企業(yè)一級(jí)人力資源管理師專業(yè)能力自述寫作范例

1、企業(yè)一級(jí)人力資源管理師專業(yè)能力自述寫作范例本人自2006年7月加入XX有限公司，期間一直在行政人事部工作，并先后在人力資源專員、行政人事部經(jīng)理崗位任職。通過持續(xù)學(xué)習(xí)及實(shí)踐積累，目前我能夠熟練操作人力資源管理各模塊的工作。工作期間，我曾多次參加與人力資源管理及企業(yè)管理相關(guān)的培訓(xùn)，并先后考取三級(jí)及二級(jí)人力資源管理師?，F(xiàn)將本人有關(guān)人力資源管理各模塊的專業(yè)能力及工作經(jīng)歷總結(jié)如下： 一、人力資源規(guī)劃 為確保公司在發(fā)展過程中有充足、適宜的人力資源，本人自進(jìn)入公司至今，已結(jié)合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略及人力資源狀況制定了2個(gè)五年規(guī)劃，規(guī)劃周期分別為2007年至2011年及2012年至2016年。這2個(gè)五年規(guī)劃在實(shí)際執(zhí)

2、行中雖根據(jù)實(shí)際情況有局部調(diào)整，但總體能夠有效運(yùn)行，對(duì)公司人力資源管理具有指導(dǎo)意義。公司的人力資源規(guī)劃書多次在質(zhì)量管理體系二、三方審核中得到審核組專家的肯定。我認(rèn)為這2個(gè)規(guī)劃書能夠成功落地執(zhí)行的主要原因，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （一）準(zhǔn)確分析現(xiàn)有人力資源狀況 2006年入職時(shí)，本人所在的公司規(guī)模較小，不足100人（目前已逾250人）。當(dāng)時(shí)公司人力資源管理剛從傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過渡。2007年初，本人有幸負(fù)責(zé)起草公司有史以來第一份人力資源規(guī)劃書。為理清人力資源狀況，我組織召開多次會(huì)議，與各部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)溝通。最終，我們根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程，對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了完善性調(diào)整。 為便于分析

3、，我根據(jù)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)果，編制了職位說明書，其中明確了部門設(shè)置、職責(zé)及接口關(guān)系，崗位設(shè)置、職責(zé)權(quán)限及任職資格要求，崗位定員、匯報(bào)關(guān)系、晉升方向及績(jī)效指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)等。職位說明書經(jīng)討論、定稿并審批發(fā)布后，成為分析人力資源狀況的重要依據(jù)文件。對(duì)照職位說明書中的任職資格要求，我編制了人員任職資格測(cè)評(píng)表，對(duì)人員勝任能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，以充分掌握人員勝任能力。另外，為更全面的掌握人力資源狀況，我還對(duì)人員數(shù)量及配置情況，人員質(zhì)量、保密及安全意識(shí)，學(xué)歷結(jié)構(gòu)，性別結(jié)構(gòu)，職級(jí)結(jié)構(gòu)及一段時(shí)期內(nèi)的人員流動(dòng)率進(jìn)行了詳盡分析。 將分析結(jié)果與公司預(yù)期及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，明確得出了公司人力資源狀況的優(yōu)勢(shì)與不足，為后期的人力資源總

4、體規(guī)劃提供了依據(jù)。 （二）分析公司內(nèi)、外部環(huán)境 考慮到公司內(nèi)、外部環(huán)境對(duì)人力資源管理的影響，我從公司的制度體系、企業(yè)文化及外部的政策環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境方面進(jìn)行了詳盡分析。充分考慮了公司內(nèi)部運(yùn)營模式、勞動(dòng)爭(zhēng)議與用工風(fēng)險(xiǎn)控制、行業(yè)政策變化及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)公司人力資源管理的可能影響。 （三）對(duì)人力資源供求進(jìn)行預(yù)測(cè) 通過頭腦風(fēng)暴，結(jié)合公司未來發(fā)展戰(zhàn)略，我們預(yù)測(cè)了人力資源規(guī)劃周期內(nèi)公司人員需求及勞動(dòng)力市場(chǎng)上滿足招聘條件的人員供給情況。另外，我對(duì)各類人員需求信息進(jìn)行匯總、整理，按照崗位類別進(jìn)行劃分，針對(duì)不同類別人員計(jì)劃采取適宜的招聘渠道，以提高招聘效率，合理控制招聘成本。 （四）明確人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo) 為推動(dòng)

