護(hù)理部年終工作總結(jié)參考范文

1、202x年護(hù)理部年終工作總結(jié)參考范文 202x年護(hù)理部年終工作總結(jié)范文 撰寫人： 日 期： 202x年護(hù)理部年終工作總結(jié)范文 年在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)關(guān)于“推廣優(yōu)良護(hù)理效勞”的部署和要求，結(jié)合省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)，深化“以病人為中心”的效勞理念，牢牢圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)良效勞，進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨，在我院迎接二級甲等醫(yī)院的工作目標(biāo)下，我科繼續(xù)穩(wěn)固優(yōu)良護(hù)理工作，深化護(hù)理效勞內(nèi)涵，執(zhí)行床邊工作制，落實(shí)三級質(zhì)控，三級查房，保持護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改良。現(xiàn)將年護(hù)理工作總結(jié)如下。 一、加強(qiáng)落實(shí)核心制度及護(hù)理質(zhì)量管理，確保護(hù)理平安 1.護(hù)士長負(fù)責(zé)對每一

2、個(gè)護(hù)理職員工作控制，把好醫(yī)囑關(guān)、查對關(guān)、重病人護(hù)理關(guān)、特殊檢查診治關(guān)。 2.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化科室護(hù)理隊(duì)伍管理，緊抓護(hù)理核心制度，常常檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)和執(zhí)行情況。落實(shí)核心制度與狠抓臨床護(hù)理質(zhì)量的管理。 3.完善和執(zhí)行臨床護(hù)理核心工作制度，全科護(hù)士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度，服從護(hù)士長的安排，堅(jiān)守工作崗位，履行職責(zé)，保證各項(xiàng)醫(yī)治護(hù)理工作正確及時(shí)地進(jìn)行。 4.培養(yǎng)專科高級責(zé)任護(hù)士（護(hù)師以上職稱）具有綜合評估，判定和處理護(hù)理題目。 5.能把握危重、大手術(shù)、疑問病人的搶救程序，擅于與病人或家屬進(jìn)行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項(xiàng)及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱。 6.能夠落實(shí)及執(zhí)行

3、情況和各項(xiàng)護(hù)理文件書寫質(zhì)量其實(shí)不斷進(jìn)步。 二、實(shí)行了“包干負(fù)責(zé)制”，進(jìn)步效勞質(zhì)量 落實(shí)了責(zé)任包干，實(shí)行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。我科護(hù)士分層管理，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行公正分工，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建專業(yè)組長-責(zé)任護(hù)士工作模式。落實(shí)分級護(hù)理制度，做到病人分級，護(hù)士分層。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。實(shí)行整體包干全人護(hù)理，保證責(zé)任護(hù)士管床到位。專業(yè)組長不但分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護(hù)理職員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理； 責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人病情的觀察，落實(shí)醫(yī)治性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生

4、活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理。 三、重視效勞細(xì)節(jié)，進(jìn)步病人滿意度 堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)良的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理職員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理職員行為標(biāo)準(zhǔn)，在平常工作中要求護(hù)理職員微笑效勞，文明用語。每個(gè)月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在%，也屢次取得患者的表揚(yáng)信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的題目提出了整改措施。每個(gè)月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人的及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予的滿足。深進(jìn)展開以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育卡，以通過護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟習(xí)把握疾病預(yù)防，康復(fù)及相干的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識等知識。以細(xì)小優(yōu)良的

5、效勞得到了病人及家屬的稱贊。 四、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，減輕護(hù)士書寫壓力 護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù)，書寫過程當(dāng)中要認(rèn)真考慮，能客觀、真實(shí)、正確、及時(shí)、完全的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每一個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督力度，每班檢查上一班記錄有沒有紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)糾正，每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在題目提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。我科自年開始至今根據(jù)?？铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書，使用泌尿科及燒傷護(hù)理記錄，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。護(hù)士有更多的時(shí)間提供直接護(hù)理效勞。 五、加強(qiáng)護(hù)

