郵政速遞物流經(jīng)營分析

1、岬政速適煬流經(jīng)營分析12月份速遞物流專業(yè)分別完成1906. 8萬元、917. 3萬元，合計完成2824. 1 萬元，較去年同期增長23. 79%,完成年計劃的7.43%; 1-12月速遞、物流專業(yè) 分別完成26196.7萬元、10763. 4萬元，合計完成36960.1萬元，較去年同期增 長21.44%,占全省郵政業(yè)務(wù)總收入的16.91%,完成年計劃的97. 26%o速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營分析一、經(jīng)營情況總體概況探 全省完成情況12月份全省共完成速遞收入1906.8萬元，同比增長 29.44%,完成計劃進度7. 2%,業(yè)務(wù)量76. 23萬件，同比增長37. 32%； 1-12月 全省累計完成26196.

2、7萬元，同比增長25.91% （全國為21.86%）,居全國第7 位，凈增收入5390. 1萬元，完成年計劃的98. 86%,占全國累計速遞總收入的 2. 15%,居全國15位（湖南13位，收入27710. 74萬元，天津14位，收入27339. 29 萬元；廣西16位，收入21869.59萬元，云南17位，收入21738. 38萬元），占全 省郵政業(yè)務(wù)總收入比重為11.99%,業(yè)務(wù)量累計完成802. 23萬件，同比增長 22. 18%,平均單價為27. 85元（全國為27. 76元）。速遞業(yè)務(wù)發(fā)展走勢圖-2007t2008(收口) <姿彖各局完成情況 巢湖、宣城、六安、淮南、滁州、池州

3、、宿州、淮北、蕪湖等9個局完成計劃，巢湖、六安、宣城、池州、淮南、宿州、滁州、淮北、蕪湖、蚌埠等10個局增長率朝全省平均水平，17個局全部實現(xiàn)正增長。12月份，市局完成特快收入1200.5萬元，增長率23. 72%,縣局完成特快收 入706.4萬元，增長率40.48%,超過了市局的增長水平；1t2月份，市局累計 18088.3萬元，增長率27. 37%,占全省特快收入比重69. 05%;縣局累計8108.4 萬元，增長率22.76%,占全省特快收入比重30.95%,速遞業(yè)務(wù)收入完成情況表（單位：萬元）業(yè)務(wù)種類當(dāng)月 收入同比增長累計收入全國 排名同比增長累計完成進度占特快收入（郵政總收入）比重全

4、國累計增長國際業(yè)務(wù)247. 02-40. 94%5524. 83128. 24%21.09%21.00%國內(nèi)異地1456. 9742.87%14826. 271422. 51%56. 60%19. 17%國內(nèi)同城88.7691.84%1987. 061622.20%7. 59%20. 59%其他業(yè)務(wù)（含禮儀）114. 083858.55995. 46%14. 73%51.57%合計1906. 8329.44%26196. 711525.91%98. 86%11.99%21.86%速遞業(yè)務(wù)量完成情況表（單位：萬件）業(yè)務(wù)種類當(dāng)月業(yè)務(wù)量同比增長累計業(yè)務(wù)量全國 排名同比增長所占比重本省平均 單價（元）

5、全國單 價（元）國際業(yè)務(wù)0.62-74. 32%18.991518. 78%0.81%290. 93243. 61國內(nèi)異地69.6137.21%701.271423. 25%91.32%21. 1421.39同城業(yè)務(wù)6. 00155.07%81.962214. 46%7. 87%24. 2415. 28合計76. 2337. 32%802. 231522. 18%27. 8527. 76速遞收入增長情況圖速遞累計收入進度完成情況圖速遞累計收入完成情況圖(尺r) h速遞業(yè)務(wù)累計收入結(jié)構(gòu)圖其他業(yè)務(wù)（含禮國內(nèi)冋城7. 6%儀）國際業(yè)務(wù)國內(nèi)異地56. 6%2008-2010年全省十強、十佳縣速遞收入完

6、成情況表2008年12月序號局名累計完成名次比重名次增長率名次1寧國縣336. 47134. 83%161& 87%12繁昌縣98. 23407. 59%456. 83%343鳳臺縣118. 742921.29%304. 42%564肥西縣156. 631525. 62%276. 62%355當(dāng)涂縣127. 28255. 89%497. 24%316蕪湖縣101.05385. 36%5011.55%67肥東縣121.982733.51%176. 47%388無為縣276. 46643. 60%119. 02%149天長縣252. 89718.11%3315. 14%310廣德縣107.

7、53054. 92%510. 59%911長豐縣138.42036. 95%1411.21%812銅陵縣37.0159-26. 10%623. 00%6313郎溪縣62. 965326. 46%268. 44%1914來安縣62. 675441.43%128. 62%1815望江縣87.714634. 95%153.96%59中部省份速遞收入對照表單位：萬元單位特快收入本年累 計完成收入排名比上年 同期增長增長排 名占全國該 專業(yè)比重全國1219187. 3821.86%100.00%山西13688.46621.81%51. 12%安徽26195.5425. 90%12. 15%江西19567

