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文檔簡介

1、把握把握立體定位立體定位確定成功確定成功完成工作的完成工作的關(guān)鍵因素關(guān)鍵因素設(shè)定設(shè)定目標(biāo)水平目標(biāo)水平確定確定阻礙因素阻礙因素制訂和實(shí)施制訂和實(shí)施解決阻礙解決阻礙因素的方案因素的方案12345處理工作的五個(gè)階段方法論第1頁/共25頁處理工作的五個(gè)階段處理工作的五個(gè)階段把握立體定位確定 KFS 確定阻礙因素制定和實(shí)施解決阻礙因素的方案SKSK自行整理的、適用于任何職位的處理工作的方法自行整理的、適用于任何職位的處理工作的方法設(shè)定目標(biāo)水平 依據(jù)所處崗位(靜態(tài)要素)明確自己該做的事,或需要完成的任務(wù) 任務(wù)的外部分析(機(jī)會(huì)和威脅)和內(nèi)部分析(有適合劣勢) 依據(jù)目前資源完成任務(wù)或取得成功的最主要因素,依據(jù)

2、工作種類可以分解成Sub KFS 正確確定KFS需要大量知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并通過諸多問題的處理分析 (KFS:(KFS:確定成功完成工作的關(guān)鍵因素確定成功完成工作的關(guān)鍵因素) ) 依確定KFS的SUPEX水平,不能停留在通常的思維上,也不能是目前具有能力所能實(shí)現(xiàn)的水平。 需要組織內(nèi)全體成員參與和討論 從目前水平和目標(biāo)水平的差距入手,考慮可獲得的資源,確定阻礙因素 制定逐個(gè)排除阻礙因素或縮小目前水平和SUPEX水平差距的詳細(xì)計(jì)劃 堅(jiān)持不懈的霸氣精神和動(dòng)態(tài)要素管理很重要第2頁/共25頁Topic : 汕汕頭頭PSPS如何應(yīng)用處理工作的五個(gè)階段?如何應(yīng)用處理工作的五個(gè)階段?PMI(收購后整合)(收購后整合

3、)過程中過程中第3頁/共25頁Global M&A Market and TrendsGlobal M&A (Billion Dollars)* Transaction amountSource: Thomson Financial Securities, Bloomberg, SERI第4頁/共25頁Financial Performance of M&ASource : T. Copeland, Valuation, 1994100% = 116 次收購活動(dòng)次收購活動(dòng)20%2-3%收購公司收購公司被收購的公司被收購的公司成功創(chuàng)造成功創(chuàng)造股東價(jià)值股東價(jià)值23%未能創(chuàng)造

4、未能創(chuàng)造股東價(jià)值股東價(jià)值61%16%未確定未確定股東的平均收益股東的平均收益第5頁/共25頁20%14%66%戰(zhàn)略上的失敗Deal上的失敗整合工作失敗整合工作失敗 缺乏明確的戰(zhàn)略目標(biāo) 被收購企業(yè)對戰(zhàn)略的適應(yīng)性較低 高昂的收購價(jià)格 不利的收購條件 因籌集收購資金導(dǎo)致財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)惡化 缺乏系統(tǒng)化的整合計(jì)劃及一貫的執(zhí)行力 對整合組織文化的評估過低等成功創(chuàng)造成功創(chuàng)造股東價(jià)值股東價(jià)值23%未能創(chuàng)造未能創(chuàng)造股東價(jià)值股東價(jià)值61%16%未確定未確定PMI是是M&A后運(yùn)營失敗的最主要因素后運(yùn)營失敗的最主要因素第6頁/共25頁P(yáng)MISK人員對PMI困難有充分估計(jì),并提前做了很多準(zhǔn)備性工作 - 確定核心本地管

5、理人員,建立核心人員的層次化溝通channel,并持續(xù)維護(hù) - 項(xiàng)目M&A小組組成: 以未來運(yùn)營人員為主使其熟悉情況立體定位立體定位KFS目標(biāo)水平目標(biāo)水平外來者身份運(yùn)營 文化體系融合 科學(xué),靈活適應(yīng)的管理體系 本地化的強(qiáng)大企業(yè)文化 新的SKMS企業(yè)文化 全體成員高水平的VWBE以及一家人的心態(tài) 優(yōu)秀的SKMS實(shí)踐水平以及SUPEX追求環(huán)境,構(gòu)建本地企業(yè)文化 成功的PMI以及system第7頁/共25頁【 收購小組收購小組 】【 當(dāng)?shù)毓芾韺赢?dāng)?shù)毓芾韺?】Key Man4名Marketing Team長 經(jīng)營支援 Team長 等總經(jīng)理解決方案障礙因素障礙因素1: 收購初期,員工拒絕上班。生

