護(hù)士工作年度總結(jié)以及工作計(jì)劃

1、護(hù)士工作年度總結(jié)以及工作方案 護(hù)士工作年度總結(jié)以及工作方案 在方案執(zhí)行過(guò)程中，人們往往有一句老話：方案趕不上變化。其實(shí)這是因?yàn)楹芏嗳嗽谧龇桨傅臅r(shí)候往往高估了客觀及自身情況，比方時(shí)間資源的有限性、執(zhí)行人能力的問(wèn)題。采用很多有效的方案管理軟件，可以在一定程度上防止此類問(wèn)題。為大家的相關(guān)的護(hù)士工作年度總結(jié)以及工作方案，供大家參考選擇。護(hù)士工作年度總結(jié)以及工作方案春去秋來(lái)，歲月飛逝。作為一名在臨床護(hù)理上辛辛苦苦，風(fēng)風(fēng)雨雨度過(guò)了三十多個(gè)年頭即將退休的老護(hù)士而言，格外多了幾分留戀和不舍的情感。護(hù)理事業(yè)是崇高的事業(yè)，護(hù)理工作是神圣的工作。她們從選擇了護(hù)理專業(yè)這門學(xué)科一開(kāi)始，就甘愿把自己的一生精力全部奉獻(xiàn)給護(hù)

2、理事業(yè)，做一名病人崇敬和愛(ài)戴的“白衣天使”，我們科室即將退休的王志秀老師就是其中一位。 由于年事已高，近年來(lái)王老師一直擔(dān)任辦公護(hù)士。工作和生活中她和藹可親，平易近人，把我們這些小字輩的護(hù)士都當(dāng)作她自己的女兒一樣，親切關(guān)心，細(xì)心關(guān)愛(ài)。作為科室有著豐富臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的元老，她對(duì)科室很多工作都起著指導(dǎo)和把關(guān)作用。不管誰(shuí)有問(wèn)題向她請(qǐng)教，她都會(huì)既耐心又細(xì)心地給你講解，受到了科室護(hù)理人員的高度好評(píng)和擁戴，我們都親切地稱她“王媽”。 在最近一段時(shí)間，由于科室人員變動(dòng)較大，上總務(wù)的老 師經(jīng)常更換，馬上就要退休了的王老師總是悉心指導(dǎo)，陪著她們一起加班，從來(lái)沒(méi)有一句怨言，她說(shuō)一定要為自己的職業(yè)生涯劃上完美句號(hào)。看著

3、王老師忙碌的身影，我們?yōu)橥趵蠋熂磳⑼诵莅蚕硗砟甓械娇鞓?lè)，同時(shí)心中又有一份依依不舍的留戀。 在此，我們祝愿所有退休和既將退休的護(hù)理前輩們幸福安康!也真心希望我們所有的護(hù)理人員都能像王老師等老前輩一樣，熱愛(ài)自己選擇和所從事的護(hù)理職業(yè)，做好自己的各項(xiàng)本職工作，站好自己的每一班崗，全心全意為病人服好務(wù)，無(wú)愧于“白衣天使”的榮耀稱號(hào)。 護(hù)士工作年度總結(jié)以及工作方案回憶過(guò)去的 20年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的支持幫助下，在 icu 全體醫(yī)生護(hù)士的共同努力下，icu 的工作得以正常運(yùn)行并穩(wěn)步開(kāi)展，現(xiàn)將一年來(lái)我們所做的主要工作匯報(bào)如下： 一、icu 工作量統(tǒng)計(jì) 今年我科收治了危重病人例(去年收治病人

4、數(shù)為例)，搶救成功例，死亡例，成搶救成功率 97%，搶救了包括重癥胰腺炎、特重度顱腦損傷、多發(fā)傷、內(nèi)臟破裂、嚴(yán)重肺挫傷、急性心肌堵塞、肺性腦病等在內(nèi)的諸多危重癥患者，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 今年我科業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元(去年科室收入萬(wàn)元)，各項(xiàng)收入指標(biāo)都是成倍增長(zhǎng)，從全年業(yè)務(wù)收入狀況來(lái)看，呈逐 月上升的趨勢(shì)，尤其 11、12 月的收入增長(zhǎng)幅度到達(dá)了歷史最頂峰，11 月收治病人例，收入 萬(wàn)，12 月收治病人例，收入萬(wàn)，較前增長(zhǎng)了 2-4 倍不等，科室人員倍受鼓舞，對(duì)科室開(kāi)展充滿了信心。 二、工作情況 1.嚴(yán)格執(zhí)行 icu 管理制度，提高科室正規(guī)化管理水平。 組織科室全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)

