武漢工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡知識解答

1、武漢工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡知識解答 1、問：什么是武漢工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡？答：武漢工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡（以下簡稱工會(huì)卡）是武漢市總工會(huì)聯(lián)合有關(guān)金融機(jī)構(gòu)、整合社會(huì)資源、融合多項(xiàng)服務(wù)功能，面向我市全體工會(huì)會(huì)員開展普惠式服務(wù)的智能卡。工會(huì)卡既是一張會(huì)員身份卡，也是一張綜合服務(wù)卡，它具有多種功能，讓工會(huì)會(huì)員在日常生活中享受到更多的優(yōu)惠和服務(wù)，建立起溝通會(huì)員與工會(huì)組織之間的橋梁。2、問：工會(huì)卡有哪些功能？答：工會(huì)卡具有以下五個(gè)方面的功能：功能一：身份識別。體現(xiàn)持卡人工會(huì)會(huì)員身份，實(shí)現(xiàn)工會(huì)會(huì)員基本信息動(dòng)態(tài)管理。功能二：保障幫扶。持卡會(huì)員可享受工會(huì)組織提供的困難幫扶、職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)、小額貸款、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、法律援助、心理咨詢

2、等免費(fèi)服務(wù)。功能三：增值服務(wù)。工會(huì)整合社會(huì)資源，組織會(huì)員大團(tuán)購，為持卡會(huì)員在“吃、住、行、醫(yī)、游、購、娛”等方面提供特惠增值服務(wù)。功能四：金融服務(wù)。全部采用最新標(biāo)準(zhǔn)芯片卡，具備漢口銀行借記卡所有支付、消費(fèi)等金融功能。實(shí)現(xiàn)工會(huì)組織提供的困難幫扶、金秋助學(xué)、醫(yī)療互助等幫扶資金的快速劃轉(zhuǎn)。還將為會(huì)員定制專屬理財(cái)產(chǎn)品，讓會(huì)員享受較高的理財(cái)收益。功能五：公交服務(wù)。工會(huì)會(huì)員持卡乘坐地鐵、公交享受折扣服務(wù)。3、問：哪些人可以辦理工會(huì)卡？答：凡在武漢市行政區(qū)域內(nèi)依法成立，所在單位工會(huì)的組織關(guān)系隸屬武漢市總工會(huì)的廣大工會(huì)會(huì)員均可申請辦理工會(huì)卡。4、問：退休人員是否可辦理工會(huì)卡？答：目前，退休人員尚不能辦理工會(huì)卡

3、。5、問：職工如何辦理工會(huì)卡？答：工會(huì)卡采取以基層工會(huì)組織為單位，指定專人（經(jīng)辦人）攜帶相關(guān)證件和信息資料，就近到漢口銀行指定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集中辦理工會(huì)卡的方式辦理。會(huì)員辦卡前應(yīng)配合單位做好信息采集工作,認(rèn)真填寫工會(huì)會(huì)員信息登記表，同時(shí)提供本人身份證復(fù)印件。要求將身份證的正、反面復(fù)印在A4紙的同一面上。對于未提交身份證復(fù)印件的工會(huì)會(huì)員，基層工會(huì)經(jīng)辦人暫不接受其辦理工會(huì)卡。6、問：拿到卡后怎么使用？注意事項(xiàng)？答：(1)持卡人憑本人有效身份證件和工會(huì)卡盡快到漢口銀行任意網(wǎng)點(diǎn)激活并辦理修改初始密碼手續(xù)方可使用。建議會(huì)員拿到工會(huì)卡后，立即在卡背面簽名條上親筆簽名。(2)工會(huì)卡丟失后，可由本人攜帶身份證原件到

