2019年公司行政部周工作計劃方案

1、公司行政部周工作計劃方案行政部是指國家機能中立法和司法以外的全部機能的總稱。今 天為你整理了企業(yè)行政部周工作計劃，希望對你有用。一、基本確立酒店各項制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理根 據(jù)管理體制的總體要求， 已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、 員工獎懲制度 和日常培訓(xùn)管理規(guī)定， 讓日常管理工作更制度化、 規(guī)范化和更具操作 性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法 規(guī)，結(jié)合酒店的實際情況，明晰了獎懲、考核、調(diào)動與選拔、休假、 勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善勞動人事管理制度。二、為適應(yīng)酒店發(fā)展和員工個人發(fā)展需要，大力加強培訓(xùn)工作 為了不斷增強酒店的競爭實力，提高員

2、工素質(zhì)和能力，滿足酒 店及員工個人發(fā)展的需要， 人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定， 并 施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。1 、通過精心組織，認真做好各類培訓(xùn)工作 對新進員工進行上崗培訓(xùn)，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn) 共 50 余人參加。第二期員工集訓(xùn)是在管理公司來后協(xié)助進行的。2 、各部門日常培訓(xùn)工作效果顯著。以客房部為例， 一方面，各班組重點抓好員工素質(zhì)， 工作態(tài)度、 服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn) ; 另一方面，認真落實當月培訓(xùn)計劃，完成培訓(xùn)任務(wù)， 組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。3 、組織員工參加比賽，檢驗了員工的教育培訓(xùn)工作。組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武，獲得團體第二名，廚師 烹

3、飪比賽團體金獎等。三、嚴格“執(zhí)法”，有效整治了違紀 管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。 因此，在質(zhì)檢部沒有成立前，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制 度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護 了酒店及員工的正常利益。人力資源部采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等 一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。 并加大質(zhì)檢力度， 嚴格落實服務(wù)區(qū) 各項制度的實施，嚴肅處理違反酒店規(guī)定的行為。四、強化管理，精簡機構(gòu)。20XX 年，是老板更換的一年，我部結(jié)合濟寧香港大酒店管理模 式，逐漸形成了能體現(xiàn)新酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上， 以精簡、必需、合理為原則，根據(jù)各部門功能和職

4、權(quán)情況，設(shè)置了合 理的三級垂直管理模式，初步達到了機構(gòu)簡、人員精、層次少、效率 高的目的。20XX 年工作計劃分管部門20XX年度工作計劃大綱摘要如下：一、行政辦公室工作 辦公室處于酒店各部門承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)董事長、總經(jīng)理與各部門的橋梁， 是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶， 是保持酒店內(nèi)工 作正常運轉(zhuǎn)的中樞， 在酒店日常管理工作開展中具有十分重要的地位 和作用。從 20XX 年度酒店工作來看， 酒店的各項決策能否在各部門不折 不扣地得到貫徹落實， 酒店后勤工作是否保障有力， 員工文化生活開 展工作得是否有聲有色， 很大程度上取決于有沒有一個合格、 稱職的 辦公室。為了更大程度發(fā)揮酒店辦公室的作

5、用， 在 10 年度，我將和同事 們在以下 4 個方面開展辦公室工作：1 、發(fā)揮辦公室的參謀職能。A 、在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工 作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。B 、在決策實施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進展情況、審 時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。C 、在決策實施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗、進行新 的決策活動上發(fā)揮參謀作用。2 、發(fā)揮辦公室的承辦職能。A 、對上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項，如工作調(diào)研、信息反愧工作總 結(jié)等，需要認真對待，按期完成。B 、對于酒店領(lǐng)導(dǎo)的決策，帶領(lǐng)本部員工不折不扣地去落實 （負 有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任 ） 。C 、

6、對員工需辦理有關(guān)事項或?qū)频甑囊庖娊ㄗh， 根據(jù)實際情況 去處理3 、發(fā)揮辦公室的管理職能A 、文書管理。對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)， 統(tǒng)一組織安排，負責(zé)督促、 檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。B 、事務(wù)管理。對會議安排、部門用車、對外接待、辦公用具以 及為酒店員工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項認真操辦。 使辦公室真正成為 中心樞紐。4 、發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能。 抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)，即致力于上下級之間關(guān) 系融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。二、人力資源部工作 人力資源是酒店最寶貴的資源，在酒店經(jīng)營、管理中是起決定 作用的資源。 人力資源部工作的優(yōu)劣直接影響酒店的