6、士素質(zhì)教育，進(jìn)步護(hù)理效勞質(zhì)量 1.充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，科內(nèi)質(zhì)控小組將每月個(gè)人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及根底操縱考核列成表格，使護(hù)士們隨時(shí)可以把握自己各項(xiàng)考核的進(jìn)度和完成情況。發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患、發(fā)生護(hù)理過失，及時(shí)護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改良座談會(huì)及科內(nèi)生活會(huì)，總結(jié)工作中的缺點(diǎn)和缺乏，及時(shí)給與糾正。認(rèn)真分析過失的緣由，討論糾偏措施，防止類似事件再次發(fā)生。 2.針對病房年輕護(hù)士多，處理糾紛等的經(jīng)驗(yàn)缺乏，更加重視護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑問病歷討論時(shí)間、生活會(huì)等鼓勵(lì)護(hù)士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例，具體分析，討論，年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理題目。 六、加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)理職員素質(zhì) 1.制定與落

7、實(shí)各級護(hù)理職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核方案。按崗位及護(hù)士個(gè)性化需求進(jìn)行各類護(hù)理技能培訓(xùn)，落實(shí)分層次培訓(xùn)和個(gè)性化培訓(xùn)，如崗前培訓(xùn)、優(yōu)良護(hù)理效勞、護(hù)理技術(shù)操縱、護(hù)理急救技能、平安護(hù)理、護(hù)理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護(hù)理質(zhì)控、護(hù)理查房等，使我們的技術(shù)愈來愈純熟，不斷進(jìn)步護(hù)士技能能力。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護(hù)理效勞。 2.為了能更好的為人民效勞，護(hù)士學(xué)制度和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，每月有方案的學(xué)習(xí)、示教項(xiàng)護(hù)理操縱、個(gè)核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理操縱、核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)根本已成為常態(tài)工作。護(hù)士通過學(xué)習(xí)，自覺地應(yīng)用到平常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，確保了病房的護(hù)理平安。 3.每個(gè)月定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年

8、共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)余次。其實(shí)不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)。修改完善泌尿外科護(hù)理常規(guī)。拓寬了護(hù)士的知識面，進(jìn)步了護(hù)士理論水平。在對患者的健康宣教中，表達(dá)了護(hù)士們較高的知識水平，收到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。 4.每個(gè)月堅(jiān)持展開護(hù)理病例討論，針對護(hù)理疑問病例，危重癥病例，全科護(hù)士展開討論，各抒己見，進(jìn)步了護(hù)士對疑問危重病人的護(hù)理水平，同時(shí)又將可能發(fā)生的題目想在前頭，進(jìn)步了對護(hù)理題目的預(yù)感性和應(yīng)對能力。 5.每個(gè)月科室質(zhì)控小組有方案是對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核，年末各級護(hù)理職員參加科內(nèi)的?？评碚摷白o(hù)理部的理論考試、參加率%，考核合格率為%。 通過一年的三基三嚴(yán)培訓(xùn)，使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步，為患者進(jìn)步更加優(yōu)良

9、的效勞。 七、急救物品完好率達(dá)% 急救物品進(jìn)行“四定”管理，即定位放置、定額數(shù)目、定人負(fù)責(zé)、定期檢查。每周專管職員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。不準(zhǔn)任意挪用或外借，誰開誰用后誰要及時(shí)清算、消毒，消耗部份應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，補(bǔ)充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設(shè)施處于應(yīng)急狀態(tài)及有效期內(nèi)，杜盡過期物品及藥品存在。 八、加強(qiáng)院感工作 1.按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，使我科醫(yī)療廢物分類、搜集、包裝、交接等做到標(biāo)準(zhǔn)管理。 學(xué)習(xí)洗手的目的及流程并進(jìn)行了考核，樣執(zhí)行手衛(wèi)生，杜盡院內(nèi)交叉感染。