5、人力資源規(guī)劃的順利實(shí)施，公司以“以人為本，人贏企贏，人企共存”為公司人力資源開發(fā)戰(zhàn)略思想，努力實(shí)現(xiàn)公司和員工共同發(fā)展。通過各種人力資源政策的實(shí)施和持續(xù)地企業(yè)文化建設(shè)，逐步增強(qiáng)了員工的成長(zhǎng)感、成就感和歸屬感。根據(jù)前期討論成果，我從總量目標(biāo)、結(jié)構(gòu)目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)及效益目標(biāo)四個(gè)方面著手，編制了人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)，并明確了戰(zhàn)略重點(diǎn)及實(shí)施步驟。 （五）評(píng)估規(guī)劃人力資源管理的其它模塊 本階段工作中，我們從招聘及選擇方式、人員培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)及員工關(guān)系這5個(gè)方面入手，分析各類政策建立、健全的必要性，并制定了各類政策的調(diào)整計(jì)劃，以確保各類政策能夠滿足規(guī)劃周期內(nèi)各階段人力資源管理工作需要。 （六）風(fēng)險(xiǎn)

6、分析 在人力資源規(guī)劃書文末，我對(duì)規(guī)劃周期內(nèi)可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估，針對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)情況，我提出了防范措施，并明確了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)規(guī)劃書進(jìn)行局部調(diào)整的策略。以上人力資源規(guī)劃書均經(jīng)各部門會(huì)簽，由公司分管人力資源的副總經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。 二、招聘與配置 為確保人力資源規(guī)劃書得以貫徹實(shí)施，每年度，由我根據(jù)人力資源規(guī)劃書節(jié)點(diǎn)及當(dāng)年人力資源需求情況，編制年度人力資源管理計(jì)劃，經(jīng)審批后按計(jì)劃組織實(shí)施招聘工作。為規(guī)范招聘與配置工作，我結(jié)合公司實(shí)際情況及航空服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，編制了招聘管理制度及人員崗位資格評(píng)估與授權(quán)管理工作程序，對(duì)員工從入職到離職的整個(gè)過程進(jìn)行規(guī)范管理，具體情況概述如下：（一）明確責(zé)任主體公

7、司明確規(guī)定，行政人事部是招聘與配置工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司所有崗位的人員招聘及招聘計(jì)劃編制。明確了各用人部門在招聘活動(dòng)中的職責(zé)，主要包括通過填寫人員需求申請(qǐng)表提出用人需求并參與需求分析，負(fù)責(zé)起草新增崗位的工作職責(zé)及任職資格要求，參與應(yīng)聘人員的測(cè)評(píng)、面試，詳盡填寫面試意見及面試結(jié)論等。（二）明確招聘流程公司的招聘流程主要包括：1.根據(jù)招聘計(jì)劃及用人部門臨時(shí)提交的人員需求申請(qǐng)表，結(jié)合公司的管理制度，擬定招聘啟事；2.根據(jù)招聘崗位特點(diǎn)，選擇合適的招聘渠道；3.明確招聘日期，提前發(fā)布招聘啟事；4.篩選應(yīng)聘資料，確定測(cè)評(píng)方式及日程安排，通知面試相關(guān)事項(xiàng)；5.反饋面試結(jié)果，通知面試合格的人員報(bào)到注意事

8、項(xiàng)；6.辦理入職報(bào)到手續(xù)，人員進(jìn)入試用期；7.試用期結(jié)束后，通過答辯形式開展轉(zhuǎn)正考核；8.通過轉(zhuǎn)正考核后，在由員工直接上級(jí)及隔級(jí)上級(jí)通過人員任職資格測(cè)評(píng)表對(duì)其任職資格進(jìn)行測(cè)評(píng)，通過測(cè)評(píng)后，發(fā)放授權(quán)證書（有效期2年），員工正式獨(dú)立上崗；9.為保證人員持續(xù)滿足崗位資格要求，人員任職資格測(cè)評(píng)工作每2年進(jìn)行一次，測(cè)評(píng)合格的續(xù)簽授權(quán)證書。（三）確定招聘形式近年來，我在實(shí)際工作中主要根據(jù)崗位職責(zé)、任職資格要求和招聘成本等因素，確定招聘形式及招聘渠道。我們常用的招聘形式主要包括內(nèi)部招聘和外部招聘，具體渠道如下：1.內(nèi)部招聘在充分尊重用人部門、應(yīng)聘員工及其所在部門意見的前提下，實(shí)施內(nèi)部招聘。2.外部招聘實(shí)施外

