郵政儲匯業(yè)務(wù)員理論初級機考試題

1、題號題目內(nèi)容1郵政通信的任務(wù)是由郵政通信的(    )決定的。性質(zhì)特點服務(wù)方針服務(wù)水平2時限是郵政通信的(    )。重要保證生命線關(guān)鍵生命保障3儲蓄管理條例規(guī)定：儲戶提前支取定期儲蓄存款，必須持(    )辦理。存款憑證和儲戶本人身份證件存款憑證儲戶本人身份證件他人身份證及存款憑證4下列關(guān)于代理人代辦業(yè)務(wù)簽名說法錯誤的是(    )。不需證件的業(yè)務(wù)，可簽代理人姓名并加注“代”字。不需證件的業(yè)務(wù)，可簽賬戶所有人的姓名。需要證件的業(yè)務(wù)，可

2、簽賬戶所有人的姓名。需要證件的業(yè)務(wù)，可簽代理人姓名并加注“代”字。5零存整取違約前存入的那部分資金按(    )計息。活期利率零存整存同檔次利率零存整存同檔次利率打6折活期利率打6折6客戶未選擇約定轉(zhuǎn)存的，如開戶省提供自動轉(zhuǎn)存服務(wù)的在存單上打印(    )標志。“轉(zhuǎn)存”“不約轉(zhuǎn)”“不轉(zhuǎn)存”“約轉(zhuǎn)”7單筆通知存款最高金額為(    )元。100萬200萬500萬1000萬8儲蓄是指(    )將貨幣存入儲蓄機構(gòu)的行為。個人機關(guān)企業(yè)事業(yè)9(

3、    )是保障儲戶利益、貫徹憲法保護公民儲蓄所有權(quán)的一項重要措施。存款自愿取款自由存款有息為儲戶保密10以下關(guān)于重要單證的作廢處理說法錯誤的是(    )。作廢重要空白憑證時，應(yīng)在空白部位，加蓋“作廢”戳記。加蓋戳記后的重要空白憑證，經(jīng)審核確認后雙人眼同剪角。各類存折作廢時須在磁條部位剪三角破壞磁條。對已按規(guī)定進行“丟失”處理的重要憑證，在找回時，做“作廢”處理，且不得再行使用。11一帳戶的首次轉(zhuǎn)帳日為2011年12月31日，則2012年2月份(    )進行轉(zhuǎn)帳。2月28

4、日2月29日2月30日2月31日12客戶申請對賬單業(yè)務(wù)應(yīng)在(    )任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。全國省內(nèi)地市內(nèi)縣(市)內(nèi)13郵政儲蓄機構(gòu)對停用、已兌付及作廢的重要單證需要銷毀的，按規(guī)定在系統(tǒng)中做(    )處理。請領(lǐng)上繳作廢丟失14活期存款按季結(jié)息，(    )為結(jié)息日，利息于次日轉(zhuǎn)入客戶賬戶。每季初月的20日每季中月的20日每季末月的20日每年6月30日15轉(zhuǎn)出賬戶處于以下(    )狀態(tài)，可辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。限額止付（轉(zhuǎn)出金額余額足夠支付）長期

5、不動戶存折掛失銷戶16業(yè)務(wù)印章是明確對內(nèi)、對外(    )關(guān)系的重要依據(jù)。債權(quán)權(quán)責債務(wù)權(quán)益17吞卡后，他行卡客戶可在(    )內(nèi)到ATM所屬機構(gòu)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。吞卡后8個工作日吞卡后次日起8個工作日吞卡后4個工作日吞卡后次日起4個工作日18客戶憑存折在(    )辦理活期存取款業(yè)務(wù)時，郵儲營業(yè)網(wǎng)點的普通柜員須在附頁手工記錄內(nèi)容，加蓋個人名章。省內(nèi)異地跨省異地同市不同縣同一縣局19綠卡通卡活期賬戶資金約定轉(zhuǎn)存為整存整取存款，起存金額不能低于(   

