工程項目質(zhì)量計劃范本22

1、XXX 工程項目質(zhì)量計劃公司的管理方針：科學管理，精心施工，重視環(huán)保，安全保健，重約守信，顧客至上，優(yōu)質(zhì)高效，持續(xù)發(fā)展。公司的質(zhì)量目標：a 竣工單位工程驗收合格率達 100%，其中優(yōu)良品率 70%以上，合同履約率達 100%，返工損失率控制在1%0以下。b 杜絕重大質(zhì)量事故，減少一般性事故；克服工程通病，提高產(chǎn)品質(zhì)量，爭 創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。1 工程概況工程名稱：建設單位：設計單位：監(jiān)理單位：開工日期：竣工日期：合同工期：1.1 工程規(guī)模 （工程位置、性質(zhì)、結構、主要項目和數(shù)量、地質(zhì)、水文、地理環(huán) 境及施工條件等 ）1.2 設計技術標準 ABC2. 引用文件2.1 GB/T19000-2000idtl

2、S09000: 20002.2 GB/T19001-2000idtIS09001: 20002.3相關的國家法律、法規(guī)2.4國家及行業(yè)技術規(guī)范和標準、相關的強制性建筑標準條文2.5施工圖設計文件和施工合同(協(xié)議)2.6汕頭市達濠市政建設有限公司管理手冊、程序文件、作業(yè)指導書3. 本工程項目質(zhì)量目標及其分解3.1總目標(1) 單位/項目工程竣工驗收達到(優(yōu)良、合格)等級。(2) 爭創(chuàng)(市、省部、國家、魯班獎)級優(yōu)質(zhì)工程。(3) 顧客/相關方滿意度%及以上。3.2組室或層次質(zhì)量目標(或指標)(1) 經(jīng)營組：合同評審率%;合同履約率100%:施工過程計量、簽證準確率及完成率達 %。(2) 機械組：投

3、入本工程的機械設備完好率達到 以上；機械利用率達%以上。(3) 測量組：測量裝置校準(周檢)率 100%;測量精度符合設計和規(guī)范 要求，準確率達;測量資料及時提供、缺項為 0。(4) 質(zhì)檢組：原材料及工序檢驗頻率 %符合有關規(guī)范和標準；監(jiān)督施 工結構使用合格的原材料、半成品，防止不合格材料/半成品的非預期使用； 檢驗/試驗的報驗，簽認率為100%;竣工資料的收集、整理準確率達100%。(5) 安全組：按有關規(guī)定的安全教育率達 ;專業(yè)性較強的施工項目安全交底率達100%;安全制度所規(guī)定的安全檢查率達 100%;各種形 式的檢查中(含業(yè)主、監(jiān)理組織的檢查)發(fā)現(xiàn)安全隱患的整改率達100%。(6) 物

4、資組：確保物資及時供應，滿足工程質(zhì)量要求，按規(guī)定的抽檢率達%; 對構成工程實體的物資檢驗合格率 ;確保物資妥善儲存，以完好狀態(tài)交付使用；對主材的供方評審率達 %。(7) 技術組：主要工序施工技術交底率 %;對特殊過程、關鍵過程及新技術、新工藝按有關規(guī)定進行培訓，并下達作業(yè)指導書；處理施工現(xiàn) 場的技術問題及時率為 %:對質(zhì)量記錄的完整性、真實性和及時性達%。(8) 木工組：確保模板制作，安裝符合施工技術規(guī)范和質(zhì)量評定標準要求，一次驗收合格率達 % :砼澆筑過程中無跑模、位移、變形、漏漿等失穩(wěn)現(xiàn)象；制作、安裝返工率為 0。(9) 預應力班：確保預應力施工全過程按設計圖紙及施工規(guī)范進行操作，預 應力

5、筋/索 /線位置、張拉數(shù)據(jù)記錄及準確率100%。張拉及孔道灌漿合格 率 100%。(10) 鋼筋班：確保鋼筋制作、安裝、焊接/搭接按照設計圖紙及施工規(guī)范進行操作，未經(jīng)檢驗合格的鋼筋不得制作與安裝，一次驗收合格率達 %。(11) 砼工班：嚴格按照配合比進行施工，振搗密實，不出現(xiàn)蜂窩、狗洞、露筋、 松頂、大面積麻面等通病，使?jié)沧⒌捻艃?nèi)實外美，表面缺陷不超過規(guī)范允 許范圍，驗收合格率達100%。(12) 其他班組：(根據(jù)工程需要設置并分解質(zhì)量目標)4. 質(zhì)量管理體系4.1質(zhì)量管理體系過程(1) 體系及過程的測量、分析和改進用科學的管理，先進的設備對過程實施有效的監(jiān)視和測量，通過經(jīng)嚴格培訓而 具有高素

