《征信業(yè)管理?xiàng)l例》宣傳活動(dòng)實(shí)施方案及安排

1、征信業(yè)管理?xiàng)l例宣傳活動(dòng)實(shí)施方案及安排一、指導(dǎo)思想為全面貫徹落實(shí)征信業(yè)管理?xiàng)l例，促進(jìn)征信業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，通過(guò)征信業(yè)管理?xiàng)l例專題宣傳進(jìn)一步推動(dòng)社 會(huì)信用體系建設(shè)，特制定本實(shí)施方案。二、活動(dòng)時(shí)間此次專題宣傳活動(dòng)將于年月日條例正式實(shí)施之日啟動(dòng)，月日“信用記錄關(guān)愛(ài)日”結(jié)束，歷時(shí)個(gè)月。三、宣傳對(duì)象、口號(hào)及內(nèi)容宣傳對(duì)象。各金融機(jī)構(gòu)、相關(guān)政府部門及社會(huì)公眾。宣傳口號(hào)?！叭尕瀼芈鋵?shí)征信業(yè)管理?xiàng)l例，促進(jìn)征 信業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。”宣傳內(nèi)容。以條例為主要內(nèi)容，并根據(jù)宣傳對(duì)象不同各有側(cè)重，著重宣傳以下幾個(gè)方面：、條例適用范圍。包括條例適用的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、 業(yè)務(wù)類型等。、征信監(jiān)管體制。包括人民銀行的監(jiān)管職責(zé)，地方政府 的相應(yīng)

2、職責(zé)。、征信業(yè)務(wù)規(guī)則。包括個(gè)人征信業(yè)務(wù)規(guī)則、企業(yè)征信業(yè)務(wù)規(guī)則，以及保護(hù)征信信息安全的相關(guān)規(guī)定、技術(shù)措施等。、征信信息主體權(quán)益。包括信息主體對(duì)自身信用報(bào)告的 知情權(quán)、異議申訴權(quán)等。、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。包括數(shù)據(jù)庫(kù)信用信息的采 集、報(bào)送、查詢、使用等相關(guān)規(guī)定。、條例出臺(tái)對(duì)社會(huì)信用體系建設(shè)的意義。包括在提 高公眾信用法制意識(shí)、服務(wù)中小企業(yè)融資、促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā) 展、改善社會(huì)信用環(huán)境等方面的積極作用。四、活動(dòng)安排人民銀行、成立條例專題宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組。市條例專題 宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組由人民銀行市支行行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，人民銀行市 支行副主任科員衛(wèi)會(huì)民任副組長(zhǎng)，小組成員由人民銀行及各 商業(yè)銀行征信工作對(duì)口部門主要負(fù)責(zé)

3、人構(gòu)成。專題宣傳活動(dòng) 辦公室設(shè)在人民銀行市支行金融管理部辦公室，具體負(fù)責(zé)此 次宣傳活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)工作。.制定下發(fā)市征信管理?xiàng)l例專題宣傳活動(dòng)實(shí)施方 案，對(duì)宣傳活動(dòng)的時(shí)間、口號(hào)、對(duì)象、內(nèi)容及有關(guān)活動(dòng)做 出詳細(xì)安排。.召開“市條例專題宣傳動(dòng)員會(huì)”，全面落實(shí)運(yùn)城中支對(duì)此次活動(dòng)的安排部署，在此基礎(chǔ)上，依據(jù)實(shí)際安排好 專題宣傳活動(dòng)具體事宜，做好轄內(nèi)宣傳活動(dòng)的再動(dòng)員、再部 署，并做好轄內(nèi)條例的學(xué)習(xí)安排，為條例知識(shí)競(jìng)賽或演講比賽做好準(zhǔn)備.按照本實(shí)施方案要求，推動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)宣傳工作。一是做好常規(guī)宣傳。如：征信服務(wù)窗口宣傳：通過(guò)在貸 款卡柜臺(tái)、信用報(bào)告查詢窗口、機(jī)構(gòu)信用代碼證發(fā)放窗口張 貼海報(bào)、擺放展板、電子顯示

