物流公司作業(yè)指導(dǎo)書4

1、1目的為規(guī)范客戶中心信息治理作業(yè)，保證客戶信息治理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性，提高客戶信息治理工作質(zhì)量范圍客戶中心客戶信息治理作業(yè)術(shù)語3. 1生產(chǎn)打算BHMC寸以后一段時(shí)刻內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)的預(yù)期和安排，它對(duì)產(chǎn)品的零配件需求有一定的參考價(jià)值3. 2 CASE到貨單當(dāng)集裝箱到貨為拼箱貨時(shí)，是將該箱中屬于本公司的CASE 從該箱中掏出，完成后拖車立即帶集裝箱駛離本公司?，F(xiàn)在，會(huì)產(chǎn)生CASE到貨單3. 3 LP 件即國(guó)產(chǎn)零配件4職責(zé) 41客戶中心主管負(fù)責(zé)全面操縱 4.2其余各崗位人員在作業(yè)時(shí)執(zhí)行 5工作程序5. 1生產(chǎn)打算治理5. 1. 1BHMC通過傳真、E-mail或電話，向客戶中心傳送月生產(chǎn)打算、日生產(chǎn)

2、打算或生產(chǎn)打算調(diào)整信息5.1. 2當(dāng)采納電話方式傳送信息時(shí)，需由客戶中心單證員用電話記錄單進(jìn)行電話記錄5. 1. 3客戶中心單證員依照收到的傳真、E-mail或電話記錄，在信息系、“日生統(tǒng)中進(jìn)行生產(chǎn)打算或生產(chǎn)打算調(diào)整錄入，系統(tǒng)生成“月生產(chǎn)打算單”產(chǎn)打算單”或“生生產(chǎn)打算治理氫戶tie.可也容目在恒再系竦F 錄一右也可口星電理工畸i± &直-三罰和或更信仟程Q恒息系統(tǒng)申的曹 mb供睿尸申心作出陣委托誓考產(chǎn)打算調(diào)整單”電腦查詢界面5. 1.4堆場(chǎng)部、倉儲(chǔ)部和配送部在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時(shí)，可用生產(chǎn)打算信息或生產(chǎn)打算調(diào)整信息作為出入庫參考5. 2入庫信息治理5.2. 1BHMC通過傳真、E

3、-mail或電話，將客戶的集裝箱到貨單、CASE到貨單或LP件到貨單傳送至客戶中心，作入庫托付5.3. 2當(dāng)米納電話方式傳送到貨單時(shí)，需由客戶中心單證員用電話記錄單進(jìn)行電話記錄5. 2. 3客戶中心單證員依照收到的傳真、E-mail或電話記錄，在信息系統(tǒng)中對(duì)入庫托付進(jìn)行品種、數(shù)量、提貨狀態(tài)和其他信息錄入，系統(tǒng)生成 “入庫任務(wù)單"電腦查詢界面5.2.4運(yùn)營(yíng)部調(diào)度依照“入庫任務(wù)單”，預(yù)備進(jìn)行入庫調(diào)度作業(yè)入庫信息治理G 集裝和招籍久啟時(shí)產(chǎn)二。ei產(chǎn)零配件到黃單G 是否豐公宜自賓獎(jiǎng)5. 3出庫信息治理出庫信息治理BHMC5.3. 1BHMC通過傳真、E-mail或電話，將客戶的CASE提貨單、LP提貨單傳送至客戶中心，作出庫托付5.3.2當(dāng)采納電話方式傳送提貨單時(shí)，需由客戶中心單證員用電話記錄單進(jìn)行電話記錄533客戶中心單證員依照收到的傳真、E-mail或電話記錄，在信息系統(tǒng)中對(duì)出庫托付進(jìn)行品種、數(shù)量、配送狀態(tài)和其他信息錄入，系 統(tǒng)生成“出庫任務(wù)單”電腦查詢界面524運(yùn)營(yíng)部調(diào)度依照“出庫任務(wù)單”，預(yù)備進(jìn)行出庫調(diào)度作業(yè)6相關(guān)文件6. 1信息系統(tǒng)操作手冊(cè)6. 2入庫流程作業(yè)指導(dǎo)書6.3出庫流程作業(yè)指導(dǎo)書7質(zhì)量記錄7. 1月