9、部招聘前，我主要根據(jù)招聘崗位特點(diǎn)選擇合適的招聘渠道，主要包括：（1）員工推薦。公司鼓勵(lì)員工推薦優(yōu)秀人才，由行政人事部按招聘原則進(jìn)行選拔。經(jīng)員工推薦并被錄用轉(zhuǎn)正后，公司將按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給予推薦者獎(jiǎng)勵(lì)。（2）網(wǎng)絡(luò)招聘。公司常用的招聘網(wǎng)站主要包括中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘及公司門戶網(wǎng)站。（3）媒體招聘。通過在報(bào)紙及行業(yè)專業(yè)刊物等媒體發(fā)布招聘信息，實(shí)施招聘。（4）現(xiàn)場(chǎng)招聘校園招聘。采取到專業(yè)院校開專場(chǎng)招聘會(huì)或參加畢業(yè)生雙選會(huì)的形式實(shí)施招聘，主要面向應(yīng)屆畢業(yè)生。社會(huì)招聘。采取參加成都市人才交流中心等組織的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式實(shí)施招聘，主要面向具備一定工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人員。（5）獵頭公司。公司通過獵頭公司，主要尋找適合公司

10、的中高級(jí)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。獵頭公司招聘成本較高，在本公司實(shí)際工作中使用頻次較低。（四）建立測(cè)評(píng)體系1.公司在人員招聘中，采用的測(cè)評(píng)方式主要包括筆試、面試和實(shí)際操作，以無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬、結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合等形式進(jìn)行。2.測(cè)評(píng)程序：成立測(cè)評(píng)小組確定測(cè)評(píng)內(nèi)容筆試實(shí)際操作面試綜合評(píng)價(jià)確定人選。3.實(shí)際測(cè)評(píng)過程中，我們根據(jù)不同崗位特點(diǎn)，確定具體測(cè)評(píng)程序，如某些崗位可能不設(shè)置筆試程序。（五）建立員工職業(yè)發(fā)展通道根據(jù)公司及行業(yè)特點(diǎn)，我設(shè)計(jì)的員工職業(yè)發(fā)展路徑主要包括技術(shù)線和職能線，并制定了人員崗位級(jí)別晉升管理辦法。員工取得崗位級(jí)別晉升后，其工資也會(huì)按對(duì)應(yīng)級(jí)別增長(zhǎng)。本公司員工職業(yè)發(fā)展通

11、道圖如下： 在公司工作期間，本人有多年直接參加招聘策劃與實(shí)施的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各類招聘渠道的優(yōu)缺點(diǎn)有深刻理解。同時(shí)，在實(shí)際工作中探索出一套適合本公司現(xiàn)狀的人員招聘與配置管理辦法，能夠滿足公司當(dāng)前工作需要。三、培訓(xùn)與開發(fā) 為充分發(fā)掘公司人力資源潛能，盤活現(xiàn)有人力資源存量，使新入職員工能夠快速掌握對(duì)應(yīng)崗位工作技能及知識(shí)，我和同事依據(jù)行業(yè)規(guī)范及公司實(shí)際情況，主要實(shí)施了以下工作： （一）編制培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)教材我們根據(jù)公司各版塊業(yè)務(wù)不同特點(diǎn)及要求，分別編制了適合的培訓(xùn)大綱。大綱中對(duì)各類人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容進(jìn)行了分析，并明確了各類人員應(yīng)接受培訓(xùn)的課程清單及相應(yīng)課程的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)目標(biāo)、學(xué)時(shí)、考核方式、復(fù)訓(xùn)周期及培

12、訓(xùn)教員。每次實(shí)施培訓(xùn)前，由取得對(duì)應(yīng)課程授權(quán)的教員編制培訓(xùn)教材或課件，經(jīng)教材評(píng)估小組評(píng)估通過后，方可使用。（二）制定培訓(xùn)計(jì)劃每年年底，我組織本部門同事，根據(jù)培訓(xùn)大綱要求及通過評(píng)估分析得出的各部門培訓(xùn)需求，編制年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)審批后組織實(shí)施。為確保培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施，任何涉及培訓(xùn)計(jì)劃變更的事項(xiàng)，均須經(jīng)過批準(zhǔn)人核準(zhǔn)。（三）建立培訓(xùn)管理制度及程序?yàn)橐?guī)范培訓(xùn)管理，截止目前，我組織建立了培訓(xùn)管理制度及人員培訓(xùn)管理控制程序，明確了培訓(xùn)實(shí)施及管理要求，規(guī)范了培訓(xùn)工作的實(shí)施程序。同時(shí)，建立了激勵(lì)與約束平衡的管理機(jī)制，即對(duì)培訓(xùn)考核取得優(yōu)異成績(jī)或通過關(guān)鍵培訓(xùn)項(xiàng)目考核的學(xué)員實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)公司支出培訓(xùn)費(fèi)用較高的培訓(xùn)項(xiàng)目，