6、質(zhì)的內(nèi)審員組織對管理體系進行內(nèi)部審核，加強內(nèi)部和與相關方的溝通； 通過質(zhì)量記錄進行數(shù)據(jù)分析、找出重點、循環(huán)改進。(2) 最高管理者過程我公司已按GB/T19001-2000idtlS09001: 2000標準建立、健全質(zhì)量管理體系， 并經(jīng)2003年7月復評認證，有明確的管理方針和質(zhì)量目標(見第 1頁)，組織機構 完善、技術力量雄厚、施工設備齊全、資源配置充足，經(jīng)管理評審和內(nèi)部溝通證明 質(zhì)量管理體系的運行是有效的。（3）產(chǎn)品實現(xiàn)過程 針對工程特點，按施工總平面布置做好項目施工的準備工作，嚴格執(zhí)行合同條 款，計劃并實施物資采購及分包控制，安排好質(zhì)量、安全、進度的協(xié)調(diào)統(tǒng)一關系并 實施有效的監(jiān)控，確保

7、工作環(huán)境的適宜性，搞好安全生產(chǎn)和文明施工。（4）支持性過程 公司機械部負責施工機械設備的調(diào)配和管理，公司人力資源部負責技術力量的 調(diào)配和管理，項目部測量班和質(zhì)檢組配備先進的測量監(jiān)測裝置和檢驗試驗設備對產(chǎn) 品實現(xiàn)過程進行有力的監(jiān)控，資料室負責文件管理，質(zhì)檢組負責記錄管理。4.2 質(zhì)量管理體系文件4.2.1 文件類別 含管理方針、質(zhì)量目標的管理手冊 ； 程序文件； 作業(yè)指導書； 公司及各部門管理文件； 質(zhì)量記錄。4.2.2 文件控制編制形成文件的程序（見QP4-1法律法規(guī)和文件控制程序），并對管理體系文件 予以控制，防止作廢文件的非預期使用 （顧客或設計指定使用的除外） ，本項目文件 資料控制方法

8、按公司法律法規(guī)和文件控制程序執(zhí)行。4.2.3 記錄控制編制記錄控制程序（見 QP4-2 記錄控制程序），建立并保持質(zhì)量記錄，以提 供符合質(zhì)量要求和管理體系有效運行的證據(jù)。 記錄應保持清晰，易于識別和檢索。 記錄控制執(zhí)行相關法律法規(guī)、合同、公司的記錄控制程序 。5. 管理職責5.1項目部組織機構項目部組織機構圖22 / 22質(zhì)量管理網(wǎng)絡圖安全文明管理網(wǎng)絡圖5.2項目管理人員質(zhì)量職責5.2.1項目部主要管理人員名單項目部主要管理人員名單表序號姓名職務職稱本崗位工作年限持證情況1項目經(jīng)理2項目副經(jīng)理3項目總工4施工隊長5技術人員（含工程師 ）6測量負責人7質(zhì)檢負責人8安全員9統(tǒng)計員10施工員11文明

9、施工管理員12機電負責人13試驗負責人14資料員15材料員16倉管員5.2.2職責1) 項目經(jīng)理 對所承包工程的工程質(zhì)量負全部責任， 滿足合同規(guī)定的各項要求， 執(zhí)行公 司管理手冊及程序文件 ； 主持落實本項目質(zhì)量計劃， 施工組織設計或施工方案， 明確項目部各組室 人員質(zhì)量職責分工； 負責對顧客、監(jiān)理及相關方的聯(lián)系和溝通，負責分包工程管理； 主持工程竣工及保修工作，組織工程質(zhì)量的檢查、評定、整改活動； 指導有關人員做好工程簽證及預結算工作； 負責按管理體系文件的要求組織本項目部實施管理體系的有效運行和持 續(xù)改進。2) 項目副經(jīng)理 負責協(xié)助項目經(jīng)理組織施工生產(chǎn)，負責執(zhí)行公司管理手冊及程序文 件，提