5、行轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等，加大了科室正規(guī)化管理力度，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、平安意識(shí)、法律意識(shí)、從根源上杜絕惡性醫(yī)療護(hù)理缺陷事件的發(fā)生。 2.標(biāo)準(zhǔn)操作流程，提高整體醫(yī)療水平。 針對(duì) icu 的工作特點(diǎn)，我們標(biāo)準(zhǔn)制定了心肺復(fù)蘇術(shù)、人工氣道建立與管理、機(jī)械通氣技術(shù)、深靜脈置管技術(shù)、血液動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)技術(shù)等各項(xiàng)技術(shù)的操作和搶救流程，同時(shí)我們也十分注重治療細(xì)節(jié)的合理化和標(biāo)準(zhǔn)化，如：容量管理的正規(guī)化，合理應(yīng)用機(jī)械通氣，營(yíng)養(yǎng)支持，血糖監(jiān)測(cè)與控制鎮(zhèn)靜評(píng)估、apacheii 評(píng)分的應(yīng)用等，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的操作流程學(xué)習(xí)，科室整體醫(yī)療水平有明顯的提高。 3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

6、 為進(jìn)一步提高科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我科十分注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重提升科室業(yè) 務(wù)水平。 1)我們積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座，同時(shí)也定期(每周一次)組織全體醫(yī)護(hù)人員在本科室開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，講座內(nèi)容有“危重患者的營(yíng)養(yǎng)支持，急性心包填塞的診治，急性心肌堵塞的治療”等。 2)我們將每一個(gè)病人當(dāng)成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，將每一例疑難雜癥當(dāng)成一次挑戰(zhàn)，經(jīng)常性開(kāi)展疑難病歷討論，對(duì)專業(yè)性比擬強(qiáng)的病例我們還邀請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)醫(yī)院專家和專業(yè)科室主任參與共同討論，提升科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)面。比方今年 3 月份有一個(gè)病人，患重度壞死性出血性胰腺炎，合并心衰、ards、腎衰、腦病、腹腔膜室

7、綜合征、全身炎癥反響綜合征等多種危重并發(fā)癥，在醫(yī)學(xué)上超過(guò) 4 個(gè)臟器的功能衰竭，死亡率達(dá) 90%以上，對(duì)于這樣一個(gè)病人，我們科室沒(méi)有退縮，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)控指揮下，聯(lián)合普外科、血透室等精心制定搶救方案，我科醫(yī)護(hù)人員專門為他排一套班，日夜守護(hù)，加班加點(diǎn)，經(jīng)過(guò) 10 余天的全力搶救，終于救治成功。通過(guò)這樣不停的摸索和討論學(xué)習(xí)，科室的業(yè)務(wù)水平較往年有明顯的提升。 3)我科室醫(yī)生在進(jìn)行根底知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)不斷加強(qiáng) icu醫(yī)生的技能學(xué)習(xí)，使我科醫(yī)生能夠熟練掌握常規(guī)氣管插管術(shù)，經(jīng)皮氣管切開(kāi)術(shù)及深靜脈置管術(shù)，能夠標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行有效心肺復(fù)蘇術(shù)，能熟練操作目前科室的儀器設(shè)備，業(yè)務(wù)水平迅 速提高。 4)20年 10 月我

8、科、三位同志代表醫(yī)院參加市衛(wèi)生局組織的“院前急救知識(shí)競(jìng)賽”，憑借過(guò)硬的理論知識(shí)和精湛的急救操作技術(shù)，獲得了團(tuán)體第二名的良好成績(jī)，為醫(yī)院及科室掙得了榮譽(yù)。 4.加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，提高救治能力。 危重患者生命支持的技術(shù)水平，直接反映醫(yī)院的綜合救治能力，是現(xiàn)代化醫(yī)院的重要標(biāo)志，因此學(xué)科建設(shè)是重中之重，20年度院領(lǐng)導(dǎo)在醫(yī)院人員嚴(yán)重短缺的情況下，排除萬(wàn)難，為我科派出 2 名醫(yī)生，1 名護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院綜合 icu 進(jìn)修學(xué)習(xí)。待20年4月我科外派進(jìn)修人員全部返回科室工作，我科護(hù)士就已全部?？七M(jìn)修，6 名醫(yī)生有 4 名醫(yī)生完成了?？七M(jìn)修，建立了一個(gè)專業(yè)的 icu 團(tuán)隊(duì)，提高了 icu 對(duì)危重病人的處理能力，且醫(yī)生