8、. 68522. 74%31.60%河南37718.49119.02%63. 09%湖北31463.49224. 82%22.58%湖南27710.74322.64%42. 27%業(yè)務(wù)發(fā)展特點國際業(yè)務(wù)當(dāng)月量收指標(biāo)大幅下滑，國內(nèi)異地業(yè)務(wù)快速增長，同城速遞業(yè)務(wù)量 收指標(biāo)保持較高增幅。探 國際速遞業(yè)務(wù)增長緩慢：12月份，國際業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入247萬元，同比增 長-40.94%, 1-12月份累計完成5524. 8萬元，占整體的21.09%,同比增長8. 24%, 增長絕對值420.4萬元，貢獻率7. 8%o國際業(yè)務(wù)量累計完成18. 99萬件，同比 增長18.78%,物品型比重占62. 24%,平均單件重

9、量3. 52公斤，平均單價290. 93 元（全國為243. 61元）。國際當(dāng)月出口量流向分布圖香港4%加拿大4%其他23%德國澳大利亞3%、韓國6%香港11%丿美國16%日本24%國際累計出口量流向分布圖澳大利業(yè)5%法國6%其他21%美國英國15%口本 11%34%探 國內(nèi)異地業(yè)務(wù)恢復(fù)快速增長勢頭：12月份，國內(nèi)異地業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入1457 萬元，同比增長42.87%, 1-12月累計完成收入14826.3萬元，占整體的56. 6%, 同比增長22.51%,高于全國平均水平(19. 17%),凈增絕對值2724. 4萬元，貢獻率 50. 54%o國內(nèi)異地業(yè)務(wù)量累計完成701.27萬件，同比增長2

10、3. 25%,物品型比重 占20. 84%,平均單價為21. 14元(全國為21.39元)。省際累計出口量流向分布圖其他45%北京6%廣東10%12月份，我省共出口長三角區(qū)域“次晨達”郵件28741件，日均出口量為927件，較上月增長5. 64%o長三角次晨達日均業(yè)務(wù)量完成情況圖探 同城業(yè)務(wù)收入快速增長12月份，同城業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入88.8萬元，同比增 長91.84%, 1-12月累計完成收入1987. 1萬元，占整體的7.59%,同比增長22. 2%, 業(yè)務(wù)量累計完成81.96萬件，同比增長14. 46%,物品型比重占2. 16%。平均單價 為24. 24元（全國為15.28元）。同城業(yè)務(wù)收入分

11、布圖收入（萬元）項目營銷項目及相關(guān)業(yè)務(wù)進展情況探 五節(jié)聯(lián)送：安慶局抓住年終各單位慶典活動頻繁的商機，大力拓展慶典 禮儀業(yè)務(wù)市場，12月份成功策劃并承辦了宿松程集中學(xué)50年校慶活動，創(chuàng)收10 余萬元。在圣誕節(jié)、元旦兩節(jié)期間，合肥、蚌埠、淮北、宣城等局主動向企、事 業(yè)單位推介鮮花、盆景饋贈禮儀服務(wù)，并推出的大花蕙蘭、蝴蝶蘭等盆景受到了 客戶的好評，共實現(xiàn)禮品銷售額50萬元。為保證春節(jié)期間貨源的及時到位，蕪湖、 池州、銅陵、滁州等局多方聯(lián)絡(luò)廣州、合肥等地花商，提前做好各類觀賞性花卉 盆景的備貨工作。探 家家購物：12月份，共收寄家家購物郵件33651件，環(huán)比增長11.29%, 地市量占發(fā)貨總量的54

12、. 68%o當(dāng)月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入95.86萬元。當(dāng)月發(fā)貨總價值 為1819.89萬元；當(dāng)月退回郵件（含拒收及退換貨）共7383件，占發(fā)貨總量的 21.94%,較上月上升了 4個百分點。探國內(nèi)經(jīng)濟快遞：全省12月份共收寄國內(nèi)經(jīng)濟快遞48978件，環(huán)比增長 12.41%,其中省內(nèi)6850件，增長21.63%,省際42128件，增長11.04%；郵件總 重為32.94萬千克，其中省內(nèi)2.20千克，省際為30.73千克；當(dāng)月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收 入108. 92萬元，環(huán)比增長12.24%0當(dāng)月業(yè)務(wù)收入排名前五位的分別為阜陽、六 安、蚌埠、池州、馬鞍山。探 兩區(qū)一商：12月份，全省速遞兩區(qū)一商項目新增客戶24家，1-

13、12月份 累計開發(fā)客戶1574家；當(dāng)月實現(xiàn)速遞收入317. 80萬元，環(huán)比增長t1.09%, 1t2 月份累計實現(xiàn)速遞收入4198. 13萬元。當(dāng)月收入前五名的分別為合肥、安慶、蕪 湖、滁州、巢湖局；環(huán)比增長率前五名的分別為淮北、蚌埠、宣城、巢湖、黃山。二、存在的問題國際業(yè)務(wù)大幅下滑，各局要在深入開展奧運后速遞大客戶維護工作的前提 下，挽回流失的客戶，在深入開發(fā)“卡哈拉”區(qū)域速遞市場的同時，要合理利用 非郵渠道搶占市場，通過產(chǎn)品組合穩(wěn)定并開發(fā)國際件用郵客戶。物流業(yè)務(wù)經(jīng)營分析一、經(jīng)營情況總體概況探 全省完成情況12月份全省物流收入完成917.3萬元，同比增長13.48%。 1t2月全省物流業(yè)務(wù)收