10、供和滿足施工生產(chǎn)中所需工、料、機的要求，執(zhí)行合同條款要求。 完成項目經(jīng)理交代的具體工作任務； 項目經(jīng)理因故不在崗時，履行項目經(jīng)理職責。3) 項目總工 負責組織編制該工程項目質(zhì)量計劃及分部分項工程施工方案和/ 或施工組織設計，報公司 /分公司工程部審核，公司 /分公司總工程師批準，并協(xié)助 項目經(jīng)理落實項目質(zhì)量目標及質(zhì)量措施； 組織實施質(zhì)量計劃，監(jiān)督施工現(xiàn)場各類人員履行質(zhì)量職責； 協(xié)助項目經(jīng)理對工程質(zhì)量進行管理和控制， 主持日常質(zhì)量分析活動，指導 監(jiān)督現(xiàn)場各類人員做好質(zhì)量記錄； 負責辦理設計變更和洽商工作，落實變更內(nèi)容； 負責組織施工項目的技術交底工作并對施工員下達的技術交底單進行審 核批準； 負

11、責不合格 / 不符合控制程序的實施，組織制定糾正措施和預防措施。4) 施工隊長 協(xié)助項目副經(jīng)理(經(jīng)理)工作，按期完成項目經(jīng)理部下達的施工計劃，落實項目經(jīng)理部下達工程隊的質(zhì)量保證措施計劃、工程創(chuàng)優(yōu)計劃及保證措 施； 協(xié)助各部門對施工全過程檢驗和試驗進行監(jiān)督、檢查、管理； 負責糾正和預防措施的具體實施； 組織本隊施工全過程安全監(jiān)督檢查， 對工程施工安全隱患提出預防措施并 組織整改。5) 技術人員(含工程師) 對具體項目的技術管理工作負責， 負責在技術負責人的指導下編制質(zhì)量計 劃和施工組織設計； 負責本項目業(yè)務范圍內(nèi)的技術文件及資料的收集、整理、保管工作，保證 本崗位編制、保管的各種技術文件、資料的

12、質(zhì)量； 負責工程中新工藝、新技術的實施和管理； 參與不合格 / 不符合項的評審和質(zhì)量事故的處理，參與制定糾正措施和預 防措施。6) 施工員 負責施工方案的具體實施，負責落實施工計劃并安排現(xiàn)場施工組織工作， 根據(jù)施工組織設計或施工方案、圖紙、設計要求對施工班組進行技術、質(zhì) 量交底，下達技術交底單， 并指導施工班組執(zhí)行， 檢查施工班組執(zhí)行情況， 對違反操作規(guī)程的應予以糾正， 負責填寫重要的或特殊的工程部位施工記 錄，并對其可行性和執(zhí)行結果負責； 負責施工日志的按時填寫，確保其可追溯性； 負責保管好本崗位的技術資料和文件， 確保資料完整齊全， 參加竣工資料 的編制整理工作。7) 測量員 在項目技術負

13、責人的領導下， 完成施工項目的交接樁， 工程項目測量控制 點的保護； 負責工程放線和施工測量工作的具體實施； 做好測量交底及工程項目測量 的復核工作； 完成測量內(nèi)業(yè)資料的計算和編制， 保存測量原始記錄， 確保測量資料齊全、準確、可靠、手續(xù)完善； 負責工程項目竣工測量，提供準確的竣工測量資料； 負責測量儀器的保護、校核、維護等管理工作，未經(jīng)周檢合格的儀器不得 在項目中使用。（8）質(zhì)檢員 協(xié)助試驗員對進場的各種材料取樣，送檢工作，做好記錄并保存； 負責本工程項目的質(zhì)量檢驗評定和施工過程的質(zhì)量監(jiān)督、 記錄和標識工作； 對工序過程的質(zhì)量檢驗負責，保證不合格品不轉入下道工序；當工序、部 位質(zhì)量需經(jīng)監(jiān)理人

