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文檔簡介
1、常用的實(shí)驗(yàn)法主要有以下幾種:1 、事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)這是最簡便的一種實(shí)驗(yàn)調(diào)查形式。 采用這一方法是在同一個(gè)市場內(nèi), 實(shí)驗(yàn)期前在正常的 情況下進(jìn)行測(cè)量,收集必要的數(shù)據(jù); 然后進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)驗(yàn), 經(jīng)過一定的實(shí)驗(yàn)時(shí)間以后,再測(cè)量 收集試驗(yàn)過程中(或事后)的資料數(shù)據(jù)。從而進(jìn)行事前事后對(duì)比,通過對(duì)比觀察,了解實(shí)驗(yàn) 變數(shù)的效果。2 、控制組同實(shí)驗(yàn)組對(duì)比實(shí)驗(yàn)控制組,是指非實(shí)驗(yàn)單位(企業(yè)、市場),它是與實(shí)驗(yàn)組作對(duì)照比較的,又稱對(duì)照組; 實(shí)驗(yàn)組,系指實(shí)驗(yàn)單位(企業(yè)、市場)??刂平M同實(shí)驗(yàn)組對(duì)比實(shí)驗(yàn), 就是以實(shí)驗(yàn)單位的實(shí)驗(yàn)結(jié)果同非實(shí)驗(yàn)單位的情況進(jìn)行比較而 獲取市場信息的一種實(shí)驗(yàn)調(diào)查方法。采用這種實(shí)驗(yàn)調(diào)查方法的優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)驗(yàn)
2、組與控制組在同一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場銷售對(duì)比, 不 需要按時(shí)間順序分為事前事后,這樣可以排除由于實(shí)驗(yàn)時(shí)間不同而可能出現(xiàn)的外來變數(shù)影 響。3 、有控制組的事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)有控制組的事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn), 是指控制組事前事后實(shí)驗(yàn)結(jié)果同實(shí)驗(yàn)組事前事后實(shí)驗(yàn)結(jié) 果之間進(jìn)行對(duì)比的一種實(shí)驗(yàn)調(diào)查方法。這種方法不同于單純的在同一個(gè)市場的事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn), 也不同于在同一時(shí)間的控制 組同實(shí)驗(yàn)組的單純的事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)。這一實(shí)驗(yàn)方法, 是在同一時(shí)間周期內(nèi), 在不同的企業(yè)、 單位之間, 選取控制組和實(shí)驗(yàn)組, 并且對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果分別進(jìn)行事前測(cè)量和事后測(cè)量,再進(jìn)行事前事后對(duì)比。這一方法實(shí)驗(yàn)的變數(shù)多, 有利于消除實(shí)驗(yàn)期間外來因素的影響, 從
3、而可以大大提高實(shí)驗(yàn) 變數(shù)的準(zhǔn)確性。4 、隨機(jī)對(duì)比實(shí)驗(yàn)隨機(jī)對(duì)比實(shí)驗(yàn),是指按隨機(jī)抽樣法選定實(shí)驗(yàn)單位所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)調(diào)查。事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)、控制組同實(shí)驗(yàn)組對(duì)比實(shí)驗(yàn)、有控制組的事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)等三種方 法,盡管它們的特點(diǎn)不同, 但是在選擇實(shí)驗(yàn)單位上都有一個(gè)共同點(diǎn),即都是按照判斷分析的方法選出的。