14、入累計完成10763. 4萬元，同比增長11.78%,完成年目 標(biāo)計劃的93. 59%,凈增收入1134.7萬元，收入規(guī)模居全國第13位（湖北第11 位，收入11738萬元，浙江第12位，收入門650萬元；陜西第14位，收入10572 萬元，湖南第15位，收入10454萬元），占全省郵政業(yè)務(wù)總收入比重為4. 92%o物流業(yè)務(wù)收入完成情況表業(yè)務(wù)種類當(dāng)月收入（萬元）同比增長累計收入（萬元）全國排名同比增長完成進度占物流（郵政總收入）比重全國累計 同比增長一體化99.10-62.08%2481.53142& 20%107. 89%23. 06%42. 36%中郵快貨197. 413&

15、 35%2433. 63516.18%90. 13%22. 61%24. 59%功能性81.36-57. 45%1335. 7418-40. 02%89. 05%12.41%-14. 05%貨運代理41. 17130.76%145.859-6. 71%81.03%1.36%3. 98%代收貨款0. 000. 38其他5. 08-117. 28%49. 821948.16%71. 17%0. 46%86. 34%分銷郵購493. 15119.58%4316. 42735.68%93. 84%40. 10%34. 24%合計917. 2713.48%10763.371311.78%94. 83%4

16、. 92%21.39%（備注：表中完成進度按集團公司下發(fā)的年度計劃計算）物流業(yè)務(wù)發(fā)展走勢圖1200o o o o0 8 6 4中部省份物流收入對照表單位：萬元單位物流收入本年累 計完成比上年同期增長絕對值排名占全國該 專業(yè)比重全國326,12321.39%山西4, 55417. 55%61.40%安徽1076411.79%43. 30%江西1190017. 44%33. 65%河南21,17142. 94%16. 49%湖北11,73842.21%23. 60%湖南10,4540. 82%53.21%各市局物流累計收入增長情況圖各市局物流收入累計完成進度情況圖140. 00120. 00100

17、. 0080. 0060. 0040. 0020. 00i 3 iii -s o i i i i i 2 i i各市局物流收入累計完成情況圖2000. 001800. 001600. 001400. 001200. 001000.00800. 00600. 00400. 00200. 000. 00迅艇無艇粥盤氐窘邑乏乏乏t乏氓迓t蜃物流累計收入結(jié)構(gòu)圖其他0. 5%一體化23. 1%功能性12. 4%貨運代理1. 4%代收貨款0. 0%分銷郵購40. 1%中郵快貨22. 6%探各局完成情況馬鞍山、巢湖、淮南、安慶、蚌埠、淮北、六安、滁州、 蕪湖、合肥等10個單位完成全年任務(wù)，宿州、淮南、池州、

18、淮北、滁州、阜陽、 馬鞍山、巢湖、六安、安慶等10個局的收入增長率高于全省平均水平，12個局 正增長。受功能性業(yè)務(wù)調(diào)整和分銷收入列帳等因素的影響，當(dāng)月10個局負增長。市局累計完成9467. 4萬元，增長率為20. 03%,縣局累計完成1295.9萬元（縣局財務(wù)統(tǒng)計不含分銷），較上年同期增長-25. 57%o十強縣局物流收入完成情況表十強 排序局名物流全年 累計名 次增長率名 次比重(%)名 次1寧國縣150. 322-24. 87%368. 43%32繁昌縣17. 022049. 75%111.18%183鳳臺縣5. 2741-31. 17%370. 20%444肥西縣0.759-79. 86

19、%540. 03%605當(dāng)涂縣16. 012230. 70%160. 91%246蕪湖縣8.632-63.21%500. 98%227肥東縣1.3152-90. 71%580. 07%558無為縣8. 3533-20. 47%330. 27%429天長縣178. 29131.84%1410. 68%110廣德縣27.6124. 23%252. 72%1211長豐縣1.1554-87. 95%570. 09%5212銅陵縣78. 46411.31%226. 35%613郎溪縣56. 3062. 32%267.54%514來安縣8. 333432. 09%131. 15%1915望江縣0. 466

20、1-90. 96%590. 02%62備注：本表中縣局收入未含分銷業(yè)務(wù)收入。業(yè)務(wù)特點分析分銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展，一體化物流業(yè)務(wù)增速加快，中郵快貨業(yè)務(wù)平均單價提高, 單純功能性業(yè)務(wù)比重降低，收入質(zhì)量逐步改善。分銷業(yè)務(wù)累計收入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖3. 4%探 分銷業(yè)務(wù)12月份實現(xiàn)收入493. 1萬元，增長率為119.58%,累計收入完成4316. 4萬元，增長率為35.68%,占物流收入的比重為40. 1%,絕對值增加了 1135. 1萬元，增長貢獻率為100.04%,拉動了物流業(yè)務(wù)的整體增長。經(jīng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計全省分銷收入累計完成4318. 03萬元，增長率20. 38%,財務(wù)統(tǒng) 計4316. 42萬元，增長率35.6

21、8%,完成年計劃（5400萬元）的79.93%。其中復(fù) 合肥1295.45萬元、微肥146. 55萬元、農(nóng)藥596. 82萬元、酒水1557萬元、日 化432. 7萬元及其他289. 52萬元。全省農(nóng)資網(wǎng)點累計建設(shè)5697個。物流業(yè)務(wù)（不含分銷累計收入行業(yè)結(jié)構(gòu)圖探 一體化收入增速加快12月份，一體化收入99. 1萬元，增長率為-62. 08%o 累計收入2481.5萬元，增長率為28. 2%,占物流收入比重為23. 06%,絕對值增加 t 545. 9萬元，增長貢獻率為48. 11%o合肥格力項目當(dāng)月實現(xiàn)收入18.7萬元，累計收入520. 43萬元；安慶a t g 項目當(dāng)月實現(xiàn)收入52. 65

