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文檔簡介
1、please get the right person into the car, and get off the unsuitable person.勤學(xué)樂施積極進(jìn)?。撁伎蓜h)關(guān)于銷售的工作計(jì)劃3 篇銷售的工作計(jì)劃篇 1 一、任務(wù)分配本月總目標(biāo) 25 萬,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊 10 萬; 第二擊 8 萬; 第三擊 7 萬,此刻店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配, 并激勵(lì)員工按照每一天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。二、人員分配將店鋪每一天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每一天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。 因 2 月
2、份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,進(jìn)取調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的, 在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。三、經(jīng)營管理1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。2、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),期望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)進(jìn)取配合公司做好裝修期間一切工作。3、利用節(jié)假日做 _,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因
3、為我們品牌剛進(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群, 提議公司能夠做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。4、進(jìn)取抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:1)店鋪員工要做到進(jìn)取維護(hù)賣場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙; 2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3 分鐘; 3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。6、 為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷
4、碼及很多贈(zèng)品支持。以上是我對(duì) 8 月份工作的計(jì)劃,有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。銷售的工作計(jì)劃篇 2 (1) 市場(chǎng)環(huán)境主要考察市場(chǎng)環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況;消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和特征是否有變化(2) 競(jìng)爭(zhēng)品牌的狀況。主要分析a:同季度競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷售情況 ;b :消費(fèi)者的評(píng)價(jià) ( 主要考察消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度,價(jià)格認(rèn)可度,服務(wù)認(rèn)可度);c :市場(chǎng)費(fèi)用投入情況;d :渠道布置情況 (當(dāng)經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時(shí),要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特殊通路賣得比我們好。例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站, 汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈
5、、洪大媽。只有關(guān)注,才能夠找到原因,進(jìn)而制定突破策略。這就要求我們平時(shí)要多多關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌,不要到寫工作計(jì)劃時(shí),覺得寫不出什么東西來。);e :產(chǎn)品銷售點(diǎn)的數(shù)量 ; 重點(diǎn)客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f :二級(jí)客戶的評(píng)價(jià)等) (3) 銷售團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍在銷售過程起著十分重要的作用, 考察主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售隊(duì)伍在08 年相比 07 年是否有變化,特別要重視團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量的變化,比如,王老吉在06 年的銷售團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量只有5 人, 而在 07 年的人員數(shù)量迅速增長到12 人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120% 的增長。比較后,必須清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們相比存在的優(yōu)勢(shì),不要太去關(guān)注他們的不足,要看
6、到他們的長處。(4) 去年同期的銷售目標(biāo)及達(dá)成狀況。如:07 年第一季度 a飲料在 b地區(qū)的銷售目標(biāo)是3 萬件,結(jié)果只完成了2.5 萬件, 一定要弄明白銷量沒有達(dá)到的原因。不要從客觀上去找, 而要從主觀上去分析。 比如:終端建設(shè)沒有做到位, 產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員沒有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠, 二級(jí)批發(fā)的積極性不高。 綜合一分析, 就會(huì)發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3 萬件的銷量。因此在制定08 年一季度的銷售目標(biāo)時(shí)一定要為目標(biāo)的達(dá)到找到充分的支撐點(diǎn)。如:08 年一季度 a飲料在 b地區(qū)的銷售量為 3.5 萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10 個(gè)有銷售能力的二級(jí)批發(fā),開發(fā)4
7、 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),開發(fā)特殊渠道。如新開發(fā)10 個(gè) ktv ,這樣下來你的工作計(jì)劃就有說服力,上級(jí)看了后也很明白, 知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標(biāo)而沒有支撐目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法,不僅計(jì)劃制定者不知道能不能實(shí)現(xiàn),就連主管上級(jí)也不知道能不能實(shí)現(xiàn)。1 市場(chǎng)占有率:產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率居于同類產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。2 消費(fèi)者認(rèn)識(shí):在眾多消費(fèi)者心目中,該品牌具有較高的信譽(yù)。3 企業(yè)自身的目標(biāo): 在飲料方面,求新、求異,拓展市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅, 是茶飲料市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期內(nèi)雖不會(huì)對(duì)康師傅構(gòu)成威脅,但是也為康師
8、傅敲醒了警鐘。競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)總結(jié):現(xiàn)階段康師傅茶飲料應(yīng)該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但同時(shí)也應(yīng)該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。銷售的工作計(jì)劃篇 3 一個(gè)好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書,以在整體上把握整個(gè)營銷活動(dòng)。市場(chǎng)營銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營銷努力的主要工具、 房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營銷效能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營銷計(jì)劃。1. 房地產(chǎn)營銷計(jì)劃的內(nèi)容在房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要。一般來說,市場(chǎng)營銷計(jì)劃包括:1. 計(jì)劃概要: 對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。2. 市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)
9、、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。3. 機(jī)會(huì)與問題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。4. 目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、 市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。5. 市場(chǎng)營銷策略: 提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營銷方法。6. 行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?7. 預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。8. 控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。一、計(jì)劃概要計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。二、市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和
10、宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。1. 市場(chǎng)情勢(shì)應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額, 并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢(shì)。2. 產(chǎn)品情勢(shì)應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤等的資料。3. 競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、 市場(chǎng)營銷策略以及任何有助于解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。4. 宏觀環(huán)境情勢(shì)應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的 、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。三、機(jī)會(huì)與問題分析應(yīng)以描述市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ), 找出主
11、要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。1. 機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。 寫出這些因素是為要建議一些可采取的行動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。2. 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì), 與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反, 優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素, 前者為外在因素, 公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。3. 問題分析在這里,公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對(duì)這些問題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。四、
12、目標(biāo)此時(shí),公司已知道問題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。有兩類目標(biāo) -財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營銷目標(biāo)需要確立。1. 財(cái)務(wù)目標(biāo)每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤。2. 市場(chǎng)營銷目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為場(chǎng)營銷目標(biāo)。例,如果公司想得180萬元利潤,且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10,那么,必須確定一個(gè)銷售收益為1800 萬元的目標(biāo),如果公司確定每單元售價(jià)20萬元,則其必須售出90 套房屋。目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn):各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來陳述,并有一定的完成期限。各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。如果
13、可能的話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。五、市場(chǎng)營銷策略應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營銷策略綱要,或者稱之為” 精心策劃的行動(dòng)”。在制定營銷策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn)。例如,加10的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價(jià)來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。 同樣,這些標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。策略陳述書可以如下所示:目標(biāo)市場(chǎng):高收入家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重于外企。產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。
14、有商用、住家兩種。價(jià)格:價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。服務(wù):提供全面的業(yè)管理。廣告:針對(duì)市場(chǎng)定策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng),開展一個(gè)新的廣告活動(dòng),著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30。研究與開發(fā):增加25的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。市場(chǎng)營銷研究:增加10的費(fèi)用來提高對(duì)消費(fèi)者選擇過程的解,并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。六、行動(dòng)方案策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營銷推動(dòng)力。而現(xiàn)在市場(chǎng)營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時(shí)候去做?誰去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動(dòng)。七、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預(yù)算,此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表。主管部門將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。八、控制計(jì)劃的最后一部分為控制, 用來控制整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)程。 通常,目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目的部門。有些計(jì)劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計(jì)劃,簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些
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