工作態(tài)度的心得體會范文集錦

1、工作態(tài)度的心得體會范本集錦為大家整理的工作態(tài)度的心得體會范本集錦,以供大家參考自創(chuàng)!工作態(tài)度的心得體會范本集錦 工作是我們?nèi)松A段的重要組成部分,對于各個階層的人來說,工作所折射的涵義是豐富的,所以對待工作的態(tài)度也是各異的,正是由于這種對待工作態(tài)度的差距化,使我們對扮演的社會角色的認知態(tài)度也在發(fā)生著潛在的變化。惟有積極的態(tài)度,才有可能使我們的目標與追求趨于一致,使每個人的社會角色被我們所認知和領(lǐng)受,才更有可能使我們以工作為紐帶而建立穩(wěn)固的團隊,從而實現(xiàn)共同的理想與目標。工作態(tài)度的心得體會范本集錦所以沒有任何借口所表達的這種積極對待工作的態(tài)度,使我們在工作的經(jīng)歷中對選擇這個職業(yè),選擇這個崗位有了

2、更清晰的認識,甚至于共同享受它給我們所帶來的益處和快樂已經(jīng)成為我們工作中常論的話題,即便是屈辱和責(zé)罵,也絲毫不能減少或改變我們在這個職業(yè)、這個崗位上積極對待工作的熱情。正如書中所說工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事,而是我們要用生命去做的事,工作就是付出努力,從一個側(cè)面反映出積極對待工作的態(tài)度幾乎主導(dǎo)著我們的世界觀和價值觀,它無疑是我們對待學(xué)習(xí)、生活、工作的助推器,使我們潛在的在積極的態(tài)度中提高和受益;而對在現(xiàn)實工作中,時時喜歡以抱怨職位、待遇、工作環(huán)境,抱怨同事、上司或領(lǐng)導(dǎo)等內(nèi)外部環(huán)境來為自己尋找借口和理由,諸如此類的消極態(tài)度,只能使我們的精力和智慧喪失怠盡。以借口推脫,以借口發(fā)難,破壞了整個團隊

3、積極向上的工作氣氛,使既定目標在借口中流產(chǎn)。后勤集團經(jīng)歷了改革的洗禮,仍在帶著集團全體員工積極致力于改革創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整,增強集團持續(xù)改良的能力,使后勤集團在改革與開展的歷史進程中一直呈現(xiàn)勃勃生機,防止過早進入團隊開展階段的休眠期,所以在當前的歷史階段,仍然需要集團全體員工眾志成城,銳意進取,不懈追求,努力創(chuàng)新,以先進的理念武裝自己,以更加積極的態(tài)度參與改革,深化改革,讓積極對待工作這一理念植根于集團改革與開展的各個階段、各個方面。讓借口離我們越來越遠,讓成功離我們越來越近,因為成功屬于那些積極對待工作的人,不屬于那些尋找借口的人。工作態(tài)度的心得體會范本集錦 很晚的加班回來,就在想這一天都在忙些

4、什么?因為最近剛剛換了新經(jīng)理,我們區(qū)在大整頓,又恰逢國慶活動,領(lǐng)導(dǎo)們可謂是一天來一次。當然,少不了批評和指導(dǎo)。就看我們營業(yè)廳的規(guī)劃是換了又換,不過確實的是辦了點實事終于把我們的老爺機換了新的。新電腦用起來就是很快,不過好心情卻總是被打破,莫名的教訓(xùn)和加班,仿佛我們是沒有知覺的包身工。是不是每個新領(lǐng)導(dǎo)都必須用新官上任三把火的姿態(tài)來樹立所謂的威望呢?對工作的好壞評價,到底是該由被服務(wù)的用戶說了算呢?還是由天天坐辦公室吹空調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)說了算呢?具體到所謂的各種標準語言和服務(wù)用語,既不實際,又羅嗦荒唐,反倒引起了客戶的不便。更有用語的輕重,自然有對用戶的分別對待,一律強求的近似吼叫的問話,難道真能帶來用戶