14、員 /顧客代表驗收時，及時提交報告 /質(zhì)檢表請監(jiān)理人員復 核；對不符合要求的工序作業(yè)，行使警告、整改、停工職權，并發(fā)放不合 格通知單、限期整改； 對工序質(zhì)量簽署是否放行的意見；負責督促和落實“三檢”制度工作（即 自檢、交接檢、專檢） ； 保存本工程項目的原始質(zhì)量評定記錄及分包工程的質(zhì)量檢驗原始記錄；參 與不合格品的評審、跟蹤檢查、糾正和預防措施的落實；檢查產(chǎn)品標識和 檢驗狀態(tài)標識工作； 落實施工項目半成品及成品的防護措施計劃。（9）試驗員 負責本項目進場材料、顧客提供產(chǎn)品的取樣和現(xiàn)場試驗工作并做好記錄及 保存； 負責施工全過程產(chǎn)品的檢驗和試驗工作，確保試驗資料準確、齊全； 負責本項目檢驗和試驗

15、設備的保養(yǎng)、送檢和使用等管理。（10）資料員負責本項目質(zhì)量體系文件和與質(zhì)量相關的文件資料的收發(fā)、 傳閱、借閱、更改、 標識、登記、復制、存檔、保管等工作。具體操作按公司程序文件法律法規(guī)和文 件控制程序執(zhí)行。（11）統(tǒng)計員按時統(tǒng)計匯報工程進度及工程量完成情況， 及時統(tǒng)計上報各種報表資料數(shù)據(jù)并 對其準確性負責，隨時與監(jiān)理取得聯(lián)系，爭取監(jiān)理工程師及時簽證確認；負責本項目施工進度計劃的編制，包括完成進度的報告。（12）機電管理員 負責機電設備的用、養(yǎng)、修等各項工作的實施； 嚴格執(zhí)行公司關于機械設備專機專人、培訓上崗的規(guī)定，監(jiān)督操作人員， 遵守建筑機械操作規(guī)程； 執(zhí)行公司下發(fā)的機械設備管理辦法。（13）

16、分包負責人 除履行本專業(yè)職責外，還應負責與施工總承包單位配合協(xié)調(diào)， 按時參加生產(chǎn)例 會，如有特殊情況及時與施工總承包單位聯(lián)系。（14）班組長 負責班組質(zhì)量教育，按時保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務，組織執(zhí)行“三檢”制度， 保證不合格品不出班組，對交付檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量負責；具體落實糾正和預防措施。（15）生產(chǎn)工人 嚴格按照工藝規(guī)程、施工技術交底單的要求進行操作，并對操作的結果負責， 嚴格執(zhí)行“三檢”制，確保本崗位交付的產(chǎn)品合格。6 資源管理6.1 資源提供（ 1） 本項目施工所需資源包括人力資源、基礎設施及工作環(huán)境；（ 2） 為實現(xiàn)公司的管理方針和本工程質(zhì)量目標、增進顧客滿意，實施、保持 與改進管理體系的有效

17、運行，需及時提供項目施工所需各項資源；（ 3） 適宜性的資源通過體系運行（包括產(chǎn)品實現(xiàn)過程、內(nèi) /外審、管理評審和 溝通等）活動來驗證。6.2 人力資源（1）從事質(zhì)量活動、 影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員都能勝任其所擔負的工作， 由公 司綜合辦通過調(diào)配、調(diào)崗、聘用、教育、培訓、考核、激勵等多種管理環(huán) 節(jié)予以實現(xiàn)；（2）對各崗位人員提出能力要求， 能否勝任崗位能力， 從教育程序、 意識、經(jīng) 歷、經(jīng)驗、崗位技能等幾方面考慮。 對不能滿足崗位能力要求的人員進行 各種類型的培訓；3） 根據(jù)本工程施工特點，計劃需培訓的崗位及人員如下：經(jīng)過培訓的人員通過考試、考核以及實際操作等方式評價培訓的有效性。6.3 基礎設

18、施（ 1） 主要施工機械配備（見附件 9.4）（2）主要施工設備（模具、小型機具、腳手架等）計劃（見附件 9.4及 9.5）；（ 3） 生產(chǎn)、生活臨時設施：見施工組織設計，在施工準備階段實現(xiàn)；（ 4） 工作場所及相關設施（水、電、通訊系統(tǒng)等）確保滿足施工需要。6.4 工作環(huán)境 項目部確保工作環(huán)境與產(chǎn)品實現(xiàn)過程相適應，包括氣候影響、人員工作環(huán)境、 設備運行環(huán)境及試驗工作環(huán)境等，必須滿足環(huán)境保護、文明施工、勞動保護、安全 生產(chǎn)要求。7 產(chǎn)品實現(xiàn)7.1 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃（1）產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、包括質(zhì)量策劃和所需過程策劃由項目經(jīng)理組織進行， 并與公司管理體系文件所要求相一致。（2）本工程項目質(zhì)量目標見第