6、 )元。10005000100005000020在進行聯(lián)網(wǎng)核查時如因網(wǎng)絡(luò)故障等原因地無法進行聯(lián)網(wǎng)核查時，營業(yè)員應(yīng)對未核查的居民身份信息登記在(    )，待故障排除后，繼續(xù)進行核查。聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿聯(lián)網(wǎng)核查登記簿特殊事項登記簿不需登記21綠卡通卡內(nèi)定活兩便子賬戶的單筆最高存款金額為(    )元。100萬200萬500萬1000萬22下列關(guān)于郵儲風險防范說法正確的是(    )。執(zhí)行授權(quán)交易時，授權(quán)人員必須對交易信息的真實性進行核實。為提高服務(wù)，儲蓄柜員可根據(jù)需要

7、代客戶填寫各類業(yè)務(wù)憑單。系統(tǒng)打印的交易憑條可由柜員代為簽字。柜員可為自己辦理業(yè)務(wù)。23為了保證個人存款賬戶的真實性，維護存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實施(    )。儲蓄存款所有權(quán)規(guī)定客戶身份識別管理規(guī)定個人存款賬戶實名制規(guī)定聯(lián)網(wǎng)核查證件管理規(guī)定24下列關(guān)于網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)說法錯誤的是(    )。網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)包括支付寶卡通、財付通一點通等。網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約加辦不得代辦。網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約信息查詢可以代辦?？蛻艉灱s加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時，客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證件種類和證件號碼必須與簽約綁

8、定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致。25郵政儲蓄支局（行）重要憑證發(fā)生丟失后，應(yīng)在（    ）小時內(nèi)逐級上報一級分行。48244826綠卡通卡可申請副卡最多(    )張。3451027收繳假幣時，要向持有人出具(    )。通用憑證手續(xù)費收據(jù)假幣收繳憑證特殊事項申請書28下列選項中，不屬于郵政儲蓄綠卡功能的是(    )。刷卡消費轉(zhuǎn)賬結(jié)算存取現(xiàn)金透支消費29 以下關(guān)于實名證件發(fā)證機關(guān)所在地填寫正確的是(  

9、0; )。存款人為外國人的，發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一為廣州市存款人為軍人的，發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一為重慶市存款人為臺胞的，發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一為北京市存款人為港澳居民的，發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一為天津市30無密戶的以下(    )交易，可在開戶縣市范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。加密清戶支取掛失31(    )查詢是指郵政儲蓄機構(gòu)根據(jù)客戶的要求，將其本人存款賬戶的基本情況告知客戶的行為?？蛻舨樵兯痉ú樵儍?nèi)部查詢信息查詢32對銀行業(yè)金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)監(jiān)管職責由(    )承擔。中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委

10、員會中國保險業(yè)監(jiān)督管理委員會中國人民銀行國務(wù)院33以下(    )BIN卡不能加辦支付寶卡通功能。622188622150621095622109634下列關(guān)于卡折合一戶特殊處理說法錯誤的是(    )。已申領(lǐng)綠卡通卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折。已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折。已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時，他人不得代為辦理。已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時，無須驗證賬戶對應(yīng)的有效實名證件及綠卡。35我國商業(yè)銀行應(yīng)當按照(    )規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告

11、。中國銀行中國人民銀行銀監(jiān)會財政部36下列關(guān)于郵政儲蓄綠卡通掛失的說法，錯誤的是(    )。綠卡通卡掛失時，卡內(nèi)所有賬戶均掛失綠卡通不允許對卡內(nèi)單個賬戶進行掛失綠卡通副卡憑證掛失可在開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理綠卡通副卡密碼掛失后，所屬的綠卡通卡仍能正常辦理業(yè)務(wù)37郵政儲蓄綠卡是(    )卡。貸記卡準貸記卡借記卡以上都對38賬戶掛失憑證后，又遺忘密碼，可將原憑證掛失更改為(    )。密碼掛失憑證掛失憑證密碼雙掛失正式掛失39隨機存貯器又稱(   

12、; )。RAMROMCPUPVN40打印機的維護應(yīng)做到：每(    )應(yīng)用酒精清洗打印機的打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導板針孔。一個月二個月三個月半年41客戶憑折在柜臺登折時，存折只剩最后一行打印行時，應(yīng)辦理(    )手續(xù)。自動換折隨機換折手工換折系統(tǒng)換折42以下關(guān)于整存整取定期儲蓄存款轉(zhuǎn)存的表述錯誤的是(    )。儲蓄管理條例中明確，儲蓄機構(gòu)在辦理定期儲蓄存款時，根據(jù)客戶意愿，可同時為客戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)2001年6月1日起中國人民銀行統(tǒng)一轉(zhuǎn)

