時代光華績效面談改進技巧答案

1、學(xué)習(xí)課程：績效面談改進技巧單選題1.下面關(guān)于績效管理的說法錯誤的是：    回答：正確 1. A  績效管理是一個過程管理 2. B  績效管理是一個結(jié)果管理 3. C  績效管理在過程中管理績效 4. D  績效管理不是在結(jié)果中管理績效 2.績效所有的面談是：    回答：正確 1. A  上級對直屬下級談 2. B  可以跨越式的談 3. C  下級可以對上級談 4. D  以上說法都不正確 3.最好的了解員工心聲的方法：    回答：正確 1. A&

2、#160; 個別對個別 2. B  人力資源部抽樣訪談 3. C  優(yōu)對優(yōu) 4. D  差對差 4.面談的場所最好是：    回答：正確 1. A  相對封閉的 2. B  能夠讓被考核者感覺輕松 3. C  便于雙方自由溝通交流 4. D  以上說法都正確 5.在世界500強中至少有多少的企業(yè)為員工提供了心理援助計劃：    回答：正確 1. A  75% 2. B  80% 3. C  85% 4. D  90% 6.下面關(guān)于績效指標(biāo)的說法錯

3、誤的是：    回答：正確 1. A  用來衡量某一職位工作人員工作績效表現(xiàn)的具體量化指標(biāo) 2. B  績效標(biāo)準(zhǔn)難定 3. C  考核指標(biāo)的公平是絕對的 4. D  績效的影響因素難于消除 7.設(shè)定指標(biāo)的原則SMART精明原則中的S指的是：    回答：正確 1. A  可以衡量的 2. B  具體的描述 3. C  可以通過努力實現(xiàn)的 4. D  有結(jié)果導(dǎo)向性的 8.績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是：    回答：正確 1. A  績效標(biāo)準(zhǔn) 2. B

4、60; 績效面談 3. C  績效考核 4. D  B 和C 9.有些員工非常努力和認真的做了事情，但做的并不好。當(dāng)你引爆他情感的這條線以后，他真的是很委屈，淚留滿面，對此績效面談的作用是：    回答：正確 1. A  “蓄水池”的功能 2. B  “解壓器”的功能 3. C  “兵器庫”的功能 4. D  以上說法均不正確 10.績效面談的時間是：    回答：正確 1. A  月度的 2. B  季度的 3. C  年度的 4. D  可以月度的，季

5、度的，年度的 11.問題類的、吵架類的員工面談應(yīng)該選擇在：    回答：正確 1. A  外面 2. B  家里 3. C  辦公室、會議室 4. D  以上說法均不正確 12.面談時間應(yīng)盡量安排在：    回答：正確 1. A  被考核者方便的時候 2. B  考核者方便的時候 3. C  辦公室 4. D  會議室 13.企業(yè)中最具活力，最有可塑性、開發(fā)潛質(zhì)最大的企業(yè)的資源是：    回答：正確 1. A  總經(jīng)理 2. B  員工 3. C  各部門主管 4. D  企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo) 14.目標(biāo)分解的過程就是：    回答：錯誤 1. A  是績效指標(biāo)形成的過程 2. B  是動力和壓力產(chǎn)生的過程 3. C  責(zé)任和義務(wù)傳輸?shù)倪^程 4. D  以上都包括 15.如果把一個企業(yè)比作一個人的話，人的脊梁是企業(yè)的：