5、的待見和好感?于是,一切的一切,無非是改朝換代般的樹威,就是在敲打著你們這些前朝元老們看看,如今可是我某某的天下了,聽話的就跟我混,想當刺頭的趁早滾蛋。于是,權(quán)利的至高早已湮沒了服務(wù)的意義,一切都是為了權(quán)和利服務(wù),無論他們吹噓的有多么動人。早在我送貨的那段時間,便已看透了這些,權(quán)利這柄桿,爬的高,摔的慘。然而只需你上了這柄桿,就是身不由己。你不往上爬,那么便有人要把你往下擠。人生一世,匆匆數(shù)十載,何必如此?所以要求回了營業(yè)廳,做一個和權(quán)利不沾邊的人,如今卻也不免受到他人權(quán)利的擠壓,在縫隙中生存。生存?有人說,如果說誰不是為了錢而在這干,大可以離開。我想了想,在這個經(jīng)濟社會里,沒有錢就像人沒了血

6、液,那真的是無法生存。但這也僅僅是生存而已,我們在于世間,還有屬于我們內(nèi)心中追求的某些東西。當我還在這里堅持時,我想,支撐我的不只僅是那所謂的一點工資,還有我對生活的一種體驗和態(tài)度。生活,而不只僅是生存。以前會去想做自己喜歡的事,卻發(fā)現(xiàn)不那么現(xiàn)實。想逃離程序化的生活,做一個真正自由的人,又發(fā)現(xiàn)自己沒那份力量。想在日漸世俗和無味的生活中,找尋點屬于自己的光芒,哪怕不那么偉大,卻至少可以溫暖自己的心靈。普普通通的工作,我依然帶著熱情去做,不是為了那份業(yè)績,是為了心中的一份滿足。當我看著顧客帶著滿意的笑容離開時,我便是由衷的快樂,也便更有勁頭去干活。偶而也會遇到不講理和成心找茬的人,我都會抱著一份隨

7、和去面對,因為如今社會壓力太大,都不容易,客戶有氣沒處撒,跑這里說說,就當是在聽他訴苦,他也不容易?？墒?我所不喜歡的便是刻意的檢查和沉重的任務(wù),這任務(wù)的下達不是隨著人們的努力去做的,而是必須完成之類的,每次聽到這樣的命令,我都十分的反感。如果服務(wù)業(yè)連自己都沒有那份隨和和順心,又怎能帶給客戶隨和和順心呢?而且還要有各種想法去讓客戶辦業(yè)務(wù),哪怕是人家本不需要的。日漸失去了對這份工作的熱情,當周圍的人們一個又一個的離去,我也仿佛看到了自己的未來。謊話到底能欺騙誰呢?我想,也只有自己了。但人在世上,卻最不應(yīng)該欺騙自己。這生命的一切只賦予你一次,實在應(yīng)該珍惜。當十幾天前,和高中同學(xué)一同去x考試時,我一

8、路上就在想,如果當初做了不一樣的選擇,那么我現(xiàn)在的人生會是什么樣子的呢?是比現(xiàn)在好?還是不如現(xiàn)在?冷清的夜晚、凌晨的火車、拂曉的大巴、還有那清晨的蔥花餅,回憶的閘門似乎被翻開,看到了過去,也暢想了未來。熙熙攘攘的人群,似乎讓我想起了當年的高考,撐起的雨傘,伴著記憶的味道。同學(xué)考完試出來說,很久沒有考試了,突然有種久違了的、年輕的感覺,仿佛又回到了從前。我們畢業(yè)幾年了?他問到。有八、九年了吧?我說。時光似乎真的是如梭般的滑過,在我還沒來得及回味的時辰。他說:這些年來混混碌碌的工作生活,也都忘記了時間,這么多年過去了啊?是啊,這么多年過去了。我突然有種領(lǐng)悟,我從高中以來,一直失去的是一個叫做目標的