10、 學(xué)習(xí)多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程，建立多重耐藥菌感染隔離指引。 九、提倡護(hù)理職員主動(dòng)報(bào)告不良事件 落實(shí)并完善了不良事件登記報(bào)告制度，采取鼓勵(lì)無懲罰性報(bào)告及網(wǎng)上填寫報(bào)告，并提倡護(hù)理職員主動(dòng)報(bào)告不良事件，做到實(shí)事求是，不隱瞞、不謊報(bào)、不拖延。并每個(gè)月對護(hù)士工作中常見的不平安表現(xiàn)、護(hù)理事故常見緣由，進(jìn)行了總結(jié)分析，提出了如何防止護(hù)理事故及過失的發(fā)生。本年度無護(hù)理過失事故發(fā)生。 十、存在題目、工作假想及今后努力方向 （一）存在題目 1、晨間護(hù)理及根底護(hù)理質(zhì)量差。 2、病房管理有待進(jìn)步，病人自帶物品及陪伴職員較多。 3、新護(hù)士?？浦R薄弱，疾病護(hù)理及健康教育宣教不夠深進(jìn)，缺少動(dòng)態(tài)（范本）連續(xù)性。

11、 4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。 5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺少連續(xù)性等缺陷。 6、低年資護(hù)士工作能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步進(jìn)步。 （二）工作假想 1、制定年工作方案，制定具體的培訓(xùn)方案，使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化。 2、根據(jù)80后護(hù)士的特點(diǎn)，重視低年資護(hù)士工作能力、心理承受能力的培訓(xùn)，使她們盡快的投進(jìn)到工作中。 3、進(jìn)步本身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身管理水平。 4、加強(qiáng)裝備的投進(jìn)，重視創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵。 （三）今后努力方向 在新大樓投進(jìn)使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里，泌尿外科在落實(shí)醫(yī)院各工程標(biāo)中，較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。不斷進(jìn)步護(hù)理素質(zhì)及工作水平，適應(yīng)醫(yī)院改革開展的需要，為打造

12、懷醫(yī)護(hù)理品牌，區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。 護(hù)理部年終工作總結(jié)范文【二】 年一年來，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部的工作方案和目標(biāo)，積極開展工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、進(jìn)一步加強(qiáng)管理，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度及落實(shí) 沒有規(guī)矩不成方圓，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院要求，結(jié)合護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和院感考核標(biāo)準(zhǔn)，按照制度嚴(yán)格執(zhí)行。 二、以病人為中心，提倡人性化效勞 提高人性化效勞的理念，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)效勞品牌，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為，加強(qiáng)護(hù)患溝通，讓護(hù)士的行為與盡職精神對口腔事業(yè)的開展起到良好的推動(dòng)作用。

13、 三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng) 一年來為全面貫徹落實(shí)以病人為中心的效勞理念，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練和能力素質(zhì)建設(shè)，提高臨床護(hù)理質(zhì)量水平，進(jìn)行了三基三嚴(yán)的培訓(xùn)。全體護(hù)理人員進(jìn)行無菌技術(shù)操作的培訓(xùn)，包括：無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用、無菌棉球缸的使用、無菌櫥的使用，并隨時(shí)檢查。對各科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行穿脫隔離衣和六步洗手法的培訓(xùn)，操作與理論并行，根據(jù)情況逐個(gè)指導(dǎo)教學(xué)，效果顯著。 一年來強(qiáng)化法律意識，護(hù)理平安。護(hù)理人員進(jìn)行關(guān)于護(hù)理平安的培訓(xùn)。提高護(hù)士的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識和自我保護(hù)意識，強(qiáng)化法律意識，依法履行自己的義務(wù)，用法律的觀念標(biāo)準(zhǔn)自己的醫(yī)療護(hù)理行為，保障患者權(quán)利，杜絕護(hù)理糾紛。

14、四、確保質(zhì)量管理，保證醫(yī)療質(zhì)量平安 1、根據(jù)市局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，護(hù)理部進(jìn)一步完善護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)。每月除了全面檢查以外，還專門提出一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容，針對出現(xiàn)的問題作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的參考內(nèi)容，彌補(bǔ)了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié)。 2、根據(jù)市局醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，護(hù)理部進(jìn)一步完善醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部每月進(jìn)行一次按照考核標(biāo)準(zhǔn)對科室進(jìn)行檢查，嚴(yán)把醫(yī)院感染關(guān)，杜絕交叉感染，防止醫(yī)源性感染的發(fā)生，做好醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人防護(hù)及配套設(shè)施，真正做到醫(yī)護(hù)患三項(xiàng)保護(hù)。 3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)行反響性檢查，取得了理想的成績。 4、護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)

