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文檔簡介

1、企劃部工作總結(jié)例文 202x年企劃部工作總結(jié)范文 企劃部最重要的就是能夠參與到團隊建設(shè)中去,熟悉工程執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度,明確工作目標,難么,今天就給大家了五篇優(yōu)秀的企劃部工作總結(jié),希望對大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助,歡送閱讀! 一、工作回憶及總結(jié) xx年是本人參與工程執(zhí)行工作最多的一年,在集團公司總經(jīng)理和工程經(jīng)理的悉心關(guān)心下,個人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下: 1、工程執(zhí)行工作 廣場工程是本人進公司來重點跟進的工程,主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動籌劃執(zhí)行方面的工作,具體如下: 完成廣場工程籌劃推廣文案、xx年度總結(jié)寫作;工程前期招商接待工作;協(xié)助接待中心

2、啟用前期裝飾安裝工作;工程相關(guān)軟文寫作;跟進并實施工程宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作,并充分運用報紙、電視臺、播送電臺、自辦刊物等廣告資源對工程開展了多渠道的宣傳;完成工程階段推廣方案、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助工程推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。 2、個人學(xué)習(xí)及提升 在本職工作完成之余,通過方案性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對市房地產(chǎn)市場的進一步了解,同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。 堅持進行專業(yè)文章及工程軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為工程的籌劃推廣工作打好堅實的根底。 3、工作總結(jié) 回

3、憶xx年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于xx年有了一定的進步和提高,主要表現(xiàn)在: 工作態(tài)度有明顯進步;對工程籌劃推廣工作的方案性與推動力有深刻的認識;能獨立完成工程籌劃推廣執(zhí)行過程中的局部工作;籌劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí),但同時還有許多的缺乏之處有待提高: 工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有方案性并及時進行總結(jié)。 二、心得體會 基于xx年度工作回憶及總結(jié),也有一些心得體會來進行分享: 1、專業(yè),沉淀 不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在工程效勞過程中,不斷積累,不

4、斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的工程執(zhí)行工作中,也是在有方案地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有到達足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。 2、團隊,在于有效溝通 沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以到達團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,到達事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是和團隊成員之間,還是團隊成員之間存

5、在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建穩(wěn)固和健全的團隊精神。 3、學(xué)習(xí),永無止境 企劃是一個復(fù)合型的行業(yè),除專業(yè)的籌劃推廣知識外,還需要了解從工程前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。 三、xx年展望及建議 1、個人展望 專業(yè)能力快速提升通過工程實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個人專業(yè)能力,積累豐富的操盤經(jīng)驗,并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴寬個人的知識面,積累豐富的專業(yè)知識,提高個人的口頭表達和書面表達能力,真正做到一名優(yōu)秀的籌劃人。 突破商業(yè)地產(chǎn)

6、知識瓶頸:入職近二年來,參與的工程根本為商業(yè)地產(chǎn)工程。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后,商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的籌劃人,對于商業(yè)地產(chǎn)知識應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí),準確的產(chǎn)品定位、目標消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在xx年本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí),在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。 參與團隊建設(shè):希望能夠參與到團隊建設(shè)中去,熟悉工程執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度,明確工作目標,提高工作效率,加強內(nèi)?a href="/./yangsheng/kesou/" target="blank">咳嗽奔淶耐漚岷獻鰨嘟裘芘浜希浞滯誥蚣

7、宓那繃怨韉拿懇桓魷附誚屑觳楹碩裕怨韉木榻兇芙岱治觶釉躚讜際奔洌綰翁岣咝剩×渴構(gòu)鞒絳蚧低郴趵砘傭徊劍锏叫虜憒危胄戮辰紜?/p> 2、對于公司的建議 個人認為,公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),公司開展同科學(xué)管理模式的運用和團隊、個人開展密不可分,一流的專業(yè)公司應(yīng)同時具備一流的管理水平,技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員,也希望真正與團隊一起,努力實現(xiàn)公司效益和個人價值化。 從公司層面來說,員工也需要得到公司的充分信任與認可,讓我們在公司提供的平臺上,可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性,為公司創(chuàng)造更大的價值。 回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,展望總能夠找到力量。新的

