洗浴中心領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、洗浴中心 領(lǐng)班 崗位 職責(zé) 篇一：桑拿各 崗位職責(zé),服務(wù)員領(lǐng) 班主管桑拿崗位職責(zé)一、 桑拿服 務(wù)員崗 位職責(zé)1、保持清 潔的儀表，遵守公司 規(guī)章制度，熟悉男女 賓各種單據(jù)的登 記及各項(xiàng)收費(fèi)，并靈 活進(jìn)行推銷。2、對(duì)于每位前來(lái)消 費(fèi)的客人及要求到客房服 務(wù)的客人要做好 記錄 ，根據(jù)客人的每 項(xiàng)消費(fèi) 進(jìn)行登記。3、對(duì)于桑拿 對(duì)外贈(zèng)送的物品要有 詳細(xì)的出入 記錄，要有 詳細(xì)的銷售記錄并及 時(shí)補(bǔ)充。4、負(fù)責(zé) 服務(wù)區(qū)域內(nèi)的 衛(wèi)生清潔工作，可用品的更 換、補(bǔ)充工作，保管好更衣室配 備的吹 風(fēng)機(jī)及梳子等易 帶 走物品，做到物品 責(zé)任到人。5、熟悉桑拿室各種 設(shè)施、設(shè)備 的安全使用，保 證設(shè)施、 設(shè)備的正常運(yùn)

2、行， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 及時(shí) 上報(bào)。6、負(fù)責(zé) 提供客人 換鞋，更衣及洗浴 時(shí)的各 項(xiàng)服務(wù)，技 師提醒客人保管好 貴重物品。7、客人洗桑拿 時(shí)注意 觀察，特 別喝過(guò)酒的客人，以保 證客人的安全。8、協(xié)助倉(cāng)管做好物 資盤點(diǎn)工作及物 資領(lǐng) 用 補(bǔ)充工作。二、 桑拿領(lǐng) 班崗位職責(zé)1、 領(lǐng)班要以身作 則，保持清 潔的儀表， 帶頭遵守公司的 規(guī)章制度。2、 合理的安排每位 員工的班次， 認(rèn) 真考核 員工出勤情況。3、 隨時(shí)檢查 本部 門員工儀表（服裝、工牌、個(gè)人 衛(wèi)生等）4、 隨時(shí)檢查 督促服 務(wù)員以優(yōu)質(zhì) 的服務(wù)對(duì) 待每一位客人。5、 隨時(shí)檢查 本部員工對(duì)勞動(dòng) 、組織紀(jì) 律的遵守情況，如 發(fā)現(xiàn)違紀(jì)員 工及時(shí)拿出

3、處理意見(jiàn)， 并上 報(bào)審 批。6、 工作 時(shí)必須與各區(qū)保持默契，服 務(wù)中如 發(fā)生意外事故或爭(zhēng) 議要立即 處理，不準(zhǔn)引起其 他客人的注目。7、 盡快熟悉常來(lái)客人，遇到常來(lái)客人光 顧 ，熱情問(wèn)候。8、 記錄 熟悉客人的姓名，同行人數(shù)及有關(guān) 資料9、解釋公司設(shè)施服務(wù)項(xiàng)目及收 費(fèi)10、協(xié)助服務(wù)人員工作， 協(xié)助收銀員結(jié)賬 。11、負(fù)責(zé)檢查 本部門區(qū)域的衛(wèi)生，并帶領(lǐng)員工隨時(shí)清掃。12、負(fù)責(zé)本部門的設(shè)備、機(jī)器、裝 飾物的完好，中有故障及 時(shí)報(bào)告有關(guān)部 門，保證裝備 正常運(yùn) 轉(zhuǎn) 。13、營(yíng)業(yè)前檢查備品數(shù)量與 質(zhì)量，保證營(yíng)業(yè)期間的物品供 應(yīng)。14、 以熱誠(chéng)的笑容歡送客人。15、 協(xié)助經(jīng) 理工作，做好交接班 記錄及

