人事文員工作心得體會

1、人事文員工作心得體會第1篇：人事文員實習(xí)心得體會 人事文員實習(xí)心得體會 人事文員實習(xí)心得體會 心得體會人事文員實習(xí)心得體會心得體會實習(xí)文員人事 這次的人事文員實習(xí)，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一進(jìn)程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)當(dāng)是作為一個社會人工作作風(fēng)和在工作進(jìn)程中專業(yè)知識對工作的重要作用，由于這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的熟悉和經(jīng)驗。 畢業(yè)實習(xí)是每一個大學(xué)生必須具有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐

2、中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，收獲頗豐，也打開了視野，增長了見識，為我們以落后一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作其實不忙，沒有感覺到很累。只是天天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間， 新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想一想，再換個工作也是的，在他人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)當(dāng)腳踏實地的干好自己的工作，究竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干甚么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來講待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很輕易進(jìn)進(jìn)工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎樣說

3、話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一位學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步進(jìn)社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花一樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。 再說回來，在工作中，相互體諒使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶然我也會的，大家相處的很好，沒有甚么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點事，往向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;碰到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是四周的同事都很不錯的。心里上沒有甚

4、么額外的，沒必要要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，以后相信自己通過努力一定會找個好工作往返報父母及其所有的老師的。別的沒有甚么苛求的，現(xiàn)在固然是把磨練自己放在 人生難免會碰到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完全的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動其實不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因此秘書在工作中所會碰到的挫折主要可能發(fā)生在： 與上司溝通不好; 上司給的某份工作感覺費勁，難以勝任; 對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩; 與上司發(fā)生爭執(zhí); 情感方面。 針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，無妨從調(diào)劑心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰 天降大任于斯人也，必先苦其心志，

5、勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。 碰到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，采取有效的補救措施。建立一個辯證的挫折觀，常常保持自信和樂觀的態(tài)度，要熟悉到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才終究造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，奮發(fā)圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓眼光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部份具有不同程度的保密性，而且各級秘書職員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件

6、，參加一些重要會議，所以，秘書職員在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別，掌控分寸，對甚么應(yīng)當(dāng)說甚么不應(yīng)當(dāng)說要心中有數(shù)。正確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的正確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保 證領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)備性。文秘管理的正確性，觸及的方面很多，扼要地說，就是： 辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主張要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能忽視大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要正確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校訂要仔細(xì)，力求每個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否則就會貽誤工作，乃至釀成難以彌補的損失。 我在實習(xí)的進(jìn)程中，既

7、有收獲的喜悅，也有一些遺憾。或許是實習(xí)日子短和我并不是文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的熟悉僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精華。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對平常文秘管理工作有了一定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好平常企業(yè)文秘管理工作，既要重視管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論二者緊密相結(jié)合。 通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，揚長避短，需心請教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不論是在甚么地方任職，都會努力! 附送： 人事檔

8、案工作規(guī)劃 人事檔案工作規(guī)劃 使用通過實用、良好的操作界面，方便用戶對有關(guān)材料的查詢和使用。注意對人事信息進(jìn)行統(tǒng)計分析和預(yù)測，為人事決策提供參考。 5、多媒體信息系統(tǒng)保密和安全建立網(wǎng)絡(luò)防火墻，通過引進(jìn)安全可靠的防攻擊系統(tǒng)，建立科學(xué)的訪問、利用管理體制，來保證電子檔案材料的保密和安全。 （三）基礎(chǔ)建設(shè)我公司配備專用的人事檔案管理專用計算機系統(tǒng)及數(shù)據(jù)備份設(shè)備。照目標(biāo)管理的有關(guān)規(guī)定，公司員工人事檔案實現(xiàn)“三室分開”（庫房、辦公室、閱覽室）,管理檔案庫房面積32平方米，庫房的“六防”（防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫）安全措施工作到位。 二、現(xiàn)階段主要任務(wù)201x2003年開展員工人事檔案的整理工

9、作。2022年公司達(dá)員工人事檔案管理二級標(biāo)準(zhǔn)單位。結(jié)合人事檔案管理工作，為人事檔案管理人員舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班進(jìn)行培訓(xùn)。201x年初步建成同行領(lǐng)先和具有江蘇特色的數(shù)字化人事檔案館框架。 三、實現(xiàn)措施 1、提高思想認(rèn)識，增強做好人事檔案工作的責(zé)任感和緊迫感。人事檔案工作是人事工作的重要組成部分，是人事工作中一項必不可少的基礎(chǔ)工作。人事檔案管理人員要在思想上充分認(rèn)識到此項工作的重要性，增強做好人事檔案工作的責(zé)任感、光榮感和緊迫感。 2、運用現(xiàn)代計算機技術(shù)，加強對員工人事檔案的科學(xué)管理2022年運用員工人事檔案管理系統(tǒng)，建立計算機人事信息使用點，使多媒體檔案材料的采集、維護(hù)、檢索和利用更加方便。穩(wěn)步推進(jìn)圖