7、生存與發(fā)展。 人 力資源部肩負著為酒店實現(xiàn)戰(zhàn)略目標， 為員工創(chuàng)造豐盛人生的偉大使 命。 10年度將協(xié)助人力資源部做好下列 9 項工作：1 、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源工作的起點，是人事行動指南和 工作綱領(lǐng)。前期，酒店所有的人力資源管理工作都參照了濟寧香港大 酒店的方法來進行。但是離達到提高效率、降低成本、減少風(fēng)險的效 果有一定的差距。為了酒店在招、育、用、留人方面做到滕州市酒店 行業(yè)的領(lǐng)先水平。將協(xié)助人力資源部設(shè)計出實用、簡單的組織架構(gòu)， 編寫清晰明確的崗位職責(zé)、職務(wù)權(quán)限和激勵機制。2 、招聘與配置：招聘是人力資源管理的開端。在招聘方面，將協(xié)助人力資源部 依據(jù)所有崗位先內(nèi)部招

8、聘、 再社會招聘的原則， 為員工提供更多的晉 升機會。在人員配置方面，協(xié)助相關(guān)部門共同制訂出合理的人員編制， 并鼓勵員工在酒店范圍內(nèi)適當?shù)妮啀徏昂侠淼牧鲃樱?但必須堅持一個 原則，沒有培養(yǎng)出接 - 班人的崗位不允許晉升或調(diào)換崗位。 也就是說， 想升職或換崗的人員，必須先培養(yǎng)接 - 班人。3 、培訓(xùn) 培訓(xùn)工作是酒店基業(yè)長青的動力源，是員工成長的充電器。卓 有成效的培訓(xùn)工作是酒店與員工共同發(fā)展的重要保障。 將協(xié)助人力資 源部建立實用完善的培訓(xùn)體系、 編制專項培訓(xùn)預(yù)算、 制定具體的培訓(xùn) 目標，全面推進培訓(xùn)工作。A 、在培訓(xùn)內(nèi)容上將分四個部分實施：包括文化與戰(zhàn)略、職業(yè)技 能、專業(yè)技能和管理技能。B 、

9、在培訓(xùn)時間上，將力爭做到全年人均學(xué)習(xí)時間累計達到十二 天，即保證月均有一天的學(xué)習(xí)時間。C 、在培訓(xùn)層次上將分為四類：包括高管培訓(xùn)、中層培訓(xùn)、基層 培訓(xùn)和員工培訓(xùn)。D 、在培訓(xùn)性質(zhì)上將分為入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)。3 、績效與激勵 績效管理是人力資源管理的生命線。員工能為公司創(chuàng)造價值， 能夠為公司帶來績效，員工就是資源、是資本、是財富。不管是直接 創(chuàng)造價值，還是間接創(chuàng)造價值，只要能創(chuàng)造價值，員工的報酬就是投 資，否則就是成本或者是浪費。激勵機制是人力資源管理的加油站。 通過有效的激勵機制，能夠開發(fā)員工的潛能，提高組織的績效。否則， 干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣，或者績效考核

10、 激勵機制不能夠做到客觀公正，企業(yè)必將難以生存發(fā)展。必須通過卓 有成效的績效管理，做到能者上、平者讓、庸者下，甚至是績效提升 速度跟不上企業(yè)發(fā)展速度的，也要根據(jù)強制排序、末位淘汰的原則進 行末位淘汰。只有這樣我店才能基業(yè)長青、穩(wěn)步發(fā)展。將協(xié)助人力資 源部加大績效管理和激勵的力度，堅持定量評價與定性評價相結(jié)合， 結(jié)果評價與行為評價相結(jié)合，個人評價與上級評價相結(jié)合，季度評價 與年度評價相結(jié)合，個人收入與公司效益相結(jié)合，強化結(jié)果導(dǎo)向，注 重行為控制。逐步加大績效工資的比例，制作酒店短、中、長期的激 勵措施。一、基本確立酒店各項制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理根 據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理