4、工作日志。三、 桑拿主管 崗 位職責(zé)1、 負(fù)責(zé)監(jiān) 督及制定本區(qū)域 員 工排班及考勤情況。2、 負(fù)責(zé) 更衣區(qū)、浴區(qū) 檢查 工作。3、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工參與評(píng)估員工表現(xiàn)及提升 獎(jiǎng)勵(lì)等計(jì)劃4、 同其他部 門保持合作。5、 負(fù)責(zé) 督導(dǎo)所轄區(qū)域員工的工作程序及 標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各類物品的存 儲(chǔ)量。7、 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域設(shè)備的檢查，若有 問(wèn)題，及時(shí)提出正確的 維修申請(qǐng)。8、 加強(qiáng)與客人溝通，把握客人消 費(fèi) 心理。9、處理客人投 訴，并將結(jié)果上報(bào)直屬上司。10、檢查所轄區(qū)域的安全 隱患，及 時(shí)上報(bào)解決方案與建 議。11、負(fù)責(zé)本區(qū)域客人拾 遺物品的處理，嚴(yán)格按照拾 遺物品的有關(guān)制度做好 記錄12、負(fù)

5、責(zé)本區(qū)域計(jì)劃衛(wèi)生工作安排與落 實(shí)，確保清 潔工作的正確使用。13、 負(fù)責(zé)本區(qū)域布草的交接及其他物品的 盤點(diǎn)、控制。14、努力提高 員工的推銷技能15、 維護(hù) 浴區(qū)的正常工作秩序16、 負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工提醒客人做好安全防范工作。17、 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的能源 節(jié)余工作，例如水、點(diǎn)等。18、 負(fù)責(zé)督導(dǎo)助浴及 時(shí)的工作。19、 深入研究本部 門的營(yíng)業(yè)狀況，找出影響 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的因素，控制物品和 費(fèi)用的消耗， 提出工作的改 進(jìn)意見(jiàn)，保 證預(yù)算營(yíng)業(yè) 指標(biāo)如期完成。20、 做好 對(duì)領(lǐng)班的培養(yǎng)和考核工作，適 時(shí)知道 領(lǐng)班的工作，保 證各領(lǐng)班之間關(guān)系的和 諧 對(duì)領(lǐng) 班的工作 進(jìn)行考察和考核，定期做出 評(píng)價(jià)，并 對(duì)領(lǐng) 班

6、的任免提出建 議。21、 負(fù)責(zé) 本部門日常工作的安排， 設(shè)定營(yíng)業(yè) 方式，制定排班表，安排 領(lǐng)班和員工的工作， 并制定 較為 具體的 規(guī)章制度。22、 完成上 級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 交辦的臨時(shí)性工作任 務(wù)。 篇二：桑拿主管 崗 位職責(zé) 大舞臺(tái)培訓(xùn)部 崗 位職責(zé) 職位名稱： 崗 位職責(zé)直屬上 級(jí)：會(huì)所 經(jīng)理1.對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，督 導(dǎo)領(lǐng)班工作， 嚴(yán)格要求自己，模范 執(zhí)行各項(xiàng)規(guī) 章制度。2.熟悉本部 門的各 項(xiàng)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及各 項(xiàng)收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)，不斷提高自身的 業(yè)務(wù) 管理 水平， 對(duì)工作有高度的 責(zé) 任心。3.負(fù)責(zé) 部門范圍內(nèi)的日常管理工作，制定工作 計(jì)劃，對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) 。4.查下屬員工的工作任 務(wù)執(zhí) 行

7、情況并適 時(shí)考核業(yè)務(wù) 知識(shí)。5.勤巡 查，勤督 導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 及時(shí)解決。6.根據(jù)本部 門的服 務(wù)特點(diǎn)和 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出 現(xiàn)的情況 進(jìn)行客情客 訴分析7.在工作 時(shí)間內(nèi)對(duì)所屬設(shè)備保養(yǎng)， 維護(hù)進(jìn) 行檢查。8.每月上腳 營(yíng)業(yè)分析報(bào)告對(duì)所需物品 進(jìn)行有計(jì)劃的申 購(gòu)。9.聽(tīng)取客人意 見(jiàn)與客人溝通，建立良好的人 際關(guān)系，及 時(shí)處理客人的投 訴10.安排桑拿部日常工作并 簽發(fā)各種工作 單劇。11.強(qiáng)化 員工安全意 識(shí)，確?？腿说娜松戆踩?。篇三：洗浴中心崗位 職責(zé)篇一：洗浴中心 崗 位職責(zé)主管 崗位職責(zé) ：1）為了提高管理效率， 調(diào)動(dòng)下屬的 積極性，上班首先要 檢查打卡考勤情況。2）協(xié) 助員工領(lǐng)取所需物品。3）