10、象、聲音和錄像片和考核文字材料相結(jié)合的多媒體檔案材料的采集和管理。 3、加強對人事檔案工作的宏觀業(yè)務(wù)檢查指導(dǎo)工作公司有計劃的開展人事檔案目標(biāo)管理工作，及時轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)文件規(guī)定，接受上級公司對我公司檔案管理工作的檢查監(jiān)督與考核，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)研討活動，提高公司的人事檔案管理水平。 4、加強隊伍建設(shè)，提高人事檔案管理人員運用現(xiàn)代化手段管理檔案的能力積極為檔案管理人員提供運用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行檔案管理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機會，提高管檔人員規(guī)范化、現(xiàn)代化管檔的思想意識和業(yè)務(wù)水平。 5、切實加強領(lǐng)導(dǎo)，全面落實人事檔案工作的各項目標(biāo)和任務(wù)。各級領(lǐng)導(dǎo)要落實好提出的各項主要工作目標(biāo)和年度工作任務(wù)，切實把人事檔案工作列入議事

11、日程，定期聽取匯報，加強監(jiān)督檢查，主動過問并研究解決檔案工作中遇到的問題，為人事檔案工作創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。二00二年一月 (完）第2篇：人事文員頂崗實習(xí)心得體會 人事文員頂崗實習(xí)心得體會 很難想象明明是學(xué)的商務(wù)英語專業(yè)的我，最后實習(xí)卻是去從事了人事工作。在如今大學(xué)生遍地走的社會，找到一份好工作太難。在學(xué)校里沒有能夠好好學(xué)習(xí)的我，在這段時間的實習(xí)里，終于是醒悟了過來，努力學(xué)習(xí)著各種各樣的知識。各行各業(yè)都是有可以學(xué)習(xí)的地方的，人事工作也同樣是如此。 雖然只是簡簡單單的文員工作，但是對于我這個小白來說，簡直就像是剛出新手村就要面對大bo一樣，無從下手。但所幸在部門里有同事教導(dǎo)，我才能順利的進(jìn)行工

12、作。我所工作的地方是一家酒店，因為酒店這個行業(yè)的特殊性，員工的流失量是非常大的，幾乎每隔幾天都會有人要離職，我們就得給他們登記好信息。每天也有很多人來應(yīng)聘入職，有的時候甚至一天要面試十多個人，問著同樣的問題，寫著同樣的表格，感覺非常的枯燥。 我們每個月還要進(jìn)行人員的考勤統(tǒng)計，這是每個月最忙的日子，因為工資是在每月的7號發(fā)的，所以我們需要在三天里把考勤統(tǒng)計完，然后在經(jīng)過幾次檢查才能再計算每個人的應(yīng)發(fā)工資。我們?nèi)耸虏块T和財務(wù)部門就在同一個辦公室里，所以可以直接做完考勤表就發(fā)給他們，不過有的時候我們兩個部門做事比較混，有些財務(wù)的事情交給我們?nèi)耸聛碜?，而我們的一部分事情也被分給了財務(wù)。我可以說是領(lǐng)著一

13、份工資，做著兩份工作。 不過，在這里公司也是非常好玩的，作為人事部門，面試的時候也需要我們到場，而來面試的廚師每次都需要做一份拿手菜來展示自己的廚藝。每當(dāng)這個時候，我們就有口福了。和后廚們相處久了，有時候做出來的菜客人不要了，要退掉，他們就會偷偷留下來，給我們加餐。我都覺得自己這幾個月的時間吃的有些胖了。 我很幸運，能夠在xx酒店里進(jìn)行工作，也許這里不是什么非常好的地方，但卻是我人生旅途中的一個里程碑，是我開始工作的第一個地方。直到開始工作了，我才發(fā)現(xiàn)原來賺錢不是那么容易的事情，在學(xué)校里，我用著父母給的錢大手大腳，而在工作之后，沒有向家里要過錢，但是微薄的實習(xí)工資讓我不得不省吃儉用。我也開始學(xué)