在對(duì)調(diào)查的對(duì)象情況比較熟悉、實(shí)驗(yàn)單位數(shù)目不多的條件下,采取判斷分析法選定實(shí)驗(yàn) 單位,簡便易行,也能夠獲得較好的調(diào)查效果。但是,當(dāng)實(shí)驗(yàn)單位很多,市場情況十分復(fù)雜時(shí), 按主觀的判斷分析選定實(shí)驗(yàn)單位就比較 困難。這時(shí)可以采用隨機(jī)對(duì)比實(shí)驗(yàn),即采用隨機(jī)抽樣法選定實(shí)驗(yàn)單位,使眾多的實(shí)驗(yàn)單位都有被選中的可能性,從而保證實(shí)驗(yàn)結(jié)果的
4、準(zhǔn)確性。隨機(jī)對(duì)比實(shí)驗(yàn)有多種形式,其做法與隨機(jī)抽樣相似,如有單純隨機(jī)抽樣、分層隨機(jī)抽樣、 分群隨機(jī)抽樣等。采用何種形式選定實(shí)驗(yàn)單位,進(jìn)行對(duì)比實(shí)驗(yàn),必須從實(shí)際出發(fā),根據(jù)具體條件、具體情況而定,并以能夠獲得準(zhǔn)確的實(shí)驗(yàn)效果為原則。除了上述常用的實(shí)驗(yàn)方法以外,在開發(fā)新產(chǎn)品,選定產(chǎn)品的規(guī)格、款式、型號(hào)時(shí),還使用一種小規(guī)模市場實(shí)驗(yàn)的方法。通過小規(guī)模市場實(shí)驗(yàn)、試銷,在銷售客戶和使用對(duì)象中聽取意見,了解需求,收集市場信息資料。它的具體做法是:第一,選定一個(gè)小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)市場,它的條件、特性要與準(zhǔn)備進(jìn)入的市場有較強(qiáng)的相似性。第二,選定新產(chǎn)品或新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品規(guī)格、款式、型號(hào),在這個(gè)小規(guī)模市場上試驗(yàn)銷售。第三,進(jìn)行銷售結(jié)
5、果分析。 根據(jù)結(jié)果決定是投產(chǎn)擴(kuò)大規(guī)模,還是放棄新產(chǎn)品,選定某一 種款式。這樣,有助于提高決策的科學(xué)性,明確生產(chǎn)經(jīng)營方向。實(shí)驗(yàn)法的因素分析回目錄社會(huì)科學(xué)中的實(shí)驗(yàn)不可能像自然科學(xué)中的實(shí)驗(yàn)一樣準(zhǔn)確。這是因?yàn)椋菏袌錾系膶?shí)驗(yàn)對(duì)象,要受到多種不可控制因素的影響,例如實(shí)驗(yàn)期間,社會(huì)再生產(chǎn)過程中生產(chǎn)、分配、交換、消 費(fèi)等任何因素的變化,都會(huì)在不同程度上反映到市場上來,從而影響實(shí)驗(yàn)的效果。因此其他因素的影響是不可在實(shí)驗(yàn)期間, 社會(huì)不可能形成排除非主要因素的純凈環(huán)境, 避免的,這也影響著實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性。從實(shí)踐來看, 通過實(shí)驗(yàn)法, 可以取得市場情況的第一手資利, 對(duì)預(yù)測(cè)未來市場還是有很 大幫助的。通過試驗(yàn)對(duì)比。 還可
6、以比較清楚地分析事物的因果關(guān)系, 這是訪問法和觀察法所不具備 的。在條件允許時(shí),采用實(shí)驗(yàn)法作調(diào)查還是大有益處的。案例一: G&R 公司的廣告效果市場調(diào)查 回目錄先選定一兩個(gè)試驗(yàn)地區(qū)刊播已設(shè)計(jì)好的廣告, 然后在同時(shí)觀察實(shí)驗(yàn)地區(qū)與尚未推出廣告 的地區(qū), 根據(jù)媒體受眾的反映情況, 比較試驗(yàn)區(qū)與一般地區(qū)之間的差異, 就可以對(duì)廣告促銷 活動(dòng)的心理效果作出調(diào)查。美國史達(dá)氏公司(Starth) 與蓋洛普魯濱遜公司(Gallap & Robinson.簡稱:G&R) 是兩家廣泛運(yùn)用出版物調(diào)查廣告心里效果的公司。 其做法是:先把調(diào)查的廣告刊登在雜志上; 廣告刊登出后, 便把雜志發(fā)給消費(fèi)者
