培訓(xùn)需求調(diào)查表-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

1、深圳富文培訓(xùn)中心 -企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查表企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查表親愛(ài)的學(xué)員:為了更好地匹配您的學(xué)習(xí)需求，使公司組織的培訓(xùn)更具針對(duì)性和實(shí)用性，切實(shí)幫助到您的管理工作,特開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查.我們將在對(duì)您的反饋進(jìn)行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合既有學(xué)習(xí)資源，調(diào)整培訓(xùn)方案，并協(xié)助您制定針對(duì)性的個(gè)人提升計(jì)劃。您的信息、意見(jiàn)和建議將得到充分的尊重，我們會(huì)認(rèn)真閱讀并對(duì)您提供的信息嚴(yán)格保密。感謝您的協(xié)助與支持，祝您工作愉快！第一部分 個(gè)人及職位基本信息姓名電話傳真EMAIL手機(jī)職務(wù)職位信息部門(mén)名稱： 部門(mén)人數(shù)：擔(dān)任本職位時(shí)長(zhǎng)： 入司時(shí)長(zhǎng)：第二部分 培訓(xùn)認(rèn)同度1、 您對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度如何： 非常重視 比較重視 一般 不夠重視

2、 很不重視2、 您認(rèn)為，培訓(xùn)對(duì)于提升您的工作績(jī)效、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助作用,您是否愿意參加培訓(xùn): 非常有幫助,希望多組織各種培訓(xùn) 有較大幫助，樂(lè)意參加 多少有點(diǎn)幫助，會(huì)去聽(tīng)聽(tīng) 有幫助，但是沒(méi)有時(shí)間參加 基本沒(méi)有什么幫助，不會(huì)參加 3、 您認(rèn)為自己對(duì)于培訓(xùn)需求的迫切程度如何: 非常迫切 比較迫切 有一些培訓(xùn)需求,不是那么緊迫 無(wú)所謂，可有可無(wú) 沒(méi)有培訓(xùn)需求4、 關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪些選項(xiàng)（可同時(shí)選擇三項(xiàng)以內(nèi)）： 培訓(xùn)很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長(zhǎng)，吸引和留住人才. 作為銷(xiāo)售型公司，業(yè)績(jī)最重要，培訓(xùn)是一種負(fù)擔(dān),會(huì)占用到拜訪客戶的時(shí)間、休息時(shí)間。

3、以公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn),培訓(xùn)也不會(huì)有什么效果. 基本上公司招聘來(lái)的員工都是有經(jīng)驗(yàn)的熟手,已經(jīng)符合公司的要求,不需要花大成本去進(jìn)行培訓(xùn). 依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或經(jīng)理來(lái)?yè)?dān)任講師，他們熟悉公司的情況。 培訓(xùn)的費(fèi)用和成本較高,員工的流失率又大,培訓(xùn)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失. 其他看法：5、 目前您所接受的培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣: 綽綽有余 足夠 還可以 不夠 非常不夠 6、 您認(rèn)為,公司內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)和市場(chǎng)信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、討論、分享是否充分: 非常充分 充分 還可以 不夠充分 基本沒(méi)有分享7、 您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是： 經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)

4、，有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行 偶爾會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，但沒(méi)有計(jì)劃性，不能堅(jiān)持 有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒(méi)時(shí)間 有工作需要的時(shí)候才會(huì)針對(duì)需要學(xué)習(xí) 很少有學(xué)習(xí)的念頭8、 最近兩年參加過(guò)的培訓(xùn)有哪些，效果如何，請(qǐng)列舉（包括公司培訓(xùn)、個(gè)人深造、參加外部培訓(xùn)班等)：培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)項(xiàng)目 授課方式 培訓(xùn)效果第三部分 培訓(xùn)的組織和安排1、 鑒于您公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么？ 請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的3種： 邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授 安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練 拓展訓(xùn)練 由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授 部門(mén)內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論 建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái) 光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí) 建立公司圖書(shū)庫(kù),供借閱

5、 其他：_ 2、 您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么？ 請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的3種： 課堂講授 案例分析 模擬及角色扮演 音像多媒體 游戲競(jìng)賽 研討會(huì) 其他:_3、 您認(rèn)為，以下哪個(gè)因素對(duì)于培訓(xùn)的開(kāi)展效果影響最大： 領(lǐng)導(dǎo)的重視程度 學(xué)員的培訓(xùn)參與意識(shí) 培訓(xùn)方式與手段 培訓(xùn)時(shí)間的安排和時(shí)長(zhǎng) 培訓(xùn)組織與服務(wù) 培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性 培訓(xùn)講師的授課水平 培訓(xùn)效果的跟進(jìn) 4、 您傾向于選擇哪種類(lèi)型的講師： 實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專(zhuān)家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn) 學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚，知識(shí)淵博 職業(yè)培訓(xùn)師,豐富的授課技巧和經(jīng)驗(yàn) 咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 本職位優(yōu)秀員工，對(duì)公司業(yè)務(wù)很了解 其他:_ 5、 以下講師

