打造你的人際關(guān)系

1、公司：公司：打造你的人際關(guān)系打造你的人際關(guān)系講師：講師：單獨(dú)呆多久？單獨(dú)呆多久？一個(gè)人究竟能一個(gè)人究竟能實(shí)驗(yàn)一沙赫特15美元/小時(shí)實(shí)驗(yàn)一人際關(guān)系范疇人際關(guān)系范疇人際關(guān)系范疇領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系同事關(guān)系朋友關(guān)系家庭親屬關(guān)系雇傭關(guān)系戰(zhàn)友關(guān)系日常社會交往關(guān)系同學(xué)關(guān)系其他關(guān)系師生關(guān)系案例一梅長蘇梅長蘇 瑯琊榜首，江左梅郎。 麒麟之才，得之可得天下。案例二華妃華妃 年羹堯之妹，掌有協(xié)理六宮之權(quán)。卡耐基這么說15%的成功者是由于技術(shù)熟練、頭腦聰慧和工作能力強(qiáng)；85%的成功者是由于個(gè)性因素，即具有成功與人交往的能力。反之，在生活中失敗的人，90%是因?yàn)椴簧朴谂c人展開有效交往而導(dǎo)致的。 阿爾波特博士這么說4000

2、名失業(yè)的人中，只有10%，即400人是因?yàn)樗麄儾荒芨蛇@種工作；90%，或者說3600人，是因?yàn)樗麄冞€不曾發(fā)展自己與人成功相處的良好品質(zhì)。 李嘉誠這么說營造一張和諧舒適的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，營造一張和諧舒適的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，是您打開成功之門的鑰匙。是您打開成功之門的鑰匙。人際關(guān)系的形成人際關(guān)系的形成人際關(guān)系建立與發(fā)展的過程互不認(rèn)識互不認(rèn)識開始注意開始注意建立友誼建立友誼表面接觸表面接觸親密關(guān)系親密關(guān)系如何打造人際關(guān)系？如何打造人際關(guān)系？人際交往中的認(rèn)知偏差首因效應(yīng)首因效應(yīng)投射效應(yīng)投射效應(yīng)近因效應(yīng)近因效應(yīng)定型化效應(yīng)定型化效應(yīng)暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)首因首因效應(yīng)首因首因效應(yīng)指觀察者第一次與對方接觸時(shí)，往往會根據(jù)對方

3、的身體相貌及外顯行為來進(jìn)行綜合性與評價(jià)性的判斷。案例一案例二如果你知道一個(gè)婦女懷孕了，她已經(jīng)生了如果你知道一個(gè)婦女懷孕了，她已經(jīng)生了8 8個(gè)小孩了，其中個(gè)小孩了，其中3 3個(gè)耳聾、個(gè)耳聾、2 2個(gè)眼瞎、個(gè)眼瞎、1 1個(gè)個(gè)低能，而她自己又患有梅毒。請問，低能，而她自己又患有梅毒。請問，你會你會建議她墮胎嗎？建議她墮胎嗎？案例三現(xiàn)在要選舉一名領(lǐng)袖，而你這一票很關(guān)鍵，下面是關(guān)于現(xiàn)在要選舉一名領(lǐng)袖，而你這一票很關(guān)鍵，下面是關(guān)于3 3位候選人的位候選人的一些事實(shí)：一些事實(shí)：候選人候選人A A：跟一些不誠實(shí)的政客有往來，而且會星象占卜學(xué)。他有婚：跟一些不誠實(shí)的政客有往來，而且會星象占卜學(xué)。他有婚外情，是一

4、個(gè)老煙槍，每天喝外情，是一個(gè)老煙槍，每天喝8 8到到1010杯的馬丁尼。杯的馬丁尼。候選人候選人B B：他過去有過：他過去有過2 2次被解雇的記錄，睡覺睡到中午才起來，大學(xué)次被解雇的記錄，睡覺睡到中午才起來，大學(xué)時(shí)吸食鴉片，而且每天傍晚會喝一大夸特威士忌。時(shí)吸食鴉片，而且每天傍晚會喝一大夸特威士忌。候選人候選人C C：他是一位受勛的戰(zhàn)爭英雄，素食主義者，不抽煙，只偶爾：他是一位受勛的戰(zhàn)爭英雄，素食主義者，不抽煙，只偶爾喝一點(diǎn)啤酒，從沒有發(fā)生婚外情。喝一點(diǎn)啤酒，從沒有發(fā)生婚外情。你的答案是？A A：富蘭克林羅斯福：富蘭克林羅斯福B B：溫斯頓丘吉爾：溫斯頓丘吉爾C C：亞道夫希特勒：亞道夫希特勒