19、3 條。（3）產(chǎn)品實現(xiàn)過程執(zhí)行公司施工過程控制程序 。（4）所需文件和資料見第 2 條和第 4.2 條。（5）確定和配備適用的基礎設施（包括監(jiān)視和測量裝置、檢驗和試驗設備） 。（6）產(chǎn)品所要求的驗證、確認、監(jiān)視、檢驗和試驗按監(jiān)理程序和相關規(guī)范與 標準；產(chǎn)品的接收準則按合同約定。（7）質(zhì)量記錄的收集、整理齊全且具有可追溯性。7.2 與顧客及相關方有關的過程（ 1） 了解顧客對工程質(zhì)量明示或隱含的要求， 包括相關法律法規(guī)要求； 滿足或 超越顧客對質(zhì)量的期望、包括交付及交付后活動的要求。（2）加強與顧客及相關方的溝通，對供方要求過程能力、產(chǎn)品質(zhì)量和接收準則 等達成一致意見。7.3設計與開發(fā)本條款對本

20、公司不適用，予以刪減。7.4采購7.4.1本項目主要采購物資根據(jù)合同或業(yè)主要求，確定本項目主要采購物資本項目主要采購物資表名稱規(guī)格單位數(shù)量檢驗方式檢驗標準搬運貯存要求7.4.2采購控制（1）嚴格控制材料采購質(zhì)量，特別是“三大材”：鋼筋、水泥、木材的采購質(zhì) 量，計劃員根據(jù)施工生產(chǎn)進度按月報送材料采購計劃，由項目經(jīng)理審批， 保證采購的材料都在公司/物資部認定的合格供方名冊之內(nèi)。對于特殊材 料和新型材料需經(jīng)公司物資部、工程部、經(jīng)營部、質(zhì)管辦等部門的認定， 主管生產(chǎn)副總經(jīng)理批準方可進行采購。（2） 凡是進場材料，現(xiàn)場材料員必須按照規(guī)定的檢驗方式進行驗證，或通知有 關人員進行聯(lián)合驗證。并保存驗證記錄。進

21、場材料的檢驗與試驗按公司進 貨檢驗與試驗控制程序執(zhí)行。（3）采購的選擇和控制按公司采購控制程序。743合格供方（1）選擇和控制供方的方法，按公司采購控制程序執(zhí)行。（2） 對在合格供方名冊中的供方可按季度、年度進行考核，對其供應/生產(chǎn)能 力、業(yè)務水平、人員資格、管理體系、資金狀況等進行評審。不合格的供方及時反饋公司物資部/工程部。（3）對在施工中出現(xiàn)的不在合格供方名冊中的供方， 項目部可以向公司物資部/工程部推薦，填寫供方推薦表，經(jīng)公司物資部/工程部組織有關部門評價 認可后，列為合格供方。（4）本項目需外委加工的特定產(chǎn)品及提供的采購資料為：744專業(yè)工程分包（1）本工程的分包項目為：（2）分包單

22、位名稱：（3）分包方在進場施工前要簽定分包項目施工合同， 明確質(zhì)量要求、安全職責 等；施工中符合本項目質(zhì)量計劃的要求， 服從項目部的安排和管理。本項 目質(zhì)檢人員保存分包方質(zhì)量記錄。工程分包表分包單位資質(zhì)分包項目質(zhì)量要求工期要求進場 時間特殊要求注：附分包方的資質(zhì)證書和營業(yè)執(zhí)照及分包方評審表。745顧客財產(chǎn)（1）根據(jù)合同或業(yè)主的要求，有些工程材料/設備須由業(yè)主提供或招標供方， 項目部應對業(yè)主提供或招標供方的材料/設備進行檢驗和試驗，確保滿足 工程質(zhì)量的要求。（2）對業(yè)主提供的材料/設備應單獨存放保管、維護并標識。（3）對業(yè)主提供的材料/設備發(fā)現(xiàn)不適用的情況時，及時向業(yè)主反應，并保持 記錄。業(yè)主提