6、產(chǎn)無法正常化收購初期,員工拒絕上班。生產(chǎn)無法正?;?對對SKSK的陌生,不安,懷疑,以及對存在的問題的、解決有期待的陌生,不安,懷疑,以及對存在的問題的、解決有期待-原公司退職進(jìn)入新公司,無法獲得安置費(fèi)及拖欠工資以及稅務(wù)原公司退職進(jìn)入新公司,無法獲得安置費(fèi)及拖欠工資以及稅務(wù)issuesissues等等措施措施1:以迅速核心人員為主,迅速成立本地化的領(lǐng)導(dǎo)集體:以迅速核心人員為主,迅速成立本地化的領(lǐng)導(dǎo)集體立即以立即以M&A中管理的本地核心人員為主,檢查生產(chǎn)線中管理的本地核心人員為主,檢查生產(chǎn)線對管理層充分授權(quán),迅速?zèng)Q策對管理層充分授權(quán),迅速?zèng)Q策PMI第8頁/共25頁解決方案后果措施措施2:

7、 Show commitment:誠意,消除懷疑和部分不安,使成員有看一看的欲望 堅(jiān)持錄用當(dāng)?shù)貎?yōu)秀人員,收購前大部分員工被錄用 支付未支付的安置費(fèi)及拖欠工資,改善福利制度,創(chuàng)建提成制度 持續(xù),積極,一貫的one voice溝通措施措施3: 找到并發(fā)揮“突破口”的帶頭作用, 促成行動(dòng)的催化作用 以早期核心本地人員中的財(cái)務(wù)總監(jiān)為帶頭 財(cái)務(wù)總監(jiān)及手下10多名員工開始上班 可視化的帶頭作用3 3條生產(chǎn)線全部很快開工條生產(chǎn)線全部很快開工300300名員工陸續(xù)進(jìn)入工廠,開始正常上班名員工陸續(xù)進(jìn)入工廠,開始正常上班PMI第9頁/共25頁07.6月07.12月08.6月08.12月16,00010,0004,

8、00009.6月09.12月PS(GP) 價(jià)格SM 價(jià)格Global經(jīng)濟(jì)危機(jī)經(jīng)濟(jì)危機(jī)(單位 : RMB/MT)原材料價(jià)格上漲原材料價(jià)格上漲障礙因素障礙因素2:癱瘓的管理體系以及對外部市場環(huán)境的低適應(yīng)性:癱瘓的管理體系以及對外部市場環(huán)境的低適應(yīng)性PMI原體系具有較強(qiáng)的中國特色和低成本導(dǎo)向的簡易性原體系具有較強(qiáng)的中國特色和低成本導(dǎo)向的簡易性受長期停滯影響,管理受長期停滯影響,管理system荒廢荒廢原材料價(jià)格的劇烈變化原材料價(jià)格的劇烈變化第10頁/共25頁建立經(jīng)營管理體系制訂和修訂主要制度以及規(guī)定制訂和修訂主要制度以及規(guī)定 建立建立IT系統(tǒng)系統(tǒng)引進(jìn)引進(jìn)Check & Balance體系體系

9、建立基于建立基于SKMS的企業(yè)文化的企業(yè)文化PMI解決方案第11頁/共25頁解決方案措施措施1: 1: 制定制定 / / 修訂主要制度以及規(guī)定修訂主要制度以及規(guī)定 招聘制度,福利待遇,提成制 會(huì)計(jì)以及資金措施措施2: IT2: IT及系統(tǒng)及系統(tǒng) ERP:實(shí)現(xiàn)入庫,生產(chǎn),銷售,出庫等業(yè)務(wù)流程的電算化 SK net China系統(tǒng)措施措施3: 3: 生產(chǎn)設(shè)施改造生產(chǎn)設(shè)施改造 HIPS能力提高,聯(lián)產(chǎn)能力提高 - ISO090002體系,促進(jìn)成本節(jié)約措施措施4: 4: 基于授權(quán)和市場判斷的快速?zèng)Q策,引進(jìn)基于授權(quán)和市場判斷的快速?zèng)Q策,引進(jìn)check & balance體系體系 提高市場最前方的判

