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文檔簡介
1、XX銷售新年工作計劃工作計劃頻道XX銷售新年工作計劃,供大家參考。不管怎么說,回武漢一年還是收獲不少.這段時間比以前心情要好 .原因一,至少基本看清了今 后一長段時間的發(fā)展方向 .不至于那么的迷茫;這其中又有 兩個因素:1,去年年終獎還比較滿意 ;2,公司至少還可以做 做e的產(chǎn)品.今年可以說是異常關(guān)鍵的一年:首先是雙網(wǎng)覆蓋的項目中我們能不能有所突破.另外就是去年的一些項目我們今年 都得實施.我得面臨售后的協(xié)調(diào)以及回款.由于時常是一個人作這些工作,所以有時候壓力特別大,脾氣也不好.雖然比 以前好多了,但是還得忍!去年年底的時候,參加了 hw的面試,當(dāng)然是作了一些準(zhǔn) 備工作的.結(jié)果還比較順利,那邊
2、給了 offer,但是我應(yīng)聘的 是sales,給的卻是marketing,但是好歹這個曾經(jīng)令我夢寐 以求的公司,曾經(jīng)在應(yīng)屆畢業(yè)前連面試機(jī)會都不給的公司,我也能夠進(jìn)去.呵呵!但是人總是要有所取舍的,既然決定在 這邊發(fā)展,那么我必須一心一意.今年的工作目標(biāo):1,加大力度做e的工作,爭取能在省 公司和電廠投資的基礎(chǔ)上有所突破;2, 針對a-l的東西,則是積極準(zhǔn)備集中規(guī)模招標(biāo)事宜.爭 取能入圍.在平時的基建項目里,目的就是利潤最大化.3, 關(guān)注電源和其他一些小東西 .在電廠看能不能做做電 源和電池.4, 合適的時候給兩個老總商量一下,招個協(xié)調(diào)售后工作 和協(xié)調(diào)做標(biāo)書的人.我騰出的精力和時間去跑跑市場爭取
3、在11年底能完成500w的銷售額.努力!!!經(jīng)過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速 開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,在全院配合下,取得了較大成績。XX年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組 建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告 的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放; 策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派 出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。數(shù)據(jù):開展大型義診 9場,發(fā)放宣傳資料 7萬余份,制 作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料萬份,制作電瓶車 廣告13輛,
4、市場部新進(jìn)人員 4名。存在的主要問題:1、人員:市場部還缺 2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠 聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資 料。5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、 無積極性,自由散漫。XX年主要工作1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務(wù) 實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料 檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確 解釋。3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮 儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。4、創(chuàng)建新健康半月刊5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基 地12個。7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在 10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容&和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按 vi規(guī)范進(jìn)行, 及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。12、 市
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