15、管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作，有方案、有地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，業(yè)務(wù)考核次，培訓(xùn)率達(dá)%，考核合格率達(dá)%。 五、努力做好醫(yī)院感染管理工作 1、根據(jù)今年醫(yī)院感染工作方案，對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)章制度和手足口病的考試，合格率%。了口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及控制、醫(yī)療廢棄物的管理學(xué)習(xí)。護(hù)理部還邀請市疾控中心主任為我院全體醫(yī)護(hù)人員、作了艾滋病的防治及職業(yè)防護(hù)的專題講課，進(jìn)一步提高預(yù)防意識。 2、傳染病的醫(yī)院感染防治是不可無視的環(huán)節(jié)。對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了關(guān)于手足口病的相關(guān)知識培訓(xùn)及考試，合格率%。根據(jù)上級要求設(shè)立了手足口病分診臺，配備體溫計(jì)、宣傳單、各種口罩等必需品； 設(shè)立發(fā)熱門診并建

16、立個(gè)人防護(hù)、病人登記等必要措施；明確傳染病人的轉(zhuǎn)運(yùn)流程。 3、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域名稱，將科室無菌區(qū)更改為無菌物品存放處。 4、將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器，減少了交叉感染的途徑。 5、圍繞關(guān)于市消毒供給中心的文件評估標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)我院消毒供給中心實(shí)際情況進(jìn)行自審，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)節(jié)進(jìn)行了整改。 （1）完善供給中心的管理制度。 （2）選派到鍋爐壓力容器檢驗(yàn)所學(xué)習(xí)，并取得了壓力容器操作合格證。 （3）進(jìn)一步明確了去污區(qū)、檢查包裝區(qū)、滅菌區(qū)、無菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱。 （4）將工作人員的護(hù)士帽更換為一次性醫(yī)用帽，配備了工作鞋。在清洗區(qū)增添了面罩、雨鞋等防護(hù)用品。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次

17、性鞋套等。 六、加強(qiáng)崗位練兵，全面提升業(yè)務(wù)水平。 1、為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)精神，我院成功舉辦了六步洗手、穿脫隔離衣技能比賽，這次比賽得到了衛(wèi)生局張局長、業(yè)務(wù)科科長、科長的關(guān)心和支持，經(jīng)過宣傳發(fā)動(dòng)、精密、選手們的刻苦訓(xùn)練，緊張劇烈的現(xiàn)場比賽，可以說，非常成功、非常圓滿。 護(hù)理部年終工作總結(jié)范文【三】 在一年工作中，全體護(hù)理人員本著“一切以病人為中心，視患者為家人”的效勞宗旨，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過全體護(hù)理人員的共同努力下，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況總?cè)缦拢?一、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞 為進(jìn)一步落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)方案”，改善護(hù)理效勞模式，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療

18、平安，為人患者提供平安、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理效勞。 1、提高效勞質(zhì)量，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，每一位病人分別有一名責(zé)任護(hù)士和生活護(hù)士分管，護(hù)士定時(shí)巡視病房，變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞，減少病人自己叫液表達(dá)象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。 2、為改善護(hù)患關(guān)系，每天除了按常規(guī)做好根底護(hù)理、?？谱o(hù)理外，發(fā)現(xiàn)患者的生活或護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決根本到位。通過實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，使患者滿意度得到提高。 3、倡導(dǎo)護(hù)士實(shí)施了“五個(gè)一”工程，即一張笑臉、一句問候的話語、一份詳細(xì)的入院介紹（如每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長、科主任、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間

19、、相關(guān)檢查、考前須知等）、一壺?zé)崴?、一張舒適的床，一切以病人為中心，讓病人有家的感覺。護(hù)士在執(zhí)行各項(xiàng)操作均履行告知義務(wù)，與病人保持有效的溝通。護(hù)士長帶著科室護(hù)士每日兩次查房，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系，變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞， 4、貼心舒適護(hù)理，細(xì)節(jié)表達(dá)關(guān)愛，護(hù)理實(shí)現(xiàn)價(jià)值。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的特點(diǎn)就是注重細(xì)節(jié)護(hù)理，能讓人感動(dòng)的也是細(xì)節(jié)。每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。 二、完善護(hù)理繼續(xù)教育 護(hù)理繼續(xù)教育是護(hù)理人才質(zhì)量提高的重要途徑，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的開展，眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用，對護(hù)理質(zhì)量的

