公司辦公室人事行政黨務(wù)個人工作總結(jié)

1、公司辦公室人事行政黨務(wù)個人工作總結(jié) 公司辦公室人事行政黨務(wù)個人 202x年，是“新冠肺炎”肆虐的一年，公司主營業(yè)務(wù)受到較大沖擊，因此本人所在崗位的工作重心和工作內(nèi)容在上半年也有一些變化，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和辦公室同事的幫助支持下，我緊緊圍繞辦公室人事行政黨務(wù)的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，認(rèn)真履行好崗位職責(zé)，以服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作為準(zhǔn)那么，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)按公司要求，對本人202x年度工作總結(jié)如下： 一、本崗位工作職責(zé)及工作概況： （一）招聘管理工作 202x年更新發(fā)布有效崗位35個，分別為：辦公室主任、演藝籌

2、劃主管、營銷主管、營銷專員、營銷籌劃專員、行政專員、行政法務(wù)、平面設(shè)計、視頻剪輯、活動籌劃、專員、文娛主管、物業(yè)副經(jīng)理、綜合部經(jīng)理、綠化工、保潔、司機、舞臺設(shè)備技術(shù)員、放映員、電工、消防監(jiān)控員、保安、客服專員、幫廚/雜工、場務(wù)員、售票員、籌劃專員、營運專員、營運主管、三維建模師、資料員、營運經(jīng)理、營業(yè)員、收銀員、倉管員，共收遞搜索三千份余份，完成人員初試251人，其中職員108人，職工143人，各部門崗位分布如下：辦公室26人，演務(wù)部47人，創(chuàng)藝公司65人（機電部2人，設(shè)備部35人，場區(qū)管理部12人，綠化保潔部12人，水岸餐廳4人）；完成人員復(fù)試26人，其中職員19人，職工7人，各部門崗位分布

3、如下：辦公室7人，籌劃部1人，文娛部4人，演務(wù)部6人創(chuàng)藝公司設(shè)備部2人，影城公司2人（綜合部1人，經(jīng)營部1人），童夢公司4人（班子1人，綜合部3人）；完成人員錄用102人，其中職員36人，職工66人，各部門崗位分布如下：辦公室5人，籌劃部5人，文娛部14人，演務(wù)部16人，創(chuàng)藝公司35人（機電部1人，設(shè)備部16人，場區(qū)管理部9人，綠化保潔部7人，水岸餐廳2人），影城公司8人（綜合部2人，經(jīng)營部3人，場務(wù)部3人），童夢公司19人（班子1人，營運部7人，綜合部7人，商管部4人）；完成人員入職72人，其中職員25人，職工47人，各部門崗位分布如下：辦公室4人，籌劃部4人，文娛部7人，演務(wù)部12人，創(chuàng)藝

4、公司28人（機電部1人，設(shè)備部11人，場區(qū)管理部8人，綠化保潔部6人，水岸餐廳2人），影城公司5人（綜合部1人，經(jīng)營部2人，場務(wù)部2人），童夢公司12人（班子1人，營運部4人，綜合部5人，商管部2人）。以上入職人員中，截止至12月23日仍在職44人。 今年1月初，辦公室收集各部門202x年全年招聘方案，匯總形成公司年度招聘方案，但受疫情影響該方案作廢，人力從嚴(yán)卡控，且重新分配。暫無參加線下招聘會，但1-2月在線上招聘平臺“江門e就業(yè)”1+3版面投放了1個月的招聘。前程無憂站于202x年4月19日到期，因招聘需求下降暫不續(xù)簽，直至10月30日才完成第三次續(xù)簽。6月19日以提供到我司宣講的時機一次

5、與江門領(lǐng)航置換3個月的站效勞期限，現(xiàn)該網(wǎng)站的使用期限從202x年8月23日延長至202x年11月23日。目前領(lǐng)航、智通、前程無憂等三個站正常使用，都將于202x年合作期滿，屆時人事將重新評估在確定是否進行下一年度的合作。 （二）績效考核工作 今年上半年受疫情影響，公司主營業(yè)務(wù)無法開展，效益劇降，因此1-8月員工績效考核只進行工作考核，9月后正式施行202x年效益考核方法，因績效考核減發(fā)屬于薪酬核算的一局部，因此從9月后計息哦啊考核工作移交給黎丹丹負(fù)責(zé)。 1、崗位考核。由于大局部崗位工作內(nèi)容和工作量都有一定變動，所以崗位考核的側(cè)重點也需要調(diào)整，業(yè)務(wù)、業(yè)績和工作紀(jì)律等考核工程的比例相應(yīng)調(diào)整，考核指

6、標(biāo)和評分方式因時制宜。1-8月崗位考核減發(fā)共有13人，遲到減發(fā)共有12人。以批評警示為主，減發(fā)扣罰為輔，在人浮于事的時期，強抓工作紀(jì)律。 2、年中考核。今年年中考核，總部提出在總結(jié)上半年工作的同時，需要在下半年針對疫情提出經(jīng)營措施和行動方案，辦公室嚴(yán)格按照總部的指示和要求，并在規(guī)定的時間節(jié)點組織江演各部門、下屬子公司開展總結(jié)、考評工作。 綜上所述，目前績效考核工作開展有序。 （三）業(yè)務(wù)提成核算工作 1-11月共核發(fā)業(yè)務(wù)提成110單，成單總金額為576438.4元，回款總金額為576438.4元，提成核發(fā)總金額為26952.98元；此110單業(yè)務(wù)提成核發(fā)周期在3、4、6、8、10、11月，其中大