13、存實行“無限次”規(guī)定，郵政儲蓄依此辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)郵政儲蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲蓄存款到期后按同檔同存期自動轉(zhuǎn)存開辦整存整取自動轉(zhuǎn)存的省份在客戶開戶時不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時由儲蓄機構(gòu)自動按轉(zhuǎn)存給客戶計付利息，轉(zhuǎn)存次數(shù)不限43下列不屬于個人匯款業(yè)務(wù)的有(    )。按址匯款密碼匯款商務(wù)匯款網(wǎng)上支付匯款44一次性發(fā)現(xiàn)假外幣(    )以上的要向當?shù)毓矙C關(guān)報告。10張（含）10張（不含）20張（含）20張（不含）45儲蓄網(wǎng)點出現(xiàn)異常情況，柜員無法軋賬時，必須向(   

14、0;)匯報，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點的結(jié)存憑證如實上報。支局長縣市行二級分行一級分行46在基金成立后客戶購買基金份額的行為稱為(    )。認購申購贖回終止47(    )是指裝有現(xiàn)金和重要空白憑證的錢箱。系統(tǒng)尾箱實物尾箱現(xiàn)金尾箱憑證尾箱48以下(    )不屬于郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)。短信業(yè)務(wù)郵政網(wǎng)上業(yè)務(wù)11185客服中心網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)49印鑒戶辦理查詢，需客戶持存款憑證和印鑒在(    )任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。省內(nèi)地市縣市開戶網(wǎng)點50按照中國人

15、民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法，下列選項中可以按面額全額兌換的貨幣是(    )。能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接紙幣呈正十字形缺少四分之一已不能辨別真?zhèn)魏兔骖~的紙幣51客戶代理他人存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯，柜員不得使用(    )交易。取款止付轉(zhuǎn)賬取消52下列關(guān)于提前贖回，錯誤的是(    )。部分贖回金額必須是倍增金額的整數(shù)倍。全部提前贖回不受倍增金額的

16、整數(shù)倍的限制。提前贖回客戶本人憑有效身份證件即可辦理。部分贖回留存金額應(yīng)大于等于最低投資金額。53網(wǎng)點最后簽退的柜員辦理(    )交易。柜員簽退機構(gòu)簽退正式簽退直接關(guān)機54以下屬于郵政儲匯職業(yè)紀律規(guī)定的是(    )。勤學好問，愛崗敬業(yè)儀容整潔，大方得體遵章守紀，令行禁止盡職盡責，求實創(chuàng)新55以下選項屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是(    )。品格正直，誠實守信團結(jié)協(xié)作，竭誠服務(wù)精通業(yè)務(wù)，勤勉盡職勤勉奉公，任勞任怨56以下關(guān)于匯兌客戶申請退匯描述錯誤的是( 

17、0;  )。密碼匯款不能辦理退匯按址匯款可以辦理退匯允許代辦可在原收匯省中心內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點申請退匯57匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點每日填寫營業(yè)日報單一式二份，其中一份營業(yè)日報單連同相關(guān)原始憑證按日寄送(    )。支局長事后監(jiān)督部門市分行縣支行58目前我國省共有(    )個省。2328313259賬戶余額在(    )萬元以上的掛失為大額掛失。5萬（含）5萬（不含）10萬（含）10萬（不含）60重要空白票據(jù)由(    )負責監(jiān)制

18、，各分行按照統(tǒng)一格式印制使用。總行省分行一級分行二級分行61以下可在全國范圍內(nèi)網(wǎng)點辦理的人民幣個人理財產(chǎn)品交易是(    )。凍結(jié)解凍結(jié)非交易過戶客戶查詢62以下(    )不屬于郵政企業(yè)特準免費寄遞的郵件。義務(wù)兵掛號信件烈士遺物郵政公事盲人讀物63客戶對已清戶賬戶的分戶賬信息在開戶局查詢打印，每份收取(    )元手續(xù)費。510152064下列選項中，不屬于中國人民銀行監(jiān)督檢查范圍的是(    )。商業(yè)銀行是否繳存存款準備金商業(yè)銀行高