9、東西,一種為之內(nèi)心涌動的力量。我夸張了世間的一切困難,卻獨獨忘了自我的存在。找尋一種態(tài)度,一種面對世間不一樣的角度。我想,我有了屬于自己的態(tài)度,我也許依然會悲傷和失落,但不再會徘徊不前。是該上路了,我抖了抖傘,這是家的歸途。工作態(tài)度的心得體會范本集錦 好久沒有寫東西了,早先也想過寫點什么,可有不知道從哪里說起,自打工作以來還沒有大內(nèi)心寫點什么,但又一直覺得應(yīng)該寫點東西來警示自己,因為覺得最近自己的生活太過于單調(diào)乏味了,怕長此以往下去自己就被腐化了,忘了自己的目標,或者偏離自己的目標。進入六院一直不是很滿意,工作方面總是提不起勁,加之又被分到了一個不太好的版塊,自己的工作態(tài)度不好?？傆X得領(lǐng)導(dǎo)對自

10、己有歧視,不重用自己。由于近期的工作態(tài)度不端正,做事不夠認真,以致今天受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。今天自己畫得圖實在是太差勁了,幾乎是錯誤百出,別說領(lǐng)導(dǎo)看不過去了,我自己就看不過去了,領(lǐng)導(dǎo)給我審改的時候我都有點不好意思。別以為自己是個研究生,過了二注。這都沒什么了不起的,讓我去搞設(shè)計我還是什么都不會。領(lǐng)導(dǎo)交給我一個兩層的小樓都搞不好,怎么讓讓人放心給你更大的工程,自己還老是抱怨不受重視。畫的圖連個本科生都不如,更重要的是自己的工作態(tài)度和積極性遠差于人家本科生,這怎么能不讓領(lǐng)導(dǎo)看不起啊。走上了工作崗位,領(lǐng)導(dǎo)不看你是什么學(xué)歷,不看你有什么證書,就看你的工作態(tài)度和工作積極性,看你的工作結(jié)果能否令人滿意。我不應(yīng)該

11、自視清高,工作浮皮潦草,工作態(tài)度不夠嚴謹,積極性不高。這樣長時間下去會讓我養(yǎng)成一個無比不好的會習(xí)慣,可能會重復(fù)我本科階段的一無所獲的悲劇。雖然我對目前的單位不滿意,但這不是我態(tài)度懶散,工作不認真,做事不踏實的理由?，F(xiàn)在的工作是為了自己的將來打基礎(chǔ),是為自己的將來做跳板。應(yīng)該端正態(tài)度,認真工作!工作態(tài)度的心得體會范本集錦 一、認同的觀點態(tài)度是一種力量,工作的狀態(tài)、人生的方向受控于個人態(tài)度的牽引,我們會成為什么樣的的人,取決于我們以什么樣的態(tài)度做什么樣的事;卓越的態(tài)度可以使平凡變成偉大,平庸的態(tài)度可以使偉大變成卑微;如果一個人對工作本身沒有熱情,不端正態(tài)度,現(xiàn)實把工作當成一種負擔,他永遠不會有成就

12、的;態(tài)度本身就是一種能力;不要給工作找借口,養(yǎng)成對結(jié)果負責(zé)的態(tài)度;態(tài)度本身就是一種能力;改變態(tài)度,就能改變我們的人生。二、聯(lián)系實際回想自己一直以來的工作態(tài)度,大部分都是隨大流,只需求做到中上游就好了,從來不想著竭盡全力做到最好;也存在我只是在為別人工作,別人給我工資而已的心理,所以既然是給別人工作,就不必那么賣力、那么認真,只需過得去或把任務(wù)完成就行了,視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,如此工作便成為了一種負擔,生活的負擔。這種工作態(tài)度雖然讓我享受了沒有大風(fēng)大浪、平平靜靜的生活,但這種生活也是沒有激情、沒有目標甚至成為一種痛苦,也使自己失去了長期的職業(yè)開展。責(zé)任勝于能力讓

