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文檔簡介
1、員工的試用期工作總結(jié)優(yōu)秀現(xiàn)代企業(yè)的員工跟以往比較有很大的不同,他們的素質(zhì)相對比較高,知識性強。下面是我為您精心整理的員工的試用期工作總結(jié)優(yōu)秀。員工的試用期工作總結(jié)優(yōu)秀1本人是xx公司的一名綠化工,今年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,我公司本著“科學發(fā)展、和諧生態(tài)”的原則,在本年度的綠化養(yǎng)護管理工作中,不斷加大管理力度,大力提高工程建設(shè)和養(yǎng)護管理水平,綠化工程的景觀效果進一步得到提高。綠化工作看似簡單,實則不易,一年四季,種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣,而且時間性很強,需腳踏實地,銳意進取,才能使各項工作均取得進步。一、挖掘內(nèi)部潛力,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,提高管理水平近幾年來,我單位陸續(xù)
2、投標建設(shè)了大大小小數(shù)個工程,其中綠化工程由我進行,在綠化工程的管理工作中,在嚴格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及所屬工程綠化合同辦事的同時,我注重積累大量第一手資料,準確發(fā)現(xiàn)存在問題并能夠在第一時間妥善解決。全方位為所屬綠化工程提供直觀依據(jù),力爭為我市園林綠化養(yǎng)護水平,及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術(shù)保障。在安全生產(chǎn)方面,我把責任落實到每一個具體從業(yè)者手中,針對綠化養(yǎng)護、園林機具、農(nóng)藥的使用管理等方面分別制定了操作規(guī)程,并召開安全生產(chǎn)會議,最大限度地消除安全隱患,確保職工及財產(chǎn)安全。二、立足本職工作,不斷發(fā)揮園林專業(yè)優(yōu)勢近幾年來,我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,踏踏實實地抓好相關(guān)綠化工程建設(shè)項目
3、,積極參與我市的各項園林技術(shù)規(guī)范的編制工作及園林活動。提高工程質(zhì)量,在工程建設(shè)中依據(jù)具體情況具體分析,因地制宜的原則,并結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗,努力提高公共綠地的景觀質(zhì)量,不為了只完成任務(wù)而建設(shè),為市民提供良好休息空間。三、保證綠化成果,大力做好綠化維護管理工作綠化的養(yǎng)護管理是工程建設(shè)之后對園林植物進行的長期撫育管理工作,養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應(yīng)把握所養(yǎng)護對象自身的特點,尋找最有效地途徑,方法和結(jié)果不能只取其一,應(yīng)加以側(cè)重,以結(jié)果為主,建立動態(tài)健康良好的監(jiān)控體系。并逐步合理編制專項資金計劃,使投入與產(chǎn)出形成良性循環(huán)。員工的試用期工作總結(jié)優(yōu)秀2時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間已從事審計工作近三個月。認真回顧總結(jié)這充
4、實而緊張的三個月,感受頗深,所獲良多,現(xiàn)總結(jié)如下。一、完成“兩大轉(zhuǎn)變”“兩大轉(zhuǎn)變”一是由在校學生向市場員的角色轉(zhuǎn)變。工作講原則講紀律,重視做事的嚴謹細致;企業(yè)工作講成本講收益,重視做事的速度效率。經(jīng)過公務(wù)員初任培訓,多位老師從不同方面講述提點,以及三個月的試用期后,基本能全面適應(yīng)市場員工作環(huán)境,完成角色轉(zhuǎn)變。二是試用期向正式員工的轉(zhuǎn)變。首先需要按照要求進行知識結(jié)構(gòu)調(diào)整培訓,系統(tǒng)學習市場學課程。不斷積累,努力完善知識結(jié)構(gòu),發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,彌補審計專業(yè)知識不足。其次,跟隨實務(wù)導師,多參加市場項目,在實際工作中學習提高。另外,也是最重要的,需要自覺自主多渠道多元化學習。二、加強業(yè)務(wù)學習對一個從事市
5、場工作的非市場調(diào)研人員,加強學習顯得尤為迫切和重要。1.市場背景知識學習。首先需要我們準確掌握市場作為國家經(jīng)濟.穩(wěn)定運行的免疫系統(tǒng)理念的和實質(zhì),在對市場工作準確認識的基礎(chǔ)上進行學習。工作中還要保持對自身專業(yè)和市場專業(yè)知識的學習和研究動向的關(guān)注,學習被審單位歷史沿革和業(yè)務(wù)流程,增加自己的知識廣度和深度,使自己的知識結(jié)構(gòu)更為合理,更適合工作需要。2.實踐學習。親身感受、掌握了解實際情況,親歷項目從審前調(diào)查、進點會到現(xiàn)場調(diào)查、材料審查,再到形成市場取證單、市場工作底稿,最終形成市場報告的全過程也是學習的過程。不斷提高在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。同時,加強思考,創(chuàng)新意識,提高觀察問題、