10、斷和預(yù)測 靈活決策,e.g. 08年上半年靈活采購,產(chǎn)品以舊換新, 下半年快速 原料庫存turnover rate 及時(shí)check以及balance持續(xù)保持提高了成本優(yōu)勢,抗風(fēng)險(xiǎn)能力,提高了成本優(yōu)勢,抗風(fēng)險(xiǎn)能力, 0808年危機(jī)緩解下開工率年危機(jī)緩解下開工率83%83%(中國平均(中國平均53%53%)PMI第12頁/共25頁解決方案障礙因素障礙因素3:文化的不同對實(shí)踐:文化的不同對實(shí)踐SKMS導(dǎo)向?yàn)楹诵牡膬?yōu)秀企業(yè)文化導(dǎo)向?yàn)楹诵牡膬?yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的挑戰(zhàn)建設(shè)的挑戰(zhàn) 員工基本為老員工,工齡10年以上 中國傳統(tǒng)文化與SKMS的差異 非常差的物質(zhì)條件,使得企業(yè)文化的visualization困難,溝通

11、說服力受影響 心與心,精神與精神融合的困難性以及time consumption性措施措施1:改善工作相關(guān)的環(huán)境,以物質(zhì)文明促進(jìn)精神文明:改善工作相關(guān)的環(huán)境,以物質(zhì)文明促進(jìn)精神文明原陳舊房屋,惡劣辦公條件,幾乎為零的福利裝修辦公大樓,維修外墻,員工食堂 精神面貌煥然一新,視覺上生機(jī)勃勃!PMI第13頁/共25頁解決方案撫平傷痛形成一體感“公司=我”意識(shí)SKMS(SK Management System)措施措施2 2:時(shí)刻以:時(shí)刻以SUPEXSUPEX追求為導(dǎo)向的目標(biāo)意識(shí)追求為導(dǎo)向的目標(biāo)意識(shí) 每周例行SUPEX會(huì)議,對目標(biāo) / 問題 / 方案討論決策開展以效率改善為目標(biāo)的各種活動(dòng):e.g. 建

12、立對提出解約成本創(chuàng)造的獎(jiǎng)勵(lì)制度并提倡每個(gè)人參與;三年共2618個(gè)提案,20%被應(yīng)用于業(yè)務(wù)現(xiàn)場措施措施3 3:以:以SKMSSKMS為武器,構(gòu)建強(qiáng)大的本地企業(yè)文化為武器,構(gòu)建強(qiáng)大的本地企業(yè)文化(具體見下述幾頁)PMI第14頁/共25頁SKMS(SK Management System)追求SUPEXTo-be Model總部總部SKMS組織來進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)組織來進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)每月每月2天:指定為天:指定為SKMS Day 自行實(shí)施自行實(shí)施SKMS Test車間內(nèi)貼上車間內(nèi)貼上SKMS相關(guān)關(guān)鍵詞相關(guān)關(guān)鍵詞SKMS用語手冊用語手冊(Pocket大小的版本大小的版本)積極開展SKMSSKMS的培訓(xùn)PMI第

13、15頁/共25頁SKMS(SK Management System)撫平傷痛形成一體感“公司=我”意識(shí)繼續(xù)雇傭并購前的所有人員消除長期持續(xù)M&A 過程中形成并積累的當(dāng)?shù)貑T工的不安為食堂員工及搬運(yùn)工轉(zhuǎn)正支付未支付的安置費(fèi)及拖欠工資工廠開工后發(fā)放春節(jié)獎(jiǎng)金,以便能夠盡早穩(wěn)定改善福利制度- 改善廠區(qū)食堂環(huán)境及轉(zhuǎn)為免費(fèi)供應(yīng)- 增加子女教育費(fèi)的支持額度等創(chuàng)創(chuàng)造SUPEX追求環(huán)環(huán)境PMI第16頁/共25頁SKMS(SK Management System)撫平傷痛形成一體感“公司=我”意識(shí)自下而上的MBWA : 與門衛(wèi)及搬運(yùn)工聚餐克服當(dāng)?shù)貑T工對派遣管理人員的警戒心理及交流障礙 發(fā)放SKN工作服并要求

