調(diào)味品銷售員工作總結(jié)

1、調(diào)味品銷售員工作總結(jié)商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可 帶來豐厚的利潤，所以在銷售工作過程中，一定要細(xì)心的 去觀察競品的相關(guān)動態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列、促銷 政策等等。下面請看編輯為你整理的，歡迎閱讀，僅供參 考，【一】我從xxxx年年初加入公司食品銷售部的團(tuán)隊(duì), 已快二年了。光陰似箭啊，轉(zhuǎn)眼間，xxxx年也快過去了。此刻的我回憶起這些令人即興奮又緊張的日子，思緒萬千。對于即將過去的xxxx年的回憶，感到，忙碌了一年，雖耗 費(fèi)了許多的精力和時(shí)間，但卻未近人意；也有對新一年的希 望，希望能有機(jī)會重新開始。回首走過的路，無論成功還 是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析過失

2、, 才能堅(jiān)定信心，努力細(xì)致的工作，直到成功！回顧這一年的工作歷程，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團(tuán)結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食 品銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵和 幫助下走過了這一年。結(jié)合xxxx年的工作，歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面：一、xx xx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述:從xx xx年x月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的be類商場，至x xxx 年x月底。基本上xx年的歲末，僅僅在熟悉市場情況、建 立初步客情和掌握be商場的操作方式。真正的做市場，還 是從xx年開始。剛剛接手市場時(shí)，恰逢公司*商超價(jià)格 體系的調(diào)整，從家庭裝28元調(diào)整到元供貨。由于經(jīng)銷商和 郵差商的鼎力支持和配

3、合，加上之前同事市場上的努力。 所以價(jià)格很快就調(diào)整了過來。我在熟悉客戶整體情況和了 解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后，便根據(jù)市場情況將所 負(fù)責(zé)的35家客戶做分級規(guī)劃。一級為重要客戶，有12 家。二級為高潛力客戶，有14家。三級為潛力培養(yǎng)客戶， 有9家。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通，加上公司的支持和 客戶的多多配合，在這上半年，一級客戶的實(shí)際銷貨量同 比平均增長了 125%,最佳的客戶從原月銷70件到銷1 90件, 增長到原銷量的倍。二級和三級客戶分別增長了 95%和6 5%. o潤喉糖的鋪貨率也達(dá)到了 100%?？上У氖牵捎谖覀€(gè) 人能力所限，很多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力。從xx年x月，公司將

4、我調(diào)入ka負(fù)責(zé)8個(gè)鎮(zhèn)的30家k a賣場，其中12家超市，14家百貨，和4家跨區(qū)ka場。 剛接手時(shí)，正是我司產(chǎn)品的銷售旺季，公司支持的相關(guān)費(fèi) 用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前，由于個(gè)人能力和專 業(yè)知識薄弱，市場洞察力差，和對市場的把握度不準(zhǔn)確， 使一些費(fèi)用的利用不太合理，沒有運(yùn)用到刀刃上，使客戶 的培養(yǎng)方面沒有做好，致使銷量沒有岀現(xiàn)明顯的增長，使 我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培。二、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)：通過從事這一年的商場銷售工作，我從中學(xué)到了相當(dāng) 多的專業(yè)知識，讓我深深的感到做銷售工作容易，想做好 就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我 自身的感悟，我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤

5、三多四強(qiáng)。一 細(xì)即心細(xì)，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多與客戶深入 溝通、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持 樂觀和積極，四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力 強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)（和公司的六強(qiáng)不一樣）。1細(xì)，比如，我們跑商場的同事經(jīng)常要做的事:賣場的庫存管理，我經(jīng)常要去賣場倉庫去查庫存，由于送每批貨 的時(shí)間不一樣，可能有的賣場由于倉庫太擠，他將每批貨 放的位置不一樣，如果我們沒有仔細(xì)的在整個(gè)倉庫查看, 誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨。這就會造成日期先進(jìn)先 出沒有做好，結(jié)果日期混亂，還會造成庫存積壓，所以一 定要細(xì)心。2勤，1）是眼勤，要多觀察，俗話說：商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的，一個(gè)重要的