4、屏滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)等方式進(jìn) 行宣傳；廣場(chǎng)集中宣傳：組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)在廣場(chǎng)、車站、 公園、集市、商場(chǎng)等人流較多的地方設(shè)置征信宣傳展臺(tái)，搭 設(shè)拱門，擺放展板，制作熱氣球，播放征信歌曲，征信宣傳 志愿者披掛宣傳綬帶，走上街頭散發(fā)宣傳資料，接受來(lái)往群 眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢；“五進(jìn)”宣傳：“進(jìn)機(jī)關(guān)”宣傳可通過(guò)在政府機(jī) 關(guān)政務(wù)公開欄內(nèi)張貼海報(bào)、在政府辦公場(chǎng)所、市政服務(wù)中心 設(shè)立宣傳站點(diǎn)開展；“進(jìn)企業(yè)”宣傳可通過(guò)召集企業(yè)家以報(bào) 告會(huì)、座談會(huì)形式開展，也可在批發(fā)市場(chǎng)、商業(yè)步行街等工 商戶聚集地方宣講條例內(nèi)容；“進(jìn)校園”宣傳可利用校園局域網(wǎng)開辟條例學(xué)習(xí)專欄或通過(guò)在高校進(jìn)行征信知識(shí) 講座、征信知識(shí)競(jìng)賽、征文活動(dòng)等開展；“進(jìn)

5、社區(qū)”宣傳可通過(guò)向居民發(fā)放宣傳資料，就如何維護(hù)信用權(quán)益為社區(qū)居民 答疑解惑；“進(jìn)鄉(xiāng)村”宣傳可在農(nóng)村地區(qū)設(shè)宣傳點(diǎn)，聘請(qǐng)大 學(xué)生村官擔(dān)當(dāng)義務(wù)宣傳員，充分利用農(nóng)村“村村通”廣播和 有線電視等宣傳媒體開展。二是開展特色宣傳。要結(jié)合地域特點(diǎn)，充分挖掘本地文 化特色，利用“三月三”九龍廟廟會(huì)時(shí)機(jī)，開展專題宣傳。三是通過(guò)系列文藝作品，以群眾喜聞樂(lè)見的形式開展宣 傳。通過(guò)自創(chuàng)或請(qǐng)專業(yè)人士創(chuàng)作具有本地特色的干板腔等方 式，結(jié)合條例出臺(tái)或條例內(nèi)容創(chuàng)作文藝作品。人民銀行 市支行將在活動(dòng)期間面向全市征集優(yōu)秀文藝作品，制作專題 宣傳活動(dòng)文藝作品集上報(bào)上級(jí)行。四是結(jié)合征信典型案例，有針對(duì)性地開展普法宣傳活動(dòng)。 尤其是要把

6、近幾年來(lái)人民銀行查詢個(gè)人信用報(bào)告收集的典 型案例系統(tǒng)地整理出來(lái)，分門別類，針對(duì)不同的宣傳對(duì)象選 用不同的案例，聯(lián)系實(shí)際，解讀條例。五是組織媒體宣傳與報(bào)道。在報(bào)紙上刊登條例相關(guān) 內(nèi)容；利用廣播、電視等媒體，播放征信宣傳片、制作相關(guān) 訪談節(jié)目并開展新聞跟蹤報(bào)道；利用網(wǎng)站、微博等對(duì)活動(dòng)開 展情況進(jìn)行報(bào)道和互動(dòng)交流。金融機(jī)構(gòu)、組織成立本單位專題宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，做好本系統(tǒng)專 題宣傳活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、部署工作，發(fā)動(dòng)全部金融網(wǎng)點(diǎn)投 入宣傳，與人民銀行密切配合，形成有點(diǎn)、有面的全覆蓋宣 傳方陣。、做好常規(guī)宣傳。在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展征信服務(wù)窗口宣傳， 指派專人解答網(wǎng)點(diǎn)客戶提出的征信相關(guān)問(wèn)題；張貼征信專題 宣傳海報(bào)、