20、要求也越來越高，只有不斷學(xué)習(xí)新知識新技能，才能適應(yīng)社會(huì)的開展和要求。根據(jù)我院實(shí)際情況，護(hù)理部制度了切實(shí)可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作方案，實(shí)施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。 1、每周五下午進(jìn)行科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容為有關(guān)根底護(hù)理知識、根本護(hù)理技能、制度職責(zé)、法律法規(guī)、禮范、院內(nèi)感染、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞等， 2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加多種形式的在職教育，由于護(hù)士工作的特殊性，自學(xué)考試成為提高護(hù)士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式。積極鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)考試、電大和函授學(xué)習(xí)，對參加學(xué)歷教育的護(hù)理人員在時(shí)間和排班上給予傾斜。 3、堅(jiān)持加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)。 三、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)管理，注重內(nèi)涵建設(shè) 1、堅(jiān)持醫(yī)院內(nèi)涵

21、建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)管理，重新制定了治療室管理規(guī)定晨間護(hù)理管理規(guī)定、醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定、各班護(hù)士細(xì)那么護(hù)理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定等，并以新制度標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)那么對臨床護(hù)士進(jìn)行考核。 2、護(hù)士是人類健康的保護(hù)者，生命守護(hù)神，護(hù)士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護(hù)理部為標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士行為，出臺了 使用規(guī)定，對護(hù)士接打 的時(shí)間、地點(diǎn)派兩名護(hù)士長參加護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，回來后對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀、行為方面培訓(xùn)，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離。 3、為保持治療室環(huán)境整潔，藥品物品分類放置，防止混淆、誤用和錯(cuò)用，提高工作效率，減少過失，標(biāo)準(zhǔn)了治療室標(biāo)識，要求所有治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目，統(tǒng)一擺放，建立賬目，定時(shí)專人查對。使工作

22、效率和效勞質(zhì)量大大提高，減少了護(hù)士工作的盲目性和重復(fù)性，實(shí)現(xiàn)了人、物、場所在時(shí)間和空間上的優(yōu)化組合。 四、熟練掌握臨床藥物知識 藥物治療是疾病治療中的重要組成局部，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度，為了使護(hù)士了解掌握藥學(xué)知識，減少醫(yī)療事故發(fā)生，科學(xué)執(zhí)行治療方案，保證用藥最正確療效，護(hù)理部各科室上報(bào)十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應(yīng)癥、不良反響、禁忌、用法用量。使本科室護(hù)士熟練掌握，保障臨床工作中用藥有效、合理、科學(xué)、平安。 五、認(rèn)識缺乏，不斷完善 1、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，如科室藥品的管理。 2、病房管理

23、有待提高，病人自帶物品較多，病房欠整潔。 3、根底護(hù)理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)。 4、個(gè)別護(hù)士根底理論知識掌握不牢，急救知識欠缺。 5、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)（范本）連續(xù)性，術(shù)后病人宣教不到位。 6、護(hù)理文書書寫存在漏項(xiàng)、漏記、格式不正確、書寫不及時(shí)，有些近記錄過于流于形式等缺陷。 7、從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)效勞。 在過去的一年里，護(hù)理部較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里，我們要不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，總經(jīng)驗(yàn)，改良缺乏，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。 護(hù)理部年終工作總結(jié)范文【四】 在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶著及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的

24、年度護(hù)理工作方案，高度重視，狠抓落實(shí)，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，從目前情況來看，較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，為全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的根底，現(xiàn)將一年的護(hù)理工作總結(jié)如下： 一、著力提高護(hù)理水平 （一）強(qiáng)化培訓(xùn)。以護(hù)理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，以理論學(xué)習(xí)為主線，以提高實(shí)際水平為目標(biāo)，以督查考核為抓手，進(jìn)一步夯實(shí)基層根底，提高護(hù)理人員水平；進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，抓好我科護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是抓好建章立制。按照護(hù)理部要求，我科室建立了護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化分層培訓(xùn)制度。制度要求每周不定期進(jìn)行床旁護(hù)理業(yè)務(wù)查房至少次，每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房及危重病例討論，每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對不