6、授課風(fēng)格及特點(diǎn),您比較看重哪一點(diǎn)？ 理論性強(qiáng)，有系統(tǒng)性及條理性 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，豐富的案例輔助 知識(shí)淵博,引經(jīng)據(jù)典,娓娓道來(lái) 授課形式多樣,互動(dòng)參與性強(qiáng) 語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍 激情澎湃，有感染力和號(hào)召力 其他：_6、 您認(rèn)為，對(duì)于某一次課程來(lái)講，多長(zhǎng)的時(shí)間您比較能接受： 23小時(shí) 7小時(shí)(1天） 14小時(shí)(2天) 14小時(shí)以上 無(wú)所謂,看課程需要來(lái)定 其他：_ 7、 您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的： 每周一次 半月一次 每月一次 兩月一次 每季度一次 半年一次 每年一次 其他：_第四部分 培訓(xùn)需求信息1、 根據(jù)本部門(mén)在過(guò)去一年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，您認(rèn)為本部門(mén)（或公司）員工今年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)

7、方面： 崗位專(zhuān)業(yè)技能 個(gè)人自我管理技能 企業(yè)文化 職業(yè)道德與素養(yǎng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 行業(yè)、市場(chǎng)及產(chǎn)品信息 人際關(guān)系及溝通技能 通用基本技能 其他：_ 2、 您認(rèn)為作為中層管理人員,今年的培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面： 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 管理理念 管理工具 角色認(rèn)知 職業(yè)道德 管理理論 職業(yè)化 人員管理技能 其他：_ 3、 您個(gè)人感覺(jué)，在工作中是否存在下列困惑？（請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě),可多選!) 工作壓力大，有時(shí)或經(jīng)常因工作原因情緒低落。 工作任務(wù)個(gè)人感覺(jué)多，總是感覺(jué)忙不過(guò)來(lái)。 工作中,對(duì)如何管理好下屬員工，對(duì)恰當(dāng)?shù)膶?duì)其制定目標(biāo)、進(jìn)行授權(quán)感到困惑. 部門(mén)內(nèi)部員工的凝聚力不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)不高。 工作中和同事發(fā)成意見(jiàn)分歧時(shí)

8、，有時(shí)不知如何處理,或處理后感覺(jué)效果不好。 個(gè)人感覺(jué)工作已經(jīng)努力，但目標(biāo)仍無(wú)法完成,或領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)感到不滿意。 日常活動(dòng)中，個(gè)人的有些行為不知是否恰當(dāng)，是否合乎禮儀要求 對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)字不敏感，感覺(jué)到影響了工作。 其它_4、 您認(rèn)為目前您公司遇到的困境有哪些？ 資源不穩(wěn)定 員工松散混亂 設(shè)備陳舊落后 觀念 陳舊,體制僵化 基礎(chǔ)薄弱，技術(shù)落后 信息不暢通 人才匱乏 成本過(guò)高 市場(chǎng)需求不足 其他：_5、 以下問(wèn)題請(qǐng)您針對(duì)本部門(mén)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及管理重點(diǎn)，以文字進(jìn)行描述.1） 您部門(mén)今年的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是什么? 2） 這些重點(diǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展需要團(tuán)隊(duì)中的管理人員具備哪些核心能力?哪些需要提高？3） 您認(rèn)為目前影響和制約本公司業(yè)

9、務(wù)發(fā)展的主要因素有哪些？ 4） 您認(rèn)為進(jìn)一步提高本公司專(zhuān)業(yè)化水平及核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要措施有哪些？5） 您本人在日常管理中（包括個(gè)人能力與人員管理）經(jīng)常遇到哪些問(wèn)題或困難？希望提升哪些方面的能力？獲得哪些方面的培訓(xùn)或支持?您本人在日常管理中經(jīng)常遇到的問(wèn)題或困難,請(qǐng)舉例說(shuō)明（列舉三項(xiàng)):希望提升哪些方面的能力：希望獲得哪些方面的培訓(xùn)與支持（請(qǐng)列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求)：6、 為了更好地幫助您及部門(mén)完成業(yè)績(jī)目標(biāo),請(qǐng)您根據(jù)部門(mén)及個(gè)人的實(shí)際情況，挑選出最希望在2013年接受的培訓(xùn).您認(rèn)為,以下哪些通用技能課程能幫助本部門(mén)員工提升工作績(jī)效(可多選）： Excel函數(shù)使用技巧 PPT演示文檔制作 公司財(cái)務(wù)流程

10、 公司內(nèi)控管理公司客服流程公司產(chǎn)品及市場(chǎng) 商務(wù)禮儀 壓力與情緒管理 溝通技巧 時(shí)間管理 積極心態(tài) 商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)與寫(xiě)作如果您所帶領(lǐng)的是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，您認(rèn)為以下哪些銷(xiāo)售技能課程能幫助部門(mén)員工提升工作績(jī)效（請(qǐng)選出最緊迫的四個(gè)需求)： 電話營(yíng)銷(xiāo)技巧 人際關(guān)系行銷(xiāo) 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù) 產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧 銷(xiāo)售談判技巧 銷(xiāo)售心理學(xué) 主動(dòng)行銷(xiāo) 銷(xiāo)售策略分析 市場(chǎng)調(diào)研分析 如何撰寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告 成本控制 銷(xiāo)售技巧提升以下管理技能培訓(xùn)，請(qǐng)選擇您所需要的最緊迫的四個(gè)培訓(xùn)需求: 項(xiàng)目管理 目標(biāo)管理 危機(jī)管理 問(wèn)題分析與解決 創(chuàng)新思維 普通心理學(xué) 組織行為學(xué) 提升執(zhí)行力 提升領(lǐng)導(dǎo)力 高層戰(zhàn)略管理 跨部門(mén)溝通與合作 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 決策管理 員工輔導(dǎo)與激勵(lì) 高效會(huì)議管理技巧 勞動(dòng)法及相