22、萬元（其中e m s收入10. 34萬元），累計收入818.47 萬元，（其中ems累計158.06萬元）；巢湖中辰項目當(dāng)月收入30.71萬元，累 計收入280. 57萬元；蕪湖西門子項目當(dāng)月收入20.7萬元，累計收入294. 94萬 兀j o探 中郵快貨業(yè)務(wù)單價提升12月份，中郵快貨收入197. 4萬元，增長率為 38. 35%,占物流收入比重為22. 61%o累計收入2433. 6萬元，增長率為16. 18%, 絕對值增加了 338.8萬元，增長貢獻率為29. 86%o12月份當(dāng)月省際出口 81.28萬公斤，同比增長-18. 31%,省內(nèi)出口 100.93萬 公斤，同比增長21.60%,當(dāng)

23、月合計出口 192.21萬公斤，同比增長5. 32%,平均單價 為1.03元/公斤，同比增長32. 05%；省際累計出口 884. 78萬公斤，同比增長-10.27%,省內(nèi)累計出口 1017.52萬公斤，同比增長10.82%,合計出口 1902.30萬公斤，同比增長-0. 10%,累計平均單價為1.28元/公斤，同比增長14. 06%o中郵快貨當(dāng)月流量流向分布圖中郵快貨累計流量流向分布圖江蘇其他48. 9%16. 5%山東8.4%廣東7. 4%浙江河南7. 3%湖北5. 9%5. 6%探 功能性業(yè)務(wù)12月份，功能性收入81.4萬元，增長率為-57. 45%o累計收入1335.7萬元，增長率為-

24、40.02%,占物流收入比重為12.41%,絕對值減少了-891.2萬元，增長貢獻率為-78. 54%o彖貨運代理業(yè)務(wù)12月份，貨代收入41.2萬元，增長率為130. 76%o累計收入145.9萬元，增長率為-6.71%,占物流收入比重為1.36%,增長貢獻率為-0. 92%o營銷項目進展情況酒水項目：全省酒水完成收入計劃（1500萬元）的103.8%,超計劃3個 百分點。合肥、安慶、蚌埠、巢湖、池州、淮南等局超額完成省郵政公司下達的 收入計劃。其中：合肥進度208%,蚌埠進度205%,巢湖進度166%,安慶進度152%, 池州進度136%.淮南進度107%o銅陵、滁州、阜陽、亳州、六安、宣城

25、收入進 度在70%以上，蕪湖、淮北、黃山收入進度在33%以下，馬鞍山局全年酒水收入 為零。“徽商”項目在省郵政公司統(tǒng)一部署下，各局以春節(jié)市場為重點，積極開展 營銷，取得了可喜的業(yè)績。截止2009年1月5日，“徽商”項目全省完成訂貨 額2020萬元，完成計劃的100%；實際到貨額1866萬元，占訂貨額的92%；實際 銷售1130萬元（按結(jié)算價統(tǒng)計），占到貨額的61%。銷售進度完成較好的單位有: 合肥、滁州、安慶、巢湖、蚌埠、阜陽、淮南、亳州、宿州、銅陵、蕪湖、宣城 等局?！坝{”項目在省郵政公司的扶持下，截止11月底共實現(xiàn)訂貨額500萬元, 占計劃的71%；實際到貨額447萬元，占訂貨額的89%

26、;銷售實績210萬元（按 結(jié)算價統(tǒng)計），占到貨額的46%。農(nóng)資項目：全年全省共要數(shù)大肥5萬噸，其中秋季大肥到貨2.3萬噸，銷 售大肥約4.8萬噸，累計回款8000萬元。農(nóng)藥訂貨額約1100萬元，微肥的實際 運作額約450萬元。兩區(qū)一商：12月份，全省兩區(qū)一商項目新增物流客戶51家，當(dāng)月實現(xiàn) 物流業(yè)務(wù)收入65.7萬元。自該項目開辦起，全省累計開發(fā)物流客戶582家，累 計實現(xiàn)物流業(yè)務(wù)收入752. 1萬元。當(dāng)月業(yè)務(wù)收入前三名的分別為蕪湖、宣城、安 慶局。手機經(jīng)銷商物流項目：12月份手機經(jīng)銷商物流業(yè)務(wù)收入達76萬元， 1t2月累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入821萬元，12月份三家手機經(jīng)銷商（松聯(lián)、天音、神 州通）物

27、流業(yè)務(wù)收入17萬元，其中配送至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中郵快貨6433票，收入3.2 萬o奇瑞物流整合項目和蕪湖大陸汽車電子（原西門子vd0項目： 蕪湖奇瑞項目當(dāng)月實現(xiàn)收入門.5萬元，全年累計收入354. 21萬元。12月16日，中郵物流市場部、省郵政速遞物流公司市場部與蕪湖市郵政局 物流分局相關(guān)人員在蕪共同完成了大陸汽車電子項目（原西門子vd0）的第一輪 投標(biāo)工作，當(dāng)前已進入第二階段議標(biāo)。二、存在問題探 分銷業(yè)務(wù)：一是部分局對直營店和精品店建設(shè)不積極，缺乏基本的投入, 二是代辦點建設(shè)緩慢，網(wǎng)點覆蓋率偏低，多數(shù)市局的網(wǎng)點數(shù)還是徘徊于去年的總 量，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)還存在盲點；三是生活類的渠道能力薄弱，缺乏營銷支撐。探 中