4、就近的漢口銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失補(bǔ)卡手續(xù)。補(bǔ)卡手續(xù)需收取規(guī)定的費(fèi)用。(3)請勿隨意銷卡。工會(huì)卡承載了工會(huì)諸多服務(wù)和管理功能，且相關(guān)撥付資金也都將通過工會(huì)卡發(fā)放。(4)職工拿到工會(huì)卡后，如發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息有誤，可攜帶本人身份證原件、工會(huì)卡及加蓋單位公章的證明信（證明信中寫清職工姓名、性別、身份證號、工會(huì)卡卡號，并注明在辦理時(shí)哪項(xiàng)信息出現(xiàn)錯(cuò)誤）到就近的漢口銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理客戶信息變更手續(xù)，并報(bào)基層工會(huì)在工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡管理系統(tǒng)中及時(shí)更正相關(guān)信息。7、問：工會(huì)卡需要繳納年費(fèi)嗎？答：漢口銀行為持卡會(huì)員提供免工本費(fèi)、年費(fèi)、小額帳戶管理費(fèi)等優(yōu)惠服務(wù)，具備存取、轉(zhuǎn)賬、支付等各類金融功能，以及手機(jī)空中充值等便民服務(wù)，

5、還具備電子錢包閃付功能。8、問：工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡可以用于透支消費(fèi)嗎？答：工會(huì)卡為漢口銀行借記卡，沒有透支消費(fèi)的功能。9、問：工會(huì)卡有密碼嗎？答：為保證工會(huì)卡的用卡安全，持卡人收到工會(huì)卡后需先去漢口銀行任意網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)進(jìn)行激活并修改初始密碼后方可使用?；鶎庸?huì)統(tǒng)一領(lǐng)取的工會(huì)卡初始密碼請咨詢基層工會(huì)經(jīng)辦人。10、問：辦理工會(huì)卡需要提供身份證復(fù)印件、家庭住址、手機(jī)號碼等信息，如何保障持卡會(huì)員的信息安全性？答：各級工會(huì)、漢口銀行有義務(wù)對其獲知持卡人的有關(guān)信息保守秘密，不得將持卡人個(gè)人信息透露給其他人或機(jī)構(gòu)。工會(huì)卡批量成卡后，由漢口銀行與各基層工會(huì)指定專人交接，并準(zhǔn)確無誤地遞交會(huì)員本人簽收。漢口銀行有義務(wù)確

6、保轉(zhuǎn)遞過程中客戶相關(guān)信息資料安全。負(fù)責(zé)會(huì)員信息采集工作的人員對本單位會(huì)員信息負(fù)有保密責(zé)任，嚴(yán)禁將會(huì)員信息泄露給無關(guān)人員，由于工作人員的工作疏忽等原因造成會(huì)員信息外泄的，應(yīng)承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。11、問：在工會(huì)卡的使用過程中有疑問，應(yīng)該如何咨詢？答：在工會(huì)卡的使用過程中有疑問，可以通過如下方式咨詢漢口銀行、市總工會(huì)和武漢城市一卡通有限公司，并獲得各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)：漢口銀行24小時(shí)服務(wù)電話：96558網(wǎng)址：武漢城市一卡通有限公司客服電話：81886666網(wǎng)址：職工服務(wù)熱線電話：12351工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡網(wǎng)址：12、問：附近沒有漢口銀行怎么辦？答：持卡人除可在漢口銀行各網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)外，還能跨行跨地區(qū)辦理ATM

7、機(jī)存取款業(yè)務(wù)。13、問：工會(huì)卡卡面上寫著“UP Cash”、“Quick Pass 閃付”是什么意思？答：“UP Cash”“電子錢包”是銀聯(lián)定義的用于脫機(jī)小額支付的IC卡交易，具有電子現(xiàn)金圈存功能。持卡人可進(jìn)行離線交易，無須接入銀行網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易驗(yàn)證，無須驗(yàn)證密碼，直接扣取?！癚uick Pass 閃付”標(biāo)識表示工會(huì)卡具有閃付功能，向電子現(xiàn)金賬戶（區(qū)別于一般存款賬戶）存入資金后便可在支持銀聯(lián)閃付的非接觸式支付終端上輕松一揮完成小額支付功能（單筆金額不超過1000元，無需簽名和輸入密碼）。 14、問：工會(huì)卡帶有武漢通標(biāo)志，能直接當(dāng)公交卡使用嗎？答：工會(huì)卡集成了武漢通功能，持卡會(huì)員乘坐地

