第五章 信息資源的過程管理

1、第五章第五章 信息資源的過程管理信息資源的過程管理信息資源管理信息資源管理 5.1 信息資源流和信息資源流和IRM過程過程 5.2 用戶信息需求分析用戶信息需求分析 5.3 信息源分析信息源分析 5.4 信息采集和轉(zhuǎn)化信息采集和轉(zhuǎn)化 5.5 信息組織信息組織 5.6 信息檢索信息檢索 5.7 信息資源開發(fā)信息資源開發(fā) 5.8 信息資源傳播與服務信息資源傳播與服務5.1 信息資源流與信息信息資源流與信息資源管理過程資源管理過程 5.1.1 信息資源流信息資源流信息資源用戶信息資源用戶信息資源信息資源信息資源生產(chǎn)者信息資源生產(chǎn)者信息資源信息資源控制系統(tǒng)控制系統(tǒng)非正式渠道非正式渠道正式渠道正式渠道v

2、 信息資源流是有序運動的信息資源的集合；v 具備源頭、渠道和目的地三要素；v 源頭：擁有生產(chǎn)信息資源能力的人或機器；v 渠道：有正式渠道和非正式渠道；v 目的地：需要信息資源的人。 5.1.2 信息資源交流信息資源交流 （一） 信息資源交流的模式 （二） 信息資源交流的分類 （三） 信息資源交流的障礙 （四） 網(wǎng)絡環(huán)境下的信息資源交流（一） 信息資源交流的模式1.1.拉斯韋爾模式拉斯韋爾模式v 1948年，美國政治學家拉斯韋爾在其論文傳播在社會中的結(jié)構(gòu)與職能中，提出了一個著名的命題：“描述傳插行為的一個方便的方法，是回答下列五個問題：誰？說了什么？通過什么渠道？對準？產(chǎn)生什么效果？”。此后，這

3、句話就被稱為“拉斯韋爾公式”而被人們所廣為引用。誰誰傳播者傳播者說什么說什么訊息訊息通過什么渠道通過什么渠道媒介媒介對誰對誰接收者接收者產(chǎn)生什么效果產(chǎn)生什么效果效果效果v 意義： 該模式概括了傳播學研究的各個領域，“誰”代表控制研究，“說什么”代表內(nèi)容分析，“通過什么渠道”是媒介研究，“對誰”屬受眾分析，“產(chǎn)生什么效果”是研究傳播者、內(nèi)容及媒介對接收者產(chǎn)生什么影響的效果分析。v 局限：只是單向流動的線性模式，過高估計了傳播的效果，忽略了反饋的作用。v 意義：提出了新因素意義：提出了新因素“噪音噪音”，明確信息交，明確信息交流系統(tǒng)要解決的基本問題。流系統(tǒng)要解決的基本問題。v 局限：單向的線性模式

4、。局限：單向的線性模式。信源信源發(fā)射發(fā)射信道信道接收接收信宿信宿噪音噪音2.2.申農(nóng)申農(nóng)韋弗模式韋弗模式訊息訊息信號信號接收接收到的到的信號信號訊息訊息v 德福勒對申農(nóng)德福勒對申農(nóng)韋弗模式的發(fā)展韋弗模式的發(fā)展大眾媒介設施大眾媒介設施信信 道道發(fā)射器發(fā)射器信源信源接收器接收器信宿信宿噪噪 音音信信 道道反反 饋饋 設設 施施接收器接收器信宿信宿發(fā)射器發(fā)射器信源信源3. 3. 施拉姆模式施拉姆模式信源信源編碼編碼信號信號譯碼譯碼目的地目的地信源信源 編碼編碼經(jīng)驗范圍經(jīng)驗范圍信號信號經(jīng)驗范圍經(jīng)驗范圍目的地目的地譯碼譯碼編碼者編碼者釋碼者釋碼者譯碼者譯碼者訊息訊息訊息訊息譯碼者譯碼者釋碼者釋碼者編碼者

5、編碼者v 意義：引進了反饋的概念，將反饋的過程遇意義：引進了反饋的概念，將反饋的過程遇交流者的互動過程聯(lián)系起來，把信息交流理解成交流者的互動過程聯(lián)系起來，把信息交流理解成一種互動的循環(huán)過程。一種互動的循環(huán)過程。v 局限：該模式在信息交流中傳達了一種相等局限：該模式在信息交流中傳達了一種相等的感覺，這與的感覺，這與“信息交流經(jīng)過一個完成的循環(huán)后信息交流經(jīng)過一個完成的循環(huán)后并不會回到出發(fā)點并不會回到出發(fā)點”的實事不符。的實事不符。4. 4. 米哈依洛夫模式米哈依洛夫模式非正式過程非正式過程正式過程正式過程科學信息科學信息使用者使用者科學技術(shù)文獻系統(tǒng)科學技術(shù)文獻系統(tǒng)科學信息科學信息創(chuàng)造者創(chuàng)造者科學信

6、息和圖書科學信息和圖書書目工作書目工作個人接觸個人接觸5. 5. 蘭開斯特模式蘭開斯特模式用戶群用戶群研究與發(fā)展活動研究與發(fā)展活動應用活動應用活動著作活動著作活動一次出版物一次出版物一次分發(fā)一次分發(fā)用戶吸收用戶吸收二次分發(fā)二次分發(fā)信息中心采集信息中心采集二次出版物二次出版物組織與管理組織與管理著者著者的作用的作用二次出版二次出版者的作用者的作用一次與二一次與二次出版者次出版者的作用的作用一次出版一次出版者的作用者的作用信息中心信息中心的作用的作用信息中心信息中心的作用的作用v 意義：比較完整地概括當時的文獻信息交流意義：比較完整地概括當時的文獻信息交流狀況；狀況；v 局限：只表示了正式渠道的信

7、息傳遞，沒局限：只表示了正式渠道的信息傳遞，沒有明確說明信息交流的非正式過程。有明確說明信息交流的非正式過程。6. 6. 維克利模式維克利模式SM（S）M（R）I K（1）K（2）bcav 信源信源S發(fā)出信息發(fā)出信息M（S）；）；v 在傳輸過程中在傳輸過程中M（S）被修正為被修正為M（R）；）；v 信息接收者從達到的信息中吸收信息信息接收者從達到的信息中吸收信息I，知知識狀態(tài)由識狀態(tài)由K（1）轉(zhuǎn)變?yōu)檗D(zhuǎn)變?yōu)镵（2）；）；v 傳播過程中存在三種反饋回路。傳播過程中存在三種反饋回路。維克利模式維克利模式 v 回路回路a： 從從M（R）中提取的信息依賴于知中提取的信息依賴于知識狀態(tài)識狀態(tài)K，所以所以I