5、討論討論 為什么廣告都喜歡請明星代言？暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)又稱“光環(huán)效應(yīng)”，是指人們對他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個(gè)人的好惡得出，然后再從這個(gè)判斷推論出認(rèn)知對象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。正暈輪效應(yīng)愛屋及烏，情人眼里出西施；負(fù)暈輪效應(yīng)厭惡和尚，恨及袈裟。游戲游戲請你用幾個(gè)詞匯來描述下你所拿照片上的這個(gè)人的相貌。近因效應(yīng)近因效應(yīng)近因效應(yīng)是指當(dāng)人們識記一系列事物時(shí)對末尾部分項(xiàng)目的記憶效果優(yōu)于中間部分項(xiàng)目的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象是由于近因效應(yīng)的作用。信息前后間隔時(shí)間越長，近因效應(yīng)越明顯。原因在于前面的信息在記憶中逐漸模糊，從而使近期信息在短時(shí)記憶中更清晰。案例一屢戰(zhàn)屢敗屢敗屢戰(zhàn)定型化效應(yīng)定型化效應(yīng)“定型化效應(yīng)”也叫“刻板印象

6、”，是指個(gè)人受社會影響而對某些人或事持穩(wěn)定不變的看法。比如，“南方人都很精明，北方人都很憨厚”，“長沙妹子不可交，面如桃花心似刀”討論1、什么老鼠用兩條腿走路？2、什么鴨子用兩條腿走路？投射效應(yīng)投射效應(yīng)投射效應(yīng)指以己度人，認(rèn)為自己具有某種特性或傾向，他人也會有與自己相同的特性或傾向，即把自己的價(jià)值觀與情感好惡影射到外在世界的人、事、物上的心理現(xiàn)象。人際交往中的技巧平等待人平等待人 是人際交往的前提互利互惠互利互惠 是人際交往的潤滑劑寬容謙讓寬容謙讓 是人際交往的粘合劑誠實(shí)守信誠實(shí)守信 是人際交往的基石“平等即交往者要懂得自尊 與相互尊重。度娘這么說搜索平等待人案例一一個(gè)心理學(xué)教授到瘋?cè)嗽簠⒂^，

7、了解瘋子的生活狀態(tài)。一天下來，覺得這些人瘋瘋癲癲，行事出人意料，可算大開眼界。想不到準(zhǔn)備返回時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的一個(gè)車胎被卸掉了?！耙欢ㄊ悄膫€(gè)瘋子干的！”教授憤憤地想，并動(dòng)手拿備胎準(zhǔn)備裝上。但事情嚴(yán)重了，車胎沒了，螺絲也沒了。沒有螺絲有備胎也裝不上去?。〗淌谝换I莫展。在他著急萬分的時(shí)候，一個(gè)瘋子蹦蹦跳跳地過來了。他發(fā)現(xiàn)了困境中的教授，停下來問發(fā)生了什么事。教授懶得理他，但出于禮貌還是告訴了他。瘋子哈哈大笑說：“我有辦法！”他從每個(gè)輪胎上面卸下了一個(gè)螺絲，這樣就拿到三個(gè)螺絲將備胎裝了上去。教授驚奇感激之余，大為好奇：“請問你是怎么想到這個(gè)辦法的？”“誠信是為人處世 安身立命的根本原則。度娘這么說搜索誠

8、實(shí)守信案例一心理學(xué)家諾爾曼安德森他曾經(jīng)列出555個(gè)描寫人的個(gè)性品質(zhì)的形容詞，讓大學(xué)生看后指出哪些個(gè)性品質(zhì)是他們最喜歡的。“寬容大度 能輕松化解各種人際矛盾。度娘這么說搜索寬容謙讓測測你的寬容度1、有很多人總是故意跟我過不去。2、碰到熟人，當(dāng)我向他打招呼而他視若無睹時(shí)，最令我難堪。 3、我討厭和整天沉默寡言的人一起生活、工作。 4、有的人嘩眾取寵，說些淺薄無聊的笑話，居然能博得很多人的喝彩。 5、生活中充滿庸俗趣味的人比比皆是。 6、和目中無人的人一起共事真是一種痛苦。 7、有很多人自己不怎么樣卻總是喜歡嘲諷他人。 8、我不能理解為什么自以為是的人總能得到領(lǐng)導(dǎo)的重用。 測測你的寬容度9、有的人笨頭笨腦，反應(yīng)遲鈍，真讓人窩火。10、有不少人明明方法不對，還非要?jiǎng)e人按著他的意見行事。 11、和事事爭強(qiáng)好勝的人呆在一起使我感到緊張。 12、我不喜歡獨(dú)斷專行的領(lǐng)導(dǎo)。 13、有的人成天牢騷滿腹，而我覺得這種處境全是他們自己造成的。 14、和怨天尤人的人打交道使自己的生活也變得灰暗。15、有不少人總喜歡對別人的工作百般挑剔，而不顧及別人的情緒。16、當(dāng)我辛辛苦苦做完一件工作卻得不到別人的認(rèn)可和贊賞時(shí)，我會大發(fā)雷霆。17、有些蠻橫無禮的人常常事事暢通無阻，這真令我看不慣。 測測你的寬容度每題答“是”記1分，答“否”記0分。各題得分相加