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文檔簡(jiǎn)介
1、金地集團(tuán)新員工培訓(xùn)體系建設(shè)方案金地集團(tuán)新員工培訓(xùn)體系建設(shè)方案新員工培訓(xùn)對(duì)于新員工快速和全面了解公司、盡快進(jìn)入工作角色、認(rèn)同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步加強(qiáng)新員工培訓(xùn)體系的建設(shè)。一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀從目前現(xiàn)有情況來(lái)看,集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無(wú)制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:l集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒(méi)有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例,置業(yè)公司沒(méi)有參加過(guò)新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人,如果把在深地區(qū)所有沒(méi)有參
2、加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計(jì)起來(lái),就達(dá)40人左右。這樣對(duì)新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會(huì)產(chǎn)生不利的影響,而且,因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。l新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒(méi)有完全成體系,特別是“金地之道”的推廣活動(dòng)開(kāi)始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和“金地之道”的培訓(xùn)推廣計(jì)劃的關(guān)系需要明確下來(lái)。二、搭建新員工培訓(xùn)體系的設(shè)想1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進(jìn)行一定形式的推廣在集團(tuán)范圍內(nèi)推行入職引導(dǎo)人制度,并提供相應(yīng)的在職訓(xùn)練培訓(xùn)。入職引導(dǎo)人應(yīng)做到:在新職員入職報(bào)到當(dāng)天,部門(mén)負(fù)責(zé)人即應(yīng)為新職員指定入職引導(dǎo)人。入職引導(dǎo)人在新職員入職第一天,確認(rèn)并協(xié)助新職員取得入職須知
3、上所列各項(xiàng)資料及表格,向新職員介紹部門(mén)職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新職員了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位,領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車(chē)等,新職員都可咨詢(xún)其入職引導(dǎo)人。同時(shí),集團(tuán)人力資源部將通過(guò)各種形式,不定期跟進(jìn)入職引導(dǎo)人制度執(zhí)行的情況,并在集團(tuán)范圍內(nèi)予以公布。2、重新調(diào)整新員工培訓(xùn)課程以往的新員工培訓(xùn)是兩天時(shí)間,去年共舉辦了兩次新員工培訓(xùn),原有課程安排基本如下:走進(jìn)金地專(zhuān)題片、金地發(fā)展規(guī)劃、怎樣做一個(gè)金地人、人事制度問(wèn)答、金地員工績(jī)效考核體系、職業(yè)生涯規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案分析以及參觀、座談、戶(hù)外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓(xùn)課程清單
4、,將新員工培訓(xùn)的課程調(diào)整如下:1、刪除走進(jìn)金地專(zhuān)題片等課程內(nèi)容,開(kāi)發(fā)金地發(fā)展史課程,課程時(shí)間1.5小時(shí)。2、將金地員工績(jī)效考核體系和人事制度問(wèn)答兩門(mén)課程進(jìn)行合并,統(tǒng)稱(chēng)金地的人事政策和考核體系,課程時(shí)間1.5小時(shí)。3、將營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案分析增加內(nèi)容,形成金地項(xiàng)目介紹,課程時(shí)間1小時(shí)。4、保留職業(yè)生涯規(guī)劃、怎樣做一個(gè)金地人課程。5、增加以下課程:集團(tuán)各部門(mén)職能介紹、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程、職業(yè)禮儀、團(tuán)隊(duì)工作、有效溝通、時(shí)間管理等內(nèi)容。課程名稱(chēng)課程目的課時(shí)主講備注開(kāi)班致辭讓員工了解怎樣成為一個(gè)合格的金地人。0.5H以座談的形式讓集團(tuán)高層和新員工交流入職指引讓新員工盡快了解公司員工手冊(cè)上的內(nèi)容。1H需要盡快熟悉員工手
5、冊(cè),將課程開(kāi)發(fā)出來(lái)。金地發(fā)展史讓員工了解公司歷史和1.5H需要重新開(kāi)發(fā)該課程金地未來(lái)發(fā)展規(guī)劃讓員工了解公司未來(lái)發(fā)展。1H成熟課程金地的人事政策和考核體系讓新員工了解公司的人事政策及相關(guān)考核的制度。1H在原基礎(chǔ)上需要重新修改集團(tuán)組織架構(gòu)及各部門(mén)職能介紹讓新員工了解集團(tuán)各部門(mén)職能及公司的相關(guān)架構(gòu)1H新課程,需由行政管理部開(kāi)發(fā)此課程。房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程了解公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程。1H該課程開(kāi)發(fā)完成時(shí)間待定金地項(xiàng)目介紹了解集團(tuán)公司所有項(xiàng)目的情況。1H新課程,需由技術(shù)管理部開(kāi)發(fā)此課程。職業(yè)生涯規(guī)劃了解個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃工具,介紹公司的生涯規(guī)劃。1.5H原有的課程職業(yè)禮儀提升職業(yè)形象1.5H成熟課程,無(wú)須重新開(kāi)發(fā)。自