14、會省錢，有計劃的規(guī)劃每一筆開銷了。 1 / 1第3篇：人事文員 行政文員工作涉及面較廣，事務(wù)較繁瑣，對完成工作的質(zhì)量效率也有一定的要求。那么，行政文員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和技能要求有哪些呢？ 他應(yīng)能獨立操作計算機，熟練操作word、excel、powerpoint等辦公自動化軟件及internet郵件收發(fā)和處理技巧。熟練運用各類辦公自動化設(shè)備。 同時應(yīng)具備良好的記憶力以及對時間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力，還要有較強的保密意識。具有良好的文字組織和語言表達(dá)能力，中英文打字速度快，能熟練操作五筆輸入等漢字輸入法。掌握常用英語口語，有較好的英語閱讀和寫作能力。 文員： 辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接

15、待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）工作職責(zé)： 1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。 2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。 4.做好會議紀(jì)要。 5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。 6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。 7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。 8.做好公司宣傳專欄的組稿。 9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。 10.做好公司食堂費用支出、流水賬登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。 11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。 12.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格

16、借檔手續(xù)。13 社會保險的投保、申領(lǐng)。 14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。 15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。 16.接受其他臨時工作.行政文員的主要工作是： 1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序； 2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理； 3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)； 4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話； 5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理； 6、完成上級安排的其他工作任務(wù)。 人事文員 a 協(xié)助主管組織月度和季度考評，并及時完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作。 b 負(fù)責(zé)公司員工的薪酬計算

17、與統(tǒng)計工作，并將考評和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。 c 負(fù)責(zé)公司員工的人事檔案的日常維護(hù)工作。 d 協(xié)助主管解決員工考評和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。 e 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎懲和離職等具體手續(xù)。 f 部門主管交辦的其他事宜。 人事文員的工作職責(zé): （人事文員主要負(fù)責(zé):招聘,保險,社保,算考勤卡,培訓(xùn)新員工(公司制度) 1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。 2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。 4.做好會議紀(jì)要。 5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。 6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。 7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保

18、管工作，做好物品出入庫的登記。 8.做好公司宣傳專欄的組稿。 9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。 10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。 11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。 12.接受其他臨時性工作。 13.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。 14.社會保險的投保、申領(lǐng)。 15.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。 16.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。 行政文員的工作工作職責(zé)： 1.協(xié)助主管對人員的招聘。（按招聘流程） 2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。 3.協(xié)助主

19、管對新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。 4.全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化） 5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。 6.負(fù)責(zé)全廠人事異動工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理） 7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。 8.對各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。（廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理） 9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等） 10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。 11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及

20、時交于財務(wù)室。 12.對全廠鑰匙之管理。 13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。 14.職員工勞動合同暫住證及各類保險之辦理。 15.完成主管臨時交付的任務(wù)第4篇：人事文員的工作總結(jié)心得 人事文員的工作總結(jié)心得 作為辦公室中的人事文員，主要工作是招聘。為公司招賢納士的職責(zé)是人事文員的職責(zé)之一。下面是帶來的人事文員的工作總結(jié)心得體會，歡迎欣賞。 人事文員的工作總結(jié)心得篇1 20xx年2月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近四個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事

21、們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是：人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生 道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)?，F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。 在思想上，政治立場堅定，熱愛祖國，擁護(hù)黨的各項方針政策。與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表的思想及八榮八恥的內(nèi)容，領(lǐng)悟十七大精神，還通過報紙，電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認(rèn)識到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新

22、崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能 力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。 在工作上，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī)，認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。不遲到，不早退，不礦工。蹋實工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?；?。將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以熱心、細(xì)心為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察，勤

23、思考，勤學(xué)習(xí)。工作實踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長，工作能力和思想認(rèn)識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對 繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。 四個月來，在

24、主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，工資結(jié)算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。 四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在： 1、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。 2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明 才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，

25、很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。 3、工作不很扎實，不能與時俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。 在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識

26、和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。作 為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。 以上是我對四個月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取

27、做的更好。 人事文員的工作總結(jié)心得篇2 校園生活馬上就要結(jié)束了,這是不可避免的,我突然感覺有了一種新的動力! 有一種挑戰(zhàn)感.我以后的生活方式 第一次發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變! 我開始走上從校園到 公司的第一步! 實習(xí) 時間是兩個月,但是在這兩個月中,我從思想到環(huán)境,到社會,甚至飲食起居都發(fā)生了徹底的變化.而且這些轉(zhuǎn)變必須在兩個月之類完成,然后我馬上就要正式開始自己的 工作生涯 以下是我這兩個月來的切身感受: 20xx年3月至5月兩個月期間，我在上海.技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作

28、任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。 天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成 老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而

29、在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。 自學(xué)能力 在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒 用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆

30、炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 工作很辛苦 由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作