9、三級(jí)查房梯隊(duì)可完善，從而保障了三級(jí)查房制度的順利施行。 5.提高效勞質(zhì)量，加強(qiáng)科室協(xié)作。 一年來(lái)我科為全院各科室提供會(huì)診近 60 次，參與搶救20 余次，在關(guān)鍵時(shí)刻為各個(gè)科室搶救危重患者提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出制度，尊重轉(zhuǎn)來(lái)科室，為有危重患者入住 icu 的科室經(jīng)治醫(yī)生提供各種便利，積極配合科室經(jīng)治醫(yī)生工作，絕不說(shuō)對(duì)醫(yī)院及轉(zhuǎn)來(lái)科室不利的言論，積極與各位主任溝通患者及家屬的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療 糾紛隱患，將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。做到相關(guān)科室將危重患者放到 icu 放心、省心，使相關(guān)科室愿意將危重患者轉(zhuǎn)入 icu治療，從而提高 icu 的床位使用率。 6.完善病房設(shè)施，優(yōu)化治療效果。

10、 在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，根據(jù)工作需要添置了如下儀器和設(shè)備，極大的改善了我科的工作條件和工作環(huán)境： 1)新添了呼吸機(jī)和氣壓治療儀各一臺(tái)，優(yōu)化了治療效果，提高了病人救治率。 2)添置了鞋柜、置物架、擺藥柜等設(shè)施，科室物件擺放更加標(biāo)準(zhǔn)有序，取用方便，極大地提高了工作效率。 3)定制了 icu 工作服裝，標(biāo)準(zhǔn)了 icu 的著裝，表達(dá)了 icu的特色，使 icu 醫(yī)護(hù)人員的工作面貌煥然一新。 7.積極主動(dòng)完成教學(xué)工作： 1)積極配合學(xué)校完成教學(xué)任務(wù)，協(xié)調(diào)好臨床和教學(xué)的關(guān)系，我科承當(dāng)了教學(xué)任務(wù)的醫(yī)護(hù)人員按時(shí)授課，共完成授課200 余課時(shí)，無(wú)教學(xué)事故發(fā)生。 2)根據(jù)醫(yī)院安排，我在全院進(jìn)行了有關(guān)“急性腎功能衰竭”

11、內(nèi)容的講課，同志召集全院年輕醫(yī)生示范講解了經(jīng)皮氣管切開(kāi)術(shù)的操作，反響良好。 8.講團(tuán)結(jié)重奉獻(xiàn)，年輕的 icu 團(tuán)隊(duì)逐漸走向成熟。 icu 是個(gè)由 6 名醫(yī)生、7 名護(hù)士組成的團(tuán)隊(duì)，大家在工作中講團(tuán)結(jié)重奉獻(xiàn)，在生活中相互關(guān)心體貼。我們的醫(yī)生護(hù) 士從不計(jì)較個(gè)人得失，為工作經(jīng)常加班加點(diǎn)，遇到科室搶救病人多的時(shí)候，加班隨喊隨到，不計(jì)報(bào)酬，不要求補(bǔ)假，從無(wú)怨言。我科同志經(jīng)常在科室加班，遇到搶救病人，快速反響，自覺(jué)參加搶救病人的行動(dòng)中，而且勤于鉆研業(yè)務(wù)，專業(yè)水平提高很快;同志入 icu 時(shí)間不久，但積極肯干，用心學(xué)習(xí)，進(jìn)步明顯;同志臨床思維慎密，考慮問(wèn)題全面周到，責(zé)任心強(qiáng)，熱愛(ài) icu 工作，能吃苦耐勞，