23、供的材料、設備一覽表名稱使用部位進場 時間存放地點保護措施驗證方式合格 情況負責人7.5產(chǎn)品標識和可追溯性（1）本工程有追溯要求要進行標識的產(chǎn)品：鋼筋、水泥、砂、石、磚、商品砼 等。（2）追溯方法：通過標識可追溯到供方生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用部位等。（3）本項目中不同產(chǎn)品容易混淆的種類和標識方法：鋼筋：分類堆存、標牌標識；（4）現(xiàn)場物資的標識按公司物資部物資管理制度執(zhí)行，并做好標識記錄（5）對工序的標識可采用隱檢單和工序檢評單進行標識。（6）對周轉材料按“完好區(qū)、待修區(qū)、報廢區(qū)”進行分區(qū)堆放并標識。7.6工程實施過程中的控制761 施工準備（1）項目經(jīng)理和/或項目技術負責人參加設計交底和圖紙會審

24、，提出圖紙變更 意見。（2）接收現(xiàn)場控制樁、水準點及進行相應的保護和文字記錄；（3）環(huán)境對施工影響的控制措施；（4）施工對環(huán)境影響的控制措施；（5） 搭設現(xiàn)場臨時設施的位置、時間要求及有關措施（見施工組織設計）。762施工過程（1）嚴格按本質(zhì)量計劃，施工組織設計、施工交底單和施工計劃的要求組織施 工。對施工組織設計、新工藝的變更， 須項目經(jīng)理批準，必要時報監(jiān)理認 可方可執(zhí)行。由項目資料員負責傳遞到各個部門及業(yè)主、 監(jiān)理，保證項目 的各個場所及時得到有效文件。（2）施工員向操作工人做好施工交底和技術交底， 并親自組織施工生產(chǎn)；機械設備管理員保證進入現(xiàn)場的設備完好，對出現(xiàn)故障的設備加以標識并及時

25、清退出場，機械設備管理員做好設備臺帳及設備運行狀況考核表，認真執(zhí)行公司機械部機械設備管理規(guī)定。（3）本項目特殊工序制定專門的施工方法和技術措施， 包括人員的配備、設備 的選用。項目特殊工序及主要技術措施項目名稱特殊工序名稱監(jiān)測方法及手段主要技術措施負責人特殊工序操作人員一覽表序號姓名工種培訓(持證)情況備注123456特殊工序設備一覽表序 號設備名稱設備型號使用部位對質(zhì)里影響程度進場鑒定 方式設備運行 狀態(tài)763特殊工序施工方案(1)764新技術、新工藝、新材料推廣根據(jù)合同或業(yè)主提出，需采用新技術、新材料、新工藝、應在使用前報業(yè)主或 監(jiān)理認可，經(jīng)監(jiān)理批準后方可使用。新技術、新工藝、新材料推廣計

26、劃表新技術、新工乙、新材料名稱工程使用部位負責人備注7.7安全生產(chǎn)（見施工組織設計）7.8文明施工（1）每道工序完工后及時清理現(xiàn)場，下道工序還需使用的材料設備經(jīng)維護后堆 放整齊、擺設有序。（2）工序施工中采取措施，防止損壞成品和半成品。（3）產(chǎn)品交付前，做好成品的保護與防護工作，確保產(chǎn)品的符合性。7.9監(jiān)視和測量裝置的控制（1）根據(jù)合同或監(jiān)理要求，本項目需采用的主要檢驗、測量和試驗設備：名稱規(guī)格數(shù)量用途保管部門（2）項目檢驗、測量、試驗設備的使用及管理執(zhí)行公司 程序文件中的監(jiān) 視和測量裝置控制程序。（3）專/兼職計量/測量員負責本項目的所有計量設備的管理，包括登記臺帳、 周檢、維修、標識、檢查

27、保管，并將情況隨時記錄在臺帳上，對需要進 行周期鑒定的計量器具及時送有資質(zhì)的鑒定部門檢定 /標定。（4）明確對計量設備的標識方法，保證進入現(xiàn)場計量設備處于完好狀態(tài)。（5）現(xiàn)場在使用、搬運的不同條件下須保證檢驗、測量、試驗設備的基準狀態(tài)不發(fā)生變化，保證檢測精度準確性。設備使用人員需掌握設備的使用 規(guī)定和維護保養(yǎng)規(guī)定，當發(fā)現(xiàn)檢測設備發(fā)生偏差時，要及時校準/更換檢測設備并追溯設備或重新檢測過去的檢測成果。8. 測量、分析和改進8.1監(jiān)視和測量8.1.1顧客滿意度（1）由項目經(jīng)理負責收集顧客及相關方對工程施工過程和施工質(zhì)量是否得到 滿足要求或感受的信息（包括抱怨）。（2） 建立信息的收集和處理渠道如走

