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1、旅游專業(yè)畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)個(gè)人總結(jié)通用版 單位名稱: 姓 名: 日 期:年月日 旅游專業(yè)畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)個(gè)人總結(jié)通用版 summaring experience, carrying over to go forward striving for more achievement。 精編實(shí)用范文 個(gè)人工作總結(jié) 旅游專業(yè)畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)個(gè)人總結(jié) 頁(yè) 1 旅游專業(yè)畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)個(gè)人總結(jié) 年暑假期間,在校團(tuán)委的號(hào)召下,為市的“四創(chuàng)”奉獻(xiàn)一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對(duì)社會(huì)的了解,我參加了由校團(tuán)委主辦、數(shù)學(xué)學(xué)院團(tuán)委承辦、市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)(年月 10 日-年月 25 日)。 市神洲旅
2、行社成立于年 5 月,是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)、市工商局注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心市人民大會(huì)堂內(nèi),現(xiàn)有員工 118 名,其中專職導(dǎo)游 60 名,大專以上學(xué)歷的占 95%。歷經(jīng) 5年的開(kāi)展,已形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理體系,現(xiàn)擁有“地接中心、組團(tuán)中心、交通票務(wù)中心、導(dǎo)游中心、外聯(lián)營(yíng)成功籌劃、承辦了多趟火車專列、大型團(tuán)隊(duì)等大型活動(dòng)年接待人數(shù) 5 萬(wàn)人以上。是市規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、信譽(yù)最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在市旅游業(yè)樹(shù)起的一面旗幟。 自年年連續(xù)三年被省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽(yù)“省優(yōu)秀旅行社”、年被授予“省最正確旅行社”、年年連續(xù)被市委、市政府授予“
3、市旅游工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào):、年在市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團(tuán)省委、省旅游局授予“省文明導(dǎo)游員”、“省優(yōu)秀青年導(dǎo)游員”。 在這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)里,我們一行 50 多個(gè)學(xué)生得到了系統(tǒng)的導(dǎo)游培訓(xùn),在為期半個(gè)月的培訓(xùn)中,從第一天導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開(kāi)始對(duì)我們講授導(dǎo)申明:本文檔適用于在一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)、活動(dòng)等進(jìn)行一次全面的自檢自查,分析成果與缺乏之處,深刻反思后進(jìn)行歸納總結(jié),揚(yáng)長(zhǎng)避短,從而引以為戒的心得體會(huì)。文檔為 word 格式,方便下載打印。 精編實(shí)用范文 個(gè)人工作總結(jié) 旅游專業(yè)畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)個(gè)人總結(jié) 頁(yè) 2 游事務(wù)、導(dǎo)游法律
4、法規(guī)、中國(guó)旅游地理、導(dǎo)游事故處理、山區(qū)導(dǎo)游模擬、海濱導(dǎo)游模擬等根本的導(dǎo)游技能,培訓(xùn)結(jié)束時(shí),市神洲旅行社有限責(zé)任公司還組織我們跟隨旅行團(tuán)到青島、日照等旅游幾個(gè)城市親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識(shí),如: 導(dǎo)游效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(一) ·導(dǎo)游效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(二) ·旅行社管理?xiàng)l例 1 ·旅行社管理?xiàng)l例 2 ·旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定 ·赴港澳旅游考前須知 ·乘機(jī)出行規(guī)矩須知 ·兒童乘火車有優(yōu)待 ·發(fā)生事故時(shí)怎么辦 ·個(gè)人因私護(hù)照申請(qǐng) ·旅游住宿須知 ·如何在溶洞內(nèi)攝影 ·
5、;鐵路旅客須知 ·文物景點(diǎn)“禁止拍照” 更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關(guān)系,我感到對(duì)自己感觸最深的是: 一、待人要真誠(chéng) 踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我 精編實(shí)用范文 個(gè)人工作總結(jié) 旅游專業(yè)畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)個(gè)人總結(jié) 頁(yè) 3 養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比方輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng)
6、,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。 二、要善于溝通 溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,那么需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。 三、要有熱情和信心 其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。 五、要主動(dòng)出擊 當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是
