企業(yè)知識管理時代光華答案

1、單選題1. 知識管理規(guī)劃者在為企業(yè)設(shè)計知識梳理及盤點流程時，第一步通常應(yīng)當(dāng)是及（ ）會談。 A  首席執(zhí)行官B  首席知識官C  執(zhí)行委員會D  基層員工正確答案： B2. 企業(yè)平衡計分卡工具的四個層面不包括： A  財務(wù)B  產(chǎn)品C  內(nèi)部流程D  員工成長正確答案： B3. 企業(yè)在管理內(nèi)部知識文檔時，第一步要做的工作是： A  定義文檔的價值B 

2、0;確定篩選的名單C  建立歷史文檔社區(qū)D  確定文檔的密級正確答案： A4. 文檔審核的各項主要標(biāo)準(zhǔn)中不包括： A  內(nèi)容質(zhì)量B  價值效益C  前瞻創(chuàng)新D  渠道來源正確答案： D5. 在審核企業(yè)各部門上傳文檔情況時，“有價值文件數(shù)/目標(biāo)筆數(shù)”得出的是： A  目標(biāo)達成率B  文檔上傳量C  知識貢獻率D  知識價值率正確答案： C6. 在企業(yè)

3、各層次的知識工作者中，（ ）的一項主要工作就是要制定公司的工作規(guī)范。 A  專業(yè)技術(shù)者B  資深專業(yè)技術(shù)者C  專家D  大師正確答案： D7. 企業(yè)知識專家的義務(wù)不包括： A  成為專家黃頁的知識專家B  成為某一階段升職的優(yōu)先人選C  成為最佳實踐及隱性經(jīng)驗傳承的優(yōu)先人選D  成為社區(qū)成員或其他員工專業(yè)問題的優(yōu)先咨詢對象正確答案： B8. 企業(yè)在進行知識管理績效評估時，終極目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是促成( )

4、指標(biāo)的提升。 A  IT平臺的量化B  IT平臺的質(zhì)化C  非IT平臺的量化D  非IT平臺的質(zhì)化正確答案： D9. 在企業(yè)中按照主動分享知識程度的強弱，可以將員工分為四個層次，其中人數(shù)最多的群體是： A  主動分享群B  激勵誘發(fā)群C  考核誘發(fā)群D  “不動如山”群正確答案： B10. 企業(yè)提升內(nèi)部知識價值的方法主要有三種，其中“隱性知識顯性知識電子化知識”的過程表現(xiàn)的是： A

5、60; 知識載體擴大B  知識流動C  知識轉(zhuǎn)換D  知識增加正確答案： C判斷題11. 對于企業(yè)高層主管而言，最合適、最靈活的知識傳承方法是專業(yè)技術(shù)研討會。此種說法：  正確 錯誤正確答案： 錯誤12. 企業(yè)在運作知識社區(qū)時，最恰當(dāng)?shù)姆椒ㄊ菍I(yè)社區(qū)及非專業(yè)社區(qū)交錯運作。此種說法：  正確 錯誤正確答案： 正確13. 企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好員工和外部顧客兩個版塊的知識梳理。此種說法：  正確 錯誤正確答案： 正確14. 一般來說，企業(yè)的首席知識官應(yīng)當(dāng)善于發(fā)揮強硬的鐵腕變革力量。此種說法：  正確 錯誤正確答案：&