8、一年有新的開始,“厚積薄發(fā),學(xué)而知新”的理念支持我在籌劃推廣這個行業(yè)中一步一步往前走。 xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下,企劃部領(lǐng)導(dǎo)班子和所有員工各司其職、團結(jié)努力,頂住了工作壓力加大、員工調(diào)整等壓力,較好的完成了xx年的各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下: 一、主要工作情況 (一)、企業(yè)管理和統(tǒng)計工作 1、完成了各生產(chǎn)單位、部室xx年度經(jīng)營目標完成情況考核和xx年度經(jīng)營目標責(zé)任書簽訂工作。 2、完成了公司機構(gòu)調(diào)整,并對部室職責(zé)、考核指標和方法做出修訂。 3、完成月度考核工作,修訂相關(guān)考核規(guī)定。 4、制訂、修訂相關(guān)制度。根據(jù)經(jīng)營形勢需要,主要出臺了以下規(guī)章制度 5、生產(chǎn)管理咨詢。去年我公司與達成了管理咨

9、詢協(xié)議。上半年企劃部牽頭配合該管理咨詢小組來我公司調(diào)研,目前已完成。 6、盡職調(diào)查工作。19年企劃部牽頭配合盡職調(diào)查事宜,做了大量細致的信息收集、匯總、工作。 7、轉(zhuǎn)讓事宜。19年,企劃部牽頭就轉(zhuǎn)讓事宜與相關(guān)單位進行了屢次協(xié)商和研討。 8、搬遷改造相關(guān)工程進度跟蹤。 9、組織召開屢次加強管理討論會。 10、組織管理效勞隊走訪各子(分)公司、分廠。 11、完成產(chǎn)品報產(chǎn)、質(zhì)檢流程調(diào)研工作。 12、根據(jù)新統(tǒng)計法的要求,及時、準確報送各項統(tǒng)計報表。 13、完成省統(tǒng)計局的科技統(tǒng)計普查工作。 14、xx年底,組織公司相關(guān)部門的統(tǒng)計員參加市統(tǒng)計局的年報會學(xué)習(xí)。 (二)、工程管理和規(guī)劃工作 1、以國家重大工程

10、工程、重點行業(yè)領(lǐng)域急需裝備為依托,在xx年度申報的。 2、組織完成了的申報和籌劃工作。組織協(xié)調(diào)技術(shù)中心、工藝部、行業(yè)協(xié)會等相關(guān)單位,成立申報工作組,屢次組織和邀請華科大院士、專家對初步方案進行點評、預(yù)審,完成了建設(shè)方案和申報書的編寫工作。 3、兩化融合工程的籌劃工作。 4、免退稅工作。 5、科技成果轉(zhuǎn)化工程。 6、申報全國第四批“創(chuàng)新型企業(yè)試點”。 7、組織各相關(guān)單位及部門,完成了公司“十二五”規(guī)劃的編制工作(初稿、征求意見稿),為繼續(xù)抓好和用好我公司開展的重要戰(zhàn)略機遇、促進公司穩(wěn)定開展提供指導(dǎo)性文件。 8、配合上級領(lǐng)導(dǎo)部門完成各項調(diào)研工作。 (三)、招標和土地管理工作 1、整體搬遷工程招標工

11、作 2、建設(shè)工程手續(xù)辦理工作 3、老廠的土地管理工作 4、工程 二、工作中存在的問題 1、年內(nèi),涉及到相關(guān)部室的亟待解決的工作較多,企劃部對重要問題進行了跟蹤,并取得了一定的實效,例如天車、技改設(shè)備、老廠區(qū)拆遷等。但是跟蹤的力度須進一步加強,同時需擴大跟蹤范圍。 2、工程申報和管理工作有待進一步標準。我公司在工程管理方面經(jīng)驗缺乏,管理意識較薄弱,未建立適用的工程管理規(guī)章制度,因此工程申報和管理工作未能標準化、制度化。 3、國家科技重大工程工程(課題)務(wù)必建立完善、標準的本錢核算制度,建立專賬,實行專人和歸口管理。 三、xx年度工作方案 (一)、企業(yè)管理和統(tǒng)計工作 1、以跟蹤考核為手段,以公司領(lǐng)

