2020護理年終總結范文

1、2020 護理年終總結范文2019 年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設及 人員培訓，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍， 提升了護理服務質(zhì)量， 加強監(jiān)督管理， 保障了護理安全， 同時提高了護理人員法制觀念， 加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護 理部 2019 年工作總結如下：一、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍1、加強護理管理培訓。 醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習， 與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。2、優(yōu)化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四

2、批次共選派 58 名護 理骨干（包括10名護士長）前醫(yī)學'教育網(wǎng)搜集整理往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī) 院進修學習， 這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是 在今年 5 月、 6 月、 7 月、 8 月與總醫(yī)院專家共同完成的 14 例心臟手術及術后護理， 病人均已康復出院。3、積極完成各項培訓。 09 年護理部組織全院護理人員參加專題講座 14 次，參加人數(shù)為 1389 人次。臨床科室每月組織護理查房 1 次，專題講座 4 課時，鼓勵護理人員 發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底，全院193 名臨床護士均為大專學歷，其中已有 5 名本科學歷， 2

3、7 名本科在讀。4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性。 “5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題 的多項活動，以醫(yī)學教育 |網(wǎng)搜集整理護士禮儀表演，護理操作技術展示為主。護理人 員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。2 次，主要從實習生5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓制度、 50 項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教，有 小教員針對科室專業(yè)定期授課， 出科由護士長進行理論及操作考試?？剖覍嵙暽鷮訉?把關，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。二、加強監(jiān)督管理保障護理安全1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強護理人員

4、防范 意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做 到了“四定” ：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設備及時 維修、保養(yǎng)、保 zheng 功能狀態(tài)備用。2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護 理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯(lián)查一次，每兩周召開護士 長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安 全。3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危 重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強 環(huán)節(jié)質(zhì)量

5、控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。4、組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、 安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。 更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。三、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高， 新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法 制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格 按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求， 制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則， 采取集中講 座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了 護士的行為， 提高了護理質(zhì)量 ;在組織講

6、座時， 還結合我院書寫護理文件的實際情況， 進 行了總結和分析，提出了相應對策。四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準，由一 名護士長專門負責檢查護理文書。2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保zheng了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。3、加強了醫(yī)院感染控制管理， 組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范、 醫(yī)院感染管理規(guī)范， 通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房， 對護理人員消毒執(zhí)行情況進行 了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒 監(jiān)測的管理五、提升服務質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象 護

7、理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直 接影響醫(yī)院形象。1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室 組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的 業(yè)務技術。2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、 親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為 病人提供滿意的服務。3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想， 提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質(zhì)量，注重護患溝 通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。六、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助1、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放 射治療新技術與規(guī)范化應用學術研討會等重大活動，贏得了科室一致好評。2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件，按照文件精