淺談電子商務發(fā)展與應用

1、淺談電子商務發(fā)展與應用電子商務的發(fā)展和應用蔣黎鳴義烏市稠城質量技術監(jiān)督所浙江義烏322000關鍵：電子商務發(fā)展前景應用internet改變了許多人的生活習慣、交流方式、思想觀 念，同時也改變了企業(yè)的經(jīng)營行為，改變了企業(yè)的競爭規(guī)則, 其重要的方式便是電子商務。電子商務是企業(yè)利用信息網(wǎng)絡 進行的商務活動。本文正是對電子商務發(fā)展應用前景進行分 析與預測。一、電子商務的興起與發(fā)展概況1、電子商務的定義電子商務源于英文electronic commerce,簡寫為ec。 是通過internet和其他通信網(wǎng)絡進行的商務活動，包括上 網(wǎng)購物、網(wǎng)上炒股、電子貿易、電子銀行等?？傊娮由?務就是利用電子化的技

2、術實現(xiàn)商品和服務的交換。2、電子商務的分類電子商務的分類有許多種，電子商務可以分為企業(yè) (business)對消費者(customer)的電子商務(即b2c) 和企業(yè)對企業(yè)的電子商務(b2b)兩種主要模式。b2c模式：它是從企業(yè)通過internet為消費者提供一 種新型的購物環(huán)境一網(wǎng)上商店。消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購 物、在網(wǎng)上支付。這種模式節(jié)省了消費者和企業(yè)雙方的時間 和空間，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支。這使 人們足不出戶，通過因特網(wǎng)，就可以購買商品或享受咨訊服 務。因此網(wǎng)上購物將成為電子商務的一個最熱門的話題。b2b模式：企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務是指企業(yè)通過內 部信息系統(tǒng)平臺和外部

3、網(wǎng)站將面向上游的供應商的采購業(yè) 務和下游代理商的銷售業(yè)務都有機地聯(lián)系在一起，從而降低 彼此之間的交易成本，提高效率。所以無論在交易額和交易 領域的覆蓋上，其規(guī)模比起b2c來都更為可觀，其對于電子 商務發(fā)展的意義也更加深遠。二、電子商務的應用1、電子商務的應用20世紀90年代初，電子商務興起之后，它打破了傳統(tǒng) 的商務模式。電子商務實際上是把人們在傳統(tǒng)辦公室、商場、 銀行以及管理部門等地地方進行的商務活動搬到一個公共 媒體上，即計算機互連網(wǎng)絡上進行。電子商務的范圍十分廣 泛，包括網(wǎng)上管理、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上 營銷、市場、廣告、直至末端家庭銀行、購物及遠程辦公等。2、電子商務的支付系

4、統(tǒng)電子商務的核心內容是信息的互相溝通與交流，交易雙 方通過internet進行交流，洽談確認，最后發(fā)生交易。這 時對于通過電子商務手段完成交易的雙方來說，銀行等金融 機構的介入是必需的，通過良好的網(wǎng)上支付與結算手段提供 高質高效的電子化金融服務。因此，要真正發(fā)揮金融電子化 對電子商務的保證作用，還需要建立完整的網(wǎng)絡電子支付系 統(tǒng)，提供驗證、銀行轉賬對賬、電子證券、賬務管理、交易 處理、代繳代付、報表服務等全方位的金融服務和金融管理 信息系統(tǒng)。三、中國電子商務的現(xiàn)狀與趨勢1、全球電子商務發(fā)展概況由于internet對社會資源的節(jié)約和巨大發(fā)揮，全球各 地區(qū)在促進internet的普及和發(fā)展上不遺余

5、力。美國是世 界最早發(fā)展電子商務的國家，同時也是電子商務發(fā)展最為成 熟的國家，一直引領全球電子商務的發(fā)展，是全球電子商務 的成熟發(fā)達地區(qū)。歐盟電子商務的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā) 展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區(qū)。亞洲作為電 子商務發(fā)展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和 所占份額并不理想，是全球電子商務的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。全球b2b電子商務交易一直占據(jù)主導地位,2002年至今, 呈現(xiàn)持續(xù)高速增長態(tài)勢，2007年全球b2b交易額達到8. 3萬 億美元，預計在未來幾年將保持40%以上的增長率，到2010 年b2b交易額將達到26萬億美元，比2002年增長30多倍。2、我國電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀

6、（1）、電子商務交易量增長迅速。2007年通過b2b電子 商務完成的交易額達到21239億元，增長65. 9%,實現(xiàn)的運 營商營業(yè)收入達39億元，增長49. 1%o 2008年6月底，網(wǎng) 絡購物用戶人數(shù)達到6329萬，半年內增加36. 4%,全年我國 電子商務類站點的總體用戶覆蓋已經(jīng)從9000萬戶提升至 9800萬戶，網(wǎng)絡交易規(guī)模接近2700億。截止2012年12月， 實際運營的個人網(wǎng)店數(shù)量達1365萬家。（2）、消費群體發(fā)展速度快。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和 人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務進程的推進和 國家對電子商務發(fā)展的重視，網(wǎng)絡已經(jīng)開始影響人們的生活 觀念，改變國人的消費模式。越來