13、我明白只有樹立了正確的工作態(tài)度,才能激發(fā)出發(fā)奮進取的工作熱情,才能滿懷深情地對待工作,才能夠站在單位的高度,時辰為單位著想,充分挖掘潛能和發(fā)揮工作的主觀能動,盡職盡責(zé)、盡心盡力的為單位開展做出積極努力和應(yīng)有奉獻,不只能得到應(yīng)有的報酬和晉升的時機,還會得到更有價值的東西才能的表、經(jīng)歷的積累、體格的錘煉和知識的增長。三、重構(gòu)反思在人生的旅途上,我們無法強求任何東西,也無法預(yù)料下一秒會發(fā)生什么事情,然而我可以選擇態(tài)度,每天都認真努力地進步一點點,讓自己不會無緣無故地又老了一天,希望每天晚上我都可以因為沒有虛度光陰而安然入睡;在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零,把自己放空,抱著努力工作的態(tài)度,

14、將每一次任務(wù)都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的時機之門;時辰提示自己不為失敗找理由,不為錯誤找借口,發(fā)揮自己最大的能力作好本職工作,持續(xù)的鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),持續(xù)修補自己業(yè)務(wù)技術(shù)上的短板,持續(xù)提升自己,使自己生活工作變得更有意義和價值。正確定位,為單位工作,更是為自己工作,在工作中比別人多微笑點,多主動點,多熱情點,多細致點,在重復(fù)單調(diào)的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到最優(yōu)秀。工作態(tài)度的心得體會范本集錦 態(tài)度決定成敗,無論情況好壞,端正工作態(tài)度是工作順利開展的基礎(chǔ),沒有良好的工作態(tài)度就沒有企業(yè)傲人的成績。如何端正態(tài)度,我們要從對事和對人兩方面抓起。一、對事的態(tài)度:1、工作中要堅決

15、杜絕根本上、差不多、應(yīng)該是等詞語。工作就要嚴謹,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度不只讓工作做得更完美,更是對工作、對企業(yè)負責(zé)的認真態(tài)度。2、工作中要有主人翁意識。企業(yè)是員工大家的家,每個人都是大家庭的鏈條中不可分割的一條,因而在工作中要相互幫助,互相配合,不能以這不是我的工作,他請假了,我不清楚等理由推脫,耽誤整體的進度。3、要有時間緊迫感,改掉拖拖拉拉的作風(fēng)。工作中要時辰催促自己,用最短的時間去最有效的完成工作。不能抱有多干多措,少干少錯,不干不錯的錯誤思想。4、在工作中尋找樂趣。人們在長期的工作中難免會出現(xiàn)單調(diào)、厭煩等負面情緒,使得工作越發(fā)變得難以進展。工作中肯定會有一點是自己喜歡做的,我們可以將其擴大化,

16、樂在其中,這時你會發(fā)現(xiàn)工作也會如此喜悅、輕松,而在正能量的影響下,其他的工作效率也會大大提高。5、工作要有方案,并且要付諸行動且持之以恒。有方案、有條理會使得工作事半功倍,而再好的方案不付諸行動一切都是枉然。所以工作中不只要將合理的方案實施而且更要不懈的堅持下去,將工作做到。二、對人的工作態(tài)度:1、對同事的態(tài)度。同事是我們工作中的親密戰(zhàn)友和得益良師,不只要主動相互溝通,更要相互幫助。我是一名剛進單位的新員工,前輩們將他們豐富的工作經(jīng)歷教授給我,使我在工作中收獲頗豐,少走了不少彎路、窄路,并且大大的提高了工作效率。2、對外來辦事人員的態(tài)度。對外來辦事人員要做到謙虛禮貌,不卑不亢。對于工作上的事情