8、不能簡單地看成是不能簡單地看成是M（R）的的函數(shù)；函數(shù)；v 回路回路b：作為接收信息的結(jié)果，接收者可能作為接收信息的結(jié)果，接收者可能試圖修正試圖修正M（R）與與M（S）之間的關(guān)系；之間的關(guān)系；v 回路回路c：接收者試圖修改發(fā)出的信息。接收者試圖修改發(fā)出的信息。v 意義意義o 揭示了信息源和接收者之間的相互尋求揭示了信息源和接收者之間的相互尋求關(guān)系，關(guān)系，o 指明了傳輸通道和反饋的重要作用，指明了傳輸通道和反饋的重要作用，o 特別強調(diào)了信息吸收的影響因素，特別強調(diào)了信息吸收的影響因素，o 把簡單的信源把簡單的信源通道通道接收者模式納入更接收者模式納入更廣泛的社會信息環(huán)境中來考察。廣泛的社會信息環(huán)

9、境中來考察。維克利模式維克利模式 A人人H 自然界自然界文獻文獻 C機器機器EJBGDFA：人際交流人際交流B：人與文獻的相互作用人與文獻的相互作用C：文獻之間的轉(zhuǎn)換文獻之間的轉(zhuǎn)換D：文獻與機器的相互作用文獻與機器的相互作用E：機器之間的信息交換機器之間的信息交換F：人機交互人機交互G：機器與自然界的相互作用機器與自然界的相互作用H：自然界內(nèi)部的信息交流自然界內(nèi)部的信息交流J：人類與自然界的相互作用人類與自然界的相互作用（二） 信息資源交流的分類1.1.以有無反饋機制為標準：單向交流和雙以有無反饋機制為標準：單向交流和雙向交流；向交流；2.2.以時空為標準：時間交流和空間交流以時空為標準：時間

10、交流和空間交流時間交流的特點： 交流媒介固定不變； 交流沒有明確的意圖 屬于順時間軸的單向交流 交流過程側(cè)重“存儲”環(huán)節(jié) 交流過程本身是一個淘汰和優(yōu)化的過程3.3.以交流的性質(zhì)和范圍為標準：自我交流、人機以交流的性質(zhì)和范圍為標準：自我交流、人機交流、組織交流和大眾交流。交流、組織交流和大眾交流?？臻g交流的特點： 交流的目的明確 屬于不對稱交流 注重交流的速度，突出“傳遞”環(huán)節(jié) 交流過程本身是一個擴散過程（三） 信息資源交流的障礙1.1.常見的技術(shù)性障礙：常見的技術(shù)性障礙： 自然語言障礙、學科專業(yè)語言障礙、檢索語言障礙、信息技術(shù)障礙以及其他障礙。2.2.常見的社會性障礙：常見的社會性障礙： 版權(quán)

11、與專利障礙、政治因素、經(jīng)濟因素。（四） 網(wǎng)絡環(huán)境下的信息資源交流1.1.網(wǎng)絡環(huán)境下的信息交流的優(yōu)勢網(wǎng)絡環(huán)境下的信息交流的優(yōu)勢 v突破時空限制突破時空限制 v最短的時間間隔最短的時間間隔v高度選擇性和針對性高度選擇性和針對性 v信息內(nèi)容豐富、形式多樣信息內(nèi)容豐富、形式多樣 v使用成本低使用成本低 2.2.網(wǎng)絡環(huán)境下的信息交流的障礙網(wǎng)絡環(huán)境下的信息交流的障礙v 過度過度“自由自由”的威脅的威脅v 信息交流的電子形式的缺陷信息交流的電子形式的缺陷v 信息污染信息污染 v 網(wǎng)絡的安全性問題網(wǎng)絡的安全性問題v 知識產(chǎn)權(quán)知識產(chǎn)權(quán)v 檢索的困難檢索的困難v 網(wǎng)絡信息的積累與保存問題網(wǎng)絡信息的積累與保存問題

12、v 網(wǎng)絡環(huán)境下的信息交流難以監(jiān)督網(wǎng)絡環(huán)境下的信息交流難以監(jiān)督v 信息信息使用者使用者信息交流媒介信息交流媒介（電子期刊、電子出版物等）（電子期刊、電子出版物等）信息信息創(chuàng)造者創(chuàng)造者信息交流系統(tǒng)信息交流系統(tǒng)（數(shù)字圖書館、信息中心等）（數(shù)字圖書館、信息中心等）個人接觸個人接觸網(wǎng)絡網(wǎng)絡服務商服務商、-、 等信息信息采集采集信源信源分析分析需求需求分析分析信息信息組織組織信息信息存儲存儲信息信息檢索檢索信息信息開發(fā)開發(fā)信息信息傳遞傳遞用戶用戶信源信源/信宿信宿信息資源管理人員信息資源管理人員5.1.3 信息資源管理過程信息資源管理過程由上圖可知：由上圖可知： IRMIRM是圍繞用戶的信息需求的產(chǎn)生和滿

13、足而形成的是圍繞用戶的信息需求的產(chǎn)生和滿足而形成的一個閉環(huán)系統(tǒng)，用戶是這個過程的出發(fā)點和歸屬，是一個閉環(huán)系統(tǒng)，用戶是這個過程的出發(fā)點和歸屬，是核心核心。 IRMIRM系統(tǒng)有面向社會組織為特定用戶群服務的依附系統(tǒng)有面向社會組織為特定用戶群服務的依附型系統(tǒng)和面向社會、面向市場為廣大用戶的特定信息型系統(tǒng)和面向社會、面向市場為廣大用戶的特定信息需求服務的法人型系統(tǒng)。需求服務的法人型系統(tǒng)。 IRMIRM過程是由過程是由IRMIRM管理人員控制和操作的過程，如管理人員控制和操作的過程，如何滿足用戶的信息需求，很大程度取決于何滿足用戶的信息需求，很大程度取決于IRMIRM管理人管理人員的整體結(jié)構(gòu)、素質(zhì)和能力

14、。員的整體結(jié)構(gòu)、素質(zhì)和能力。 IRMIRM過程是由信息技術(shù)支持和銜接的過程。過程是由信息技術(shù)支持和銜接的過程。5.2 用戶信息需求分析用戶信息需求分析 5.2.1 用戶及其信息需求用戶及其信息需求v 用戶：通常指接受信息服務的人類個體用戶：通常指接受信息服務的人類個體或群體；在信息資源管理的不同應用領域有或群體；在信息資源管理的不同應用領域有不同的稱謂。不同的稱謂。v 用戶的特征：擁有信息需求，需要接收用戶的特征：擁有信息需求，需要接收信息解決未知問題；具備利用信息的能力；信息解決未知問題；具備利用信息的能力；具有接受信息服務的行動。具有接受信息服務的行動。（只有前兩個特（只有前兩個特征、無最