25、同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氣氛。二是抓好崗前培訓(xùn)。年普外科新增加護(hù)士人，辭職人，執(zhí)業(yè)持證率到達(dá)了%?？剖覍π氯肟谱o(hù)士進(jìn)行了有方案，標(biāo)準(zhǔn)的崗前培訓(xùn)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。三是抓好進(jìn)修深造。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，科室根據(jù)情況派出名護(hù)士到其他醫(yī)院進(jìn)修，名護(hù)士考取picc資格證?；乜坪蟛⒆隽讼鄳?yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào)，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。下一步將派更多的人員外出進(jìn)修。 （二）強(qiáng)化考核。按照院里要求，認(rèn)真落實(shí)三基考核方案，內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等，重點(diǎn)加強(qiáng)對聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日?？己恕２捎贸块g

26、提問的學(xué)習(xí)形式，每天早上交接班時(shí)，由高年資護(hù)士或護(hù)士長對護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識提問。二是月度考核。每月進(jìn)行知識理論、護(hù)理操作等考核，評選出當(dāng)月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星。三是年度考核。每年底，對全年護(hù)理工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能、病人滿意度調(diào)查等項(xiàng)，根據(jù)綜合評定做出排名，評選出當(dāng)年的優(yōu)質(zhì)護(hù)士。 （三）強(qiáng)化效勞。進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞品質(zhì)，全面履行護(hù)士職責(zé)，加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。一是實(shí)施護(hù)士分層級管理。實(shí)行護(hù)理組組長負(fù)責(zé)制，護(hù)士、護(hù)理員協(xié)助配合，不同層級的護(hù)士明確相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)。二是簡化護(hù)理文件書寫，將危重癥患者護(hù)理記錄單和一般患者護(hù)理記錄單合二為一，

27、采用時(shí)點(diǎn)記錄法，使護(hù)士有更多時(shí)間深入病房，為患者提供直接的護(hù)理效勞。三是完善護(hù)理質(zhì)量管理。護(hù)士長每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)情況，根底護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)定期抽查，根底護(hù)理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。四是改善患者滿意度情況。加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康宣教，強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任意識和效勞意識，變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞，改善護(hù)患關(guān)系。今年上半年，我科室完成根底護(hù)理次，科室滿意度%以上。出院病人回訪率%。 二、著力提高管理效率 為了增高護(hù)理質(zhì)量，我科室在根底管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實(shí)際，做到月月方案，周周有安排，日日有重點(diǎn)。 （一）嚴(yán)格

28、日常管理。嚴(yán)格執(zhí)行根底護(hù)理質(zhì)量管理，科室堅(jiān)持每周次護(hù)理質(zhì)量回頭看檢查，對檢查中存在的缺乏之處立即分析原因，立即整改落實(shí)，立即建章立制。特別是護(hù)理過程中的平安管理，平常由護(hù)士長現(xiàn)場質(zhì)控跟班指導(dǎo)護(hù)士工作，周末由高年資護(hù)士質(zhì)控，保證重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不脫節(jié)，不漏管，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的效勞意識、質(zhì)量意識、平安意識。 （二）完善風(fēng)險(xiǎn)管理。在本科現(xiàn)有的工作流程的根底上，繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程，如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現(xiàn)，報(bào)告，處理流程進(jìn)行了充分的預(yù)案設(shè)計(jì)，最大可能降級護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，減少醫(yī)患矛盾，確保全院穩(wěn)定和諧。 （三）創(chuàng)新“品管圈”管理。通過“品管圈”管理切實(shí)提高護(hù)理效勞質(zhì)量。我科年建立守護(hù)圈，全科名護(hù)士共同參與，由圏長及圈員從各個(gè)護(hù)理層面發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題，按品管圈的步驟解決，并通過護(hù)理質(zhì)量考評，患者滿意度調(diào)查表，意見簿，護(hù)理過失發(fā)