12、并克服家庭困難，于今年 10 月份起，到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行為期半年的進(jìn)修學(xué)習(xí);副主任在我外出學(xué)習(xí)進(jìn)修的半年中，承當(dāng)科主任職責(zé)，吃苦耐勞，用心管理科室，獲得了科室及全院的一致好評(píng);護(hù)士長(zhǎng)耐心細(xì)致，統(tǒng)管護(hù)理工作，使護(hù)理工作有條不紊，忙而不亂，保證了醫(yī)療平安。icu 的護(hù)理工作繁重而且繁瑣，我們的護(hù)士不怕臟累，真正做到了優(yōu)質(zhì)護(hù)理，獲得病人及家屬的一致好評(píng)，且醫(yī)護(hù)之間配合默契，協(xié)調(diào)一致，從而提高了搶救成功率。 icu 是個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，13 名工作人員平均年齡缺乏 30歲，他們不但有年輕人的朝氣蓬勃，也有醫(yī)療工作者的決斷與干練，感謝院領(lǐng)導(dǎo)組建并培養(yǎng)了這支年輕精干的隊(duì)伍，他們的出色表現(xiàn)，常常讓我感動(dòng)，亦讓我倍感

13、欣慰，假以時(shí)日，我相信他們都會(huì)成為醫(yī)院的中堅(jiān)力量，為我們的醫(yī)院開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的力量，我們這個(gè)年經(jīng)的團(tuán)隊(duì)也將逐步走向成熟和強(qiáng)大。 三、科室存在的問(wèn)題 科室雖然有很大的進(jìn)步和提高，但仍存在如下問(wèn)題： 1.科室人員缺乏，人員不固定：icu 護(hù)理人員缺乏，派來(lái)支援的護(hù)士不熟悉 icu 業(yè)務(wù)，搶救意識(shí)欠佳，存在醫(yī)療平安隱患。 2.醫(yī)療設(shè)備缺乏：icu 是一個(gè)新成立的科室，隨著科室病人的增多，業(yè)務(wù)的開(kāi)展，需要更多的搶救設(shè)備，如床旁血濾機(jī)、電子纖支鏡等，以提高危重病人搶救成功率和醫(yī)療救治水平。 3.醫(yī)療用房緊缺：現(xiàn)有條件下我科無(wú)主任辦公室及醫(yī)護(hù)人員就餐室，給工作和生活帶來(lái)極大不便。 四、新年度主要工作思路。

14、icu 是我院年輕的科室，學(xué)科的開(kāi)展中有賴于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和扶持，在此根底上，我們需要進(jìn)一步做到： 1.繼續(xù)苦練內(nèi)功，提高全體醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高醫(yī)療質(zhì)量，提高搶救成功率; 2.積極開(kāi)展新技術(shù)、新工程： 1)我科申請(qǐng)購(gòu)入床旁血濾機(jī)、纖支鏡等儀器設(shè)備以提高搶救治療水平，增加科室收入; 2)我科擬開(kāi)展測(cè)尿比重、持續(xù)動(dòng)脈血壓監(jiān)測(cè)、呼末 co2監(jiān)測(cè)等監(jiān)測(cè)工程，加強(qiáng)病情監(jiān)測(cè)，指導(dǎo)危重癥患者的救治，保障醫(yī)療平安，增加科室收入; 3.進(jìn)一步與各科室加強(qiáng)協(xié)作溝通，特別是與神經(jīng)外科、普外科、急診科、麻醉科、120 急救中心的聯(lián)系，建立專門的溝通聯(lián)系本，定期與各科室聯(lián)系，充分聽(tīng)取各科室的意見(jiàn)，充分尊重兄弟科室，加

15、強(qiáng)業(yè)務(wù)交流，爭(zhēng)取兄弟科室的支持和信任。 4.加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院 icu 及專家的聯(lián)系，不斷學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院新的診療措施，提高我科的救治水平，同時(shí)也提高我院的知名度。 5.進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn) icu 常見(jiàn)病的診療，制定套餐醫(yī)囑;總結(jié)常見(jiàn)病的醫(yī)護(hù)觀察要點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)新入人員的培訓(xùn)，;對(duì)科室常用藥物集結(jié)成冊(cè)，便于查閱;對(duì)于新的藥物，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握用藥指征及用法;繼續(xù)標(biāo)準(zhǔn)抗生素的合理使用。 6.繼續(xù)每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周進(jìn)行疑難病例討論，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)新知識(shí)、新動(dòng)態(tài)，不斷更新診療觀念，多向?qū)？茖W(xué)習(xí)，鼓勵(lì)科室業(yè)務(wù)討論，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，保障醫(yī)療平安; 7.加強(qiáng)科室質(zhì)控工作，在架病歷及出院病歷及時(shí)審查，每月底召開(kāi)科