28、郵快貨：受金融危機對實體經(jīng)濟的影響，業(yè)務(wù)量增長乏力；出口通道 存在繞流，部分線路容間利用率低；代收業(yè)務(wù)啟動較慢；收入統(tǒng)計不規(guī)范，在有 中郵快貨量的情況下，五河局累計收入為零。探一體化業(yè)務(wù)：缺乏自有倉儲資源，嚴重影響業(yè)務(wù)拓展。運行質(zhì)量速遞業(yè)務(wù)一、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量總體情況12月份，我省速遞部分運行質(zhì)量指標(biāo)如下。單位全程時限 準(zhǔn)時率重點城市 及時投遞率重點城市 及時妥投率次晨達及 時投遞率次晨達及 時妥投率及時投遞 率及時妥投 率目標(biāo)值95%90%70%90%70%85%65%全國86. 33%93.88%75. 78%81.85%56. 83%全省89. 57%91.19%71.69%93. 27%86.

29、 87%81.80%56. 80%合肥90. 75%71.31%95. 76%88. 69%蕪湖89.42%69. 87%90. 05%83. 74%阜陽97. 98%78. 16%蚌埠90. 33%86.44%情況分析探全程時限準(zhǔn)時率（標(biāo)準(zhǔn)95%）12月份，我省全程時限準(zhǔn)時率為89.57%,全國平均為86.33%,全國排名 第6位，較門月份排名有所下降，我省7個省際封發(fā)局12月份全程時限準(zhǔn)時率 如圖所示：考核值12月份全程時限準(zhǔn)時率100. 00%90. 00%80. 00%70. 00%60. 00%50. 00%考核值合 黃 阜 全肥 山 陽 省本月指標(biāo)與上月相比有所下降，其中合肥下降2

30、.88%、蚌埠下降3.83%、蕪湖下降1. 14%.阜陽下降1.81%.黃山下降0.78%，只有宿州、安慶有所上升。從2009年1月1日開始，集團公司正式開始在內(nèi)部進行全程時限承諾服務(wù) 達標(biāo)工作，請首批進入承諾服務(wù)的局合肥、蕪湖、阜陽、黃山、宿州局5個局以 及蚌埠、安慶（2009年6月份進入承諾范圍）務(wù)必按照省公司相關(guān)文件要求， 切實提高全程時限準(zhǔn)時率，做好承諾服務(wù)工作。彖 國內(nèi)次日遞和隔日遞率（標(biāo)準(zhǔn)：85%或比上年提高5%）12月份，我省國內(nèi)次日遞和隔日遞率平均為75. 53%,與上月基本持平，低于 去年77. 19%的基數(shù)。超過85%的只有合肥局。其余局均沒有達到85%或比去 年基數(shù)提高5

31、%。各局12月份的國內(nèi)次日遞和隔日遞率如圖所示。12川份次h遞和隔h遞率oooooooo09876543口日基> 出隔率(% 進次遞數(shù)探 重點城市及時投遞率和及時妥投率（市區(qū)范圍12月份，重點城市及時投遞率和妥投率如下表所示。單位重點城市及時投遞率重點城市及時妥投率目標(biāo)值90%70%合肥90. 75%71.31%蕪湖89.42%69. 87%阜陽97. 98%78. 16%合肥、阜陽的及時投遞率和及時妥投率均達標(biāo)，但蕪湖的及時投遞率和及 時妥投率本月沒有達標(biāo)。及時投遞率方面，合肥較上月下降0.76%,蕪湖下降3.95%,阜陽下降 0.61%;及時妥投率方面，合肥局較上月下降2.05%,蕪

32、湖下降2.77%,阜陽 下降0. 16%。探 長三角“次晨達”進口及時投遞率和及時妥投率（長三角“次晨達”投遞范圍12月份，長三角“次晨達”及時投遞率和及時妥投率指標(biāo)如表所示。單位“次晨達”及時投遞率“次晨達”及時妥投率目標(biāo)值90%70%合肥95. 76%88. 69%蕪湖90. 05%83. 74%蚌埠90. 33%86.44%合肥、充湖、蚌埠的長三角“次晨達”的及時投遞率和及時妥投率均達標(biāo)。探 及時投遞率和及時妥投率（全區(qū)范圍）及時投遞率（標(biāo)準(zhǔn)為85%）12月份，我省及時投遞率平均為81.80%,比去年66.85%的基數(shù)提高 14. 95%,與全國平均水平（全國平均為81.85%）基本持平

33、。達到85%標(biāo)準(zhǔn)的 局有池州（99.75%）、淮北（98.84%）、淮南（97.19%）、銅陵（94.95%）、亳 州（93. 70%）、六安（93. 33%）、滁州（92. 95%）、巢湖（92. 23%）、宣城（90. 68%）、 馬鞍山（88.27%）、合肥（86.44%）、宿州（85.20%）等12個局，達標(biāo)局與比 門月份增加馬鞍山1個局。沒有達到標(biāo)準(zhǔn)的局5個，其中低于60%的局只有安 慶.43%）局。較上月有一定幅度上升的局有馬鞍山（上升7. 83%）、六安（上升3.28%） 等局。098765432%oooooooooooooooooo及時 投遞率 2007 年 及時投 遞率皐及時