19、級管理人員是否具備任職資格保險公司是否履行反洗錢義務(wù)銀行間債券市場管理是否規(guī)范65每筆交易只能辦理(    )次成功的取消交易。012366超過(    )天的未登折明細均壓縮打印。3060909267“￥1000.80”的正確寫法是(    )。壹仟元零捌角壹仟元捌角壹千元零捌毛壹仟元捌角正68修改賬戶存期交易只能在開戶后(    )個月內(nèi)辦理。36122469密碼掛失滿(    )后，客戶本人

20、可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請書在原掛失網(wǎng)點辦理密碼撤銷。135770郵儲業(yè)務(wù)差錯處理中，開戶方局收到交易方局要求查實交易明細狀態(tài)的請求時，應(yīng)于(    )內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方。當日3日5日7日多選1郵政通信的服務(wù)方針是(    )。迅速準確安全方便2以下(    )交易要進行客戶身份識別。開戶單筆5萬以上現(xiàn)金取款單筆5萬以上賬戶間轉(zhuǎn)賬單筆1萬以上現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬3以下關(guān)于大額交易業(yè)務(wù)處理證件規(guī)定的表述正確的有(    )。

21、本地客戶單筆存取款交易金額在1萬元（含）以上的，必須提供賬戶本人有效實名證件進行登記。異地客戶單筆存取款交易金額在1萬元（含）以上的，必須提供賬戶本人有效實名證件進行登記。單筆交易金額在1萬元（含）以上的現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理。單筆交易金額在5萬元（含）以上的賬戶間轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理。4以下屬于偽造幣的有(    )。機制假幣拓印假幣照相假幣彩色復印假幣5下列(    )業(yè)務(wù)儲蓄賬戶不得辦理?，F(xiàn)金存入現(xiàn)金支取轉(zhuǎn)賬結(jié)算加辦綠卡6下列屬于有價單證的有(

22、60;   )。定額存單金融債券一本通存折個人存款證明書7漢字大寫金額數(shù)字要一律用(    )書寫。行書字正楷字草書字隸書字8郵儲銀行個人客戶辦理(    )業(yè)務(wù)時，應(yīng)通過“刷折”方式完成帳號的輸入?；钇阡N戶密碼修改折加辦卡賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬9以下關(guān)于郵政儲蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)說法錯誤的有(    )。單筆賬戶間轉(zhuǎn)賬30000元，必須由轉(zhuǎn)出賬戶本人先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請。單筆現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬5000元，必須出具有效實名證件辦理?？缧修D(zhuǎn)賬一天累計轉(zhuǎn)賬金額5000元，應(yīng)

23、事先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請交易。行內(nèi)轉(zhuǎn)賬一天一個賬戶累計轉(zhuǎn)賬金額50000元，必須事先做大額轉(zhuǎn)賬申請。10下列關(guān)于業(yè)務(wù)章戳保管說法錯誤的有(    )。各類業(yè)務(wù)章戳和個人名章應(yīng)放在抽屜內(nèi)，隨用、隨取，使用時不得脫離保管人員視線。郵政儲蓄機構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用。郵政儲蓄機構(gòu)的業(yè)務(wù)人員在營業(yè)時間內(nèi)臨時離柜，應(yīng)做到個人名章隨身攜帶。郵政儲蓄的業(yè)務(wù)專用印章可根據(jù)需要委托他人代管，并可多人用一印。11以下關(guān)于儲蓄存款提前支取說法正確的有(    )。定期提前支取，本人須憑證件辦理。定期部分提前支

24、取，他人可憑存款憑證及雙人身份證件代為辦理。定期提前支取，提交存款憑證即可辦理。定期提前支取，本人須持存款憑證和身份證件辦理。12以下(    )交易，客戶必須填單。開戶5000元的轉(zhuǎn)賬5000元的存款掛失13下列屬于國家密碼載體通信業(yè)務(wù)的處理原則的有(    )。嚴密制度手續(xù)清楚收發(fā)相符有據(jù)可查14下列屬于活期存款特點的是(    )。利息收益低靈活方便適用于經(jīng)常存取的賬戶可以分為個人儲蓄賬戶和個人結(jié)算賬戶。15客戶可以通過(    