7、越多的消費者將會進行網(wǎng) 上購物，從互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量上看截至2011年6月，中國網(wǎng) 民規(guī)模達到4.85億，較2010年底增加2770萬人；互聯(lián)網(wǎng) 普及率攀升至36. 2%,較2010年提高1.9個百分點。（3）、電子商務涉及的行業(yè)不斷擴展。電子商務不單在 電子產品、服裝、家庭生活用品等方面發(fā)展，而且在外貿、 能源、制造、金融等行業(yè)方面也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。許 多大型傳統(tǒng)行業(yè)也紛紛涉足，建立起實業(yè)網(wǎng)站，電子商務服 務及網(wǎng)絡公司自身正在向產業(yè)化方向發(fā)展，形成了初具規(guī)模 的電子商務服務業(yè)，已經(jīng)涌現(xiàn)出阿里巴巴、中國鋼鐵網(wǎng)、中 國化工網(wǎng)等一大批網(wǎng)上采購市場。從競爭強度上看b2c領域 競爭尤為激烈，京東，當

8、當，卓越，凡客，夢芭莎，好樂買, 樂淘等，其他如f2c, b2b2c發(fā)展也是很迅速。四、電子商務面臨的問題及對策1、企業(yè)信息化不完善有些小型企業(yè)還沒有自己的網(wǎng)站，有網(wǎng)站的企業(yè)僅停留 在一般性信息階段，僅有企業(yè)主頁和郵件地址，信息更新也 不及時。離企業(yè)實現(xiàn)商務運作的差距還很大。世界經(jīng)濟一體 化，使得市場競爭趨于白熱化，我們必須改進企業(yè)固管理信 息系統(tǒng)的功能，提高網(wǎng)絡技術，以適應電子商務時代。2、信息基礎設備落后要想實現(xiàn)真正實時的網(wǎng)上交易，要求網(wǎng)絡有非?？斓捻?應速度和較高的帶寬，這必須由硬件提供對高速網(wǎng)絡的支 持。而我國由于經(jīng)濟實力和技術方面的原因等，網(wǎng)絡的基礎 設施建設還比較緩慢和滯后，已建成

9、的網(wǎng)絡其質量離電子商 務的要求相距甚遠。另一方面，上網(wǎng)用戶少，網(wǎng)絡利用率低, 致使網(wǎng)絡資源大量閑置和浪費，投資效益低，嚴重制約著網(wǎng) 絡的進一步發(fā)展。因此，如何加大基礎設施建設的力度，提 高投資效益，改變網(wǎng)絡通信方面的落后面貌，應是促進電子 商務應用普及的首要問題。3、網(wǎng)絡支付安全體系不完善如何保障電子商務活動的安全，將一直是電子商務的核 心研究領域。作為一個安全的電子商務系統(tǒng)，首先必須具有 一個安全、可靠的通信網(wǎng)絡，以保證交易信息安全、迅速地 傳遞；其次必須保證數(shù)據(jù)庫服務器絕對安全，防止黑客闖入 網(wǎng)絡盜取信息。ca認證建立了 一套嚴密的身份認證系統(tǒng)，它 提供的身份認證、數(shù)字簽名、數(shù)字信封等數(shù)字

10、加密技術是目 前通用可行的安全問題解決方案，可以確保電子商務的安 全。4、物流配送體系問題許多電子商務物流企業(yè)對現(xiàn)代物流的概念、地位及作用 認識不夠，設施陳舊，物流管理的電子化程度還較低，不能 滿足迅速發(fā)展的電子商務的要求。隨著電子商務環(huán)境改善的 同時，電子商務正在使傳統(tǒng)的物流發(fā)生變化，甚至會強化物 流的作用，促使物流系統(tǒng)進一步完善。物流和配送的持續(xù)時 間在電子商務環(huán)境下會大大縮短，對物流和配送速度提出了 更高的要求。傳統(tǒng)物流和配送的環(huán)節(jié)極為繁瑣，在網(wǎng)絡化的 新型物流配送中心里可以大大縮短這一過程。結論：隨著中國電子商務市場交易額規(guī)模持續(xù)快速的增 長，有專家預計未來3到5年內電子商務市場的這種增長態(tài) 勢仍將維持。特別是隨著近兩年來政府對電子商務的重視程 度日益加大，相繼出臺多個支持鼓勵政策，會對電子商務市 場未來的發(fā)展起到極大的助推作用。同時，隨著電子商務配 套服務