15、后一個特征的是潛在用戶。）征、無最后一個特征的是潛在用戶。）（一）信息需要的產(chǎn)生（一）信息需要的產(chǎn)生v 需要：指人體自身或社會生活中所必要的需要：指人體自身或社會生活中所必要的事物在人腦中的反映。事物在人腦中的反映。v 需要的產(chǎn)生：不足之感和求足之感。需要的產(chǎn)生：不足之感和求足之感。需要需要心理緊張心理緊張動機動機目標導向目標導向目標行動目標行動需求得到滿足需求得到滿足產(chǎn)生新的需要產(chǎn)生新的需要需要需要動機動機行為關(guān)系圖行為關(guān)系圖v 信息需要具有廣泛性信息需要具有廣泛性v 信息需要具有社會性信息需要具有社會性v 信息需要具有發(fā)展性信息需要具有發(fā)展性v 信息需要具有多樣性信息需要具有多樣性v 信息

16、需要：人們在從事各項實踐活動過程中，為解決所遇到的各種問題而產(chǎn)生的對信息的不足感和求足感。v 信息需要特征：（二）信息需要的結(jié)構(gòu)二）信息需要的結(jié)構(gòu)1.1.信息需要的層次結(jié)構(gòu)信息需要的層次結(jié)構(gòu)信息信息需要需要認識到認識到的需要的需要表達出表達出的需要的需要向信息服務機構(gòu)向信息服務機構(gòu)提出的需要提出的需要信息需求信息需求現(xiàn)實需求現(xiàn)實需求信息提問信息提問未認識到的需要未認識到的需要未表達出來的需要未表達出來的需要向其他信息源提出的需要向其他信息源提出的需要信息總體信息總體系統(tǒng)收集的信息系統(tǒng)收集的信息系統(tǒng)提供的信息系統(tǒng)提供的信息用戶使用的信息用戶使用的信息潛在相關(guān)的信息潛在相關(guān)的信息信息需要信息需要信

17、息需求信息需求現(xiàn)實需求現(xiàn)實需求信息提問信息提問系統(tǒng)滿足的需求系統(tǒng)滿足的需求信息提供模型信息提供模型用戶滿足模型用戶滿足模型2.2.信息需要的內(nèi)容結(jié)構(gòu)信息需要的內(nèi)容結(jié)構(gòu)（1 1）對信息的需要對信息的需要（2 2）對信息服務的需要）對信息服務的需要v 對信息內(nèi)容的需要v 對信息類型的需要v 對信息質(zhì)量的要求v 對信息數(shù)量的要求v 對服務方式的需要v 對服務設施的需要v 對服務質(zhì)量的需要v 人的信息需求的多樣性是由其所扮演的社人的信息需求的多樣性是由其所扮演的社會角色的多樣性所決定的；會角色的多樣性所決定的；v 人的社會角色是信息需求產(chǎn)生的動因；人的社會角色是信息需求產(chǎn)生的動因；v 人的社戶角色與他

18、的特征相對應，社戶個人的社戶角色與他的特征相對應，社戶個體的特征大體分為個人特征、組織特征和社體的特征大體分為個人特征、組織特征和社會特征；會特征；v 個體所有特征相加，構(gòu)成他的獨特特征，個體所有特征相加，構(gòu)成他的獨特特征，從而構(gòu)成其信息需求的獨特的激發(fā)機制。從而構(gòu)成其信息需求的獨特的激發(fā)機制。5.2.2 5.2.2 用戶信息需求的決定因素用戶信息需求的決定因素v 用戶信息需求的全面性用戶信息需求的全面性v 用戶信息需求的集中性用戶信息需求的集中性v 用戶信息需求的疊加性用戶信息需求的疊加性v 用戶信息需求的階段性用戶信息需求的階段性v 用戶信息需求的馬太效應用戶信息需求的馬太效應5.2.3.

19、5.2.3.用戶信息需求的共同規(guī)律用戶信息需求的共同規(guī)律思考：思考：網(wǎng)絡環(huán)境下用戶需求的新特點網(wǎng)絡環(huán)境下用戶需求的新特點 5.3 信息源分析信息源分析（一）信息源的類型v（1 1）根據(jù)信源的層次及加工和激越程度來）根據(jù)信源的層次及加工和激越程度來分：分：v 一次信息源：所有物質(zhì)均為一次信息源，一次信息源：所有物質(zhì)均為一次信息源，從一次信息源中提取信息是信息資源生產(chǎn)從一次信息源中提取信息是信息資源生產(chǎn)者的任務。者的任務。v 二次信息源：也稱為感知信息源，人的二次信息源：也稱為感知信息源，人的大腦中所存儲的信息資源是最主要的二次大腦中所存儲的信息資源是最主要的二次信息源。信息源。v 三次信息源：也

20、稱為再生信息源，主要三次信息源：也稱為再生信息源，主要包括口頭信息源、體語信息源、文獻信息包括口頭信息源、體語信息源、文獻信息源和實物信息源。源和實物信息源。v 四次信息源：也稱為集約信息源，是文四次信息源：也稱為集約信息源，是文獻信息源或?qū)嵨镄畔⒃吹募s化，是信息獻信息源或?qū)嵨镄畔⒃吹募s化，是信息用戶獲取信息資源的主要來源。用戶獲取信息資源的主要來源。v （2 2）根據(jù)信息源的內(nèi)容來分，有自然）根據(jù)信息源的內(nèi)容來分，有自然信息源、社會信息源、經(jīng)濟信息源、科技信息源、社會信息源、經(jīng)濟信息源、科技信息源和控制信息源。信息源和控制信息源。（二）信息源的分布v 信息源的分布信息源的分布不平衡。表現(xiàn)

21、在：不平衡。表現(xiàn)在：v 地區(qū)的差異上地區(qū)的差異上v 機構(gòu)的差異上機構(gòu)的差異上v 人的差異上人的差異上信息源的不平衡分布是一種絕對現(xiàn)象。信息源的不平衡分布是一種絕對現(xiàn)象。（三）文獻信息源的分析文獻信息源分布和變遷的規(guī)律是對特文獻信息源分布和變遷的規(guī)律是對特定文獻信息源的不平衡的描述，主要有布定文獻信息源的不平衡的描述，主要有布拉德福定律、洛特卡定律、齊普夫定律拉德福定律、洛特卡定律、齊普夫定律文獻信息源的價值的分析是對文獻信文獻信息源的價值的分析是對文獻信息源質(zhì)量的分析。息源質(zhì)量的分析。 1.布拉德福定律（Bradfords Law of ScatteringBradfords Law of S

22、cattering) ) 如果將科學期刊按其刊載某個學科主題的論文數(shù)量，如果將科學期刊按其刊載某個學科主題的論文數(shù)量，以遞減順序排列起來，就可以在所有這些期刊中區(qū)以遞減順序排列起來，就可以在所有這些期刊中區(qū)分出刊載論文率最高的分出刊載論文率最高的“核心核心”部分和包含著與核部分和包含著與核心部分同等數(shù)量論文的隨后幾個區(qū)，這時核心區(qū)和心部分同等數(shù)量論文的隨后幾個區(qū)，這時核心區(qū)和后繼區(qū)中所含的期刊數(shù)成后繼區(qū)中所含的期刊數(shù)成1 1：a a：a a2 2的關(guān)系（的關(guān)系（a1a1）。）。 一個學科的期刊論文通常大量集中在一定數(shù)量的核一個學科的期刊論文通常大量集中在一定數(shù)量的核心期刊上，剩余的依次分散在大

