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文檔簡(jiǎn)介
1、醫(yī)務(wù)科主任個(gè)人工作述職報(bào)告 述職報(bào)告必須把過去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。述職報(bào)告是“報(bào)告”的一種,與報(bào)請(qǐng)性公文中的報(bào)告以及事務(wù)性文書中的總結(jié)有相似之處,但不同于一般的報(bào)告和總結(jié)。下面就讓帶你去看看醫(yī)務(wù)科主任個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家! 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們: 遵照組織安排,我擔(dān)任職務(wù)。一年來,我在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助下,使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。 自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),時(shí)刻用
2、先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)人生觀世界觀改造,增強(qiáng)區(qū)分是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅(jiān)決,實(shí)踐上自覺。通過學(xué)習(xí),明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),并且找出了自己在思想、工作等方面的缺乏和差距,制定了個(gè)人整改措施,為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想根底。 對(duì)基層,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作那么;對(duì)社會(huì)、對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛。注意用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。 醫(yī)療質(zhì)量管理和效勞水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持
3、“以患者為中心”的效勞理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)效勞”兩個(gè)主題,協(xié)助開展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查;加強(qiáng)醫(yī)療平安教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。 一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的缺乏:學(xué)習(xí)意識(shí)淡化,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)開展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)比擬散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn);思想觀念更新不夠快。我會(huì)努力彌補(bǔ)自己的缺乏,努力工作,為醫(yī)院的開展,奉獻(xiàn)出自己的力量。 最后借此時(shí)機(jī),向一貫支持、關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意。
4、述職人: 20年醫(yī)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)開展觀,始終“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”要求強(qiáng)化科學(xué)管理,通過十三項(xiàng)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)、提高病歷書寫質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、舉辦應(yīng)急演練、標(biāo)準(zhǔn)各類醫(yī)療授權(quán)等措施,進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療平安,醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作有序全面開展?,F(xiàn)將20醫(yī)務(wù)主要工作和個(gè)人思想情況報(bào)告如下: 切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療平安相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將醫(yī)療核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療效勞過程中。 以上述職缺乏之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正!謝謝大家! 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 今天我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個(gè)
5、述職報(bào)告,在這個(gè)崗位上,我既深感責(zé)任重大,有干好工作的強(qiáng)烈使命感,又深知能力有限,怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,借此時(shí)機(jī),談幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)和一些想法,與大家共勉,不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正: 作為外科主任的5年期間,本人認(rèn)真履行主任職責(zé),較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),現(xiàn)從三方面述職如下: 一加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 翻過去的一頁(yè)已成為歷史,成就只能為將來醫(yī)院開展奠基。如果說做了一些工作,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,做
6、好醫(yī)務(wù)科的管理工作,我決定做到以下幾點(diǎn): “知缺乏而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機(jī),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的開展建設(shè)增添一份微薄之力。 各位領(lǐng)導(dǎo),同志們: 從20年1月,遵照組織安排,我開始擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職務(wù),主抓醫(yī)務(wù)管理全面工作。20年來,我在集團(tuán)和院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合,依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)人員的無私幫助,加強(qiáng)修養(yǎng),勤奮工作,積極改良管理模式,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,個(gè)人素質(zhì)、工
7、作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下: 醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院生存和開展的根本問題,狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療護(hù)理效勞質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。一年中,醫(yī)務(wù)科建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加大了對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量的指導(dǎo)、監(jiān)督和改良力度. 重新制定或修訂了35項(xiàng)醫(yī)療工作制度,形成醫(yī)療工作制度匯編,讓每一位醫(yī)務(wù)人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人組成的行政查房領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)全院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)效勞質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行全面細(xì)致的綜合考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)金考核掛鉤,
8、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改,有效地促進(jìn)工作提高;嚴(yán)格每月醫(yī)療質(zhì)量考核,由各業(yè)務(wù)科室對(duì)階段工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下步工作作出布署。 20年初,醫(yī)務(wù)科參考醫(yī)院的總體考核細(xì)那么、病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)一步將醫(yī)療、護(hù)理、藥事、感染工作細(xì)化考核,根據(jù)集團(tuán)和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細(xì)那么,并強(qiáng)調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性,使各科室工作人員能夠主動(dòng)理解配合考核工作的順利進(jìn)行。 并于今年5月份開始將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當(dāng)中,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格考核,使社區(qū)的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升,考核結(jié)束后嚴(yán)格每月的業(yè)務(wù)例會(huì),在會(huì)上對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行具體分析,逐一落實(shí)解決