7、小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的時(shí)機(jī)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。 六、要講究條理 精編實(shí)用范文 個(gè)人工作總結(jié) 旅游專業(yè)畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)個(gè)人總結(jié) 頁(yè) 4 如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過(guò)這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總
8、裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說(shuō),“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。 在培訓(xùn)期間,我們還了解到市位于省西北部,現(xiàn)轄 4 縣 2 市 5 區(qū),轄區(qū)面積 4071 平方公里,總?cè)丝?330 萬(wàn)人,城市人口 72 萬(wàn)人,是一座新興的旅游城市。市山水風(fēng)光雄偉壯麗,以“四大景區(qū)、十大景點(diǎn)”為代表的山水精品景觀,呈現(xiàn)出“山水相依,雄中含秀,文厚景優(yōu),南北兼長(zhǎng)”的特色。國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園、國(guó)家森林公園云
9、臺(tái)山鐘秀毓秀,水絕山雄。省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險(xiǎn)奇絕,紫金頂峰雄太行,白松嶺嶺絕天下。 省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)青天河高峽平湖,頗具“三峽”神韻,有“北方三峽”之美譽(yù)。省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)青龍峽原始清新,氣候獨(dú)特,被譽(yù)為山水畫(huà)廊,避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖,中華太極拳發(fā)祥地陳家溝,雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應(yīng)觀,唐宋八大家之首韓愈的陵園,世界歷史文化名人朱載堉的紀(jì)念館,底蘊(yùn)豐厚的順澗湖古周城,自然休閑的丹河峽谷,依山而建的中央電視臺(tái)市影視城,現(xiàn)代城市娛樂(lè)場(chǎng)所龍?jiān)春?lè)園,薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動(dòng)物園等十大景點(diǎn)那么特色各具,精彩紛呈。 我們還掌握了市地區(qū)的著名景區(qū)景點(diǎn)的詳細(xì)資料,云臺(tái)山、神農(nóng)山、青
10、龍峽、 精編實(shí)用范文 個(gè)人工作總結(jié) 旅游專業(yè)畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)個(gè)人總結(jié) 頁(yè) 5 青天河、峰林峽等著名景區(qū)的導(dǎo)游資料。 云臺(tái)山屬太行山系,是豫北的名山。因山勢(shì)險(xiǎn)峻,主峰孤密秀矗,形似一口巨鍋,兀覆在群峰之上,山間常年云霧繚繞,故得名云臺(tái)山。 云臺(tái)山位于省市東北 30 公里的修武縣境內(nèi)。北鄰山西省,東接輝縣市,西與方山對(duì)峙,南面是一望無(wú)際的孤原。這里有大小名峰三十六座,峰巒疊翠,雄奇險(xiǎn)秀。主峰茱萸峰有一片茂密森林,為國(guó)家級(jí)森林公園,堪稱”園中園”。景區(qū)規(guī)劃總面積約 55 平方公里。分為三大體系:一、峰岳景區(qū):茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷;二、溝谷景區(qū):溫盤峪、子房湖、小寨溝、老潭溝、武周寨;三、宗教景區(qū)
11、:真慶宮、萬(wàn)善寺、玄帝觀、百家?guī)r。這里自然景觀優(yōu)美,人文景觀豐富。漢獻(xiàn)帝劉協(xié)、魏晉”竹林七賢”、唐朝孫思邈、唐太宗李世民及其大將尉遲敬等均在此留下了歷史遺跡。 我們?cè)趧⒔?jīng)理的培訓(xùn)下,知道神農(nóng)山風(fēng)景名勝區(qū),是世界地質(zhì)公園、世界自然基金組織 a 級(jí)優(yōu)先保護(hù)區(qū)、國(guó)家 aaaa 級(jí)風(fēng)景旅游區(qū)、國(guó)家級(jí)獼猴自然保護(hù)區(qū)、省級(jí)科普基地,它位于沁陽(yáng)市城區(qū)西北 23 公里的太行山麓,共有八大景區(qū) 精編實(shí)用范文 個(gè)人工作總結(jié) 旅游專業(yè)畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)個(gè)人總結(jié) 頁(yè) 6 136 個(gè)景點(diǎn),占地總面積為 96 平方公里。主峰紫金頂海拔 1028 米,矗立中天,氣勢(shì)雄渾;三大天門比泰山早 154 年。這里曾是炎帝神農(nóng)辨百谷,嘗百草
12、,登壇祭天的圣地;也是道教創(chuàng)始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所,古往今來(lái),優(yōu)美的自然風(fēng)光吸引不少帝王將相、文人墨客到此游覽,唐明皇李隆基、韓愈、李商隱等歷代名家曾在此留下許多傳世佳作。這里有雄奇險(xiǎn)峻的紫金壇,更有天下一絕的白松嶺。15600 余株白鶴松姿態(tài)萬(wàn)千、風(fēng)情萬(wàn)種、婀娜多姿地生長(zhǎng)于懸崖絕嶺之巔,居世界五大美人松之首。神農(nóng)山一年四季景色不同,春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿山紅葉、冬覽冰霜玉龍,游走其間,移步換景,恍假設(shè)人間仙境,令人魄悸魂動(dòng),陡然升華。其山勢(shì)之雄險(xiǎn)奇絕,樹(shù)型之屈曲優(yōu)美,景層之深?yuàn)W神秀,當(dāng)推全國(guó)之最。 神農(nóng)山還素有“天然”的美稱,有珍稀植物 1912 種、中草藥 300 余種
13、、名貴中草藥近百種之多,神農(nóng)谷里至今還留傳著“神農(nóng)谷里走一遭,有病不治自己消”的俗語(yǔ);有動(dòng)物 216 種,其中僅國(guó)家級(jí)保護(hù)動(dòng)物太行獼猴就 3000 余只,它們?cè)谶@方樂(lè)土攀枝登崖,嬉戲逗玩,平添無(wú)限野趣。神農(nóng)山景區(qū)是休閑渡假、探險(xiǎn)攬勝、科學(xué)考察、回歸自然的絕好去處。植物園 第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立效勞社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才 精編實(shí)用范文 個(gè)人工作總結(jié)
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