8、鐵、公交享受折扣服務(wù)。15、問：工會(huì)卡內(nèi)的電子錢包與銀行卡使用的是同一個(gè)賬戶嗎？答：工會(huì)卡內(nèi)的電子錢包與銀行卡的賬戶是各自獨(dú)立的，里面的余額分屬于不同的賬戶管理。持卡人在使用電子錢包前，需到漢口銀行柜臺(tái)或自助終端為電子錢包充值。所以持卡人在使用工會(huì)卡電子錢包功能刷卡時(shí)用到的是電子錢包賬戶中的余額，不會(huì)刷掉銀行卡賬戶中的余額。16、問：工會(huì)卡內(nèi)武漢通與銀行卡使用的是同一個(gè)賬戶嗎？答：工會(huì)卡內(nèi)武漢通與銀行卡及電子錢包的賬戶是各自獨(dú)立的，里面的余額分屬于不同的賬戶管理。武漢通可在全市武漢通客服中心、武漢通服務(wù)點(diǎn)、軌道交通（輕軌）售卡點(diǎn)以及貼有“武漢通”標(biāo)識的商戶（如中百倉儲(chǔ)、中百超市、中商平價(jià)、郵政

9、報(bào)刊零售點(diǎn)）等網(wǎng)點(diǎn)辦理充值。持有武漢通工會(huì)聯(lián)名卡也可以到漢口銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的自助終端上進(jìn)行充值。所以持卡人在使用武漢通功能刷卡時(shí)用到的是武漢通賬戶中的余額，不會(huì)刷掉銀行卡及電子錢包賬戶中的余額。17、問：工會(huì)卡的優(yōu)惠商戶有哪些？答：會(huì)員服務(wù)卡優(yōu)惠商戶遍布武漢三鎮(zhèn)，涵蓋“吃、住、行、醫(yī)、游、購、娛”多個(gè)方面。下面列出位于青山地區(qū)的主要商戶名稱：醫(yī)療服務(wù)類：湖北中聯(lián)大藥房優(yōu)惠活動(dòng)：全場藥品、醫(yī)療器械及其他商品9折優(yōu)惠，少數(shù)特別指定商品除外。好藥師大藥房優(yōu)惠活動(dòng)：全場商品享受8.8折優(yōu)惠（特價(jià)商品除外）免費(fèi)測量血壓，門店其他優(yōu)惠優(yōu)先享受。慈銘健康體檢中心優(yōu)惠活動(dòng)：體檢套餐享受門市價(jià)9.3折，體檢單項(xiàng)享

10、受門市價(jià)9.5折。武東醫(yī)院優(yōu)惠活動(dòng)：免收掛號費(fèi)，心理測量優(yōu)惠20%，首次心理咨詢免費(fèi)。商品購物類：武商量販優(yōu)惠活動(dòng)：使用工會(huì)卡結(jié)賬時(shí)可享受9.8折優(yōu)惠（促銷商品除外）中百倉儲(chǔ)優(yōu)惠活動(dòng)：出示工會(huì)卡即可享受正價(jià)商品9.8折優(yōu)惠，鹽、煙及中百電器不參加此次活動(dòng)。蘇寧電器優(yōu)惠活動(dòng)：大家電成交價(jià)基礎(chǔ)上再享受9.8折優(yōu)惠（特價(jià)機(jī)及部分品牌商品除外）精益眼鏡優(yōu)惠活動(dòng)：配鏡8.5折，太陽鏡7.5折，隱形產(chǎn)品9折，護(hù)理液9折，隱形產(chǎn)品相關(guān)附件不打折，與其他優(yōu)惠不能同時(shí)使用。餐飲類：麗華園酒店優(yōu)惠活動(dòng)：河海鮮及特價(jià)菜除外其他消費(fèi)9折艷陽天酒店優(yōu)惠活動(dòng)：餐飲消費(fèi)9.2折（煙、酒、海鮮、特價(jià)菜、酒席除外）生活服務(wù)類：