12、導(dǎo)、生產(chǎn)一線關(guān)注的亟待解決的問題為工作內(nèi)容,努力提升部室執(zhí)行力。 2、繼續(xù)對公司相關(guān)管理流程進行調(diào)研,并提出建議,以優(yōu)化公司管理流程,提升公司管理水平。 3、由于統(tǒng)計工作一直是公司的薄弱環(huán)節(jié),為強化統(tǒng)計管理和改良統(tǒng)計工作。明年將結(jié)合國家統(tǒng)計法及公司現(xiàn)狀,適時出臺新的統(tǒng)計管理制度和相關(guān)措施。 4、強化統(tǒng)計根底、力求質(zhì)量提高;重抓統(tǒng)計總量、勤于經(jīng)濟測算;好搞生產(chǎn)效勞、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。 (二)、工程管理和規(guī)劃工作 關(guān)注行業(yè)動態(tài),組織相關(guān)人員進行廣泛調(diào)研,推動企業(yè)并購工作。 這一學(xué)期的工作隨著期末的來臨接近尾聲?;貞涍@一學(xué)期,對企劃部工作做總結(jié),以便今后的工作有更大的進步。 一、主要工作內(nèi)容

13、1、10月寫籌劃書 十月初,在部長的指導(dǎo)下我們嘗試寫第一份籌劃書,關(guān)于文明月活動。十月中旬,企劃部成員分工在以前的根底上修改問明月活動中的四大活動,“文明辦公室評比”,“五彩海報評比”,“課桌文化”活動和文明話劇節(jié)。十月末,消防疏導(dǎo)隊組建籌劃書。 2、11月開展文明月活動 企劃部負責(zé)“課桌文化”活動?;顒忧?,安排各學(xué)院聯(lián)絡(luò)負責(zé)人與青協(xié)和分隊長聯(lián)系,購置香蕉水、一次性手套等物品,短信提醒,確保各學(xué)院活動順利完成?;顒咏Y(jié)束后,負責(zé)“課桌文化”通訊稿、照片等工作。其他三個活動,我們部也積極配合協(xié)助其他部門,比方幫助貼海報、掛橫幅等宣傳工作,按人事安排表完成自己的任務(wù)。 3、12月工作總結(jié)與反思 十二

14、月,主要是常規(guī)工作,值班蓋章、宣傳陣地檢查等。文明月活動后,企劃部對前幾個月工作,反思工作中的缺乏與優(yōu)點。比擬實際活動流程與籌劃書的變化,及時修改完善籌劃書。 二、工作的經(jīng)驗與缺乏 在肯定成績的同時,我們也清楚的看到自身存在的缺乏,如 1、各項活動過程中人員安排合理性需完善 2、宣傳方式不夠新穎、獨特 3、各部門聯(lián)系不夠密切,我們要進一步加強協(xié)調(diào)與交流。 4、經(jīng)費預(yù)算不夠精確 三、工作展望 新的學(xué)期,我部門將制定工作方案,力爭再創(chuàng)佳績,缺乏之處我們將認真總結(jié),加以改正。 1、認真做好本職工作,例如日常值班、宣傳陣地管理等工作 2、加強與其他部門干事的聯(lián)系,以便更好地工作 3、積極參與大學(xué)生職業(yè)

15、生涯規(guī)劃大賽暑期社會實踐籌劃大賽等相關(guān)比賽,增加經(jīng)驗,大力提高部門整體素質(zhì) 4、加大與學(xué)生會、社聯(lián)的交流與合作,借鑒他們的優(yōu)點 5、詳細落實下學(xué)期“文明傘”活動和“文明宣傳大使”的籌劃,想出一些可行又有意義的活動 下學(xué)期,我們將會一如既往地做好本職工作,用心寫好籌劃,力求有所創(chuàng)新,有所突破,期待文督越來越好。 一.總的指導(dǎo)思想 企劃部的主要職責(zé)分三個方面: 一是企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè); 二是企業(yè)對外的宣傳形象構(gòu)建; 三是產(chǎn)品品牌的建設(shè)和推廣。 首先對xx年度的工作做總結(jié),從而規(guī)劃202x年度的工作綱要,確定為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。 二.xx年度總結(jié)(為什么做) 從公司整年的銷售產(chǎn)值

