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1、房地產(chǎn)年終總結(jié)i房地產(chǎn)年終總結(jié)范文【精選】今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展 新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對(duì)自 己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析。下面是編輯整 理的房地產(chǎn)年終總結(jié),希望對(duì)您有用!房地產(chǎn)年終總結(jié)【一】光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間 已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時(shí) 間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無 形的成長(zhǎng)進(jìn)步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了 更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思 路,特對(duì)自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析,使 自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,鞭策自己,提高自己,以便于 更好,更出色

2、地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作! 一,工作中的感想和回顧自四月份滿懷激情與夢(mèng)想入司以來一直伴隨著公司一 起成長(zhǎng)至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,公司也 從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè) 項(xiàng)目部,隊(duì)伍不斷的在壯大,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在 增強(qiáng),公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,可以說是非常不平凡的一 年,同時(shí)也是辛亥革命100周年,中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周 年,恰逢又是國(guó)家“十二五”規(guī)劃正式實(shí)施年,今年也是 我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政 策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴(yán) 厲的一年。面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù),對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶 來了巨大的影響,不

3、斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生 存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不 斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越能鍛煉 自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候,因我 堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示 遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他 們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我 堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì),只有經(jīng)得起考驗(yàn)的 人才能算是真正的強(qiáng)者。自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅(jiān)韌不 拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的 感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì),我也很榮幸的成 為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同

4、時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋 棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績(jī)了,再次感謝 公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!自入公司以來從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到 現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn),在這大半年 的時(shí)間里收獲頗多,同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng) 及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線 銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱冢约旱难孕信e止都代表著公 司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售 團(tuán)隊(duì),促使我必須提高自己的素質(zhì),加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí) 和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆 良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)

5、該具備的最基 本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物, 能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。二,工作中好的方面1. 思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛銷售行業(yè)尤其是 房地產(chǎn)銷售行業(yè),因?yàn)橹挥懈梢恍?,愛一行,才能通一? 精一行,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職, 安心工作!2. 工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),服從管理, 聽從安排,適應(yīng)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有責(zé)任心自 覺性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,能自覺的完成好手頭 上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!3. 心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行 業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平 時(shí)

6、能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意 識(shí),能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!4 生活中與同事們相處友善,為人誠(chéng)懇并善于助人!三,工作中存在不足:1工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷 售業(yè)績(jī),當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn) 市場(chǎng)的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是 主要的因素吧!2思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自己的航向, 意志不堅(jiān)定,自控能力差??傉J(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取 應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!3. 工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做 為一名銷售員如果沒有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由

7、, 無緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到 合理安排。4. 派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平 時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓,導(dǎo)致出團(tuán)量少, 從而影響成交!5. 平時(shí)和客戶溝通不夠深入,未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤 賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,及及時(shí)的滿足客戶的需求,不能 及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)的看法及了解到什 么程度。6. 平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同 事!7. 談客能力還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷!四:下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助1完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!2.對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的方法!3單注重質(zhì)與量的

8、雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客 戶分類!4用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它 相關(guān)銷售知識(shí),提高自己素質(zhì)!5日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解 決!6正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌 和積極的心態(tài)投入到下步工作中!7.習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí),充分調(diào)動(dòng)組員的積極性, 創(chuàng)造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,打造一支王牌銷售隊(duì)伍,并不 斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!&望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素 質(zhì)得到全面提高!9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不 工作加予克服及改進(jìn)!以上是我入司以來的工作總結(jié),不足 之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!最后祝公

9、司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá),領(lǐng) 導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!房地產(chǎn)年終總結(jié)【二】12年的上半年已經(jīng)過去,新的 挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí) 候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。 客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島 地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升, 我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè) 績(jī)。在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總 結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:(一)不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得 到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起 到反效果。(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客

10、戶所需要的,做 針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的 優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明 顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客 戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保 證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問, 以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立 的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖 的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂 回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣, 增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的 時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自 己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成 交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí) 關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣 不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之 間的感情,增加

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