急診重癥醫(yī)學(xué)科五年發(fā)展規(guī)劃

1、重慶市第七人民醫(yī)院急診、重癥醫(yī)學(xué)科五年發(fā)展規(guī)劃（ 2016-2020年）2016 年我們急診、重癥醫(yī)學(xué)科迎來(lái)合并，實(shí)行急診與重癥一體 化管理。科室下設(shè)院前 120、急診門診、搶救室、留查室、重癥監(jiān)護(hù) 室。成為巴南區(qū)第一家集院前急救、院內(nèi)危、急、重癥搶救為一體的 綜合科室。 成為全院危急重癥患者搶救治療中心。 科室將發(fā)展作為第 一要?jiǎng)?wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)急診、重癥工作 的生機(jī)與活力，加強(qiáng)病區(qū)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量， 鞏固并壯大急診、 重癥醫(yī)療隊(duì)伍， 使一體化醫(yī)療體系更加規(guī)范化， 實(shí)現(xiàn)科室的又好又快 發(fā)展。一、指導(dǎo)思想 在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“科學(xué)發(fā)展觀”規(guī)劃為指導(dǎo)，以維護(hù)

2、健康，關(guān)愛(ài)生命， 全心全意為人民服務(wù)為最高宗旨，為把我科建設(shè)成 為民眾信賴、醫(yī)院放心的科室而努力。我們將堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，按照 醫(yī)院確定的發(fā)展總體規(guī)劃和決策部署， 緊緊圍繞醫(yī)院改革與發(fā)展兩大 主題，堅(jiān)持思想上始終與醫(yī)院保持一致， 積極抓好科室隊(duì)伍建設(shè)及學(xué) 科建設(shè)，搞好科內(nèi)和諧，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量、科研技術(shù)水平和教學(xué)水 平，使科室整體有一個(gè)質(zhì)的飛躍， 推動(dòng)科室全面、 協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。二、發(fā)展目標(biāo)：（一）總目標(biāo) 醫(yī)療質(zhì)量、科室管理、學(xué)科發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益邁上新的臺(tái)階1）不斷提高醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)療質(zhì)量始終是我們臨床工作的重點(diǎn)， 提高醫(yī)療質(zhì)量是我們未來(lái)五年的第一目標(biāo)。2）科室管理達(dá)到新的水平， 各項(xiàng)管

3、理制度和管理程序更加完善： 科室管理是我們科室工作良好實(shí)施的重要保證。3）爭(zhēng)取在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新方面取得新突破。成為區(qū)內(nèi)頂尖、 市內(nèi)知名的科室。4）服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，醫(yī)療質(zhì)量投訴和醫(yī)療糾紛賠償繼續(xù)下 降，病人綜合滿意度進(jìn)一步提高。圓滿完成醫(yī)院二甲復(fù)審、三甲評(píng)審 工作，科室綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)。（二）學(xué)科建設(shè)目標(biāo)1. 建立一個(gè)功能齊全、設(shè)施先進(jìn)、技術(shù)全面、立體化的危急重?fù)?救中心。2. 建立健全科技創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，完善技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目申報(bào)、學(xué)術(shù) 論文撰寫(xiě)?yīng)剟?lì)制度，鼓勵(lì)參加學(xué)術(shù)交流。 承辦南岸區(qū)巴南區(qū)重癥論壇， 參與巴南區(qū)重癥醫(yī)學(xué)質(zhì)控活動(dòng)。充分利用現(xiàn)有條件，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì)， 創(chuàng)辦巴南區(qū)急

4、救技能培訓(xùn)中心。（三）人才梯隊(duì)建設(shè)目標(biāo) 抓住二甲復(fù)審、三甲評(píng)審機(jī)遇，認(rèn)真解決好人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)比例， 形成一支老中青和高級(jí)中級(jí)初級(jí)年齡結(jié)構(gòu)和資歷結(jié)構(gòu)雙合理的急診、 重癥隊(duì)伍。抓好技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，抓好科室 醫(yī)務(wù)人員在職教育， 全面提高職工的綜合素質(zhì)和綜合能力； 根據(jù)學(xué)科 發(fā)展需要選送醫(yī)生外出進(jìn)修深造， 特別是完成科室內(nèi) 80%?？谱o(hù)士培 訓(xùn)，全部青年醫(yī)師完成重癥 5C 培訓(xùn)及考試。同時(shí)引進(jìn)高學(xué)歷實(shí)用人 才。三、保障措施（一）重點(diǎn)抓好急診專業(yè)建設(shè)，確保急診科的可持續(xù)發(fā)展。1、加強(qiáng)急診科的建設(shè)。 急診科的建設(shè)目前主要停留在院前急救， 院間轉(zhuǎn)診，急診內(nèi)科、外科門診基礎(chǔ)上。與急診科建設(shè)