13、與參訓(xùn)學(xué)員簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。（四）效果評(píng)估為增加培訓(xùn)收益，確保培訓(xùn)發(fā)揮應(yīng)有的作用，我們建立了三級(jí)評(píng)估制度，即教員首次授課評(píng)估、課程首次開課評(píng)估及常規(guī)教學(xué)隨機(jī)抽查評(píng)估機(jī)制。通過分析評(píng)估數(shù)據(jù)，找到了培訓(xùn)工作的薄弱環(huán)節(jié)，并有針對(duì)性的實(shí)施改進(jìn)，使培訓(xùn)效果持續(xù)提升。四、績(jī)效管理績(jī)效管理是人力資源管理的核心環(huán)節(jié)之一。為確?？?jī)效管理體系的有效運(yùn)行，我組織制定了績(jī)效管理制度及適用于不同類別人員的績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、管理績(jī)效、績(jī)效考核及績(jī)效反饋與改進(jìn)的全過程進(jìn)行了完整策劃。具體實(shí)施的工作如下：（一）成立考核機(jī)構(gòu)為保證績(jī)效管理工作的嚴(yán)肅性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，公司成立了以總經(jīng)理擔(dān)任主任的

14、績(jī)效委員會(huì)，成員由副總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人組成?？?jī)效委員會(huì)的主要職責(zé)為：1.負(fù)責(zé)績(jī)效管理制度、各類人員績(jī)效考核細(xì)則發(fā)布及修訂的評(píng)審及批準(zhǔn)；2.負(fù)責(zé)考核結(jié)果的評(píng)議及員工考核申訴的最終處理?？?jī)效委員會(huì)下設(shè)績(jī)效管理辦公室，由我擔(dān)任績(jī)效管理辦公室主任?？?jī)效管理辦公室是績(jī)效管理工作具體執(zhí)行的常設(shè)機(jī)構(gòu)。（二）確定考核層級(jí)及周期根據(jù)公司目前的管理水平，我們目前的績(jī)效管理主要分為部門及員工兩個(gè)層次?？己酥芷诜譃槟甓瓤己思霸露壤锌己?。（三）確定考核維度及考核方式公司目前在實(shí)施績(jī)效管理的考核環(huán)節(jié)中，主要考核績(jī)效維度、能力維度及態(tài)度維度，其中以績(jī)效維度中的任務(wù)績(jī)效為主。選擇的考核方式主要包括目標(biāo)管理法、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

15、法、量表法及360度考核。（四）建立績(jī)效考評(píng)指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)體系建立績(jī)效考評(píng)指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)，我會(huì)同公司各部門負(fù)責(zé)人，從業(yè)務(wù)流程及公司經(jīng)營目標(biāo)角度出發(fā)，分析出各部門及崗位的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域，進(jìn)而提取出考核指標(biāo)，并根據(jù)各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)的重要性，確定其權(quán)重。為確?？荚u(píng)工作客觀、公正，我們明確了各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在正式實(shí)施績(jī)效考評(píng)工作前，我們按照實(shí)際情況，對(duì)設(shè)計(jì)的績(jī)效考核方案進(jìn)行了為期3個(gè)月的試測(cè)。通過對(duì)試測(cè)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，我們對(duì)部分指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修正。通過持續(xù)完善，目前我們實(shí)施的績(jī)效考評(píng)方案具有較好的客觀性和區(qū)分度，可操作性強(qiáng)。（五）培訓(xùn)各級(jí)考核者及被考核者績(jī)效管理是全員參與的過程，僅靠行政人事部及幾