7、多業(yè)務(wù)完成時間都在2月17日復(fù)工前，劇院、影城全面復(fù)業(yè)后業(yè)務(wù)提成計提核發(fā)僅28單；但12月收到業(yè)務(wù)提成51單，審核完成21單，仍在流程中31單。 （四）薪酬核算工作 基于輪崗和補位的原那么，按領(lǐng)導(dǎo)要求，7-8月的工資核算工作由我負(fù)責(zé)，以此來熟悉工資核算工作內(nèi)容和操作流程、審批流程，在主任助理黎丹丹的指導(dǎo)下，順利完成這兩個月的工資核算，準(zhǔn)確率到達100%。 （五）培訓(xùn)管理工作 2月17日復(fù)工后，辦公室根據(jù)現(xiàn)下疫情實際情況，收集各部門培訓(xùn)需求，并根據(jù)公司培訓(xùn)管理和人社局“企業(yè)職工適崗培訓(xùn)補貼”申請相關(guān)指引，制定了疫情期間的培訓(xùn)方案，結(jié)合線上培訓(xùn)平臺“中國職業(yè)培訓(xùn)在線”進行線上培訓(xùn)，但幾經(jīng)人社受理申

8、請資料清單的更改調(diào)整、線上申報平臺的更換和升級（由江門市人力資源和社會保障網(wǎng)上效勞平臺改為廣東省職業(yè)技能提升培訓(xùn)補貼申請管理信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)于7月30日進行升級改造），以及“中國職業(yè)培訓(xùn)在線”平臺系統(tǒng)升級，原機構(gòu)注冊登記的員工賬號清零，原來參加學(xué)習(xí)的課程因錯開培訓(xùn)時間，需等到有效時間結(jié)束后才能再次選課，以上原因?qū)е逻m崗培訓(xùn)遲遲未能推進，系統(tǒng)升級后，該平臺由江門市中特衛(wèi)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校代理，如要進行培訓(xùn)需簽訂合同并支付90元/人的平臺使用資格費用，但支付后并不能保證補貼申請能順利通過，而由社會培訓(xùn)機構(gòu)代為辦理那么需支付補貼核發(fā)金額的30%-40%，本錢較高，因此領(lǐng)導(dǎo)指示暫停開展。 另一項“以工代訓(xùn)”

9、補貼，江門市政府與9月22日下發(fā)紅頭通知，我司于11月23日收集完成全部資料并申報，目前已通過審核，待審批。 （六）員工活動管理工作 因受疫情影響不能舉辦大型集聚性活動，因此未能安排生日會和公司團建活動。但局部可以使用的物資依然登記在冊，活動方案初稿等流程性文件也隨時準(zhǔn)備好，可供下一年使用。下一年我部繼續(xù)以現(xiàn)有公司資源為支撐的前提下，在公司力度可支持的范圍內(nèi)造福員工，和諧員工關(guān)系。 （七）員工關(guān)系管理工作 上半年在公司主營業(yè)務(wù)無法開展、大多數(shù)崗位人浮于事的情況下，如何降低人力本錢的同時，維持公司根本運作所需人力且保持團隊凝聚力不下降，成為辦公室人事的新命題和重點工作。隨之而來的內(nèi)部人員調(diào)整、勞

10、動關(guān)系變化，都需要謹(jǐn)慎處理，期間任何的公司人事決策都需要把握一定的度，來平衡公司和員工之間的關(guān)系。期間場區(qū)管理部28名保安因不滿績效工資被減發(fā)投訴至勞動局，人事即時行動進行調(diào)查面談和應(yīng)對勞動局，最終以調(diào)薪的方式安撫員工情緒并平復(fù)此事；水岸餐廳因無法創(chuàng)收，按公司指示勸退餐廳在職人員4人，此4人在疫情好轉(zhuǎn)餐廳復(fù)業(yè)后二次入職。 下半年公司大局部工程開始復(fù)業(yè)，因上半年局部崗位人浮于事，人員紀(jì)律開始松散，復(fù)業(yè)后隨之而來的是較高強度的工作量和嚴(yán)格的紀(jì)律管控，因此部門管理和員工之間少不免會有摩擦，所以出現(xiàn)諸如影城場務(wù)梁振杰、文娛部招商張俊榮、場區(qū)管理部保安余永添等投訴，加上年底不續(xù)簽的范疇、黃永年、肖維理、

11、呂國其4人，本年度共處理員工關(guān)系事件7單共39人次。 （八）其它工作事項 1、黨務(wù)管理工作。為應(yīng)對省巡視，公司黨支部需向江南街道辦提交近三年黨務(wù)建設(shè)工作總結(jié)及方案，并完善組織生活檔案及黨務(wù)公開工作。辦公室接到工作任務(wù)后，快速分解工作，組織人員完成。 2、影城管理工作標(biāo)準(zhǔn)梳理。在公司已存在根底制度的同時，影城作為獨立運營的工程，需要從常態(tài)運營管理工作入手，梳理影城各項工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。 二、工作中存在的問題、缺乏和改進措施 1、實效不高的崗位需要一進一出，疫情下需要特招的崗位仍有較多空缺，目前在設(shè)備、保潔、售票、創(chuàng)藝團隊核心人員、演務(wù)專項人才和生活館人員的招聘力度方面還需加大，在公司資源支撐下還應(yīng)繼續(xù)開拓可行有效的招聘渠道，并對現(xiàn)有渠道進行合理性分析。 2、培訓(xùn)方面，“以工代訓(xùn)”培訓(xùn)補貼依然在“待審批”，仍需密切關(guān)注跟進。 3、工資核算方面，盡快參與到工資核算的各個環(huán)節(jié)，在實操方面進行加強，在部門人員缺