34、妥投率（標(biāo)準(zhǔn)為65%）12月份，我省及時妥投率平均為56. 80%,高于去年42. 16%的基數(shù)14. 64%, 與全國平均水平（全國平均為56. 83%）基本持平。達到標(biāo)準(zhǔn)的局有淮南（85. 34%）、淮北（83. 46%）、亳州（74. 22%）、巢湖（73. 31%）、滁州（68. 81%）.馬鞍山（67. 94%）、 宣城（66.85%）、六安（66.20%）、池州（65.01%）等9個局，達標(biāo)局較11 月份增加淮北、宣城、池州3個局。沒有達到標(biāo)準(zhǔn)的局有8個，其中低于50%的 局為黃山（46.19%）、阜陽（32.32%）、安慶（29.55%）、宿州（27.53%）等4個 局。較上月有

35、較大幅度上升的局只有淮北（上升32.92%） 個局。oooooooooooooooooooo00ooooooooo987654321口及時 妥投率 2007 年 及時妥 投率基探 查驗平臺查詢及時回復(fù)率（標(biāo)準(zhǔn)為95%）12月份，我省速遞查驗平臺及時回復(fù)率為97%,超過標(biāo)準(zhǔn)2%o 17個市局 （全區(qū)）有16市局（全區(qū)）達標(biāo)，未達標(biāo)市局（全區(qū)）為淮南局（88.8%）。其 中全區(qū)質(zhì)量較好，市、縣局均達標(biāo)的局有蚌埠、蕪湖、銅陵、池州、亳州、馬鞍及吋回復(fù)率以上指標(biāo)均已納入對各市速遞業(yè)務(wù)的質(zhì)效考核。請沒有達標(biāo)的各局引起重視,尤其要加強對所屬縣局的管理，確保達標(biāo)。全程時限準(zhǔn)時率、及時投遞率和及時妥投率等指標(biāo)

36、各局可登陸綜合網(wǎng)http:/10. 3. 10. 85/ems上的運營監(jiān)控和經(jīng)營分析模塊查看和查找具體逾限郵件。各局的各項指標(biāo)具體得分情況已發(fā)各速遞公 司郵箱。二、信息質(zhì)量總體情況十二月份全省各項信息指標(biāo)整體繼續(xù)保持較好水平，各項指標(biāo)全部達到并超過集團公司的考核要求，具體情況如下表:示分類投遞信息 反饋率(%)投遞信息反 饋及時率(%)投遞信息上 網(wǎng)規(guī)范率(%)收醫(yī)信息 上網(wǎng)率(%)收寄信息上 網(wǎng)及時率(%)收寄信息上 網(wǎng)規(guī)范率(%)達標(biāo)值99.0096. 0096. 0099.0096. 0096. 00國內(nèi)特快99. 7899. 2997. 7499. 5497. 6599. 73國際特快

37、99. 3199.0097.1299. 2595. 6799. 65情況分析1、全省信息上網(wǎng)質(zhì)量各項指標(biāo)繼續(xù)保持穩(wěn)定達標(biāo)。我省信息上網(wǎng)指標(biāo)已經(jīng) 連續(xù)五個月保持穩(wěn)定達標(biāo)，順利完成了集團公司今年對我省的信息質(zhì)量的各項考 核。我省系全國第一個二期應(yīng)用上線局，通過各方的共同努力，保證了上線期間 各項指標(biāo)的穩(wěn)定，確保了我省08年度各項考核目標(biāo)的順利完成。目前正值業(yè)務(wù) 旺季，各局要加強對系統(tǒng)運行的監(jiān)控，保證旺季指標(biāo)不下降。2、國際特快郵件收寄信息上網(wǎng)及時率本月有所下降。由于二期平臺上線后， 全國中心服務(wù)器多次出現(xiàn)宕機，使本月國際收寄信息上網(wǎng)及時率有所下降，由于 目前全國都在陸續(xù)上線，全國中心服務(wù)器壓力很大

38、，各局一定要加強對各項指標(biāo) 的監(jiān)控，出現(xiàn)問題及時處理。各局國際收奇及時率的具體情況如下：國際郵件收寄信息上網(wǎng)及時率(%)注：橫線為達標(biāo)值。3、綜合平臺二期上線后運行平穩(wěn)。全省速遞綜合信息平臺二期應(yīng)用順利實 現(xiàn)上線運行后，對于存在的與中心局接口問題，在全國中心的支持下，通過各方 的努力，與合肥郵區(qū)中心局自動分揀數(shù)據(jù)接口開發(fā)成功，并順利投入使用，從目 前的運行情況看，數(shù)據(jù)傳輸正常，運行平穩(wěn)。全省除從南京郵區(qū)經(jīng)轉(zhuǎn)的滁州、馬 鞍山局因南京二期上線未結(jié)束不能切割外，其他全部實現(xiàn)新系統(tǒng)的正常上線運 行，從12月份的整體運行情況看基本正常。各局要在認真做好系統(tǒng)的應(yīng)用的同 時，根據(jù)系統(tǒng)的特點及時做好作業(yè)組織的

