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1、工業(yè)產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定中存在問(wèn)題和優(yōu)化探析摘 要:工業(yè)產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基 礎(chǔ),是降低生產(chǎn)成本的前提,對(duì)工業(yè)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān) 重要。文章首先對(duì)工業(yè)產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定中的主要環(huán)節(jié)進(jìn) 行闡述,之后就當(dāng)前工業(yè)產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定中存在的問(wèn)題 進(jìn)行分析,最后提出了產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的優(yōu)化措施。關(guān)鍵詞:工業(yè)產(chǎn)品;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的生命線,優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì) 量是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并贏得市場(chǎng)份額的重要條件之一。在 市場(chǎng)開放度越來(lái)越高、產(chǎn)品品質(zhì)越來(lái)越趨同的形勢(shì)下,如何 穩(wěn)定并提高產(chǎn)品的質(zhì)量已成為當(dāng)前企業(yè)面臨的迫切需要認(rèn) 真解決的重要課題。市場(chǎng)的需求多樣化決定了產(chǎn)品的形式多
2、 樣性,這就使得一些種類的產(chǎn)品有時(shí)只用一個(gè)國(guó)標(biāo)、行標(biāo)進(jìn) 行規(guī)范和跟蹤也是極其困難的。一、工業(yè)產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的主要環(huán)節(jié)1. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)定位產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)定位十分關(guān)鍵,首先要通過(guò)研究國(guó)際、地區(qū)、 國(guó)家、行業(yè)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定出能確切反映市場(chǎng)需求、令顧 客滿意的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),這是保證產(chǎn)品獲得市場(chǎng)歡迎和較高的滿 意度,解決好產(chǎn)品準(zhǔn)入與占領(lǐng)市場(chǎng)的首要問(wèn)題。通過(guò)制定產(chǎn) 品標(biāo)準(zhǔn),搞清楚顧客需要什么樣的產(chǎn)品,并且把這種需求在 標(biāo)準(zhǔn)中用量化的技術(shù)要求清楚地表示出來(lái),使企業(yè)的各方面 通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)都能夠符合顧客要求,使顧客滿意。2建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理體系企業(yè)僅僅有了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是不夠的,一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的形成 過(guò)程涉及到許多內(nèi)部和外部的因素
3、,這些因素得不到有效的 控制,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定就難以保證。所以, 標(biāo)準(zhǔn)化的作用要通過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理體系才能有效地發(fā)揮。 要形成以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為核心,包括保證產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施所必需的 配套標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備等,制度、人員、監(jiān)督管理三落實(shí)的一個(gè)有 機(jī)整體,嚴(yán)格產(chǎn)品生產(chǎn)流程,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和生產(chǎn)率 的提高。3多種標(biāo)準(zhǔn)化形式應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化市場(chǎng)不是固定的,不是開發(fā)出一種產(chǎn)品、制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 就可以幾十年不變。市場(chǎng)是多變的,企業(yè)必須要有在高新技 術(shù)領(lǐng)域開發(fā)新產(chǎn)品的能力,形成"技術(shù)專利化-專利標(biāo)準(zhǔn)化- 標(biāo)準(zhǔn)壟斷化”格局,才能使企業(yè)不僅能夠占領(lǐng)市場(chǎng)、站穩(wěn)市 場(chǎng),還能夠適應(yīng)市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)。誰(shuí)掌握了標(biāo)準(zhǔn)的
4、制定權(quán), 誰(shuí)就獲得了技術(shù)優(yōu)先權(quán),也就掌握了市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)。二、工業(yè)產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定中存在的問(wèn)題1.對(duì)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)不清隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,新產(chǎn)品的開發(fā)日新月異,層 出不窮,但在新產(chǎn)品開發(fā)的過(guò)程中,許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)并無(wú)國(guó)家、 行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)可依據(jù)。這時(shí)候,有的企業(yè)茫然不知所措, 有的干脆用檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)代替產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),還有的直接按照 gb/t1. 1-2000和gb/t1. 2-2002的框架,將國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)內(nèi)容拼湊在一起,應(yīng)付驗(yàn)收檢查;有 的制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),卻根本沒(méi)有經(jīng)過(guò)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì) 或?qū)<以u(píng)審就開始在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行,完全違背了制定標(biāo)準(zhǔn)的 原則。2. 將國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)