7、在業(yè)務(wù)辦理柜臺(tái)擺放宣傳折頁(yè)、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門口 懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅；在本單位門戶網(wǎng)站開設(shè)條例宣傳專欄；通過(guò)短信平臺(tái)、對(duì)賬單等形式向客戶開展相關(guān)宣傳活動(dòng)。、結(jié)合本金融機(jī)構(gòu)自身工作特點(diǎn)，通過(guò)開展知識(shí)競(jìng)賽、 演講比賽，有條件的商業(yè)銀行可以通過(guò)文藝匯演等方式，結(jié) 合條例相關(guān)規(guī)定，開展以規(guī)范征信業(yè)務(wù)活動(dòng)為主體的宣 傳教育活動(dòng)。、結(jié)合征信典型案例，特別要以近幾年來(lái)金融機(jī)構(gòu)被起 訴的征信案例及征信方面的大型案例為素材，開展以加強(qiáng)征 信信息安全管理為主題的警示性宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)制作宣 傳短片或文藝作品等，積極參加人民銀行組織的專題宣傳文 藝作品征集活動(dòng)。、多種方式開展專題宣傳，具體安排見附表：集中宣傳。.“條例正

8、式施行日” 和.“信用記錄關(guān)愛(ài)日” 是此次專題宣傳活動(dòng)的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)，人民銀行支行將組織全市 開展轟轟烈烈的集中宣傳。、月日和月日當(dāng)日，人民銀行支行組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)集 中開展“現(xiàn)場(chǎng)辦公”，現(xiàn)場(chǎng)查詢信用報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)解答群眾疑 問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)處理客戶異議申請(qǐng)。對(duì)于提出的異議申請(qǐng)，可以馬 上解決的，要求相關(guān)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)解答；不能即時(shí)解決的， 責(zé)成相關(guān)金融機(jī)構(gòu)當(dāng)場(chǎng)作出承諾，務(wù)必于個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。、自月日起，正式開通“金融消費(fèi)者維權(quán)熱線”，該熱線在為期三個(gè)月的專題宣傳活動(dòng)中持續(xù)有效，專門解答群眾 提出的征信及條例相關(guān)問(wèn)題，為社會(huì)公眾提供征信專題咨詢及金融消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)、自月日起，人民銀行支行專門開設(shè)信用報(bào)告查詢窗口

9、， 指定專人進(jìn)行查詢，并就客戶提出的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答。五、有關(guān)要求高度重視，精心組織。各金融機(jī)構(gòu)要高度重視，緊密圍 繞宣傳主題，針對(duì)不同宣傳對(duì)象，創(chuàng)新多種方式，細(xì)化宣傳 內(nèi)容，精心組織，周密部署，力爭(zhēng)使各項(xiàng)宣傳活動(dòng)達(dá)到實(shí)效。統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑。各金融機(jī)構(gòu)要統(tǒng)一宣傳口號(hào)，根據(jù) 人民銀行下發(fā)的宣傳提綱，自行印制海報(bào)和折頁(yè)等宣傳資料 開展相關(guān)宣傳活動(dòng)。活動(dòng)期間，人民銀行支行將成立專題宣傳活動(dòng)巡查組， 對(duì)轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)活動(dòng)開展情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查。及時(shí)總結(jié)，按時(shí)上報(bào)?；顒?dòng)期間，將建立條例專題 宣傳活動(dòng)周報(bào)制度，各金融機(jī)構(gòu)要及時(shí)收集整理活動(dòng)開展情 況，于每周三上午：前將周報(bào)報(bào)送至人民銀行支行專題宣傳 活動(dòng)辦公室?；顒?dòng)結(jié)束后，要做好總結(jié)上報(bào)工作，于年月曰 前將總結(jié)匯報(bào)材料報(bào)送至人民銀行支行專題宣傳活動(dòng)辦公 室。附件：VV征信業(yè)管理?xiàng)l例專題宣傳活動(dòng)具體安排VV征信業(yè)管理?xiàng)l例專題宣傳活動(dòng)具體安排 宣傳方式具體分工備注文藝宣傳 演講比賽： 人行牽頭、各金融機(jī)構(gòu)參加 4 月中旬 文藝匯演： 人行牽頭、各金融機(jī)構(gòu)參加 5 月中旬 知識(shí)競(jìng)賽 人行牽頭、各金融機(jī)構(gòu)參加 5 月下旬“五進(jìn)”宣傳 進(jìn)機(jī)關(guān) 工行 農(nóng)行 3 月下旬 進(jìn)企業(yè) 中行 禹門中行 4 月上旬 進(jìn)校園 建行鋁廠建行