6、綜合分析問題的能力,做到提高工作效率、改進工作方法、改善工作效果。3.向身邊人學習。與單位領(lǐng)導、同志一同工作,近距離接觸,發(fā)現(xiàn)他們身上的很多優(yōu)點都值得學習。如不輕信書面數(shù)字而注重實地調(diào)查的嚴謹獨立的工作態(tài)度,對單位公正嚴明的工作方式和業(yè)務(wù)的精通,忘我的工作精神和接人待物的細致耐心等,都是值得去學習的。三、堅持理想與信念三個月,我沒有停止過思考這兩個問題:我們的理想是什么?我們心中的信念與責任又是什么?始終保持思想的獨立性,堅定理想與信念,應(yīng)該成為我們青年人看待問題、說話做事的永恒基準。我想我們應(yīng)該立足于本職,不斷完善自己,不惟書不迷信不盲從,增強責任感、使命感與緊迫感,堅定理想與信念,保持獨立
7、性,使之成為我們的力量之源。.審計權(quán)力是人民賦予的,堅持按原則辦事,憑公心辦事;堅持潔身自好,嚴于律己;心中警鐘長鳴,嚴格保守秘密,謹小慎微,真正做到仰不負黨、俯不愧民。員工的試用期工作總結(jié)優(yōu)秀3進入公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下:一、 加強業(yè)務(wù)學習,提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導、同事的介紹,學習相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等
8、,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領(lǐng)導的指導下,編寫了xxx,并作為項目組成員參與編寫了xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書、xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱、xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱等相關(guān)文件。二、 改變了思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風 融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。三、 體
9、會與感悟公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!員工的試用期工作總結(jié)優(yōu)秀4在我的試用期結(jié)束的時刻來對我這幾個月的工作進行總結(jié)經(jīng)驗、教訓,便于在以后的工作中能夠揚長避短,更好的做好管理工作,現(xiàn)就今年對該崗位從以下幾個方面對一
10、年來的工作進以及對崗位的認識作如下的總結(jié):一、今年的主要工作調(diào)往擔任項目部資料員一職,主要承擔公司景觀工程的資料管理、材料和試樣送檢、質(zhì)量管理、圖紙以及日常和監(jiān)理和甲方的文件收編工作等。二、具體工作內(nèi)容1、資料管理工作對于資料員來說,掌握每一道施工工序是非常重要和關(guān)鍵,作為一個合格的資料員所必備的首要素質(zhì)。資料都是緊跟著每一道施工工序產(chǎn)生的?,F(xiàn)如今工程材料管理十分的嚴格,必須嚴格報驗進場驗收,這就對資料員來說提高了要求,一定要熟悉材料和材料的二次復檢。在日常的工作中加強與施工員和技術(shù)員的現(xiàn)場工作交流。一:施工現(xiàn)場管理與資料收集施工管理工作分為三個階段:即1、施工準備階段;2、施工過程階段;3、
11、施工后竣工驗收階段;(一)施工準備階段應(yīng)收集的資料:1、技木準備:承包合同、施工組織設(shè)計、圖紙會審記錄。2、現(xiàn)場準備工程定位放線依據(jù)點及復核點、材料、機具組織進場的類型等。(二):施工階段應(yīng)收集的資料:1、切實執(zhí)行質(zhì)量檢查和質(zhì)量驗收制度,做好工序交接撿查驗收,隱蔽工程檢查驗收,防滲漏、試水實驗檢查驗收,變更工程簽證,控制材料進場質(zhì)量,加強施工復核,組織工程質(zhì)量定期及不定期的質(zhì)量檢查。2、根據(jù)合同工期及施工組織設(shè)計,分階段編制年、月、周施工進度計劃,及時檢查計劃進度與現(xiàn)場實際情況的偏差,找出主要偏差因素,制定相關(guān)的解決方案和措施,以便更好的協(xié)調(diào)各專業(yè)的施工。3、及時做好經(jīng)濟簽證(包括收集現(xiàn)場施工
12、圖片、現(xiàn)場數(shù)據(jù)等),認真貫徹降低成本措施,及時現(xiàn)場簽證,及時索賠,減少經(jīng)濟損失。4、文明施工施工現(xiàn)場場容管理以及現(xiàn)場人員的安全管理。(三):竣工驗收階段1、技術(shù)資料整理組編包括:施工日志、變更工程、施工驗收及檢查記錄,材料試驗報告,質(zhì)量檢查驗收記錄,隱蔽工程驗收記錄,資料應(yīng)及時記錄,及時簽證,及時歸納,及時整理。2、竣工工程予驗收撿查組織竣工工程予檢驗收,檢查驗收前工程遺留未完善的工程手續(xù),及時處理,為竣工驗收創(chuàng)造條件。3、工程竣工驗收備案;4、竣工工程驗收;施工技術(shù)資料按其性質(zhì)分為五類第一類:工程質(zhì)量控制資料包括:驗收資料施工菅理資料產(chǎn)品質(zhì)量證明文件檢驗報告施工記錄及檢測報告;第二類:工程安