17、要主動、積極、熱情,不能因為他是外來人員而橫眉冷對但也不能唯唯諾諾、有求必應(yīng),超出工作范圍或有損公司利益的事情,絕對不能占用我們的工作時間。對領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)是工作的分配和統(tǒng)籌者,他們做決策是從全公司的利益出發(fā),考慮大眾的得失。當個人利益與之發(fā)生矛盾的時候,我們要從多方面、多角度理解。態(tài)度決定成敗,無論情況好壞,都要抱著積極的態(tài)度,莫讓沮喪取代熱心。生命可以價值極高,可以一無是處,看你如何選擇。態(tài)度決定行動,行動決定一切。只需端正自己的工作態(tài)度,企業(yè)這個大家庭將會越來越好。工作態(tài)度的心得體會范本集錦 一、認同的觀點態(tài)度是一種力量,工作的狀態(tài)、人生的方向受控于個人態(tài)度的牽引,我們會成為什么樣的的

18、人,取決于我們以什么樣的態(tài)度做什么樣的事;卓越的態(tài)度可以使平凡變成偉大,平庸的態(tài)度可以使偉大變成卑微;如果一個人對工作本身沒有熱情,不端正態(tài)度,現(xiàn)實把工作當成一種負擔,他永遠不會有成就的;態(tài)度本身就是一種能力;不要給工作找借口,養(yǎng)成對結(jié)果負責(zé)的態(tài)度;態(tài)度本身就是一種能力;改變態(tài)度,就能改變我們的人生。二、聯(lián)系實際回想自己一直以來的工作態(tài)度,大部分都是隨大流,只需求做到中上游就好了,從來不想著竭盡全力做到;也存在我只是在為別人工作,別人給我工資而已的心理,所以既然是給別人工作,就不必那么賣力、那么認真,只需過得去或把任務(wù)完成就行了,視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,如此工作

19、便成為了一種負擔,生活的負擔。這種工作態(tài)度雖然讓我享受了沒有大風(fēng)大浪、平平靜靜的生活,但這種生活也是沒有激情、沒有目標甚至成為一種痛苦,也使自己失去了長期的職業(yè)開展。責(zé)任勝于能力讓我明白只有樹立了正確的工作態(tài)度,才能激發(fā)出發(fā)奮進取的工作熱情,才能滿懷深情地對待工作,才能夠站在單位的高度,時辰為單位著想,充分挖掘潛能和發(fā)揮工作的主觀能動,盡職盡責(zé)、盡心盡力的為單位開展做出積極努力和應(yīng)有奉獻,不只能得到應(yīng)有的報酬和晉升的時機,還會得到更有價值的東西才能的表現(xiàn)、經(jīng)歷的積累、體格的錘煉和知識的增長。三、重構(gòu)反思在人生的旅途上,我們無法強求任何東西,也無法預(yù)料下一秒會發(fā)生什么事情,然而我可以選擇態(tài)度,每

20、天都認真努力地進步一點點,讓自己不會無緣無故地又老了一天,希望每天晚上我都可以因為沒有虛度光陰而安然入睡;在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零,把自己放空,抱著努力工作的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的時機之門;時辰提示自己不為失敗找理由,不為錯誤找借口,發(fā)揮自己的能力作好本職工作,持續(xù)的鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),持續(xù)修補自己業(yè)務(wù)技術(shù)上的短板,持續(xù)提升自己,使自己生活工作變得更有意義和價值。正確定位,為單位工作,更是為自己工作,在工作中比別人多微笑點,多主動點,多熱情點,多細致點,在重復(fù)單調(diào)的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到優(yōu)秀。工作態(tài)度的心得體會范本集錦 隨