6、信息就可帶來豐厚的利潤, 所以在日常工作過程中，一定要細(xì)心的去觀察競品的相關(guān) 動態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列、促銷政策等等。2）是手勤，我們做快消品的，經(jīng)常要去動手做陳列, 占排面，爭取陳列到最佳曝光點(diǎn)，吸引消費(fèi)者的眼球。所以，要多動手，多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量岀現(xiàn) 增長。3多，1）是多與客戶深入溝通，讓客戶配合我的訂貨、 陳列、價(jià)格調(diào)整、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通， 多分析我產(chǎn)品在整個(gè)分類品項(xiàng)的優(yōu)勢，和我產(chǎn)品給客戶帶 來的銷量和利潤增長潛力，客戶才會將我們的產(chǎn)品列為重 要產(chǎn)品。有了商場客戶的支持，陳列才能強(qiáng)勢，銷量才能 提升。2）是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，比如談判技巧，我們面臨的客 戶都

7、是很專業(yè)的，要想能成功的和采購商談而達(dá)到我們的 目的，就要更專業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn)，使我 受益非淺，讓我學(xué)會了如何與別人交流，讓我受用一生。3）是多調(diào)節(jié)心態(tài)，做銷售這行，會經(jīng)常面對很多方面 的壓力，客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時(shí) 候，有一個(gè)很好的促銷方案，自己很有信心，可是去和客 戶談時(shí)，客戶一口就給拒絕了，一句話都不聽。這時(shí)候， 就要努力調(diào)整心態(tài)，多了解客戶拒絕的原因，多分析，才 能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前經(jīng)常會遇到這樣的事，有時(shí)候 搞得自己一點(diǎn)信心都沒有，還是同事和主管給了我很多的 鼓勵，給我信心，使我又有了高昂的激情，才得以戰(zhàn)勝各 種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法

8、。4強(qiáng)，1）自信心強(qiáng)，做銷售，沒有信心，什么都做不了, 有了自信心，才能在絕望中奪得生機(jī)，在痛苦中抓住歡樂, 在壓力下擺脫煩惱，在失敗中找到希望。這里要感謝各位 同事和主管對我的鼓勵和支持。2）洞察力強(qiáng)，做快銷品，要對市場情況敏感度高，客 戶對我產(chǎn)品的陳列、價(jià)格、促銷策略的調(diào)整，競品在市場 上的反映，都要隨時(shí)的掌握。比如，一個(gè)好的陳列位，很 多廠家都想要，但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品，協(xié)議快到期了, 這時(shí)候，為了得到這個(gè)位置，就要多了解情況，如果能夠 先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限，那么就可以優(yōu)先得到該位置。3）分析規(guī)劃能力強(qiáng)，我進(jìn)入畑后，對這方面的了解學(xué) 到了相當(dāng)多的知識。對客戶、市場了解了，就要多分析

9、， 理出一個(gè)詳細(xì)的、可執(zhí)行性銷售計(jì)劃，然后按部就班去執(zhí) 行，這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力，并且達(dá)到理想的效 果。特別是對數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立，使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在 每個(gè)客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長狀況，非常利于下一 步的工作計(jì)劃。4）執(zhí)行力強(qiáng)，這是公司最倡導(dǎo)的，不但有利于公司及 產(chǎn)品的成長，也使我得到了對門身的鍛煉。我以前很懶惰, 特別不喜歡洗衣服，老是將衣柜里的衣服穿完了，沒得穿 了，才一起洗。經(jīng)過工作上的一些緣故，慢慢的這個(gè)毛病 也改掉了。三、自身的不足：在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主 要有以下幾個(gè)方面1、忙忙碌碌每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一 天的工作，總覺得

10、是一無所獲，感覺只是一個(gè)忙字，但是 具體干了什么，卻也說不出個(gè)所以然，通過主管多次的指 導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和 不緊急也不重要的問題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這 些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲, 在新的一年里，我準(zhǔn)備按照主管所教的，把每天該做的和 要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。2、缺少經(jīng)驗(yàn)在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都 是和商場的采購或門店的主管打交道，經(jīng)常遇到些一時(shí)難 以解決問?；貋頃r(shí)，主管問起來，老是很多小問題。到這 種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要 多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論