7、中的調(diào)查對(duì)象; 隨后公司同這些被調(diào)查者接觸, 并與之 就雜志及廣告問題同他們談話; 回憶和認(rèn)識(shí)的調(diào)查結(jié)果可用來確定廣告效果, 史達(dá)氏公司采 用此法時(shí)制定三種閱讀評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)算公注意分: 即聲稱以前在雜志上看過這則廣告的人數(shù)在目標(biāo)讀者中所占的百分比。 式為:注意分 = 被調(diào)查者中看過某則廣告的人數(shù) / 被調(diào)查者總?cè)藬?shù) *100%領(lǐng)悟和聯(lián)想分: 是指在能正確地將廣告作品與廣告主對(duì)上號(hào)的人, 在讀者中所占的比例。計(jì)算公式如下:領(lǐng)悟和聯(lián)想分 = 被調(diào)查者是能準(zhǔn)確敘檢字法廣告內(nèi)容的人數(shù)/ 被調(diào)查者總?cè)藬?shù) *100%大部份閱讀分:即聲稱讀過廣告方案一般以上的人在讀者中所占的比例。計(jì)算公為: 大部分閱讀分
8、= 被調(diào)查者中知曉廣告大部份內(nèi)容的人數(shù)/ 被調(diào)查者總?cè)藬?shù) *100%通過案例分析,我們可以歸納出 G&R 公司進(jìn)行廣告心理效果調(diào)查時(shí)的步驟為:第一:評(píng)估市場上各廣告的表現(xiàn)。第二: 分析整個(gè)廣告策劃活動(dòng)及其策略的效果, 并與該產(chǎn)品以前的廣告宣傳活動(dòng)或者與 其它相同產(chǎn)品的廣告宣傳活動(dòng)作比較。第三:針對(duì)同一類型產(chǎn)品或某一行業(yè)銷售效果進(jìn)行評(píng)估。G&R 公司的調(diào)查人員次抽樣調(diào)查樣本約 150 人(男女均有),年齡在 18 周歲以上, 分布在美國各地。 被調(diào)查者均可以選擇自己??吹碾s志廣告接受調(diào)查, 他們必須看過最近四 期(雜志廣告中的兩期) 但沒有看過最新的一期。 調(diào)查人員不事先告訴媒體
9、受眾調(diào)查的內(nèi)容, 同時(shí)要求被調(diào)查者不要在訪問的當(dāng)天閱讀有關(guān)雜志。 電話訪問時(shí), 首先詢問被調(diào)查者在某一 雜志的所有廣告中, 記得哪幾則廣告, 以確定這些廣告的閱讀率; 媒體受眾指出所記得的廣 告后,就可以問他們以下問題:那則廣告是什么模樣?內(nèi)容是什么?該廣告的銷售重點(diǎn)在是什么?您從該廣告中獲得 了哪些信息?當(dāng)您看到該廣告時(shí), 心理有哪些反應(yīng)?您看完該廣告后, 購買該產(chǎn)品的欲望是 增加了還是減少了?該廣告中, 什么因素影響您購買該產(chǎn)品的欲望?您最近購買此種產(chǎn)品 的品牌是什么?廣告策劃者通過上述問題的答案匯總、整理、 分析、 綜合以后,就可以衡量 出該則廣告的以下效果:吸引讀者記?。ɑ蛳肫穑┠硞?cè)廣
10、告的能力( Proved Name Registraition, 簡稱: PNR );廣告說服媒體受眾購買產(chǎn)品的能力 (Persuasion) ,即媒體受眾看了該廣告后,購買該 產(chǎn)品的欲望,受影響的程度。案例二:某公司準(zhǔn)備改進(jìn)咖啡杯的設(shè)計(jì)市場實(shí)驗(yàn) 回目錄美國某公司準(zhǔn)備改進(jìn)咖啡杯的設(shè)計(jì), 為此進(jìn)行了市場實(shí)驗(yàn)。 首先, 他們進(jìn)行咖啡杯選型 調(diào)查,他們?cè)O(shè)計(jì)了多種咖啡杯子,讓 500 個(gè)家庭主婦進(jìn)行觀摩評(píng)選,研究主婦們用干手拿 杯子時(shí),哪種形狀好;用濕手拿杯子時(shí),哪一種不易滑落。調(diào)查研究結(jié)果,選用四方長腰果 型杯子。然后對(duì)產(chǎn)品名稱、圖案等, 也同樣進(jìn)行造型調(diào)查。接著他們利用各種顏色會(huì)使人產(chǎn) 生不同感覺的特點(diǎn), 通過調(diào)查實(shí)驗(yàn), 選擇了顏色最合適的咖啡杯子。他們的方法是,首先請(qǐng) 了 30 多人,讓他們每人各喝 4 杯相同濃度的咖啡,但是咖啡杯的顏色,則分別為咖啡色、 青色、黃色和紅色 4 種。試飲的結(jié)果,使用咖啡色杯子的人都認(rèn)為"太濃了 "的占 2 3,使用青色杯子的人都異口同聲地說 "太淡了 " ,使用黃色杯子的人都說 " 不濃,正
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