25、)渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬。營業(yè)柜臺電話銀行網(wǎng)上銀行ATM機16商業(yè)銀行在中華人民共和國境內(nèi)不得從事(    )業(yè)務(wù)。存款貸款信托投資證券經(jīng)營17目前市場上流通的人民幣以第(    )為主。二三四五18聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿除登記居民身份信息外，還應(yīng)登記(    )等。聯(lián)系電話辦理業(yè)務(wù)種類賬號聯(lián)系地址19郵政儲蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“(    )”的原則。誰需要誰領(lǐng)用誰領(lǐng)用誰保管誰發(fā)放誰收繳誰刻制誰銷毀20計算機的硬件包括( &#

26、160;  )、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備五大功能部件。運算器控制器存儲器顯示器21支付寶卡通客戶使用登錄密碼登錄支付寶網(wǎng)站，驗證通過支付密碼和手機短信隨機驗證碼后，可以辦理(    )交易。支付寶卡通業(yè)務(wù)激活綠卡賬戶余額查詢可用支付限額查詢賬戶明細查詢22以下由于柜員原因所導致的(    )交易金額差錯，可使用取消交易處理。存款取款清戶轉(zhuǎn)賬23以下綠卡通（    ）交易，在縣（市）內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。申請副卡修改月支出額度撤消副卡約定轉(zhuǎn)帳變更24下列( &

27、#160;  )不能撤銷密碼。綠卡存折存單綠卡對應(yīng)的存折25下列屬于計算機應(yīng)用軟件的有(    )。特快專遞郵件跟蹤查詢系統(tǒng)C語言Word處理軟件瑞星殺毒軟件26匯兌更正交易可以更正(    )等附加業(yè)務(wù)。短信回執(zhí)附言金額27賬戶方式匯出的匯款，在(    )交易成功后，匯款本金、匯費和手續(xù)費以現(xiàn)金的方式退回。退匯取消沖正以上都對28郵政儲蓄銀行目前辦理的理財類業(yè)務(wù)包括(    )。人民幣理財業(yè)務(wù)代銷基金代理國債代理

28、保險29下列基金交易中不可代辦的業(yè)務(wù)有(    )?？蛻糍Y料更改資金賬號變更資金賬號加辦以上都對30下列屬于綜合柜員儲蓄業(yè)務(wù)班前準備的是(    )。每日簽到并領(lǐng)用尾箱打印郵政儲蓄營業(yè)軋賬單核對批量業(yè)務(wù)成功報表核對現(xiàn)金、憑證實物與系統(tǒng)尾箱記錄是否相符。判斷題1郵政通信生產(chǎn)過程和消費過程具有一致性是郵政通信的特點之一。2儲蓄管理條例規(guī)定：儲蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會批準后公布3柜員在確定了存著的真?zhèn)蔚耐瑫r，還要查看存折是否有被刮補、挖補及涂改的痕跡，特別要檢查戶名、印刷號和賬號處位置。正確錯誤4通知存款已

29、辦理通知存款手續(xù)而不支取的,超過通知期限的自動取消通知,客戶若取款需重新預(yù)約。正確錯誤5郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)用個人名章應(yīng)隨身攜帶，章不離身。正確錯誤6授權(quán)柜員在授權(quán)時需仔細核對授權(quán)交易的各項內(nèi)容，包括業(yè)務(wù)種類、交易金額、普通柜員操作合規(guī)性等后方可進行授權(quán)。正確錯誤7國內(nèi)郵件限寄規(guī)定：郵寄煙絲、煙葉每次均各以5千克為限，兩種合寄時不得超過10千克，一個人可分別多次交寄。正確錯誤8單筆交易金額在5萬元（含）以上的賬戶間轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，必須提供賬戶本人有效實名證件辦理，且必須由本人辦理，他人不得代辦。正確錯誤9郵政儲蓄“作廢”、“注銷”章由各一級分行設(shè)計管理。正確錯誤10郵政儲蓄機構(gòu)使用計算機簽發(fā)重要空