11、規(guī)章制度、員工獎懲制度 和日常培訓(xùn)管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作 性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法 規(guī)，結(jié)合酒店的實際情況，明晰了獎懲、考核、調(diào)動與選拔、休假、 勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善勞動人事管理制度。二、為適應(yīng)酒店發(fā)展和員工個人發(fā)展需要，大力加強培訓(xùn)工作為了不斷增強酒店的競爭實力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒 店及員工個人發(fā)展的需要， 人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定， 并 施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。1 、通過精心組織，認真做好各類培訓(xùn)工作 對新進員工進行上崗培訓(xùn)，共舉辦兩期。一期酒店新

12、員工培訓(xùn) 共 50 余人參加。第二期員工集訓(xùn)是在管理公司來后協(xié)助進行的。2 、各部門日常培訓(xùn)工作效果顯著。以客房部為例， 一方面，各班組重點抓好員工素質(zhì)， 工作態(tài)度、 服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn) ; 另一方面，認真落實當月培訓(xùn)計劃，完成培訓(xùn)任務(wù)， 組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。3 、組織員工參加比賽，檢驗了員工的教育培訓(xùn)工作。 組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武，獲得團體第二名，廚師 烹飪比賽團體金獎等。三、嚴格“執(zhí)法”，有效整治了違紀 管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。 因此，在質(zhì)檢部沒有成立前，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制 度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護 了酒店及員工

13、的正常利益。人力資源部采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等 一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。 并加大質(zhì)檢力度， 嚴格落實服務(wù)區(qū) 各項制度的實施，嚴肅處理違反酒店規(guī)定的行為。四、強化管理，精簡機構(gòu)。20XX 年，是老板更換的一年，我部結(jié)合濟寧香港大酒店管理模 式，逐漸形成了能體現(xiàn)新酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上， 以精簡、必需、合理為原則，根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況，設(shè)置了合 理的三級垂直管理模式，初步達到了機構(gòu)簡、人員精、層次少、效率 高的目的。一、總體目標 根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今 后趨勢，行政人事部計劃從十個方面開展 * 年度的工作：1 、進一步完善

14、公司的組織架構(gòu)， 確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán) 責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司 的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。2 、完成公司各部門各職位的工作分析， 為人才招募與評定薪資、 績效考核提供科學(xué)依據(jù) ;3 、完成日常行政招聘與配置 ;4 、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制 度;5 、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度， 做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃， 培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神， 增強企業(yè) 凝聚力。6 、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上， 參考先進企業(yè)的績效考評辦法， 實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行， 并保證與薪資掛鉤。 從而提高 績效考核的權(quán)

15、威性、有效性。7 、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開 發(fā)力度。8 、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人 ;9 、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能 動性，建立和 - 諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服 務(wù)。10 、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。 既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。二、注意事項：1 、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政人事 部在設(shè)計制訂年度目標時， 按循序漸進的原則進行。 如果一味追求速 度，行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。2 、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而

16、言， 是非常重要的 基礎(chǔ)工作， 也是需要公司上下通力合作的工作， 各部門配合共同做好 的工作項目較多 , 因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn) 變觀念與否， 各部門提供支持與配合的程度如何， 都是行政工作成敗 的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后， 在完成過程中懇請公司 領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。3 、此工作目標僅為行政人事部 * 年度全年工作的基本文件， 而非具體工作方案。 鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程， 針對每項工 作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。 但必須等此工作目 標經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施， 如遇公司對本部門目標的調(diào)整， 行政人事部將按調(diào)整后的目標完成年度工作

17、。 同樣，每個目標項目實 施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進 行具體落實。一、目標概述 公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說是不完備的。而公司的組織 架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒鑒于此，行政人事部在 * 年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完 善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測 和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)， 確定和區(qū)分每個職能部門 的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也 無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用， 盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào) 整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷 發(fā)展。二、具體實施方案：1

18、、* 年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性 調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查 ;2 、* 年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門 意見，報請總經(jīng)理審閱修改 ;3 、* 年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、 公司人員編制方案。 公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明 書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造。行政部負責(zé)整理成冊歸三、實施目標注意事項：1 、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略， 決定著公司組織 的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。 組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分， 工作負荷繁重， 中高層管理疲于應(yīng) 付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐 ; 而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成 本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象， 員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。2 、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄， 而是綜合 公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。 因此， 既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位 的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。3 、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性， 因為公司組織架 構(gòu)是公司運營的基