持續(xù)改進危重病人護理環(huán)節(jié)管理的工作實效分析

1、持續(xù)改進危重病人護理環(huán)節(jié)管理的工作實效分析王澤芬（四川都江垠市中醫(yī)醫(yī)院四川成都611830）【摘要】目的對持續(xù)改進危重病人護理環(huán)節(jié)管理的工作實效進行探討。方法 隨機抽取在2010年1月2012年9月間我院收治的危重病人98例作為研究對象， 將其分成對照組和觀察組，分別實施常規(guī)護理管理和相應的護理管理干預措施, 對比分析兩組患者的護理效果。結果觀察組危重病人護理質量檢查評分以及護 理滿意度等均較對照組高。結論持續(xù)改進危重病人護理環(huán)節(jié)管理，實施有針對 性的護理管理干預措施，對于提高護理質量而言具有重要意義?！娟P鍵詞】重病人護理環(huán)節(jié)管理護理管理干預護理質量滿意度continuous improvem

2、ent in the care of the critically ill patientmanagement work effectiveness analysiswang zefensichuan dujiangyan city hospital of traditional chinese medicine 611830abstract objective to con tinuously improve the care of the critically ill patient management work efficiency are discussed. random samp

3、ling method in 2010 january -2012 year in september my courtyard 98 critically ill patients as the object of study, comparative analysis of two groups of patients with nursing effect. results in the observation group of critically ill patients nursing quality examination score and satisfaction with

4、nursing care were higher than the control group.con elusion continuous improveme nt in the care of the critically ill patie ntmanagement, implementation of targeted nursing management interventions to improve the quality of care, has important sign訐icance.【key words heavy patient care management of

5、nursing management intervention nursing quality satisfaction危重病人的病情一般危急多變，因此護理風險在各個護理環(huán)節(jié)均有明顯 體現(xiàn)，為臨床護理工作帶來很大難度；由于家屬對醫(yī)療知識相對缺乏，對治療結 果的期望值太高，目前為醫(yī)療糾紛的一個高發(fā)群體，所以危重病人的護理質量已 經(jīng)成為護理管理中的一個重點與難點1。本次研究中出于對持續(xù)改進危重病人 護理環(huán)節(jié)管理的工作實效進行分析探討的目的，對我院收治的危重病人實施分組 護理管理，并對其護理質量進行評估對比，現(xiàn)匯報如下。1資料與方法1.1 一般資料研究中資料均來源于我院收治的危重病人，抽取其中的98

6、例，再將其 分成對照組和觀察組后，每組49例。對照組中包括有男28例，女21例，年齡 278歲，平均(56.4±13.7)歲；觀察組中包括有男30例，女19例，年 齡177歲，平均(55.8±14.5)歲。以上統(tǒng)計研究對象性別以及年齡差異 不存在統(tǒng)計學意義(p>0.05),存在比較意義。1.2方法1.2.1研究方法將以上所統(tǒng)計的研究對象以1:1的比例分成兩組，分別定義為對照組和 觀察組，在治療期間給予對照組患者常規(guī)的護理管理，而對于觀察組則是事實相 應的護理管理干預措施，而后對比分析這兩組患者的護理質量。觀察指標包括有 護理質量檢查評分

7、、護理滿意度等。1.2.2護理管理措施對照組：常規(guī)護理管理。觀察組：護理管理干預。具體措施為：對危 重病人上報制度予以完善。對護理程序進行規(guī)范，加強細節(jié)管理。合理 展開健康教育，規(guī)范教育內容。高度重視病人的建議與意見3。1.3評價標準采取自制護理質量檢查評分表以及護理滿意度調查表，對患者的護理質 量以及護理滿意度進行評估。護理質量評分滿分為100分，&滬;90分為合格， <90分為不合格。護理滿意度分為非常滿意、基本滿意和不滿意三個級別，護理滿意度二(非常滿意+基本滿意)/總數(shù)&times;100%o1.4數(shù)據(jù)處理研究中相關數(shù)據(jù)資料采用spss18.0統(tǒng)計學軟件處理，護理

8、質量檢查評 分采用均數(shù)加減標準差(x-&plusmn;s)進行表示，分別展開t檢驗和x2檢驗， 在p<0.05時，視為差異具有顯著統(tǒng)計學意義。2結果2.1護理質量檢查評分經(jīng)統(tǒng)計得知，觀察組護理質量檢查評分合格率為97.96%,檢查評分 (98.52&plusmn;1.24)分；對照組合格率為85.71%,檢查評分為(90.13&plusmn;0.97)分，顯然觀察組護理質量優(yōu)于對照組，且(p&lt;0.05)。表1兩組護理質量對比結果統(tǒng)計組別例數(shù)合格(n/%)不合格(n/%)質量檢查評分(分)觀察組 49 48(97.96) 1(2.04) 98.52&a

9、mp;plusmn;1.24對照組 49 42(85.71) 7(14.29) 90.13&plusmn;0.97p &lt;0.05 &lt;0.05 &lt;0.052.2護理滿意度經(jīng)統(tǒng)計得知，觀察組對護理工作滿意度為95.92%,對照組為81.63%。顯然觀察組高于對照組，h (p&lt;0.05)o表2兩組護理滿意度比較結果統(tǒng)計組別例數(shù)非常滿意(n/%)基本滿意(n/%)不滿意(n/%)滿意度(%)觀察組 49 35(71.43) 12(24.49) 2(4.08) 95.92對照組 49 14(28.57) 26(53.06) 9(18.37) 81.63p - &lt;0.05 &lt;0.05 &lt;0.05 &lt;0.053體會對危重病人實施相應的護理管理干預措施，對于提高護理質量，改善醫(yī) 院的管理水平而言均具有十分重要的意義。本次研究中，對觀察組危重病人 實施了合理的護理管理干預措施，結果發(fā)現(xiàn)，該組護理質量檢查評分以及護理滿 意度均較對照組高，且(p&t;0.05)o合理科學的護理管理措施能夠有效提高護 理質量，改善護理滿意度，降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生，值得關注。參考文獻1石敏，江慕堯,趙萬秋.危重病人護理質量現(xiàn)場檢控中四步法的應用j西南國防 醫(yī)藥,2008,18(01):99-101