30、白憑證的，應(yīng)嚴格簽發(fā)、打印管理。未經(jīng)相關(guān)人員授權(quán)，也可根據(jù)需要重打、補打重要空白憑證。正確錯誤11綠卡通卡與所屬副卡之間不允許相互轉(zhuǎn)賬。正確錯誤12郵政業(yè)務(wù)資費標準由國務(wù)院郵政管理部門制定。正確錯誤13郵政儲蓄綠卡聯(lián)名卡可以在一定額度內(nèi)透支。正確錯誤14柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應(yīng)通過上級業(yè)務(wù)管理部門與開戶方聯(lián)系，確認原因后辦理。正確錯誤15卡折合一戶撤銷存折時，可由他人代為辦理。正確錯誤16郵政儲蓄營業(yè)室的緊急報警裝置應(yīng)安裝在明顯的位置。正確錯誤17副卡發(fā)生沖正、調(diào)整、消費退貨等交易時，如原交易未發(fā)生在本額度周期內(nèi)，其當月可用支出額度不予沖回。正確錯誤18各柜員間不得自行調(diào)劑使用重要

31、空白憑證。正確錯誤19網(wǎng)點對發(fā)卡過程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊卡、清戶卡、撤銷卡，日終時隨原始憑證上繳會計部門。正確錯誤20函件業(yè)務(wù)是郵政基本業(yè)務(wù)之一，是郵政賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。正確錯誤21寄送的對賬單是按月度周期向客戶發(fā)送上月15日到本月16日的對賬單。正確錯誤22預(yù)約轉(zhuǎn)賬單筆最大轉(zhuǎn)賬金額為5萬元。不包含在每日每戶累計金額上限內(nèi)。正確錯誤23對于身份證號碼由15位變更為18位的賬戶實名證件變更，需客戶提供發(fā)證機關(guān)證明。正確錯誤24開啟計算機時要嚴格按照先開主機后開外設(shè)的順序操作。正確錯誤25定額定期存單不辦理部分提前支取。正確錯誤26存本取息每次取息金額根據(jù)本金和取息間隔計算得出,保留至分

32、位。正確錯誤27郵政儲蓄客戶可通過個人網(wǎng)上銀行辦理網(wǎng)銀憑證掛失。正確28漢字大寫金額數(shù)字到“元”為止的，在元后應(yīng)寫“整”字，在“角“之后不能寫“整”字。正確錯誤29存取款交易時，如發(fā)生網(wǎng)絡(luò)異常，應(yīng)做到“存款必收款、取款不付款”。正確錯誤30因客戶原因造成服務(wù)費無法扣收時，郵政儲蓄網(wǎng)點將從本對賬單月度周期起，取消對賬單寄送服務(wù)。正確錯誤31對辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進行識別時，應(yīng)遵循中國銀聯(lián)和公安機關(guān)對客戶身份識別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則。正確錯誤32對停用、作廢的重要單證需要銷毀的，按規(guī)定在系統(tǒng)中做上繳處理。正確錯誤33綠卡通卡內(nèi)所有本幣、外幣賬戶、副卡使用同一密碼。正確錯誤34綠卡通卡通

33、可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點通存通取。正確錯誤35郵政儲匯從業(yè)人員在市場開發(fā)與營銷過程中，堅持“銀行自愿、公平合理、誠實信用”原則。正確錯誤36郵儲內(nèi)部業(yè)務(wù)管理人員因需要可以通過050106客戶查詢交易查詢指定賬戶止付情況。正確錯誤37郵政儲蓄網(wǎng)點的普通柜員辦理的取消交易，應(yīng)為該柜員當日所做的最后一筆成功的賬務(wù)類交易。正確錯誤38目前可實現(xiàn)單筆和批量兩種聯(lián)網(wǎng)核查方式。正確錯誤39再掛失的掛失事項與原掛失不同。正確錯誤40不要對鍵盤進行熱插拔。正確錯誤41查詢信息不得隨意通過全屏打印方式摘取。正確錯誤42根據(jù)個人所得稅法有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定自2008年10月9日起對個人存款利息所得停止征收利息稅。正確錯誤433月31日上午存入的活期儲蓄下午支取，存期為1天。正確錯誤44商務(wù)客戶號由各縣（市）機構(gòu)自行編制設(shè)置。正確錯誤45匯兌系統(tǒng)中的冷僻字“琪”可錄入為（王/其）。正確錯誤46甘肅省簡稱甘或隴，省會是蘭州，廣西壯族自治區(qū)簡稱桂，省會是南