23、量的相關(guān)期刊上。心期刊上，剩余的依次分散在大量的相關(guān)期刊上。 應用地球物理學論文的布氏分布：應用地球物理學論文的布氏分布：分區(qū)期刊載文量期刊數(shù)量 論文數(shù)量1494292145549931258408 2.洛特卡定律選擇化學文摘的選擇化學文摘的68916891位作者和物理學位作者和物理學史一覽表史一覽表13251325位作者為研究對象；位作者為研究對象；以論文數(shù)（以論文數(shù)（x x）和作者數(shù)（和作者數(shù)（y yx x）的對數(shù)為橫坐的對數(shù)為橫坐標和縱坐標，得出兩條直線；標和縱坐標，得出兩條直線；用最小二乘法擬合直線的斜率近似為用最小二乘法擬合直線的斜率近似為2 2。論文數(shù)論文數(shù)x x與作者數(shù)與作者數(shù)y

24、 yx x之間的關(guān)系：之間的關(guān)系： x xn ny yx xc c1 2 3 25 30 logxLogyx100502051具體到洛特卡統(tǒng)計的實例，指數(shù)具體到洛特卡統(tǒng)計的實例，指數(shù)n近似近似為為2.0。兩邊同時除以著者總和兩邊同時除以著者總和yx，得：得：令令f（ yx ） y yx x / / yx ，實際表示寫x篇論文的作者出現(xiàn)的頻率。C c /yx 是新的常量，表示作者取樣總數(shù)的比例，得出：yxc/x2yx / yx （c/ yx ）(1/x2)f（ yx ） C/x2 平方反比分布 3.齊普夫定律（1)1)表述：表述：如果將一片較長（約如果將一片較長（約50005000字以上）文章中

25、每個詞字以上）文章中每個詞按其出現(xiàn)頻次遞減排列起來（高頻詞在前，按其出現(xiàn)頻次遞減排列起來（高頻詞在前，低頻詞在后），并用自然數(shù)給這些詞編上等低頻詞在后），并用自然數(shù)給這些詞編上等級序號，出現(xiàn)頻次最高的為級序號，出現(xiàn)頻次最高的為1 1級，其次為級，其次為2 2級級這樣一直到這樣一直到D D級，如果用級，如果用f f表示詞在文表示詞在文章中出現(xiàn)的頻次，用章中出現(xiàn)的頻次，用r r表示詞的等級序號，則表示詞的等級序號，則有：有：frfrC C（c c為常量），這就是齊普夫定律。為常量），這就是齊普夫定律。（2）應用：在信息系統(tǒng)建設、詞表管理和控制、自動標引、在信息系統(tǒng)建設、詞表管理和控制、自動標引、信

26、息存貯與檢索方面都取得了許多應用成果。信息存貯與檢索方面都取得了許多應用成果。通過詞頻分布揭示信息的分布規(guī)律則是齊普夫通過詞頻分布揭示信息的分布規(guī)律則是齊普夫定律在理論上的開拓。定律在理論上的開拓。 4.文獻信息源變遷規(guī)律文獻信息源變遷規(guī)律文獻信息源的變遷規(guī)律揭示的是文獻信息源的動態(tài)發(fā)展和新陳代謝的規(guī)律，主要包括文獻增長規(guī)律和文獻老化規(guī)律。（1 1）文獻增長規(guī)律：）文獻增長規(guī)律： 普賴斯曲線：如果用普賴斯曲線：如果用F F（t t）表示）表示t t時刻的文獻時刻的文獻量，量，a a為統(tǒng)計的初始時刻（為統(tǒng)計的初始時刻（t t0 0）的起始文獻）的起始文獻量，量，b b表示文獻持續(xù)增長率，則：表示

27、文獻持續(xù)增長率，則：F F（t t）aeaebtbt（e e2.7182.718） 4.文獻信息源變遷規(guī)律文獻信息源變遷規(guī)律（1 1）文獻增長規(guī)律：）文獻增長規(guī)律： 修正的普賴斯曲線：由于文獻的增長不是長修正的普賴斯曲線：由于文獻的增長不是長期按照指數(shù)增長，當文獻增長到最大值的一期按照指數(shù)增長，當文獻增長到最大值的一般時，其增長率開始變小，最后緩慢增長，般時，其增長率開始變小，最后緩慢增長，并以并以k k為極限，這就有了修正的普賴斯曲線，為極限，這就有了修正的普賴斯曲線，或稱邏輯曲線：或稱邏輯曲線：F F（t t）k/1k/1aeae-kbt-kbt（e e2.7182.718） 4.文獻信息

28、源變遷規(guī)律文獻信息源變遷規(guī)律（2）.文獻信息源價值衰減規(guī)律： 文獻信息源價值衰減的多種情況：信息經(jīng)用戶使用后，其使用價值逐漸衰減信息未經(jīng)使用，但被新的信息所超越信息內(nèi)容以及包含在其他更新更適用的信息中用戶通過其他途徑改變了自己的知識結(jié)構(gòu)信息所屬學科或領域的地位下降A. 信息內(nèi)容過時（特別是消息性信息） （2）.文獻信息源價值衰減規(guī)律： 文文獻信息源價值衰減的規(guī)律：獻信息源價值衰減的規(guī)律： 文獻信息源價值衰減的多種情況： C（t）表示對發(fā)表了t年的文獻的引用次數(shù)，a為價值衰減率，t為時間，K為常數(shù)（與學科領域和文獻性質(zhì)有關(guān)）。C（t）Keat（2）.文獻信息源價值衰減規(guī)律：.文獻信息源價值衰減速

29、度的影響因素信息所屬的學科、領域信息所屬的學科、領域信息的性質(zhì)信息的性質(zhì)信息載體的類型信息載體的類型人類社會的發(fā)展速度人類社會的發(fā)展速度用戶知識結(jié)構(gòu)的改變用戶知識結(jié)構(gòu)的改變A.A. 用戶所處的環(huán)境和心理變化等用戶所處的環(huán)境和心理變化等 5.4 信息采集和轉(zhuǎn)換信息采集和轉(zhuǎn)換 信息的采集：即信息的選擇過程，是根據(jù)用信息的采集：即信息的選擇過程，是根據(jù)用戶信息需求從已確定的信息源體系中連續(xù)地戶信息需求從已確定的信息源體系中連續(xù)地選擇、提取和搜求信息的過程。選擇、提取和搜求信息的過程。 選擇是信息采集的核心。信息選擇的質(zhì)量主選擇是信息采集的核心。信息選擇的質(zhì)量主要取決于信息采集人員的整體素質(zhì)。要取決于

30、信息采集人員的整體素質(zhì)。 5.4.1.5.4.1.信息的采集的原則：信息的采集的原則：（1 1）. .針對性針對性 信息的采集應該根據(jù)本機構(gòu)的性質(zhì)、任務和服務信息的采集應該根據(jù)本機構(gòu)的性質(zhì)、任務和服務對象有針對性地確定信息搜集的范圍和重點。對象有針對性地確定信息搜集的范圍和重點。（2 2）. .系統(tǒng)性系統(tǒng)性 信息的采集要能追蹤科學技術(shù)和國民經(jīng)濟發(fā)展進信息的采集要能追蹤科學技術(shù)和國民經(jīng)濟發(fā)展進程，了解和掌握信息源的動態(tài)變化，系統(tǒng)地、連程，了解和掌握信息源的動態(tài)變化，系統(tǒng)地、連續(xù)地搜集和積累相關(guān)信息。續(xù)地搜集和積累相關(guān)信息。 5.4.1.5.4.1.信息的采集的原則：信息的采集的原則：（3 3）.