5、要求存在一定 差距。我們必須建設(shè)一個(gè)與二甲醫(yī)院實(shí)力能相匹配的， 能夠承擔(dān)本區(qū) 域急救任務(wù)的急救中心，必須在設(shè)施、設(shè)備、人才隊(duì)伍、運(yùn)行機(jī)制等 方方面面進(jìn)行調(diào)整、整頓、改革、提高。下一步的工作主要是功能完 善設(shè)備和人力配置、 建立運(yùn)行和管理機(jī)制， 力爭(zhēng)在五年內(nèi)建立一個(gè)先 進(jìn)的，現(xiàn)代化的、多功能立體式的急救中心。2、重癥醫(yī)學(xué)科方面繼續(xù)保持目前發(fā)展方向， 未來(lái)繼續(xù)開(kāi)展好血 流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)，血液凈化技術(shù)，呼吸機(jī)治療，纖維支氣管鏡診療，床 旁重癥B超技術(shù)。隨著醫(yī)院發(fā)展，做好開(kāi)展ECM0技術(shù)的準(zhǔn)備。重點(diǎn), 一方面應(yīng)突出抓好人才隊(duì)伍建設(shè)和提高人員配置， 突出每個(gè)人發(fā)展方 向；另一方面要加大科研教學(xué)工作的力度，保

6、持急診、重癥醫(yī)學(xué)科的 持續(xù)發(fā)展。3、加強(qiáng)交流合作，抓好新技術(shù)新項(xiàng)目的開(kāi)展。交流合作是發(fā)展 的重要途徑，可以讓我們少走彎路，提高效率。我們一是要繼續(xù)開(kāi)展 和深化院間的交流和合作， 特別是關(guān)于重慶市第五人民醫(yī)院， 重慶市 第六人民醫(yī)院，南岸區(qū)人民醫(yī)院，巴南區(qū)人民醫(yī)院，巴南區(qū)第二人民 醫(yī)院之間的合作。 二是要建立與知名醫(yī)院急診科的聯(lián)絡(luò)機(jī)制， 特別是 加強(qiáng)與重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、 大坪醫(yī)院之間的溝通。 去更新知 識(shí)和技術(shù)。不斷提高我們的醫(yī)療質(zhì)量和水平。（二）科學(xué)化管理，加大監(jiān)管力度，提高管理效率與質(zhì)量 以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心， 以確保醫(yī)療安全為基線， 強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療 和護(hù)理質(zhì)量建設(shè)， 為促進(jìn)醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)

7、展構(gòu)建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。 醫(yī) 療質(zhì)量與安全工作要做到：一是強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn) 意識(shí)；二是健全醫(yī)療質(zhì)量管理考評(píng)體系、護(hù)理管理體系；與信息科聯(lián) 動(dòng)，建立重癥醫(yī)學(xué)科信息化質(zhì)控統(tǒng)計(jì)。 三是重點(diǎn)抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療 安全核心制度的嚴(yán)格執(zhí)行、 著力抓好醫(yī)療組長(zhǎng)責(zé)任制。 四是著重落實(shí) 三基訓(xùn)練、醫(yī)師定期考核、醫(yī)療質(zhì)量定期講評(píng)。爭(zhēng)取 5 年內(nèi)全科醫(yī)師 通過(guò)中華醫(yī)學(xué)會(huì)重癥醫(yī)學(xué) 5C 培訓(xùn)。五是完善護(hù)理目標(biāo)管理，進(jìn)一步 加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控措施， 按照醫(yī)院感染規(guī)范要求， 認(rèn)真做好院內(nèi)感 染監(jiān)測(cè)工作。借“醫(yī)院評(píng)審”活動(dòng)的開(kāi)展，深化科訓(xùn)內(nèi)涵，使“性命相托，職 責(zé)所系”扎根每個(gè)醫(yī)護(hù)人員心中。其次認(rèn)真對(duì)照衛(wèi)生

8、部下發(fā)的醫(yī)院 管理評(píng)價(jià)指南（試行） 規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)檢查我們工作中存在的問(wèn) 題和不足，健全、規(guī)范和完善各項(xiàng)管理制度。（三）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量1、堅(jiān)持“以病人為中心”，樹(shù)立良好的服務(wù)理念和意識(shí)，改善服 務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，建立多層次、多樣化、規(guī)范化的醫(yī)療護(hù)理服 務(wù)，不斷滿足各種類型和不同層次患者的醫(yī)療服務(wù)需求。2、努力創(chuàng)造舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。強(qiáng)化急診分診培訓(xùn)，充分 尊重患者、關(guān)愛(ài)患者，方便急診患者、服務(wù)患者的人文精神。3、不斷探索，建立一個(gè)科學(xué)、嚴(yán)密的監(jiān)督、檢查機(jī)制。加強(qiáng)與 質(zhì)控辦聯(lián)動(dòng)，提高監(jiān)督、檢查和查處效率。與醫(yī)患辦合作，積極有效 處理投訴或糾紛， 尊重和維護(hù)患者的合法權(quán)益， 構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。4、與客戶服務(wù)部合作，對(duì)投訴、信訪、糾紛發(fā)生情況進(jìn)行定期 分析報(bào)告，對(duì)待傾向性的問(wèn)題，及時(shí)給院領(lǐng)導(dǎo)提出改進(jìn)的意見(jiàn)、建議 和處理措施。（四）營(yíng)造優(yōu)秀的科室文化，打造?？破放茷閷?shí)現(xiàn)急診、 重癥醫(yī)學(xué)科全面發(fā)展注入精神動(dòng)力。 科室文化是科 室內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分， 我們要通過(guò)科室文化的創(chuàng)新和建設(shè)， 實(shí) 現(xiàn)科室文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，在科訓(xùn)的基礎(chǔ)上建立科歌， 科服，并通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，知識(shí)講座等宣傳活動(dòng)，充分激發(fā)員 工的積極性、創(chuàng)