39、調(diào)整，并對系統(tǒng)運行情況做好跟蹤，存 在問題及時處理。三、代收貨款運行質(zhì)量總體情況十二月份我省代收貨款業(yè)務(wù)整體運行質(zhì)量有所下降，一個月前未達到考核要 求，退回率持續(xù)走高，各項指標(biāo)具體如下：指退回率 (%)2個月前 回款率(%)1個月前 回款率(%)當(dāng)月回 款率(%)實收貨款 錄入率(%)達標(biāo)值15. 00100. 0099.0080. 0090. 00全省38. 3399. 5698. 6193.6891.30情況分析1、滁州、巢湖、阜陽、黃山、淮南、六安、銅陵七個局一個月前的回款率 未能達到考核標(biāo)準(zhǔn)，其中六安局一個月前回款率不到96%,影響全省一個月前的 回款率的達標(biāo)。具體情況如下：一個月前的

40、回款率2、當(dāng)月回款率由于國家局收寄信息沒有及時更新，數(shù)據(jù)報表不準(zhǔn)確。3、不明郵件的清繳工作異常緩慢，雖經(jīng)多次催繳，一個月前的回款率仍然 七個局沒有達標(biāo)。4、轉(zhuǎn)往普郵投遞的代收貨款郵件缺乏有效管理。各支局所、農(nóng)村代辦點等 非速遞部門的郵件不及時上報，貨款上繳也長期滯后。5、部分局拖欠代收貨款資金。本月部分局劃款情況較差，大多數(shù)局都不能 按照3個工作日的要求劃款，六安、亳州局拖欠代收貨款資金數(shù)額較多。6、代收貨款實收貨款錄入率略有下降。本月我省該項指標(biāo)91.30%,達到國 家局的考核要求，但仍有亳州、淮北、合肥、馬鞍山、銅陵五個個局未能達標(biāo)，下一步主要工作1、各局要盡快將拖欠代收貨款的資金及時清繳

41、上交，并加快日常代收貨款 資金的劃撥速度。2、調(diào)整代收貨款報表上報規(guī)定，各局上報電子報表的同時傳真紙質(zhì)報表， 已方便核對。嚴格做到電子報表、紙質(zhì)報表與繳款金額一致。3、加強郵件清繳工作，縮短郵件留局時間。各局要在每月20日之前必須完 成對上月郵件的清繳工作，郵件到局后一個星期內(nèi)必須結(jié)束投遞工作。4、繼續(xù)保持實收貨款錄入率指標(biāo)穩(wěn)定達標(biāo)。本月該項指標(biāo)比上月略有下降， 銅陵、馬鞍山兩局應(yīng)嚴格查找指標(biāo)大幅下降原因，提出針對措施并及時改正。12月份代收貨款業(yè)務(wù)質(zhì)量情況單位退回率2個月前回款率1個月前回款率當(dāng)月回款率代收貨款實收郵件錄入率安慶32. 8799. 7099. 1496. 2690.21蚌埠3

42、2. 0999. 7999.4495. 5494. 98亳州36. 5299. 6999.5090. 4686. 41池州31.5899. 5899.0399.2494. 68巢湖35.4199. 3498. 5295.7590. 97滁州38. 8099. 7197. 8793. 1693. 63阜陽34. 3099. 1298. 2898. 0195. 04黃山28. 8798. 8098. 0299. 3497. 69淮北40. 5099. 6599.0990. 8585. 62合肥39. 3299. 6399.0091.4189. 58淮南42. 7799. 5798. 0085. 2

43、294. 29六安32. 5499. 6795. 9987. 5694. 76馬鞍山39.6999.4899.5799.6575. 29宿州31.2399.4599.4097. 3091.81銅陵33. 6999. 6298.4589.0877. 87蕪湖42. 7899. 7999. 1995. 3297. 37宣城32. 3899. 8699.5194. 1597. 11全省36. 2099.5698. 6193.6891.30物流業(yè)務(wù)一、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量總體情況12月，在未剔除客戶原因?qū)е屡渌脱诱`的前提下，我省省際進口配送及時 率為96. 58%,比上月下降1.44%,在全國的排名由上月的第11

44、位上升到本月的 第10位。本月中郵統(tǒng)簽的各項一體化項目在我省運作平穩(wěn)，總的配送及時率和 信息反饋及時率均達到中郵的考核指標(biāo)。12月份，在集散中心交接的18條線路的平均準(zhǔn)點率為90%,比門月份上升 0.3個百分點，下行出班準(zhǔn)點率為80%,比11月份下降1. 1個百分點。具體分析探配送及時率本月我省18個物流單位(16個市局、省物流市場部和合肥三縣)中，有13 個局的配送及時率達標(biāo)，配送及時率完成較好的單位分別是淮南、阜陽、銅陵、 淮北等；有4個局該項指標(biāo)不達標(biāo)，分別為黃山、滁州、宿州和合肥三縣。全年 累計我省目前已達到中郵的考核標(biāo)準(zhǔn)，清分到各物流單位，有6個局目前尚未達 標(biāo)，詳情請參見表十。各局