31、簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開

32、支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常 所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。 同事相處 踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷

33、戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問， 都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。 (58同城-總結(jié)范文) 總結(jié) 我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，

34、似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。 人事文員的工作總結(jié)心得篇3 辦公室文員工作是我從事的第一 份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下： 一：以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點 辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理

35、,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行補課,把一些文字工作帶回家去寫. 辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在20xx年里,遇到各類活動與會 議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成. 過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保

36、障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù). 二：盡心盡責(zé),做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了一下工作： 1：文員工作嚴(yán)要求 1：公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱. 2：下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外

37、協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫. 3：編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)：計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱. 2：督辦工作強力度 督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：

38、書面等多種形式加大督辦工 作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋. 3：內(nèi)外宣傳講效果 宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好辦公室報協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報. 4：完成辦公室文員職責(zé)工作. 辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工

39、作中仔細(xì)：耐心.20xx年以來,對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé).因為這 個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,本人都毫無怨言, 認(rèn)真完成工作. 5：企業(yè)文化活動積極參與 20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的：例如工

40、作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動. 20xx年有新的氣象,面對新的任 務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步.第5篇：文員工作心得體會 文員工作心得體會 我于2022年10月23日開始任職zz物業(yè)品質(zhì)管理部文員，到今天已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經(jīng)驗的不足及對新工作環(huán)境、人員的認(rèn)識不夠，

41、致使本職工作開展不夠理想。可是在這近半個月時間里我對文職工作有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識，本人認(rèn)為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作，在此我也想談?wù)剬ξ穆毠ぷ鞯恼J(rèn)識、看法。 現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)部門文檔、會議、內(nèi)部工作，就這幾方面我想說一些自己的思路。 一、在部門文檔工作方面，我想對 目前的文件進(jìn)行分類管理。主要分為兩大塊：內(nèi)部文件和外來文件，在此基礎(chǔ)上按文件的文號、類別細(xì)分為十一類。具體分類如下表： 做到文件的處理即時準(zhǔn)確，文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒，后續(xù)文件每周五歸檔一次。 部門內(nèi)部相關(guān)資料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進(jìn)來則按相應(yīng)的類別進(jìn)行歸類保存，如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的

42、，則建立新的圖書類別。保證圖書標(biāo)識的清晰。 二、在會議工作方面，我主要負(fù)責(zé)會議記錄和會議紀(jì)要的編寫，已定文號為”zz(品)紀(jì)”，目前為止會議紀(jì)要已有5篇。在會議紀(jì)要的編寫上，我在語言組織、表達(dá)方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書現(xiàn)代公文寫作，另我會向部門及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí) 或找些公司的公文范本進(jìn)行閱讀，以在短時間內(nèi)學(xué)習(xí) 好公文的寫作。 在以后的工作中，會議紀(jì)要保證在 會議結(jié)束后的一小時內(nèi)完成(如有特殊情況除外)，并使會議紀(jì)要起到記載、傳達(dá)會議情況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關(guān)人員中熟知。 三、部門內(nèi)部工作包括：客人接待、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求計劃的制作、部門人

43、員考勤、部門每周工作總結(jié)及計劃、部門周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門人員工作、學(xué)習(xí)、生活 行為等。 1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動接待、倒水，并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處。 2、電話接聽：屬本線電話，及時規(guī)范的接聽，如屬部門其他 人員線路的電話，在相關(guān)人員不在或正忙時，幫助接聽或轉(zhuǎn)接，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上，并跟蹤知會相應(yīng)人員。 3、物品領(lǐng)用：每周一上班時，詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品，如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審 批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回，如領(lǐng)取大件物品，則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需

44、求情況，在30/31日前整理后，填寫好部門月物資需求計劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批，并將已審批的需求計劃交財務(wù)部相關(guān)人員。 文員個人年終工作總結(jié) 時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。2022年，在項目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，努力為項目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下： 一、綜合辦文員是一個能夠 啟智

45、成才的崗位 綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學(xué)知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可

46、以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。 1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合 辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。 2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往

47、為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作， 一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。 3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面

48、是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。 二、綜合辦文職工作無小事。 作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;

49、一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點： 1、小事當(dāng)大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負(fù)責(zé)。 2、再忙也要出精品。這是個工作 標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不

50、能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。 3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應(yīng)付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。第6篇：文員工作心得體會 2022文員工作心得體會 第1篇：品質(zhì)文員崗位工作心得體會 我于2002年10月23日開始任職zz物業(yè)品質(zhì)管理部文員，到今天已經(jīng)有14天。在