6、我管理介紹基礎(chǔ)的有效溝通、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)工作的技巧4H成熟課程,無(wú)須重新開(kāi)發(fā)。其他參觀樓盤(pán)、考試、拓展10H-視情況而定3、安排新職員盡快接受網(wǎng)上入職培訓(xùn)。應(yīng)加快網(wǎng)上學(xué)院的建設(shè),重點(diǎn)完成新員工網(wǎng)上課堂的建設(shè),使網(wǎng)上課堂能彌補(bǔ)新員工很長(zhǎng)時(shí)間都無(wú)法參加入職培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)情況。并且,還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓(xùn),達(dá)到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。由于目前網(wǎng)上學(xué)院還沒(méi)有開(kāi)始建設(shè),因此,網(wǎng)上學(xué)院建設(shè)之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系,并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓(xùn)共同組成金地新職員入職培訓(xùn)。調(diào)整之后的整體入職培訓(xùn)將如下:網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學(xué)院將提供入職指引、金地發(fā)展史、集團(tuán)組織架構(gòu)及各部門(mén)職能介紹、房地產(chǎn)
7、業(yè)務(wù)流程、金地項(xiàng)目介紹、金地的人事政策和考核體系等課程,供集團(tuán)全體新員工學(xué)習(xí)、并參加新員工網(wǎng)上考試。新職員培訓(xùn):除原有課程之外,將增加職業(yè)心態(tài)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程操作課程、個(gè)人發(fā)表和自我展示技巧、電腦操作等課程。4、合理處理好各分公司之間及集團(tuán)總部之間新員工培訓(xùn)的關(guān)系。初步設(shè)想如下:l集團(tuán)的新員工培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行,建議人數(shù)超過(guò)10人即可舉辦。培訓(xùn)時(shí)間為兩天,另一天安排戶(hù)外拓展訓(xùn)練。集團(tuán)和在深地區(qū)的新員工都必須參加,在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓(xùn)。異地公司的新員工培訓(xùn),可借助集團(tuán)的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個(gè)月舉辦一次),培訓(xùn)時(shí)間至少0.5天。l為了保證新員工相關(guān)制度
8、的推行,需要在人事政策上進(jìn)行相關(guān)規(guī)定:所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過(guò)集團(tuán)人力資源部審批,沒(méi)有參加新員工培訓(xùn)、新員工網(wǎng)上培訓(xùn)和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。l盡快建設(shè)新員工課程框架和培養(yǎng)內(nèi)部講師;同時(shí)加強(qiáng)一線公司專(zhuān)職兼職培訓(xùn)人員的課程授權(quán)工作; 5、應(yīng)屆畢業(yè)生的入司培訓(xùn)應(yīng)該單獨(dú)出臺(tái)相關(guān)培訓(xùn)和培養(yǎng)方案,使這些畢業(yè)生盡快適應(yīng)工作崗位。 為幫助新加盟公司的大學(xué)生了解公司的歷史以及理念,培養(yǎng)職業(yè)意識(shí),盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換,建議對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生統(tǒng)一報(bào)到之后,必須統(tǒng)一參加集團(tuán)人力資源部舉辦的大學(xué)生入職培訓(xùn)。對(duì)于應(yīng)屆大學(xué)生的培訓(xùn)重點(diǎn),主要包括課堂學(xué)習(xí)以及實(shí)習(xí)兩部分。課程學(xué)習(xí)
9、時(shí)間一周、實(shí)習(xí)一周。課程包括:公司歷史、理念、制度、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、管理架構(gòu)介紹,業(yè)務(wù)流程、知識(shí)學(xué)習(xí),自我管理能力訓(xùn)練,職業(yè)意識(shí)訓(xùn)練,戶(hù)外展能拓展訓(xùn)練;實(shí)習(xí)由人力資源部統(tǒng)一分配。除原有新員工培訓(xùn)和網(wǎng)上課程之外,擬增加如下課程:課程名稱(chēng)課程目的課時(shí)講師“金地之道”系統(tǒng)了解公司價(jià)值觀、使命和價(jià)值14H職業(yè)道德建立入職意識(shí),迅速完成角色的轉(zhuǎn)變,解決角色轉(zhuǎn)變所帶來(lái)的影響1H個(gè)人及企業(yè)1H公平及不公平1H建立入職意識(shí)1H職業(yè)經(jīng)理成長(zhǎng)之路1H六頂思考帽學(xué)會(huì)運(yùn)用創(chuàng)新的思考工具7H高效能的思維習(xí)慣學(xué)習(xí)高效能人士所具備的七個(gè)習(xí)慣7H財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)掌握相關(guān)技能和知識(shí),更好的適應(yīng)工作壓力1H公文寫(xiě)作2H客戶(hù)意識(shí)訓(xùn)練提升客戶(hù)服務(wù)意識(shí)2H董事長(zhǎng)座談聽(tīng)聽(tīng)董事長(zhǎng)對(duì)新員工的期望1H-實(shí)習(xí)了解總部各崗位的具體工作情況5day-6、盡快出臺(tái)異地公司“金地之道”的培訓(xùn)推廣方案,使金地之道深入每一個(gè)員工的心里。為了適應(yīng)公司快速擴(kuò)張的需要,使金地的管理文化能夠迅速在新建立公司中占據(jù)主導(dǎo)地位,在新公司組建一個(gè)月、基本部門(mén)架構(gòu)建設(shè)完畢、或主要管理人員以及職員基本到位之后,由
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