14、全體員工穿戴利用廠區(qū)食堂及在工廠內(nèi)散步根據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)慣進(jìn)行迎新年聚餐 舉辦一心一意運(yùn)動(dòng)會(huì)發(fā)揮發(fā)揮SUPEX追求的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力PMI第17頁/共25頁SKMS(SK Management System)撫平傷痛形成一體感“公司=我”意識(shí)建立并共享Vision及To-be 引導(dǎo)當(dāng)?shù)貑T工參與公司的整體經(jīng)營汕頭SK之聲刊物播放集團(tuán)宣傳視頻及SKMS培訓(xùn)視頻支持積極參與感知SK,Global Challenge Leader培訓(xùn)等集團(tuán)及總公司的培訓(xùn)課程提供體驗(yàn)國外先進(jìn)企業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)- 支持核心人員前往韓國研究所及工廠benchmarking最大限度地發(fā)揮發(fā)揮成員員能力PMI第18頁/共25頁設(shè)定設(shè)定SUPEX

15、水平的目標(biāo),水平的目標(biāo), 未達(dá)成目標(biāo)發(fā)揮創(chuàng)意和挑戰(zhàn)精未達(dá)成目標(biāo)發(fā)揮創(chuàng)意和挑戰(zhàn)精神去尋找月決方案神去尋找月決方案面對任何障礙都堅(jiān)持下去、克服困難面對任何障礙都堅(jiān)持下去、克服困難 最后完成目標(biāo)最后完成目標(biāo)掌握本職業(yè)務(wù)的立體定位,把業(yè)務(wù)掌握本職業(yè)務(wù)的立體定位,把業(yè)務(wù) 完成得一絲不茍,不遺留需要其他完成得一絲不茍,不遺留需要其他 人協(xié)助月決的問題人協(xié)助月決的問題追求SUPEX霸氣積極思考勇于進(jìn)取一絲不茍地處理工作措施措施4 4:提高以:提高以SUPEXSUPEX追求為目標(biāo)的霸氣水平追求為目標(biāo)的霸氣水平PMI第19頁/共25頁措施5:派駐人員充分發(fā)揮SKMSSKMS實(shí)踐的以身作則作用, ,榜樣作用級(jí)大化

16、朝鮮日報(bào)曹中植記者SK在中國汕頭如何得以成功? 在SK聚苯樹脂(汕頭)有限公司,SK駐在員深得中國員工的信任是顯而易見的。 用現(xiàn)在流行的話應(yīng)該是做好了 “溝通”,起到了 “率先”的作用。僅憑四個(gè)人(現(xiàn)在是兩個(gè)人) 能將300多名中國員工徹底變成“SK人”的秘訣應(yīng)該就是深得人心,在工作態(tài)度與方式方面率先做出榜樣。Wu xiao wei(倉庫管理部長)“過去,普通員工只能在年末總結(jié)大會(huì)上才能見到領(lǐng)導(dǎo)(高層干部),但SK領(lǐng)導(dǎo)不僅會(huì)親自來到搬運(yùn)工工作的現(xiàn)場,還會(huì)與他們親切地握手甚至一起喝酒 。這是以前我們無法想象的事情?!盌eng yi Fu (SKMS促進(jìn)辦公室部長)“剛開始來了四個(gè)SK公司的韓國管

17、理人員,他們與以往的領(lǐng)導(dǎo)干部截然不同。 四個(gè)人總是最后下班。他們通過身體力行很好地展示了SKMS這個(gè)企業(yè)文化”Chen wu zang (人事總務(wù)部部長)“SK的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我說 我會(huì)給你所需要的一切權(quán)利,你就放心大膽地按照自己的想法工作吧,積極地支持了我的想法。以前很多時(shí)候都不能按照自己的想法工作,但現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)卻讓我可以最大限度地發(fā)揮自己的能力”PMI第20頁/共25頁SKMS在整合過程中的作用第21頁/共25頁效果逐步形成了以SKMS實(shí)踐,SUPEX追求為精神內(nèi)核的優(yōu)秀本地文化一心一意,我就是公司的心態(tài)積極工作的姿態(tài),目標(biāo)意識(shí),參與意識(shí),VWBESUPEX追求環(huán)境中韓心理上的融合PMI第22頁/共25頁- 銷售量銷售量 -112124 139162168 1481.11.06.40708 090708 09070809- 銷售額銷售額 -ordinary income-普通收益普通收益 -(單位 : KT)(

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