31、 .預見性預見性 信息采集不僅要充分注意現(xiàn)存的信息源和信息渠信息采集不僅要充分注意現(xiàn)存的信息源和信息渠道，而且要著眼未來，預見可能產(chǎn)生的新的信息道，而且要著眼未來，預見可能產(chǎn)生的新的信息源和信息渠道。源和信息渠道。（4 4）. .科學性科學性 信息采集要采用科學方法研究信息源的分布規(guī)律，信息采集要采用科學方法研究信息源的分布規(guī)律，選擇和確定信息密度大，信息含量多的信息源。選擇和確定信息密度大，信息含量多的信息源。（5 5）. .計劃性計劃性 信息采集必須事先制定比較周密詳盡的采集計劃，信息采集必須事先制定比較周密詳盡的采集計劃，以便按計劃有目的、有步驟地搜集信息。以便按計劃有目的、有步驟地搜集

32、信息。 5.4.5.4.2.2.信息采集的評估指標：信息采集的評估指標：（1 1）. .采全率采全率衡量信息采集的完成程度衡量信息采集的完成程度 指某一機構(gòu)的信息系統(tǒng)（或信息庫）所含的全指某一機構(gòu)的信息系統(tǒng)（或信息庫）所含的全部切題性信息（對該系統(tǒng)全體用戶而言）在當部切題性信息（對該系統(tǒng)全體用戶而言）在當時系統(tǒng)內(nèi)外所有切題信息中所占的比例。時系統(tǒng)內(nèi)外所有切題信息中所占的比例。 用用Q Q表示采全率，表示采全率，a a表示該信息系統(tǒng)中切題信息，表示該信息系統(tǒng)中切題信息，b b表示當時系統(tǒng)內(nèi)外全部切題信息，則：表示當時系統(tǒng)內(nèi)外全部切題信息，則：Q Qa/ba/b 5.4.5.4.2.2.信息采集的

33、評估指標：信息采集的評估指標：（2 2）. .采準率采準率衡量信息采集的針對性衡量信息采集的針對性 指某一機構(gòu)的信息系統(tǒng)（或信息庫）所含的指某一機構(gòu)的信息系統(tǒng)（或信息庫）所含的全部切題信息（對該系統(tǒng)全體用戶而言）在當時全部切題信息（對該系統(tǒng)全體用戶而言）在當時該系統(tǒng)所有信息中所占的比例。該系統(tǒng)所有信息中所占的比例。 用用Z Z表示采準率，表示采準率，a a表示該信息系統(tǒng)中切題信息，表示該信息系統(tǒng)中切題信息，c c表示當時系統(tǒng)內(nèi)全部信息，則表示當時系統(tǒng)內(nèi)全部信息，則Z Za/ca/c 5.4.5.4.2.2.信息采集的評估指標：信息采集的評估指標：（3 3）. .及時率及時率衡量信息采集的速度衡

34、量信息采集的速度 在最短時間內(nèi)完成信息采集過程的能力，在最短時間內(nèi)完成信息采集過程的能力，它由采集過程的每一個環(huán)節(jié)（從信息的產(chǎn)它由采集過程的每一個環(huán)節(jié)（從信息的產(chǎn)生到信息被輸入到信息資源管理系統(tǒng)的庫生到信息被輸入到信息資源管理系統(tǒng)的庫中）所花費的總時間來計算，表示為：中）所花費的總時間來計算，表示為：T T t ti i ni1 5.4.5.4.2.2.信息采集的評估指標：信息采集的評估指標：（4 4）. .費用率費用率衡量信息采集的資金效率衡量信息采集的資金效率 指用于信息庫中單位信息的費用。指用于信息庫中單位信息的費用。 如果用信息的件數(shù)大致作為信息的單位，如果用信息的件數(shù)大致作為信息的單

35、位，用用F F表示單位信息的費用率，表示單位信息的費用率，d d表示年度采集表示年度采集信息的總費用，信息的總費用，e e表示搜集到的信息量（信息表示搜集到的信息量（信息總件數(shù)），則費用率總件數(shù)），則費用率C C表示為：表示為： C Cd/ed/e 5.4.5.4.2.2.信息采集的評估指標：信息采集的評估指標：（5 5）. .勞動耗費率勞動耗費率 指信息系統(tǒng)采集到的單位信息所耗費的勞動量。指信息系統(tǒng)采集到的單位信息所耗費的勞動量。 如果用如果用G G表示采集信息的工作量，表示采集信息的工作量，g gi i（i i1 1，2 2，）表示單位（件）信息在每一個環(huán)節(jié)中的勞表示單位（件）信息在每一個

36、環(huán)節(jié)中的勞動耗費（可用人、時等單位表示動耗費（可用人、時等單位表示) )，勞動耗費率表，勞動耗費率表示為：示為：G G g gi i ni1 5.4.5.4.3.3.信息采集的評估指標之間的信息采集的評估指標之間的關(guān)系：關(guān)系：0 100 Z Z Q Q100 50最大可能值實際值（1）采全率和采準率的關(guān)系）采全率和采準率的關(guān)系反變關(guān)系反變關(guān)系 5.4.5.4.3.3.信息采集的評估指標之間的關(guān)系：信息采集的評估指標之間的關(guān)系：（2）采全（準）率與及時率、費用率、勞動耗費率之間的關(guān)系0 及時率、費用率、勞動耗費率采全率采準率5.4.4.5.4.4.信息采集的工具與技術(shù)信息采集的工具與技術(shù)l各種新