16、來看,xx年盈利狀況并不樂觀,公司投資與應(yīng)該產(chǎn)生的效益沒有達成正比,說明在各個方面我們還是做得不夠,還需要進步和提高。總體來說,xx年是我們公司嘗試的一年,吸收經(jīng)驗的一年,由于沒有經(jīng)驗,很多事情都處理得不完善,歸納總結(jié)主要有以下幾點: 1.目標不明確。公司之前沒有制定目標指導(dǎo)員工工作方向,以致大家覺得做又不是,不做又不是,不是不忙,又不是很忙,不是沒做,但是做了又不知道有什么用處的感覺。 2.方案執(zhí)行力度不夠。感覺變化太多,好不容易制定一個目標方案,轉(zhuǎn)三頭兩天的又不同了,想法太多,專注力不夠,被擾亂的方案和思維也很多,所以到最后就成了沒了方案、沒了方向。 3.部門之間聯(lián)系不夠緊密。采購、市場、

17、企劃三大部門應(yīng)該更緊密聯(lián)系,對于市場決策、采購產(chǎn)品,企劃部應(yīng)該介入,給予一定的建設(shè)性意見或者共同商討方案。 4.人員思緒不到位。再好的產(chǎn)品,再好的設(shè)計,如果沒有得到基層員工的支持和認真參與執(zhí)行,也是枉然的。對于加強基層人員的培訓(xùn)、管理和鼓勵制度,都需要加大。 5.解決問題的能力太慢。很多時候出現(xiàn)了問題或者比擬緊急的事情,都不能馬上得到答復(fù)和處理,造成員工不是習(xí)慣了拖就是干急。 以上五點是我們無論公司到部門都存在的宏觀問題,至于微觀具體化到企劃部,這里先匯報在xx年度的工作情況: 1.裝修。企劃部對店鋪整體風(fēng)格的定位布局首先決定了公司的整體形象,從公司對裝修本錢的投入上看,公司在xx年度對裝修這

18、局部的重視還是比擬多的,畢竟是新公司,對店鋪的總體風(fēng)格和檔次的定位還是要先規(guī)劃的,這局部的前期規(guī)劃也是作為我們未來新一年里面對裝修風(fēng)格或者本錢的評估的根底!就目前來說,我們店鋪檔次確實上去了,但是店鋪這種檔次與風(fēng)格究竟能給我們帶來多少客戶和影響力呢?這個問題值得我們再深思! 2.平面設(shè)計。這一年的平面設(shè)計(包括pop、網(wǎng)站等)都是比擬隨意的,因為還沒完全把握公司的經(jīng)營方向,也沒最終落實公司的最終檔次形象,所以沒有一個標準,以致時而簡潔時而花哨。 3.籌劃推廣。過去一年企劃部以設(shè)計為主,籌劃為輔,主要是完善美時美刻公司的對外形象、摸索經(jīng)營線路為主,而在202x年,我們有了一年的成功失敗經(jīng)驗,今年

19、便可以全力開展,202x年是我們?nèi)ν茝V的一年,因此轉(zhuǎn)變側(cè)重點是籌劃為主,設(shè)計為輔! 總結(jié)過去,良好開展的要繼續(xù)保持,存在的問題要努力解決! 三.202x年工作安排(做什么) 1.新一年的開始首先要提升公司整體形象和對品牌形象做包裝,以全新的面貌效勞于新的客戶。根據(jù)公司的整體開展規(guī)劃,對年度品牌做重新審度或定位。開發(fā)新的營銷推廣渠道,為公司的開展奠定根底。 2.確定新一年廣告核心推廣點以及營銷的側(cè)重點,制度全年促銷方案; 3.制作好單店海報,保證零失誤! 4.做好區(qū)域性裝飾,季節(jié)性裝飾,節(jié)日氣氛布置。 5.與電子商務(wù)部建立起商城店鋪,從店鋪裝修、促銷pop、籌劃等各方面給予協(xié)助。 6.為外貿(mào)部

20、新開發(fā)的禮品渠道工程提供可行性銷售推廣方案協(xié)助。 7.學(xué)習(xí)提高自己的管理水平。 三.具體事項細化劃分(怎么做) 作為一個部門的主管,站在公司長期開展的高度,結(jié)合行業(yè)和經(jīng)濟開展的特征、現(xiàn)狀,為公司提供戰(zhàn)略規(guī)劃或與之相關(guān)的建議,激發(fā)創(chuàng)意,有效地運用手中有限的資源,選定制定可行方案,以推動公司的健康快速開展。作為企劃部的決策者和管理者,應(yīng)當(dāng)以完美配合達成公司年度銷售目標為最終戰(zhàn)略指向,制定年度方案。以下是具體要操作的事項職責(zé)細化: 文案方面: 1.根據(jù)上級的營銷策略,對各類廣告宣傳資料文案的擬定與實施,盡量防止枯燥乏味的主題。根據(jù)市場行情及近期熱論話題撰寫我們的廣告軟文,引起消費者的注意。 2.時刻