16、個(gè)部門負(fù)責(zé)人是無法完成的。為確?？?jī)效管理工作不偏離預(yù)期，我分別對(duì)考核者及被考核者進(jìn)行了績(jī)效管理體系運(yùn)行前的培訓(xùn)，涉及的主要內(nèi)容如下：1.對(duì)公司的績(jī)效管理制度及各類人員的績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行詳盡解讀，使全體人員充分理解績(jī)效計(jì)劃、管理績(jī)效、績(jī)效考核及績(jī)效反饋與改進(jìn)四個(gè)主要環(huán)節(jié)的區(qū)別與聯(lián)系，并闡明考核者及被考核者在績(jī)效管理中的職責(zé)。2.向考核者講解各種考評(píng)方法的應(yīng)用及其優(yōu)缺點(diǎn)，培訓(xùn)其實(shí)施績(jī)效面談的技巧。通過情景模擬的方式，使其真正掌握績(jī)效管理基本技能。3.講解考評(píng)實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的誤區(qū)，對(duì)常見的問題進(jìn)行解析，例如考評(píng)中可能出現(xiàn)的首因效應(yīng)、近期誤差、從眾心理、暈輪效應(yīng)及寬大化、嚴(yán)格化、居中趨勢(shì)等。（

17、六）加強(qiáng)考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用為有效推動(dòng)績(jī)效管理工作的順利實(shí)施，公司重視績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用。我在績(jī)效管理制度中明確了考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用范圍，具體如下：1.績(jī)效考評(píng)結(jié)果與薪酬管理相結(jié)合，考評(píng)結(jié)果直接影響績(jī)效工資及年終獎(jiǎng)金發(fā)放，并影響下一年度工資調(diào)整方案。2.作為內(nèi)部職稱評(píng)定、評(píng)選先進(jìn)、員工退出機(jī)制及職位晉升的重要參考依據(jù)。3.為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理及員工關(guān)系管理的決策調(diào)整提供信息支持。五、薪酬福利管理本著遵循薪酬管理體系對(duì)內(nèi)具有激勵(lì)性、公平性，對(duì)外具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的原則，我以職位價(jià)值、勝任能力及工作績(jī)效為主要付薪要素，采用寬帶薪酬與績(jī)效薪酬相結(jié)合的模式，制定了公司薪酬管理制度，主要明確

18、了以下內(nèi)容：1.運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行工作分析，確定公司各類崗位的職位價(jià)值排序。目前，公司共有7個(gè)職等序列。2.確定公司實(shí)習(xí)期員工、試用期員工、正式員工及離退休返聘人員薪酬結(jié)構(gòu)，建立基本工資薪點(diǎn)表及各職等薪等區(qū)間表，明確了工資結(jié)構(gòu)中各模塊的確定原則與方法。3.明確了薪酬調(diào)整方案，調(diào)整的情形主要包括定期調(diào)整、臨時(shí)調(diào)整。其中臨時(shí)調(diào)整主要指崗位變化、續(xù)簽合同及員工認(rèn)為當(dāng)前薪酬與其職位價(jià)值、勝任能力、工作績(jī)效不匹配的情形。4.在薪酬管理制度中，明確了員工享有的各種福利，包括：?jiǎn)T工依法享有公司繳存的五險(xiǎn)一金；根據(jù)崗位類別不同，享有年功、交通、通訊、職位、保密、工種及崗位級(jí)別津貼；每季度末及重要節(jié)假日發(fā)放實(shí)物

19、福利或過節(jié)費(fèi)；定期組織員工聚餐及集體旅游等。實(shí)施薪酬管理過程中，我能夠定期主動(dòng)與財(cái)務(wù)部溝通，了解人工成本在公司運(yùn)營成本中所占的比重，并根據(jù)公司成本控制要求，及時(shí)采取適宜的控制措施，防止人工成本增長(zhǎng)過快。從定期實(shí)施的薪酬滿意度調(diào)查及薪酬水平市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查結(jié)果來看，員工對(duì)當(dāng)前薪酬管理體系滿意，公司薪酬水平在本地區(qū)同行業(yè)內(nèi)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。六、勞動(dòng)關(guān)系管理為依法管理勞動(dòng)關(guān)系，我3次參加四川省勞動(dòng)和社會(huì)保障學(xué)會(huì)等機(jī)構(gòu)組織的勞動(dòng)規(guī)章制度培訓(xùn)，并利用工余時(shí)間自學(xué)，研究案例。目前，我能夠依法熟練管理勞動(dòng)關(guān)系，能夠妥善處理用工過程中出現(xiàn)的勞動(dòng)爭(zhēng)議，幫助公司降低用工風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)施勞動(dòng)關(guān)系管理時(shí)，我建立了員工關(guān)系管