37、書目、回溯性書目l期刊征訂目錄l音像資料征訂目錄l數(shù)據(jù)庫聯(lián)合目錄l核心期刊目錄l聯(lián)機檢索技術(shù)、各種應用軟件使用技術(shù)和網(wǎng)絡實用技術(shù)等。5.4.5.4.5.5.信息采集的方法信息采集的方法一次信一次信息源息源觀察、觀察、實驗、實驗、考察和考察和科學研科學研究。究。二次信二次信息源息源調(diào)查、采訪、調(diào)查、采訪、談話、通信、談話、通信、網(wǎng)絡交流等網(wǎng)絡交流等三次信三次信息源息源咨詢、檢索、咨詢、檢索、參觀、瀏覽、參觀、瀏覽、交換、索取交換、索取等。等。檢索、咨檢索、咨詢、借閱、詢、借閱、復制、購復制、購買等。買等。四次信四次信息源息源5.4.5.5.4.5.信息采集的方法信息采集的方法（1 1）. .調(diào)查

38、調(diào)查主要用來獲取潛在信息資源和實物信息資源，主要用來獲取潛在信息資源和實物信息資源，主要形式有問卷調(diào)查和訪談調(diào)查。主要形式有問卷調(diào)查和訪談調(diào)查。（2 2）. .媒介分析媒介分析通過媒介分析獲取媒介的內(nèi)容信息、形式信息，通過媒介分析獲取媒介的內(nèi)容信息、形式信息，以及關(guān)于媒介信息的信息，包括目錄、索引、以及關(guān)于媒介信息的信息，包括目錄、索引、文摘、快報、綜述和評論等。文摘、快報、綜述和評論等。5.4.5.5.4.5.信息采集的方法信息采集的方法（3 3）. .交換和接收交換和接收多用于獲取內(nèi)部資料、非賣品以及其他不能通過多用于獲取內(nèi)部資料、非賣品以及其他不能通過采購或其他方式獲取的信息。對尚未發(fā)表

39、的信息采購或其他方式獲取的信息。對尚未發(fā)表的信息或不通過正式渠道流通的信息源，以及已經(jīng)發(fā)表或不通過正式渠道流通的信息源，以及已經(jīng)發(fā)表或公開流通，但還不夠詳細、完備和全面的信息或公開流通，但還不夠詳細、完備和全面的信息源，可以根據(jù)需要直接取得。源，可以根據(jù)需要直接取得。（4 4）. .咨詢和網(wǎng)絡查詢咨詢和網(wǎng)絡查詢5.4.6.5.4.6.信息的轉(zhuǎn)換信息的轉(zhuǎn)換信息轉(zhuǎn)換大體包括：信息轉(zhuǎn)換大體包括： 信息資源所有權(quán)或使用權(quán)的轉(zhuǎn)換信息資源所有權(quán)或使用權(quán)的轉(zhuǎn)換 信息資源符號的轉(zhuǎn)換信息資源符號的轉(zhuǎn)換 信息資源記錄方式的轉(zhuǎn)換信息資源記錄方式的轉(zhuǎn)換 信息資源載體的轉(zhuǎn)換信息資源載體的轉(zhuǎn)換5.5 信息組織信息組織5.

40、5.1.5.5.1.信息組織的原理信息組織的原理 信息組織與事物組織的關(guān)系：信息組織是內(nèi)核，事物組織是結(jié)果。 信息組織是基于事物屬性的一種序化方法，是依照事物屬性之間的同一性、交叉性和排斥性等關(guān)系同一性、交叉性和排斥性等關(guān)系對信息實施序化的過程對信息實施序化的過程。 信息組織的理論基礎：語言學、邏輯學、系統(tǒng)科學。 5.5.1.5.5.1.信息組織的原理信息組織的原理p 信息組織通?？煞譃閮蓚€階段：即序化階段和優(yōu)化階段。p 序化階段是按照一定的方法將無序的信息組織成為有序信息的過程，把沒有必然內(nèi)在聯(lián)系的信息為利用和管理的方便加以組織，把有必然內(nèi)在聯(lián)系的信息按照自身的客觀邏輯結(jié)構(gòu)加以組織。p 優(yōu)化

41、階段是針對某種目的，依照結(jié)構(gòu)功能優(yōu)化原理對信息進行再序化的過程。p 序化階段和優(yōu)化階段沒有明確的界限。 5.5.2.5.5.2.信息組織的概念信息組織的概念信息組織也稱信息整序，是利用一定的信息組織也稱信息整序，是利用一定的規(guī)則、方法和技術(shù)對信息的外部特征和規(guī)則、方法和技術(shù)對信息的外部特征和內(nèi)容特征進行揭示和描述，并按給定的內(nèi)容特征進行揭示和描述，并按給定的參數(shù)和序列公式排列，使信息從無序集參數(shù)和序列公式排列，使信息從無序集合轉(zhuǎn)換為有序集合的過程。合轉(zhuǎn)換為有序集合的過程。 5.5.2.5.5.2.信息組織的概念信息組織的概念信息的外部特征是指信息的物理載體直接信息的外部特征是指信息的物理載體直

42、接反映的信息對象，構(gòu)成信息的外在的、形式反映的信息對象，構(gòu)成信息的外在的、形式的特征，如信息載體的物理形態(tài)、題名、作的特征，如信息載體的物理形態(tài)、題名、作者、出版或發(fā)表日期、流通或傳播的標記等。者、出版或發(fā)表日期、流通或傳播的標記等。 信息的內(nèi)容特征是信息包含的內(nèi)容，它可信息的內(nèi)容特征是信息包含的內(nèi)容，它可以由關(guān)鍵詞、主題詞或其他知識單元表達。以由關(guān)鍵詞、主題詞或其他知識單元表達。信息組織的基本對象就是信息的外部特征信息組織的基本對象就是信息的外部特征和內(nèi)容特征。和內(nèi)容特征。 5.5.3.5.5.3.信息組織的三個層面信息組織的三個層面語法信息組織是以信息的形式特征為依據(jù)序化信息的方法。常見的

43、方法有： 字順組織法 代碼組織法、 地序組織法 時序組織法等。 5.5.3.5.5.3.信息組織的三個層面信息組織的三個層面語義信息組織是以信息的內(nèi)容或本質(zhì)特征為依據(jù)序化信息的方法。常見的方法有： 分類組織法：分類組織法：從事物的某一方面出發(fā)，反映從事物的某一方面出發(fā)，反映事物之間內(nèi)在的、本質(zhì)的聯(lián)系和區(qū)別，同一學事物之間內(nèi)在的、本質(zhì)的聯(lián)系和區(qū)別，同一學科內(nèi)容的資料都集中在一起，可以體現(xiàn)學科的科內(nèi)容的資料都集中在一起，可以體現(xiàn)學科的系統(tǒng)性，反映事物的從屬派生關(guān)系，便于按學系統(tǒng)性，反映事物的從屬派生關(guān)系，便于按學科體系進行族性檢索?？企w系進行族性檢索。 主題組織法：主題組織法：從事物包含的主題（或