45、當(dāng)月配送及時率完成情況圖達標(biāo)值(95%)120. 00%100. 00%80. 00%60. 00%40. 00%20. 00%0. 00%i s la a rrrmmellllllllllllllllllllll探省物流集散中心準(zhǔn)班準(zhǔn)點情況省物流集散中心準(zhǔn)班準(zhǔn)點情況上行中，中心局轉(zhuǎn)趟不準(zhǔn)點次數(shù)較多，均低于35%,下行中，大部份低于80%o12月份省內(nèi)專線上行準(zhǔn)點情況圖探 省物流集散中心業(yè)務(wù)量情況2008年12月份，合肥物流集散中心日均處 理物流郵件7307件，比門月份上升9.9%。日最大處理出口件數(shù)9495件，比 11月份上升1.5%。探 省物流集散中心加班車情況 出口 ：合肥一阜陽線加班1

46、6次，帶運物流郵 件7410件；合肥-安慶線加班11次，帶運物流郵件3949件，合肥-六安線加班8 次，帶運物流郵件1836件，合肥-蕪湖線加班4次，帶運物流郵件門87件，合肥- 宣城線加班1次，帶運物流郵件280件，合肥-銅陵線加班1次，帶運物流郵件 197件，合肥-宿州線加班1次，帶運物流郵件337件，合肥-南京線加班4次, 帶運物流郵件1773件，合肥-式漢線加班1次，帶運物流郵件510件。進口：鄭州一合肥線加班22次，帶運物流郵件13112件；江西一合肥線加班門次，帶運 物流郵件1908件；南京一合肥線加班8次，帶運物流郵件4726件，黃山-合肥 線加班4次，帶運物流郵件門73件，進口

47、加班車次較上月明顯增加。二、信息質(zhì)量總體情況：12月份我省物流信息反饋率為99.56%,高于全國平均水平 0.76個百分點，信息反饋及時率為98.31,高于上月0.05個百分點，高于全國 平均水平1.82個百分點，反饋率、反饋及時率均達到國家局考核標(biāo)準(zhǔn)(95%), 全國排名分別為第15位和第20位，反饋率、及時率排名較上月有所下降。累計 我省物流信息反饋率為99. 77%,高于全國平均水平0.58個百分點，信息反饋及 時率為98. 36 %,高于全國平均水平1.45個百分點，全年累計反饋率、反饋及 時率均達到國家局考核標(biāo)準(zhǔn)(95%)o情況分析：12月份我省省際集散網(wǎng)信息反饋率各局均達標(biāo)，本月反

48、饋及時率不達標(biāo)的 是宿州、馬鞍山局和合肥三縣。累計我省省際集散網(wǎng)信息反饋率各局均達標(biāo)，反 饋及時率不達標(biāo)局有馬鞍山、合肥三縣。各局當(dāng)月信息反饋及時率完成情況圖右頁120. 00%100. 00%80. 00%60. 00%40. 00%20. 00%0. 00%各局累計信息反饋及時率完成情況圖達標(biāo)值95%120. 00%100. 00%80. 00%60. 00%40. 00%20. 00%0. 00%三、重點項目 摩托羅拉“md項目”（速遞物流綜合項目）摩托羅拉“md項目”。2008年12月份，我省進口北京等地的郵件共計458 票，184.70公斤，票數(shù)比門月份增加17%,重量減少5%o我省

49、出口北京、杭 州等方向的共計291票,163.58公斤，票數(shù)較門月份增加109%,重量增加176%。玫琳凱項目12月份，我省共配送玫琳凱3577票，重量20929公斤，準(zhǔn)時送達票數(shù)3400 票，準(zhǔn)時送達率95%,比上月下降1個多百分點。本月共延誤配送177票，由于 客戶原因延誤169票，由于我省郵政原因延誤配送8票，其中，由于4票是蚌埠 轉(zhuǎn)運中轉(zhuǎn)延誤造成淮北局配送延誤，1票是由于蕪湖轉(zhuǎn)運中轉(zhuǎn)延誤造成宣城局配 送延誤，馬鞍山、阜陽、池州局配送延誤各1票。明基項目12月份，明基項目我省共進口貨物45票，2022件，13529.5公斤。本月明 基配送的件數(shù)和重量比門月份均有所上升。本月該項目運營質(zhì)量

50、平穩(wěn)，無客戶 投訴。上海醫(yī)藥項目上海醫(yī)藥項目12月份共發(fā)往我省2票，10件，重量147.8公斤，分別是到 我省的合肥、池州兩個地區(qū)，本月該項目發(fā)運件數(shù)和重量較上月有所下降，運營 質(zhì)量平穩(wěn)。速遞損益核算分析一、全省損益情況分析1.12月份全省直接收支差情況：12月份全省直接收支差總額-876.06萬元，比上月減少了 1065.74萬元；其 中12月份各局當(dāng)月直接收支差額中安慶、蚌埠、池州、黃山、滁州、宿州六個 局為正數(shù)，收支差額最高的是安慶局46. 36萬元，最低的為合肥局-341.75萬元, 詳見下表：各速遞責(zé)任中心12月直接收支差情況表12月份全省直接盈利率為-45. 18%,比上月下降了 55. 01個百分點，其中直接盈利率最高的是安慶局54. 42%,最低的是淮北局-222.14%。詳見下表：各速遞責(zé)任中心12月直接盈利率情況表11o1-1-2-254.42%1一12月份全省累計直接收支差總額6398. 18萬元，全省累計直接盈利率為24. 26%,所有局的累計直接收支差均為正數(shù)，累計直接收支差額最高的是安慶局 811.91萬元，累計直接盈利率最高的為亳州局40.48%,詳見下表:各速遞責(zé)任中心