20、理制度，主要明確了以下幾方面內(nèi)容：1.通過人力資源管理軟件，建立員工檔案信息，為員工關(guān)系管理及其它模塊工作的實(shí)施提供基礎(chǔ)信息支持。新員工入職后，均按規(guī)定填寫入職登記表，并實(shí)施背景調(diào)查。2.按照相關(guān)法規(guī)要求，建立在職員工花名冊(cè)及特殊工種員工花名冊(cè)，對(duì)需要持證上崗的特種作業(yè)人員證書的有效性進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。3.依法與員工簽訂勞動(dòng)合同，按規(guī)定繳納社保及公積金，并對(duì)合同的有效期進(jìn)行控制。員工領(lǐng)取勞動(dòng)合同時(shí)，需履行簽收手續(xù)；員工離職時(shí)，按規(guī)定填寫離職申請(qǐng)表及離職手續(xù)清單，并出具離職證明，及時(shí)辦理社保及公積金轉(zhuǎn)移。4.員工入職報(bào)到時(shí)，需提交近半年的體檢報(bào)告。特殊工種及有潛在職業(yè)病風(fēng)險(xiǎn)的崗位員工離職前，需到專門

21、體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行離職前體檢，避免因此類問題造成勞動(dòng)爭(zhēng)議。5.建立了暢通的溝通渠道，妥善處理員工沖突。主要包括入職前溝通、崗前培訓(xùn)溝通、試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、崗位調(diào)整溝通、離職面談及會(huì)議溝通等形式。此外，公司還開通了短信平臺(tái)、意見箱、電子郵箱及網(wǎng)站留言板等溝通渠道，建立了合理化建議提案及員工申訴管理流程。6.建立員工關(guān)懷管理機(jī)制。逢重要節(jié)假日，通過聚餐、發(fā)放過節(jié)費(fèi)或?qū)嵨锏男问?，?duì)員工進(jìn)行慰問，并表達(dá)節(jié)日祝福，讓員工感受公司關(guān)懷；員工生日，由工會(huì)發(fā)放賀卡，表達(dá)生日祝福，并舉辦季度員工生日會(huì)；每年七、八、九月份，為在無空調(diào)區(qū)域工作的員工發(fā)放降溫費(fèi)；員工生病住院、個(gè)人或家庭遭遇重大事故或困難時(shí)，工會(huì)除代表

22、公司表達(dá)慰問與關(guān)懷外，另給予一定的物質(zhì)幫助。七、組織文化、組織變革與發(fā)展（一）組織文化組織文化是企業(yè)的管理靈魂。我們分析、總結(jié)公司自發(fā)展以來，在工作實(shí)踐中積累、沉淀的良好習(xí)慣，并以文字形式明確了企業(yè)文化內(nèi)容，包括愿景、使命、價(jià)值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神及人力資源開發(fā)戰(zhàn)略等方面內(nèi)容。為使企業(yè)文化不淪為空洞的口號(hào)，我通過多種形式，促進(jìn)組織文化建設(shè)：1.牽頭創(chuàng)辦了內(nèi)刊FYR，建立了企業(yè)網(wǎng)站，在建筑物顯著位置張貼設(shè)計(jì)精美的宣傳畫，并請(qǐng)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)結(jié)合企業(yè)文化創(chuàng)作了廠歌FYR。通過以上途徑并結(jié)合新員工入職培訓(xùn)教育，宣傳企業(yè)文化，幫助員工深入理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。2.每年年底，行政人事部會(huì)同工會(huì)在充分征求員工意

23、見及建議的基礎(chǔ)上，制定下一年度員工集體活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，每年集體活動(dòng)不少于4次，包括各類球賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝匯演、戶外拓展及集體旅游等。財(cái)務(wù)部每年有專項(xiàng)資金預(yù)算，能夠確保計(jì)劃得以順利實(shí)施。通過豐富多彩的工余活動(dòng)，可以加強(qiáng)員工交流，使其在集體活動(dòng)中感悟企業(yè)文化。3.在預(yù)算范圍內(nèi)，組織修建了籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)及員工活動(dòng)中心。活動(dòng)中心配置了電視、臺(tái)球桌、乒乓球桌、健身器材、圖書及報(bào)刊雜志等各類設(shè)施。以上設(shè)施的投入使用，豐富了員工的工余生活，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。4.公司每年另外按人劃撥活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，由各部門自行組織各類工余活動(dòng)。通過這種形式，有助于塑造有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，及時(shí)化解工作中出現(xiàn)的各類沖突。5.公司每年年底召開年會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)揭曉老黃牛獎(jiǎng)、金手指獎(jiǎng)、愛因斯坦獎(jiǎng)、最美微笑獎(jiǎng)及小蜜蜂獎(jiǎng)等各類獎(jiǎng)項(xiàng)。通