51、這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經(jīng)驗的不足及對新工作環(huán)境、人員的認(rèn)識不夠，致使本職工作開展不夠理想?？墒窃谶@近半個月時間里我對文職工作有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識，本人認(rèn)為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作，在此我也想談?wù)剬ξ穆毠ぷ鞯恼J(rèn)識、看法。 現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)部門文檔、會議、內(nèi)部工作，就這幾方面我想說一些自己的思路。 一、在部門文檔工作方面，我想對目前的文件進(jìn)行分類管理。主要分為兩大塊：內(nèi)部文件和外來文件，在此基礎(chǔ)上按文件的文號、類別細(xì)分為十一類。具體分類如下表： 做到文件的處理即時準(zhǔn)確，文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒，后續(xù)文件每周五歸檔一次。 部門內(nèi)部相關(guān)資料，如圖書，已按類別分

52、類歸檔，有新的圖書進(jìn)來則按相應(yīng)的類別進(jìn)行歸類保存，如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的，則建立新的圖書類別。保證圖書標(biāo)識的清晰。 二、在會議工作方面，我主要負(fù)責(zé)會議記錄和會議紀(jì)要的編寫，已定文號為”zz（品）紀(jì)”，目前為止會議紀(jì)要已有5篇。在會議紀(jì)要的編寫上，我在語言組織、表達(dá)方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書現(xiàn)代公文寫作，另我會向部門及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范本進(jìn)行閱讀，以在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫作。 在以后的工作中，會議紀(jì)要保證在會議結(jié)束后的一小時內(nèi)完成（如有特殊情況除外），并使會議紀(jì)要起到記載、傳達(dá)會議情況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關(guān)人員中熟知。 三、部門內(nèi)部工作

53、包括：客人接待、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求計劃的制作、部門人員考勤、部門每周工作總結(jié)及計劃、部門周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門人員工作、學(xué)習(xí)、生活行為等。 1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動接待、倒水，并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處。 2、電話接聽：屬本線電話，及時規(guī)范的接聽，如屬部門其他人員線路的電話，在相關(guān)人員不在或正忙時，幫助接聽或轉(zhuǎn)接，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上，并跟蹤知會相應(yīng)人員。 3、物品領(lǐng)用：每周一上班時，詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品，如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回，如領(lǐng)取大件物品，則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)

54、人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況，在30/31日前整理后，填寫好部門月物資需求計劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批，并將已審批的需求計劃交財務(wù)部相關(guān)人員。 4、人員考勤：每日在下班后十分鐘內(nèi)，根據(jù)部門人員當(dāng)天出勤情況如實記錄在考勤表，對自身不清楚的人員外出等及時向領(lǐng)導(dǎo)詢問后，再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報部門負(fù)責(zé)人審批，并做好下個月的考勤表空表。（本人認(rèn)為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善，對現(xiàn)用進(jìn)行完善、改進(jìn)）。 5、部門工作總結(jié)及計劃：征求領(lǐng)導(dǎo)意見進(jìn)一步完善部門工作總結(jié)及計劃的使用表格。下周開始用新表格對部門人員及工作進(jìn)行總結(jié)和計劃，并做到：總結(jié)充分、有力、

55、明了、完善，計劃可行、可操作、可量測。將周總結(jié)在每月底匯總后做成部門工作月總結(jié)報部門負(fù)責(zé)人審查。部門人員的周工作計劃及總結(jié)在周五進(jìn)行收集整理，并在下周一上午呈部門負(fù)責(zé)人審查。部門月工作計劃及總結(jié)在每月30日及下月2日之間收集整理后呈部門負(fù)責(zé)人審查。 6、部門周信息：部門周信息在每周五做周工作總結(jié)及計劃時報周信息負(fù)責(zé)人處。 7、部門5s工作：總體按照公司5s規(guī)范要求進(jìn)行部門5s工作。具體：每天上班前盡可能早到，察看部門人員前一天5s的執(zhí)行情況，對發(fā)現(xiàn)問題的則等相應(yīng)人員上班及時指出或提醒，每天下班時檢查部門5s情況。在日常上班時間內(nèi)，對部門人員的5s執(zhí)行情況進(jìn)行督促，發(fā)現(xiàn)不符之處及時提醒當(dāng)事人。對部門部分存在不符合5s規(guī)范的，自己能解決的立即予以解決。 四、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作事務(wù)：對領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的其他工作事務(wù)，在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖后，在盡可能短的時間內(nèi)予以有效的完成，如遇到難度時及時請教相關(guān)人員或向領(lǐng)導(dǎo)說明。 本人對現(xiàn)職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改進(jìn)之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)指正。 第2篇：文員工作心得體會 一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。