11、友緣家政服務(wù)優(yōu)惠活動(dòng)：免收中介服務(wù)費(fèi)，家政鐘點(diǎn)工8折優(yōu)惠，亞健康調(diào)理（肩頸服務(wù)、產(chǎn)后體形、催乳按摩）服務(wù)8折優(yōu)惠，免費(fèi)參加孕婦課堂、保健講座等。麗康寶貝兒童攝影優(yōu)惠活動(dòng)：正價(jià)套系8.8折武漢工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡使用指南工會(huì)卡簡介武漢工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡（以下簡稱工會(huì)卡）是武漢市總工會(huì)與漢口銀行及武漢城市通公司合作，并整合多類社會(huì)資源，專門為我市工會(huì)會(huì)員打造的智能會(huì)員服務(wù)卡。工會(huì)卡既是一張會(huì)員身份卡，也是一張綜合服務(wù)卡，它具有多種功能，讓工會(huì)會(huì)員在日常生活中享受到更多的優(yōu)惠和服務(wù)。工會(huì)卡權(quán)益身份識別  體現(xiàn)持卡人工會(huì)會(huì)員身份，實(shí)現(xiàn)工會(huì)會(huì)員基本信息動(dòng)態(tài)管理。保障幫扶  持卡會(huì)員可享受工會(huì)組

12、織提供的困難幫扶、職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)、小額貸款、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、法律援助、心理咨詢等免費(fèi)服務(wù)。增值服務(wù)  工會(huì)整合社會(huì)資源，組織會(huì)員大團(tuán)購，為持卡會(huì)員在“吃、住、行、醫(yī)、游、購、娛”等方面提供特惠增值服務(wù)。金融服務(wù)  全部采用最新標(biāo)準(zhǔn)芯片卡，具備漢口銀行借記卡所有支付、消費(fèi)等金融功能。漢口銀行為持卡會(huì)員免除工本費(fèi)、年費(fèi)、小額帳戶管理費(fèi)等，使工會(huì)會(huì)員用卡無負(fù)擔(dān)，并實(shí)現(xiàn)工會(huì)組織提供的困難幫扶、金秋助學(xué)、醫(yī)療互助等幫扶資金的快速劃轉(zhuǎn)。還將為會(huì)員定制專屬理財(cái)產(chǎn)品，讓會(huì)員享受較高的理財(cái)收益。公交服務(wù)工會(huì)會(huì)員持卡乘坐地鐵、公交享受折扣服務(wù)。 辦卡方式工會(huì)卡辦理以基層工會(huì)組織為單位，

13、指定專人（經(jīng)辦人）攜帶相關(guān)證件和信息資料，就近到漢口銀行指定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集中辦理工會(huì)卡的開卡手續(xù)。會(huì)員辦卡前應(yīng)配合單位做好信息采集工作,認(rèn)真填寫工會(huì)會(huì)員信息登記表，同時(shí)提供本人身份證復(fù)印件。要求將身份證的正、反面復(fù)印在A4紙的同一面上。對于未提交身份證復(fù)印件的工會(huì)會(huì)員，基層工會(huì)經(jīng)辦人暫不接受其辦理工會(huì)卡。溫馨提示1.持卡人憑本人有效身份證件和工會(huì)卡盡快到漢口銀行任意網(wǎng)點(diǎn)激活并辦理修改初密手續(xù)方可使用。2.工會(huì)卡丟失后，可由本人攜帶身份證原件到就近的漢口銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失補(bǔ)卡手續(xù)。補(bǔ)卡手續(xù)需收取規(guī)定的費(fèi)用。3.請勿隨意銷卡。工會(huì)卡承載了工會(huì)諸多服務(wù)和管理功能，且相關(guān)撥付資金也都將通過工會(huì)卡發(fā)放。4.職工拿到工會(huì)卡后，如發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息有誤，可攜帶本人身份證原件、工會(huì)卡及加蓋單位公章的證明信（證明信中寫清職工姓