21、捕捉和分析行業(yè)的信息與動態(tài),根據(jù)同行各項促銷活動的資料,來籌劃我們的對應(yīng)方案,提高市場競爭力和影響力。 3.把實踐作為學(xué)習(xí),提升文案能力。研究同行的廣告軟文,對于適合我們來運用的主題,要加以轉(zhuǎn)化利用。 設(shè)計方面: 1.制定符合公司形象的設(shè)計標準,對風(fēng)格定位,以后按照標準設(shè)計。 2.根據(jù)市場部或者相關(guān)部門的指令,在指定日期及時、按時的完成相關(guān)設(shè)計。 3.對于店鋪設(shè)計方面,要及時跟進裝修出圖、進場、維修等事項,并且尋找更適宜合作的工廠。 4.根據(jù)節(jié)日、季節(jié)等因素,提前做好店鋪陳列的設(shè)計方案,并購置相關(guān)陳列品。 5.協(xié)助電子商務(wù)部做好商城各項電子設(shè)計。 籌劃方面: 1.對美時美刻企業(yè)文化的籌劃和推廣

22、,重新構(gòu)寫各項文案,可建立現(xiàn)在比擬流行的網(wǎng)易博客和,構(gòu)寫與發(fā)布關(guān)于企業(yè)新動態(tài)和宣傳的軟文,并更新到網(wǎng)站; 2.對主推美時美刻公司達諾品牌工程,企劃部需要配合以下兩項籌劃: (1)尋找可以合作的籌劃公司,重新包裝達諾,制定全年推廣方案! (2)自己公司對達諾的協(xié)助籌劃和推廣,比方:建立網(wǎng)易博客和,構(gòu)寫與發(fā)布關(guān)于達諾品牌新動態(tài)和宣傳軟文,包括在自己公司的網(wǎng)站和淘寶商城的特別推廣; 3.配合市場部的方案和步伐,制定全年的促銷方案,改變以往無預(yù)定方案、促銷商品選擇不合理、促銷結(jié)束后評估不到位的缺點,加強促銷活動方案性,完善常年不斷的小型促銷活動店內(nèi)臨時促銷時段促銷為架構(gòu)的促銷體系,制作方案表! 四.年

23、度總規(guī)劃(我為公司做什么) 重點規(guī)劃企業(yè)擺脫在市場以價格競爭為主的銷售宣傳推廣方式,從以往的只會搞降價促銷活動籌劃轉(zhuǎn)型為提升顧客對美時美刻及公司品牌產(chǎn)品的認知籌劃,包裝、全線推廣,以求起到降低公司本錢的效果,同時讓更多消費者懂得我們、并提升其心目中的檔次。這樣公司的品牌價值起來了,本錢就降低了,利潤自然上升,對于擴大企業(yè)規(guī)模、擴張店面等等提供充足的資金空間。 對于商品采購、網(wǎng)絡(luò)營銷,企劃部要與市場部、電子商務(wù)部、采購部共同研究,由各部門主管共同決策。商品的款式、總類最終影響著店鋪的銷售命運,每個人喜歡的東西都不同,各有看法,采購部在新一年應(yīng)接納更多不同層次的消費人群意見,最終才能制定好的采購標

24、準。而網(wǎng)絡(luò)營銷更是市場潛力無限大,本錢低、信息反應(yīng)快、信息面廣、交流方便、所產(chǎn)生的效益也無人能預(yù)估。xx年要在這兩方面加大參與力度,并多學(xué)習(xí)同行經(jīng)驗,取長補短。至于公司的新部門外貿(mào)部,明年方案展會和禮品渠道開發(fā)工程,企劃部根據(jù)實際情況給予協(xié)助。 五.對公司的未來開展提出個人建議和對公司的期望 (1)關(guān)注基層員工:基層員工流失是目前我們工作開展的損失。獎勵鼓勵制度與語言不夠,老是重罰重批評的公司會影響員工心態(tài)!員工的成長過程需要關(guān)心! (2)“變化快于方案”與“嚴格穩(wěn)定地按方案進行”這兩句話,公司更應(yīng)該多關(guān)注后者。雖然說每天都可能有需要變化的事件或者突發(fā)事情去處理,但是每個部門的主管是有權(quán)力去衡