11、知識，所以，我 要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充 電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會，讓我 快速的成長起來。能更好的為公司工作。3、懶惰在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠 百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予 指正?！径吭诜泵Φ墓ぷ髦胁恢挥X又迎來了新的一年， 回顧這一年的工作歷程，作為一-的銷售人員工作取得了一 定的成績，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少 的問題，為了更好的完成*的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方 結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的銷售 人員工作進(jìn)行總結(jié)。剛到xx x時(shí)，對xxx方面的知識不是很精通，對于新

12、環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解 到公司的性質(zhì)及其市場。作為銷售部中的一員，該同志深 深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自 己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提 高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更 要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)-一市場的動態(tài)，走在市場的 前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷 售人員，并且努力做好自己的本職工作。針對今年一年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成：-一營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、 有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤

13、其在處 理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期 的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很 大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的 人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在 磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工 作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已 得到了解決。二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯 皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。 協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久 而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有 些積重難返的感

14、覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在 積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題, 我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序， 問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些 問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作 就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度， 是我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會議會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們 公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想, 這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安 排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo) 層會議和大會

15、議等不同的組織形式，有針對性的解決這一 問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā) 公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。四、營銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是 就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠 規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思 想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管 理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來避免 不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉促會有很多不 是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視, 并會及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。【三】

16、一年的日子里，在宋總和蘇主管的指導(dǎo)下，開 展了濟(jì)南分銷商xx區(qū)域市場啟動和推廣及市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、 所在區(qū)域批發(fā)商的的開發(fā)、部分終端客戶的開發(fā)及維護(hù)工 作?，F(xiàn)將四個(gè)月來，終端銷售工作所取的成績、所存在的問題作一簡單的總結(jié)。1狠抓終端店，加大本公司產(chǎn)品市場占有率，有效利 用分銷商資源開發(fā)批發(fā)商x x區(qū)域市場現(xiàn)有流通終端店350 家左右（包括*所覆蓋區(qū)域），銷售運(yùn)康產(chǎn)品店1 80家左右，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，按照這些商業(yè)渠道的規(guī) 模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠 道進(jìn)行了 a、b、c、特通分類管理，其中a類主要側(cè)重于流通批發(fā)及規(guī)模店大于300平方的超市;b類為大于100平方 的

17、超市;c類為小型超市商店。特通ktv、網(wǎng)吧、學(xué)校等， 在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān) 系的近160家，批發(fā)商2家，渠道客戶掌控力為89%。2 多品牌發(fā)展，一致服務(wù)終端，利用資源實(shí)現(xiàn)共贏銷 售運(yùn)康產(chǎn)品a類店xx區(qū)域大約45家，此45家店內(nèi)基本實(shí) 現(xiàn)了公司所代理產(chǎn)品品項(xiàng)的銷售，每一個(gè)分銷商都代理著 除公司產(chǎn)品外其他的品牌，如此廠家便配業(yè)務(wù)員于分銷商, 經(jīng)溝通，xx處*業(yè)務(wù)再推銷其產(chǎn)品的同時(shí)推銷本公司所代 理的產(chǎn)品，故而我在行銷的過程中也推銷他品，實(shí)現(xiàn)了合作共贏！3控制經(jīng)銷商，明確區(qū)域劃分，杜絕串區(qū)、砸價(jià)xx區(qū) 域與張波區(qū)域交界，前期的工作中因交接問題出現(xiàn)分區(qū)不 清晰，市場不穩(wěn)定，再加段店市場同產(chǎn)品沖擊，出現(xiàn)了一 時(shí)的銷量下降，然在宋總的安排下徹底杜絕了此現(xiàn)象的再 度發(fā)生，同時(shí)合理做客情，利用分銷商的信譽(yù)在所轄區(qū)域 基本實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，價(jià)格上實(shí)行貨補(bǔ)的形式將前期遺留的 市場價(jià)格不一統(tǒng)一下來，適當(dāng)時(shí)機(jī)下停止貨補(bǔ)，穩(wěn)定價(jià)格, 良性發(fā)展。4.主抓服務(wù)