28、訪、會議、函調(diào)、交付回執(zhí)等，并如實 記錄，經(jīng)統(tǒng)計分析后傳遞到相關部門處置。8.1.2 進貨檢驗和試驗（ 1） 進貨質(zhì)量，根據(jù)誰采購誰負責的原則， 由公司物資部采購的物資， 在接到 物資部收料員書面通知后， 由項目部質(zhì)檢員通知監(jiān)理工程師或業(yè)主代表見 證取樣進行試驗，試驗應送有相應資質(zhì)的檢測單位或業(yè)主指定的檢測單位 進行。檢驗合格方可使用，并作相應標識。檢驗和試驗四種狀態(tài)：A 未經(jīng)檢驗、試驗；B. 已經(jīng)檢驗、試驗，結果待出；C. 檢驗、試驗合格；D 檢驗、試驗不合格。（ 2） 對進貨物資進行檢驗和試驗，防止不合格品用于生產(chǎn)。（ 3） 項目需要緊急放行的材料， 必須有可靠的追回措施， 并需經(jīng)項目技術

29、負責 人批準方可放行， 并保存放行記錄。 緊急放行后應在最短的時間內(nèi)進行檢 驗和試驗，不能有可靠追回的材料，不能做緊急放行。本項目申請緊急放行的負責人：技術負責人 XXX 存緊急放行物資記錄責任人：質(zhì)檢員 XXX8.1.3 過程監(jiān)視和測量（ 1） 工程過程，明確工程主要的檢驗和試驗項目：（ 2） 明確監(jiān)視和測量所必須的專用工具。（ 3） 不準使用未檢驗產(chǎn)品、 不合格產(chǎn)品及廢品， 不合格的分項工程不準進行下 道工序。本項目檢驗責任人： XXX（ 4） 緊急放行和例外轉序按 進貨檢驗與試驗控制程序 和施工過程控制程 序中有關規(guī)定執(zhí)行。每道工序完成后應由班組進行自檢， 然后再由質(zhì)檢員組織交接驗， 合

30、格后由質(zhì) 檢員填寫質(zhì)量記錄，并約請監(jiān)理進行隱蔽驗收或分部分項驗收，驗收合格后方可轉 入下道工序。8.1.4 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量（ 1） 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量為最終檢驗和試驗。保存按國家 /行業(yè)竣工資料要求或合同要求有關的所有檢驗和試驗記錄。（ 2） 最終檢驗和試驗的其他要求按公司程序文件施工過程控制程序執(zhí)行。（3）工程完成后， 規(guī)定由項目經(jīng)理負責組織整理竣工資料， 按照檔案館的要求 及當?shù)亟ㄎ⒐べY料的要求在三個月內(nèi)完成竣工資料和竣工交付的準備 工作。經(jīng)申報公司工程部后，向甲方 /監(jiān)理申報竣工驗收。8.1.5 質(zhì)量審核的控制（ 1） 執(zhí)行公司內(nèi)部審核控制程序 。（ 2） 項目經(jīng)理負責做好內(nèi)外質(zhì)量審核

31、前的準備工作， 落實陪同人員； 在現(xiàn)場審 核階段，積極配合審核組的工作并組織項目部人員完成不合格項的糾正， 制定糾正措施和預防措施，經(jīng)管理者代表批準后實施。8.2 不合格品控制（ 1） 本項目不合格品控制范圍是： 未達到規(guī)定的質(zhì)量標準并經(jīng)過監(jiān)理驗收確認為不合格品的物資、 工序或形象部 位。（ 2） 輕微不合格品由質(zhì)檢部門發(fā)放不合格通知單， 由項目負責人組織召開評審 處置會議分析原因， 提出處置方案， 制定不合格品處置的負責人和完 成時間。影響產(chǎn)品結構主體功能的， 造成重大缺陷的嚴重不合格品由項目 經(jīng)理上報公司工程部及公司總工程師， 由工程部組織有關部門進行評審處 置，研究解決方案報總工程師審批。不合格的物資可根據(jù)情況降級使用處