21、著中國經(jīng)濟開展,買方市場的構(gòu)成,銷售人員越來越占據(jù)了企業(yè)重要的地位。優(yōu)秀的銷售人員有著廣闊的晉升空間和在企業(yè)中的話語權(quán),然而在幾千萬營銷大軍中想成為一名優(yōu)秀的銷售人員談何容易,因而對于當前的銷售人員,首先應(yīng)審視自己能否具備勝任銷售工作的七項核心能力,并持續(xù)加以完善、提升。一、忍耐力忍耐最不容易做到的,做過銷售的人都知道,剛開始一個客戶沒有的時候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業(yè)的人半途而廢都是不能堅持的結(jié)果,可能你需要忍耐一個月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶,你的業(yè)績和收入才能相應(yīng)的提高,因而如果你是時機主義者千萬不要去做銷售。在銷售過程中仍然需要忍耐。和客戶約好的時間,你準時到達,可是

22、客戶臨時有事或者正在開會,你應(yīng)該如何?忍耐,不然你必定失去這個客戶。早年前我也做過敲門銷售,一棟二十九層的樓,每層八戶人家,從下掃上去,見門就敲,結(jié)果是20%的人對你的敲門極端反感,門沒開就要你滾;40%的人不是很耐煩,開門告訴你快走;30%的人反響平淡,說我不需要,只有10%人能夠有耐心聽你引見完你的產(chǎn)品,而且還不一定購置。沒有忍耐力做的下去嗎?二、自控力很多時候銷售人員是單兵作戰(zhàn)的,銷售人員每天要去開發(fā)客戶,維護客情等,這些都不可能完全在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)視下進展,企業(yè)獨一的控制形式就是工作日報表,以及每天開會匯報個人的工作情況,可是如果真想偷懶是無比容易的,比方成心去較遠的客戶那里,路上可以休息;

23、本來半小時談完,結(jié)果謊稱談了三小時等等,這種形式除了了損害企業(yè)的利益,更重要的也是阻礙自身的開展。我的一個朋友張先生時任某國際傳媒公司中國區(qū)客戶總監(jiān),他曾說當年剛投身銷售工作時無論刮風(fēng)下雨每天早8點出門到晚上10點回家,中午餓了就吃面包和礦泉水,三個月時間沒有休息,才簽下第一個客戶。正是有了這種自我開展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。這種成就不是靠每日拜訪表每天的情況匯報逼出來的,完全靠自控。三、溝通力溝通是銷售人員的必不可缺的能力,溝通含有兩層含義:一是準確的采集對方信息,了解對方真正意圖,同時將自身信息也準確傳達給對方,二是通過恰當?shù)慕涣餍问嚼缯Z氣、語調(diào)、表情、神態(tài)、

24、說話形式等使得談話雙方容易達成共識。良好的溝通是成功銷售的關(guān)鍵,一次有個銷售主管與某超市老板談了屢次,可對方執(zhí)意拒絕我們的產(chǎn)品進場,完不成任務(wù)這名銷售主管感覺到無比大壓力,看此情形我決定同他一同前往拜會這個不通情理的老板。然而去之前鑒于該主管一向主動出擊的作風(fēng),我再三叮囑今天你只當陪客,不要說話,讓我掌握對方情況再講。見到該超市老板時,發(fā)現(xiàn)對方三十不到,已在該市開設(shè)3家中型超市,一臉的春風(fēng)得意自是可以想象得到。在銷售主管簡短的引見后,我用比較恭謙的態(tài)度說明今天只是來和他聊聊,交個朋友,向他學(xué)習(xí)和了解一下當?shù)氐氖袌銮闆r,而后長達3小時的談話中,我根本只是在說對,嗯了不起,這位老板將他的創(chuàng)業(yè)發(fā)家史