44、問題）從事物包含的主題（或問題）屬性出發(fā)，以語詞為概念標識，通過概念標識屬性出發(fā)，以語詞為概念標識，通過概念標識的字順排列和參照方法等間接揭示概念之間的的字順排列和參照方法等間接揭示概念之間的相互關(guān)系。相互關(guān)系。 5.5.3.5.5.3.信息組織的三個層面信息組織的三個層面語用信息組織是以信息的效用特征為依據(jù)序化信息的方法。常見的方法有： 權(quán)值組織法 概率組織法 特色組織法 重要性遞減組織法 5.6 信息檢索信息檢索 5.6.1.5.6.1.基本概念基本概念 信息檢索（Information Retrieval）：是從已存儲的信息資源中檢索出與用戶提問相關(guān)的文獻、知識、事實、數(shù)據(jù)的邏輯運算和技

45、術(shù)操作過程的總和。 信息檢索系統(tǒng)：為滿足信息用戶的信息需求而建立的，存貯經(jīng)過加工了的信息集合，擁有特定的存貯、檢索與傳送的技術(shù)裝備，提供一定存貯與檢索方法及檢索服務功能的一種相對獨立的服務實體（包括人和檢索工作單位）。 5.6.2.5.6.2.信息檢索的原理信息檢索的原理 信息檢索的核心問題信息檢索的核心問題實現(xiàn)信息特征與用戶實現(xiàn)信息特征與用戶提問特征的匹配。提問特征的匹配。 檢索者一方面要弄清楚信息的組織方式，另一檢索者一方面要弄清楚信息的組織方式，另一方面要善于分析用戶的提問，將用戶的信息需方面要善于分析用戶的提問，將用戶的信息需求轉(zhuǎn)化為可檢索的概念術(shù)語，這是一個雙向分求轉(zhuǎn)化為可檢索的概念

46、術(shù)語，這是一個雙向分析和匹配的過程。析和匹配的過程。 5.6.2.5.6.2.信息檢索的原理信息檢索的原理匹配與選擇匹配與選擇需求需求集合集合特征化特征化表示表示信息信息集合集合特征化特征化表示表示外部外部知識知識個人知識個人知識與問題與問題信息檢索基本原理示意圖 5.6.2.5.6.2.信息檢索的原理信息檢索的原理信息用戶信息用戶用戶的問題用戶的問題問題分析問題分析問題表述問題表述詞詞 表表檢索陳述檢索陳述作作 者者信信 息息特征分析特征分析詞詞 表表特征的表述特征的表述信息標引信息標引選擇與匹配選擇與匹配 5.6.2.5.6.2.信息檢索的原理信息檢索的原理用戶信息需求用戶信息需求用戶信息

47、問題用戶信息問題檢索詞提問式檢索詞提問式系統(tǒng)信息集合系統(tǒng)信息集合命中信息集合命中信息集合形式相關(guān)評估形式相關(guān)評估語義相關(guān)評估語義相關(guān)評估語用相關(guān)評估語用相關(guān)評估適用信息集合適用信息集合相關(guān)信息集合相關(guān)信息集合圖5.7 相關(guān)性評估層次 5.6.3.5.6.3.信息檢信息檢索的過程索的過程用戶提問用戶提問弄清問題的實質(zhì)弄清問題的實質(zhì)提問的分析綜合處理提問的分析綜合處理用檢索語言表達用檢索語言表達 提問，編制提問，編制提問檢索標志和檢索表達式提問檢索標志和檢索表達式檢索切題信息檢索切題信息形成檢索結(jié)果形成檢索結(jié)果輸出并顯示檢索結(jié)果輸出并顯示檢索結(jié)果輸出結(jié)果與輸出結(jié)果與提問的相關(guān)性提問的相關(guān)性結(jié)果結(jié)果

48、不相關(guān)不相關(guān)相關(guān)相關(guān) 5.6.5.6.4. .信息檢索的效果評價信息檢索的效果評價 檢索效果是指： 全、準、快、便、省。 評價檢索系統(tǒng)效率主要采用的指標： 查全率（查全率（recall ratiorecall ratio）：從檢索系統(tǒng)中檢）：從檢索系統(tǒng)中檢出的相關(guān)信息量出的相關(guān)信息量a a與檢索系統(tǒng)中相關(guān)信息總量與檢索系統(tǒng)中相關(guān)信息總量（a ac c）的比率；即）的比率；即R Ra/a/（a ac c）。）。 查準率（查準率（precision ratioprecision ratio）：從檢索系統(tǒng)）：從檢索系統(tǒng)中檢出的相關(guān)信息量中檢出的相關(guān)信息量a a與檢索出的信息總量與檢索出的信息總量（a

49、 ab b）的比率；即）的比率；即P Pa/a/（a ab b） 。 R與P之間的關(guān)系：互逆（相反）關(guān)系。 5.7 信息資源開發(fā)信息資源開發(fā)5.7.1 信息資源開發(fā)論信息資源開發(fā)論1. 烏家培對信息資源開發(fā)的認識：（有爭議）（1 1）從外延上發(fā)掘信息來源，開拓信息渠道，建）從外延上發(fā)掘信息來源，開拓信息渠道，建立信息庫存，加速信息流動；立信息庫存，加速信息流動；（2 2）從內(nèi)涵上不斷重組和加工信息內(nèi)容本身。）從內(nèi)涵上不斷重組和加工信息內(nèi)容本身。2. 孟廣均等對廣義信息資源開發(fā)的認識：任何能改進和加速信息資源交流與利用的活動任何能改進和加速信息資源交流與利用的活動均屬于廣義的信息資源開發(fā)。均屬于

50、廣義的信息資源開發(fā)。3. 信息資源開發(fā)可分為潛在的信息資源開發(fā)和現(xiàn)實的信息資源開發(fā)。4. 信息資源開發(fā)的最終目的是形成信息產(chǎn)品。簡單線索型信息產(chǎn)品簡單線索型信息產(chǎn)品語法層次的信息資源開發(fā)語法層次的信息資源開發(fā)實用個別化信息產(chǎn)品實用個別化信息產(chǎn)品語用層次的信息資源開發(fā)語用層次的信息資源開發(fā)語義層次的信息資源開發(fā)語義層次的信息資源開發(fā)復雜知識型信息產(chǎn)品復雜知識型信息產(chǎn)品5. 信息資源開發(fā)活動的性質(zhì)v 一種市場導向型的活動，是由市場機制驅(qū)動的，一種市場導向型的活動，是由市場機制驅(qū)動的，經(jīng)濟利益經(jīng)濟利益是其運行的是其運行的核心動力核心動力；v 一種前導性的研究活動，它為理論學說的形成、一種前導性的研究

51、活動，它為理論學說的形成、決策的制定、課題申報與論證等活動服務；決策的制定、課題申報與論證等活動服務；v 一種高層次的信息服務，是學術(shù)研究和生產(chǎn)經(jīng)營一種高層次的信息服務，是學術(shù)研究和生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合的活動。相結(jié)合的活動。5.7.2 信息產(chǎn)品結(jié)構(gòu)論信息產(chǎn)品結(jié)構(gòu)論1. 信息產(chǎn)品的概念v 生產(chǎn)型信息產(chǎn)品和再生型信息產(chǎn)品。生產(chǎn)型信息產(chǎn)品和再生型信息產(chǎn)品。v 再生型信息產(chǎn)品是對生產(chǎn)型信息產(chǎn)品進行再開再生型信息產(chǎn)品是對生產(chǎn)型信息產(chǎn)品進行再開發(fā)的結(jié)果，具有濃縮性、間接性和適用性等特征。發(fā)的結(jié)果，具有濃縮性、間接性和適用性等特征。2. 信息產(chǎn)品的兩大板塊 是以信息為對象，經(jīng)過開發(fā)、加工、組織是以信息為對象，經(jīng)過