5、準(zhǔn)充當(dāng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)分為4級(jí),即國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo) 準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn) 品,原則上企業(yè)不必再制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但是,一個(gè)企業(yè)無(wú)論 規(guī)模大小,總該有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之 一就是所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量能夠在同行業(yè)立足,能夠占領(lǐng)同行 業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的制高點(diǎn),領(lǐng)跑同行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)。為此,就需 要制定企業(yè)的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)必須高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行 業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以先進(jìn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確保產(chǎn)品的質(zhì)量。3. 降低產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象嚴(yán)重近年來(lái),國(guó)家經(jīng)過(guò)清理,將絕大多數(shù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為推薦性標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)在選擇產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時(shí)具有更大的 自主權(quán)。同時(shí),正是由于這些選擇產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的
6、自由空間的存 在,又導(dǎo)致部分企業(yè)淡漠了廣大消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的本質(zhì)需 求,而是根據(jù)產(chǎn)品代理商或者一級(jí)營(yíng)銷商的利益需求“定制 產(chǎn)品”。尤其是有的企業(yè)不惜采用降低標(biāo)準(zhǔn)要求、降低產(chǎn)品 質(zhì)量的辦法降低成本,以達(dá)到參與低價(jià)位競(jìng)爭(zhēng)的目的。這些 行為嚴(yán)重違背了標(biāo)準(zhǔn)化法的基本精神,違背了國(guó)家允許 企業(yè)制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的初衷。同時(shí)也使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品陷 入了低檔次開發(fā)生產(chǎn)、低水平競(jìng)爭(zhēng)徘徊的“非良性”局面。三、工業(yè)產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的優(yōu)化措施制定標(biāo)準(zhǔn)的目的就是為了發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì),促進(jìn)技術(shù)進(jìn) 步,改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和人民生產(chǎn)生活的需要, 其具體目的則因標(biāo)準(zhǔn)類型的不同而有所不同。工業(yè)產(chǎn)品從產(chǎn) 生、發(fā)展、成熟到最后被
7、淘汰,一般要經(jīng)過(guò)四個(gè)基本階段: 科學(xué)研究探索階段;應(yīng)用試驗(yàn)和試生產(chǎn)(定型);成批、大 量生產(chǎn)(成熟);逐步淘汰(衰退)。實(shí)際工作中,一些企業(yè) 為了加快步伐,在第一階段就著手制定產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),此 階段只是進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與原理的探索,在沒(méi)有確定型式與規(guī) 格之前,是無(wú)法制定標(biāo)準(zhǔn)的,只有在第二階段進(jìn)入試制時(shí)才 開始制定工作。制定時(shí)信息要走在前面,主要是應(yīng)注意以下 幾點(diǎn):要技術(shù)超前,吸納國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù),有了先進(jìn)技術(shù)我 們是不是有條件完全采用,不能完全采用是不是可以結(jié)合自 身情況選擇適合自己的部分,最少也要知道這一領(lǐng)域目前的 發(fā)展?fàn)顩r,要按照標(biāo)準(zhǔn)化法及其細(xì)則的要求組成編制專家 組,做好標(biāo)準(zhǔn)的草擬,標(biāo)準(zhǔn)草案
8、的審查工作,要堅(jiān)決避免為 了應(yīng)付差事,人員東拉西湊,編制過(guò)程中,要講究科學(xué)分工, 從事檢驗(yàn)、測(cè)試的技術(shù)專家應(yīng)與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?共同編制檢驗(yàn)條款;熟悉國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)制 定規(guī)則的人員,應(yīng)搜集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)情報(bào)資訊,著重于用語(yǔ)、文 本格式的設(shè)計(jì),合理的分工是編制效率尤其是編制質(zhì)量的保 證,應(yīng)該廣泛聽取生產(chǎn)、使用、質(zhì)量監(jiān)檢、流通、科研院校 等方面的意見(jiàn),避免片面性,充分反映各方面要求而制定的 標(biāo)誰(shuí),更具有權(quán)威性,能被廣泛地接受。四、結(jié)語(yǔ)工業(yè)產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、實(shí)施與持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)系統(tǒng) 工程,需要企業(yè)最高管理者的重視與支持,需要標(biāo)準(zhǔn)化管理 機(jī)構(gòu)和人員的智慧,需要各職能部門把這項(xiàng)工作視為自己的 責(zé)任,更需要每一位員工嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的關(guān)鍵,只有在企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng) 營(yíng)、管理各系統(tǒng)中嚴(yán)格的實(shí)施、持續(xù)的改進(jìn),才能成為實(shí)現(xiàn) 工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
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