16、室質(zhì)控工作會(huì)議，總結(jié)當(dāng)月病歷的優(yōu)點(diǎn)及缺乏，便于改良; 8.借鑒護(hù)理不良事件報(bào)告制度，建立醫(yī)療不良事件報(bào)告制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療平安隱患，防止醫(yī)療事故的發(fā)生; 9.總結(jié)治療效果好的病歷，加強(qiáng)科室宣傳; 10.繼續(xù)完善各種診治流程，集結(jié)成冊(cè)，指導(dǎo)臨床工作; 11.嚴(yán)格執(zhí)行出院病人回訪制度，一方面加強(qiáng)和病人的聯(lián)系，取得病人及家屬的信任，爭(zhēng)取更多的病源，另一方面可驗(yàn)證我們對(duì)疑難病歷的診斷及治療效果;對(duì)于轉(zhuǎn)到?？频牟∪?，我科亦需隨訪，了解轉(zhuǎn)科后病人的情況及?？茖?duì)我們的意見(jiàn)反響，不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高我科的診治水平; 12.積極利用醫(yī)院現(xiàn)有資源，如九病室的降鈣素原、bnp、d-二聚體檢測(cè)、麻醉科的血?dú)夥治龅龋?/p>

17、為危重病人的診治提供依據(jù)及指導(dǎo); 13.加強(qiáng)病人的管理，防止惡意欠費(fèi)，逃費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生;入科病人，常規(guī)抵押身份證、農(nóng)合證等有效證件，詳細(xì)登記住址、身份證、 號(hào)碼等信息，以便追查費(fèi)用等; 14.詳細(xì)了解農(nóng)合醫(yī)保政策，了解藥物、醫(yī)用耗材等的醫(yī)保范疇，簽署自費(fèi)藥品告知書(shū)，并詳細(xì)告知患者家屬，防止由此而引起的糾紛; 15.加強(qiáng)科室人文建設(shè)，提倡正能量，針對(duì) icu 工作特點(diǎn)，培養(yǎng)和樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)的精神，保證科室上下齊心，團(tuán)結(jié)一致，共同搞好 icu 的工作; 16.改革科室績(jī)效工資的二級(jí)分配，打破平均主義，打破吃大鍋飯的模式，采取多勞多得的形式，表達(dá)勞動(dòng)價(jià)值，提高工作積極性; 1

18、7.進(jìn)一步完善輸血制度、對(duì)無(wú)錢、無(wú)家屬患者的醫(yī)療 救治制度、醫(yī)務(wù)工作請(qǐng)示報(bào)告制度、特殊狀況下診療費(fèi)用處理規(guī)定、危急值報(bào)告制度、收住及轉(zhuǎn)出患者標(biāo)準(zhǔn)等制度，嚴(yán)格按制度辦事，用制度管理科室; 20年即將過(guò)去，有辛勤的汗水，也有成功的喜悅。在今后的日子里，icu 的開(kāi)展仍然需要院領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持，需要各位相關(guān)科室的鼎力支持。我們將全力以赴，做好各項(xiàng)醫(yī)療效勞，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓其他兄弟科室信任，讓患者和家屬滿意。 護(hù)士工作年度總結(jié)以及工作方案 20xx 年在院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)一科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合工作性

19、質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行，取得了滿意的成績(jī)。 一、價(jià)值觀 護(hù)理人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立“一切為患者效勞”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。拾金不昧的事情在我科屢見(jiàn)不鮮，屢次受到患者表?yè)P(yáng)。 二、遵守規(guī)章制度 全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、核心制度，全科 護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格、大事講原那么，從不鬧無(wú)原那么糾紛，工作中互相支持、互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重

20、、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持每日查對(duì)制度，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓、各項(xiàng)護(hù)理、藥物與治療，并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者、臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情、治療，加強(qiáng)了根底護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，晚間護(hù)理，為患者及時(shí)和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。 三、業(yè)務(wù)素質(zhì) 注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，每月組織學(xué)習(xí)并每周隨機(jī)提問(wèn)。每月定期召開(kāi)科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室開(kāi)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平! 四、注重效勞細(xì)節(jié)，提高病人滿意度 堅(jiān)持一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑效勞，文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表