8、檢查 全場(chǎng)準(zhǔn)備要作（檢查工作）。4）檢查 全場(chǎng)衛(wèi)生情況，包括 員工的儀容儀表、工服等。5）全天監(jiān)督全程 動(dòng)作、紀(jì)律衛(wèi)生情況，不準(zhǔn)串 崗、離崗。6）與客人多交流， 處理各種 顧客投 訴。7）祥細(xì)記錄 客人檔案。8）員 工短 時(shí)的休假申批。篇二：洗浴中心 崗 位職責(zé)領(lǐng)班崗位職責(zé) ：1）上班 檢查樓面、打卡考勤情況。2）直接 傳達(dá)主管安排的工作內(nèi)容或 協(xié)助主管各 項(xiàng)工作。3）檢查服務(wù)員班前準(zhǔn) 備工作。4）檢查 區(qū)域衛(wèi)生情況。5）客人接待與溝通。6）祥細(xì)記錄 客人檔案等。篇三：洗浴中心 崗 位職責(zé)服務(wù)臺(tái)服務(wù)員崗 位職責(zé)：1）熟悉桑拿中心各種 單據(jù)的登記及各項(xiàng)收費(fèi)，并靈活 進(jìn)行推銷，熟悉電話接聽(tīng)程序。2

9、）對(duì)于每位前來(lái)消 費(fèi)的客人及要求到客房服 務(wù)的客人要做好 記錄 ，根據(jù)客人的每 項(xiàng)消費(fèi)進(jìn) 行登記。3）對(duì)于桑拿對(duì)外贈(zèng)送的物品要有 詳細(xì)的出入 記錄，對(duì)于酒水及香煙，要有 詳細(xì)的銷售記錄 并及 時(shí)補(bǔ)充。4）負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)外及女 賓桑拿的 衛(wèi)生清潔工作。5）協(xié)助倉(cāng)管做好物 資盤點(diǎn)工作及物 資領(lǐng) 用補(bǔ)充工作。篇四：洗浴中心 崗 位職責(zé)桑拿室服 務(wù)員崗 位職責(zé) ：1）熟悉桑拿室各種 設(shè)施、設(shè)備的安全使用，保 證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上 報(bào)。2）負(fù)責(zé) 提供客人 換鞋，更衣及洗浴 時(shí)的各 項(xiàng)服務(wù)，保管好客人的 貴重物品。3）客人洗桑拿 時(shí)注意觀察，特 別喝過(guò)酒的客人，以保 證客人的安全。4）負(fù)責(zé)

10、 服務(wù)區(qū)域內(nèi)的 衛(wèi)生清潔工作，客用品的更 換，補(bǔ)充工作，保管好更衣室配 備的吹 風(fēng) 機(jī)及梳子等易 帶走物品。5）協(xié)助倉(cāng)管做好物品 領(lǐng)用及 盤點(diǎn)工作。篇五：洗浴中心 崗 位職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān) 督及制定本區(qū)域 員 工排班及考勤情況。2.負(fù)責(zé) 更衣區(qū)、浴區(qū) 檢查 工作。3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工參與 評(píng)估員工表現(xiàn)及提升獎(jiǎng)勵(lì)等計(jì)劃。4.同其它部 門 保持合作。5.負(fù)責(zé)督導(dǎo)所轄區(qū)域 員工的工作程序及 標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況6.負(fù)責(zé) 所轄區(qū)域各 類物品的存 儲(chǔ)量7.負(fù)責(zé) 所轄區(qū)域設(shè)備 的檢查，如有 問(wèn)題，及 時(shí)提出正確的 維修申 請(qǐng)。8.加 強(qiáng) 與客人溝通，把握客人消 費(fèi)心理。9.處理客人投 訴，并將 結(jié)果上 報(bào)直屬上司。10.檢查所轄區(qū)域的安全 隱患，及 時(shí)上報(bào)解決與建議。11.負(fù)責(zé)本區(qū)域客人拾 遺物品的 處理，嚴(yán)格按照拾 遺物品的有關(guān)制度做好 記錄