25、統(tǒng)統(tǒng)倒了出來,到最后他說和你聊的還真不錯。最后5分鐘我提到關(guān)于產(chǎn)品進入他賣場的事情,他滿口應(yīng)承?；剡^頭再來看銷售主管用的溝通方法,見到對方只奔主題,我們是知名廠家,知名品牌,你進我們的貨完全可以放心。這套說白對一般店鋪或許有用,然而對于這個年輕有為的老板來說,他可不認為這些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出溝通能力在銷售過程中舉足輕重。四、觀察力觀察不是簡單的看看,很多銷售人員的第一堂課就是學(xué)會看市場,這個看不是隨意的瀏覽,而是用專業(yè)的眼光和知識去細心的觀察,通過觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什么產(chǎn)品在促銷,什么產(chǎn)品多少錢,而專業(yè)的銷售人員可以觀察出更多信息:你有沒注意到別

26、人的賣的好的產(chǎn)品是因為什么?價格、贈品、包裝用的什么贈品?什么材料?怎么制造的?包裝做得很好,好在哪?顏色、造型、材質(zhì)、可以有別的用途比方食品的包裝,用完了可以當罐子。競爭品牌又有哪些促銷活動?具體的時間段?活動的具體形式,有哪些參與形式?賣場內(nèi)的競爭品牌的廠家從28家增加到29家,增加的是哪個廠家,能否對我們有潛在的要挾?它的主要產(chǎn)品和價格定位如何?太多的信息需要你仔細的觀察,很多銷售人員在對其培訓(xùn)了很久以后,要他去看市場,仍然不能得到有用的信息,那我只能說,你不適合銷售這個工作。銷售人員也是每個企業(yè)的信息反響員,通過觀察獲取大量準確的信息反響是銷售人員的一大職責(zé)。五、分析力分析與觀察密不可

27、分,觀察得到信息,分析得出結(jié)論?？簇浖艿漠a(chǎn)品分布你能分析出什么?放在最好的陳列位置上的要么就是銷售最好的品種,要么就是該廠家此時的主推產(chǎn)品;通過生產(chǎn)日期進展分析,生產(chǎn)日期越近說明該產(chǎn)品的銷售與流轉(zhuǎn)越正常,生產(chǎn)日期過久說明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài);通過價格進展分析,價格較以前下調(diào)幅度較大說明該產(chǎn)品受到競爭產(chǎn)品的壓力過大,銷售情況不理想,價格上浮較大,該產(chǎn)品的原材料市場整體價格上揚,導(dǎo)致產(chǎn)品本錢驟增,或者該產(chǎn)品市場屬于供不應(yīng)求的狀態(tài)。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到。同樣在與客戶的談判當中你是從對方言談舉止流顯露的信息分析對方的底牌和心態(tài),例如進場談判,買手給你報了個價,作為銷售人員肯定不是一口容

28、許,分析對方說話的神情語調(diào),用話語刺探,然后分析出能否有壓低價格的可能,空間幅度多大等。六、執(zhí)行力執(zhí)行能力表達的是銷售人員的綜合素質(zhì),更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執(zhí)行方案時時時會遇到困難,這時你如果只會說經(jīng)理這個事太難了,做不了。那么你的領(lǐng)導(dǎo)也只能說好,那我找能夠完成的人來做。沒有困難事情稱不上任務(wù),人人都可以完成的事也表達不出你的價值。某市有家大型連鎖A賣場,A賣場在全市有十幾個賣場,對于占領(lǐng)該市的終端市場極為重要,B公司決定讓銷售人員張某搞定這件事,在張某接手先已經(jīng)幾個優(yōu)秀的銷售人員敗下陣來,原因是該賣場在當?shù)厥橇闶蹣I(yè)老大,所以一向霸道,沒有熟人關(guān)系進場費用開價很高,而且不給還價的時機。但公司要求在合理的費用下進場,如何把這個命令執(zhí)行下去?張某接到任務(wù)寢食難安,如果該任務(wù)完成,升遷是順理成章的事,但完不成任務(wù)公司同樣會覺得他能力不夠,無法執(zhí)行公司的方案。接下來,張某去拜訪A賣場的采購經(jīng)理黃某幾次,等