25、量這件“突發(fā)事件和要變的事情”是不是真的這么急和是否真的有必要去改變,非要破壞原有方案去執(zhí)行,如果部門主管衡量過這些事情不是非要馬上放下手頭方案去執(zhí)行,或者其實變與不變差異不大的,或者變化之后對公司開展有什么看法的,我覺得公司應(yīng)該先接聽部門主管處理意見先,如果抱著老是“變化快于方案”去工作的話,試問方案又有何用?今天做完這個方案,明天又擔(dān)憂要變了,工作效率能不低下嗎? (3)在周邊與同行之間我們的效勞始終都做不上去!效勞是目前競爭的軟實力,如果硬實力達不到一定水準,加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。在市場競爭劇烈的社會,作為企業(yè)想擁有一定的良性開展空間,除了產(chǎn)品質(zhì)量要嚴格把關(guān)之外,同時還要

26、有一套完善的產(chǎn)品效勞。這個提升產(chǎn)品效勞可以表達在提升員工的效勞意識,效勞意識的提高,效勞質(zhì)量自然提高了。不過這種效勞提升也有賴于公司對員工素質(zhì)的挑選,工資待遇的刺激,公司的培訓(xùn),無論店員還是我們中層人員,只要做到比客戶更了解客戶,想生意不好都不行,想客戶不愛我們都不行。過往我們有開始關(guān)心,但是關(guān)心得不夠,未來新一年,我們應(yīng)更多的關(guān)注! (4)我希望公司要挖掘員工的真正才能,不要說公司覺得某員工能做他就一定能做,然后就把這件事情隨便扔給該員工去處理,可能這個員工可以做這些工作,但是不一定是該員工的強項,如果把一件某員工可以做但不是該員工強項的事情硬要該員工去做好,然后做不好就覺得該員工能力不夠,

27、我覺得太淺薄了。其實每個員工入職的時候都該填寫一個對自己的定位、方向的入職說明書,然后公司應(yīng)根據(jù)員工自評的能力去協(xié)調(diào)和制作該員工的工作開展。不能武斷的以自己的直覺去制定員工的開展方向,令員工覺得做起事情很難開展很難做好,然后又挨批評了,更加沒信心! 一、 經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí),我對自己的評價: 強 項 1、執(zhí)行力較強,上級安排的任務(wù),都按時完成,有問題第一時間進行了反應(yīng)。 2、工作自主性較強,想到的,看到的,不用上級開口安排,都能自動自發(fā)去著手做好! 3、溝通協(xié)作力比擬好,在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上,總是能主動的與其溝通,并達成一致,立即開展工作。 4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破,部

28、門工作開展比擬順手。 弱 項 1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改良學(xué)習(xí)。 2、語言表達,公眾場面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。 3、容易沖動,感情用事,自我控制力還需要近一步加強。 改良措施 1、 在天氣不受影響的情況下,堅持做好舞臺活動,多做互動,提搞自己組織表達能力,聚集人氣。 2、 積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊,建設(shè)團隊! 3、 通過學(xué)習(xí),訓(xùn)練提高自己個人素養(yǎng),提高自己情操,更近一步學(xué)會管理,會管理,懂管理。以到達綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高! 二、 作為一名管理層,我對自己所負責(zé)的分店或部門的評價: 強 項 1、本部門團隊執(zhí)行比擬好,表現(xiàn)在各店調(diào)整時人員調(diào)動,工作的開展。

29、 2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下,不減工作效率,不減工作任務(wù)。不減工作流程。 弱 項 1、各個層次還是不夠仔細,造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯誤! 2、控制力,意識力不夠強。 3、個人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強。 改良措施 1、 對待工作認真仔細,杜絕馬虎大意,近一步提高執(zhí)行力。 2、 保持積極心態(tài),杜絕外界因素的影響。 3、 養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。 4、 努力做好團隊建設(shè),爭取成為團隊中不可缺少的一份子! 三、 在同管理級別中,我認為自己的能力處于(請在括號內(nèi)打“”): a、第一()b、第二()c、第三()d其他() 四、 為什么我認為自己的能力處于這種水平? 答:盡管在日常的工作中積極主動,工作開展也比擬順利,但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力,在各方面還需要近一步加強! 五、我認為自己能力的提高需要

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