13、全和功能檢驗資料及主要功能抽查記錄;第三類:檢驗批質(zhì)量驗收紀錄;第四類:隱蔽工程驗收記錄;第五類:竣工圖;二:資料管理的規(guī)定及要求重視材料收集和試樣送檢:1)園建方面:主要是對一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗,熟悉混凝土配合比試配檢驗;對于攪拌站的混凝土,嚴格按照設(shè)計說明和圖紙要求進行出具相關(guān)的證明文件。2)水電安裝方面:主要收集給水、排水管,燈具線纜的出廠合格證明文件,以及進行試驗、送檢報告。3)綠化種植方面:及時做好苗木進場驗收記錄表,收集、編制相關(guān)驗收記錄;由于個人工作經(jīng)驗及知識的欠缺,在以后的工作中,需增加提高與業(yè)主、監(jiān)理、
14、領(lǐng)導的溝通能力,使工作能夠更加高效的完成。以上是20xx年工作的總結(jié)及個人對崗位的認識,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的突破,希望在20xx年取得更好的成績,全面提升自己。最后預祝公司在來年取得更好的佳績。員工的試用期工作總結(jié)優(yōu)秀5回顧20xx年的工作,已經(jīng)告一段落??梢哉f是圓滿完成了對物業(yè)各項費用的收取,也對業(yè)主服務(wù)達到了一個滿意的標準。但是工作中也存在了很多的不足,在這一年里我們從客服接待,業(yè)主回訪,處理和協(xié)調(diào)各種問題中學習到了很多的知識。也很大程度上認識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力,也取得了一點成績。但是付出的汗水,和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結(jié),認真
15、反思找出問題所在。在新的一年里使工作更加規(guī)范,業(yè)主更加滿意。在這一年里我們認真貫徹我們企業(yè)理念“以情服務(wù),用心做事”把服務(wù)業(yè)主,做好本職,為己任。我客服部在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門的團結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責,熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作,辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。一、重要工作任務(wù)完成情況及分析一,日常接待工作每日填寫客戶服務(wù)部值班接待紀錄,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。二,信息發(fā)布工作本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類
16、書面通知約30多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計54000條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。三,業(yè)主遺漏工程投訴處理工作20xx年我客服部回訪率98%,工程維修滿意率96%。四、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。五,建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。六,培訓學習工作在物業(yè)公司歐主任的多次指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管
17、理的各個環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。七,在公司大力號召全員賣車位車庫的方向下,我們e區(qū)客服員工做出了努力和汗水,做出了不速度業(yè)績。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有.的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓,關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習,服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費
18、到期業(yè)主催繳,水電費預交費用不足。四、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復,急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。三、日后工作的努力方向及工作設(shè)想我部門在做好收費及日常工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任制,強化部門工作紀律和服務(wù)規(guī)范,并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進一步細化、明確;二、加強培訓,保證部門員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;三、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明;四、加強對各項信息、工作狀況的跟進,做到各項信息暢通、準確。五、通
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