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1、年醫(yī)院人力資源年終個人工作總結(jié) xx年醫(yī)院人力資源年終個人工作總結(jié) 撰寫人: 日 期: xx年醫(yī)院人力資源年終個人工作總結(jié) (一) 要做好員工招聘、錄用工作 酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為珍貴,因此,建立并完善“人員替補、梯隊系統(tǒng)”是人力資源部xx年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營開展的需求,結(jié)合酒店實際情況,調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制,根據(jù)編制,將采取不同形式的招聘方式,來吸收有經(jīng)驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生參加到我們的企業(yè),將堅持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽敲?,?yán)把員工質(zhì)量關(guān),也不弄虛作假,防
2、止一些庸才進入酒店。 (二) 制定完善的培訓(xùn)方案,做好全員的培訓(xùn)工作 培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下,由人力資源部進行籌劃、實施、督導(dǎo)的一項重要工作,各部門必須重視培訓(xùn)工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,又是培訓(xùn)的籌劃、組織實施者,同時也是教員,培訓(xùn)工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。 1、 確定培訓(xùn)循環(huán)過程,將分為培訓(xùn)方案階段、培訓(xùn)實施階段和培訓(xùn)評估三個階段,即:決定培訓(xùn)政策確定培訓(xùn)需要制定培訓(xùn)方案擬定培訓(xùn)方案落實培訓(xùn)條件實施培訓(xùn)記錄培訓(xùn)情況擬定評估方案對培訓(xùn)實際情況進行評估評估培訓(xùn)總體方案并提出改良措施。 2、 確定培訓(xùn)活動的根本步驟,即確定培訓(xùn)需要制訂培訓(xùn)方案確定培訓(xùn)對象實施
3、培訓(xùn)評估培訓(xùn)。 3、 建立基層培訓(xùn)方案,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo),以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,以崗位 培訓(xùn),自學(xué)等為培訓(xùn)形式,分季度進行培訓(xùn)。 4、 完善員工的在崗培訓(xùn),以個別培訓(xùn)或一對一地進行培訓(xùn),以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以效勞、技巧、語言技巧、操作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店效勞的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、平安知識、法律知識、工作意識為主。 (三) 作好員工考核工作 1、 每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。 2、 每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。 3、 每季度對各部門進行一次理論、業(yè)務(wù)實操考評一次,并拿出罰獎方法。 4、 每半年對管理人員進行考評一次,對管理人員拿出調(diào)整意見??荚u目的:了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,并通過鼓勵措施充分調(diào)發(fā)動工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原那么。 不斷提高員工的整體素質(zhì),有效地組織員工、充分調(diào)發(fā)動工的工
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