52、開發(fā)、加工、組織和轉(zhuǎn)換而形成的、能滿足用戶信息需求的，可和轉(zhuǎn)換而形成的、能滿足用戶信息需求的，可在市場中自由移動的信息媒體。在市場中自由移動的信息媒體。3. 再生性信息產(chǎn)品的類型：v 索引類：為人們利用信息資源提供線索和指導服務；索引類：為人們利用信息資源提供線索和指導服務；內(nèi)在結(jié)構(gòu)為采集序化。內(nèi)在結(jié)構(gòu)為采集序化。v 匯編類：根據(jù)特定用戶的信息需求將相關(guān)的信息資匯編類：根據(jù)特定用戶的信息需求將相關(guān)的信息資源匯集起來，加以鑒別篩選，并按一定的順序編排成信源匯集起來，加以鑒別篩選，并按一定的順序編排成信息產(chǎn)品；內(nèi)在結(jié)構(gòu)為采集息產(chǎn)品；內(nèi)在結(jié)構(gòu)為采集篩選篩選序化。序化。v 綜述類：對某一時期某一學科或

53、專題的信息資源進綜述類：對某一時期某一學科或?qū)ｎ}的信息資源進行較全面的收集和較系統(tǒng)的分析，歸納整理而成的信息行較全面的收集和較系統(tǒng)的分析，歸納整理而成的信息產(chǎn)品；內(nèi)在結(jié)構(gòu)為采集篩選產(chǎn)品；內(nèi)在結(jié)構(gòu)為采集篩選提煉提煉序化。網(wǎng)易的汽序化。網(wǎng)易的汽車頻道車頻道每周新品綜述每周新品綜述、一周行情綜述一周行情綜述v 述評類：圍繞某一學科或?qū)ｎ}，在對大量的相關(guān)信述評類：圍繞某一學科或?qū)ｎ}，在對大量的相關(guān)信息資源進行歸納綜述的基礎上，進一步做出評價和提息資源進行歸納綜述的基礎上，進一步做出評價和提出建議而形成的一種信息產(chǎn)品；內(nèi)在結(jié)構(gòu)為采集篩出建議而形成的一種信息產(chǎn)品；內(nèi)在結(jié)構(gòu)為采集篩選提煉選提煉評論評論序化。

54、序化。v 預測類：在大量綜述和分析某一學科或?qū)ｎ}的相關(guān)預測類：在大量綜述和分析某一學科或?qū)ｎ}的相關(guān)信息資源的基礎上，找出其發(fā)展規(guī)律，并進而預測未信息資源的基礎上，找出其發(fā)展規(guī)律，并進而預測未來一段時間內(nèi)的發(fā)展動向和趨勢而形成的一種信息產(chǎn)來一段時間內(nèi)的發(fā)展動向和趨勢而形成的一種信息產(chǎn)品；內(nèi)在結(jié)構(gòu)為采集篩選提煉評論品；內(nèi)在結(jié)構(gòu)為采集篩選提煉評論預測預測序序化?；?。v 索引類：采集序化索引類：采集序化v 匯編類：采集篩選序化匯編類：采集篩選序化v 綜述類：采集篩選提煉序化綜述類：采集篩選提煉序化v 述評類：采集篩選提煉評論序化述評類：采集篩選提煉評論序化v 預測類：采集篩選提煉評論預測序化預測類：采

55、集篩選提煉評論預測序化5.7.3 信息產(chǎn)品開發(fā)策略論信息產(chǎn)品開發(fā)策略論1. 選準目標市場是信息產(chǎn)品開發(fā)的首要問題v 其市場細分主要因素是文化程度、職業(yè)、收入其市場細分主要因素是文化程度、職業(yè)、收入和興趣等因素；和興趣等因素；v 目標市場的容量一般不大；目標市場的容量一般不大；v 用戶最關(guān)心的產(chǎn)品屬性主要是質(zhì)量、檔次、針用戶最關(guān)心的產(chǎn)品屬性主要是質(zhì)量、檔次、針對性、連續(xù)性、服務和價格等。對性、連續(xù)性、服務和價格等。2. 保證高智力投入是確保信息產(chǎn)品質(zhì)量和檔次的前提條件3. 緊跟技術(shù)進步是提高產(chǎn)品開發(fā)效率的重要舉措5. 實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營是提高信息產(chǎn)品開發(fā)效益的核心問題4. 確立競爭優(yōu)勢是信息產(chǎn)品開放的

56、制勝法寶6. 創(chuàng)造名牌產(chǎn)品是信息產(chǎn)品進入國際市場的基本策略5.7.4 信息產(chǎn)品開發(fā)方法論信息產(chǎn)品開發(fā)方法論1.信息分析類方法v 將概念化的用戶信息需求分解為各種簡單要素及將概念化的用戶信息需求分解為各種簡單要素及其關(guān)系，然后分別進行研究，找出其中的主要因素及其關(guān)系，然后分別進行研究，找出其中的主要因素及其關(guān)系，并以此為依據(jù)組織信息資源的方法；其關(guān)系，并以此為依據(jù)組織信息資源的方法；v 主要包括要素分析、矛盾分析、結(jié)構(gòu)與功能分析主要包括要素分析、矛盾分析、結(jié)構(gòu)與功能分析和動態(tài)平衡分析等方法。和動態(tài)平衡分析等方法。2.信息綜合類方法v 將與特定用戶信息需求相關(guān)的零散的信息資源通將與特定用戶信息需求相關(guān)的零散的信息資源通過歸納整理，依據(jù)一定的邏輯關(guān)聯(lián)、效用關(guān)聯(lián)或形式過歸納整理，依據(jù)一定的邏輯關(guān)聯(lián)、效用關(guān)聯(lián)或形式關(guān)聯(lián)，組成能夠反映事物全貌和全過程，并能滿足用關(guān)聯(lián)，組成能夠反映事物全貌和全過程，并能滿足用戶信息需求的信息產(chǎn)品的過程。戶信息需求的信息產(chǎn)品的過程。v 主要包括主體綜合、歸納綜合、模型綜合和移植主要包括主體綜合、歸納綜合、模型綜合和移植綜合等方法。綜合等方法。3.信息預測類方法v 在綜合大量的信息資源的基礎上，歸納總在綜合大量的信息資源的基礎上，歸納總結(jié)出信息資源所表征的事物的發(fā)展規(guī)律，并根結(jié)出信息資源