9、等有效措施,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,防止了嚴(yán)重過失事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫標(biāo)準(zhǔn),確保病案的書寫質(zhì)量;制訂了42種臨床效勞路徑,標(biāo)準(zhǔn)了臨床操作工作行為。在此前提之下,醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理工作得以順利進(jìn)行,在完成全年工作任務(wù)的同時(shí)一年內(nèi)無任何醫(yī)療過失事故發(fā)生。 工作中貫徹落實(shí)集團(tuán)iso9004質(zhì)量管理體系,按集團(tuán)內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實(shí)際情況考核醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量,注重職業(yè)素質(zhì)教育,塑造醫(yī)療、護(hù)理形象。狠抓病歷質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療平安的重要性,對(duì)醫(yī)療文書的書寫要求科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)要,標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式,對(duì)醫(yī)療處方和申請(qǐng)單的書寫嚴(yán)格要求,發(fā)現(xiàn)問題及
10、時(shí)溝通解決,并把處方、檢查申請(qǐng)單、病理質(zhì)量作為月考核的重點(diǎn)問題進(jìn)行檢查。保障了醫(yī)療工作的平安順利進(jìn)行。 在7月份組織舉行病歷書寫競(jìng)賽和處方質(zhì)量評(píng)比,并對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)及考試。通過競(jìng)賽和考試評(píng)比等活動(dòng)形式使全體醫(yī)護(hù)人員增強(qiáng)了法律意識(shí)和平安意識(shí),病歷和處方的書寫更趨于標(biāo)準(zhǔn)化。 年初醫(yī)務(wù)科就制定了全年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案,并按部就班組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部也按照每個(gè)月一次護(hù)士學(xué)習(xí)的方式逐期進(jìn)行。講課人員有教案,用多媒體制作。參加聽課的所有人員對(duì)授課人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分,年底根據(jù)評(píng)分評(píng)出優(yōu)秀授課人員適當(dāng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。 按照年初制定的培訓(xùn)方案每季度進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)考試,通過培訓(xùn)和考試提高了全體
11、醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。并于12月上旬組織進(jìn)行了一次“急診急救操作競(jìng)賽”,對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了一次心肺復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)和練兵,廣闊醫(yī)務(wù)人員積極響應(yīng),學(xué)習(xí)熱情高漲,到達(dá)預(yù)期效果。 20年初上報(bào)科研工程4項(xiàng),其中有3項(xiàng)在總院集團(tuán)立項(xiàng)。積極參與集團(tuán)組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研工程,并有針對(duì)性地邀請(qǐng)總醫(yī)院的專家來我院講課,一方面為做好科研工作奠定了根底,另一方面也提高了我院相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。重視人才的培養(yǎng),全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生,還有兩位同志也報(bào)考了明年的研究生考試。對(duì)新分配的醫(yī)務(wù)人員從各項(xiàng)規(guī)章制度、根底醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面組織進(jìn)行了崗前培訓(xùn),并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表,使新分配的醫(yī)
12、務(wù)人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境,并為以后的醫(yī)療護(hù)理工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。 今年是我院有史以來體檢數(shù)量、體檢類型最多的一年。年初,為了做好職業(yè)健康體檢工作,醫(yī)務(wù)科就對(duì)職業(yè)健康我院屢次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請(qǐng)?bào)w檢工程增項(xiàng),并于今年7月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶著的專家團(tuán)對(duì)我院體檢增項(xiàng)的專項(xiàng)檢查,增加體檢工程11項(xiàng)。 在取得相關(guān)資質(zhì)后的近三個(gè)月時(shí)間里,根據(jù)職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團(tuán)的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢效勞。 因?yàn)轶w檢工作前期領(lǐng)導(dǎo)重視,準(zhǔn)備工作做得充分,對(duì)效勞細(xì)節(jié)等方
13、面作了很細(xì)致的布置工作,整個(gè)效勞過程中注重效勞質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量,得到了油田公司領(lǐng)導(dǎo)和廣闊職工的好評(píng)。除去職業(yè)健康體檢工作以外,今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機(jī)提供了優(yōu)質(zhì)的體檢效勞。順利圓滿地完成了今年的體檢任務(wù)。 為了將集團(tuán)深入開展“根底效勞年”活動(dòng)落到實(shí)處,醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療效勞工程,以“走入礦區(qū)靠前效勞隨隊(duì)醫(yī)療”為重點(diǎn)內(nèi)容,分別在今年的四月和五月,醫(yī)院派出兩個(gè)科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū),并且得到了作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡送。全年,駐礦醫(yī)療隊(duì)衛(wèi)生人員屢次對(duì)礦區(qū)小隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)義診及各種保健講座及健康宣教等效勞。 并為礦區(qū)
14、職工建立了個(gè)人健康檔案,還針對(duì)患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案,納入醫(yī)院統(tǒng)一管理。同時(shí),再次對(duì)轄區(qū)內(nèi)的住戶進(jìn)行了一次入戶調(diào)查,為10000余名轄區(qū)群眾包括各社區(qū)中心(站)建立了健康檔案。 并在10月底開始對(duì)轄區(qū)內(nèi)的近200位“弱勢(shì)人群”舉行了一次“寒冬送暖”活動(dòng),組織了醫(yī)院十余個(gè)科室的專家隊(duì)伍走入家庭直接為“弱勢(shì)人群”提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療效勞。在爭(zhēng)創(chuàng)“樣板社區(qū)中心(站)”的活動(dòng)中,我醫(yī)院乘三村社區(qū)衛(wèi)生效勞站扎實(shí)做好根底工作,得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)群眾的的好評(píng)。 為消滅效勞盲區(qū),醫(yī)院成立了由臨床科室主任、業(yè)務(wù)骨干組成的“下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療隊(duì)”,定期走村入戶,在
15、周邊農(nóng)村開展扶貧濟(jì)困醫(yī)療活動(dòng),為農(nóng)村患者送醫(yī)送藥,發(fā)放“扶貧濟(jì)困醫(yī)療優(yōu)惠卡”,真正解決了群眾看病難、看病貴問題。全年,醫(yī)院共組織宣傳義診活動(dòng)近30次,積極宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農(nóng)村患者提供了醫(yī)療效勞。 醫(yī)院以護(hù)理工作為引領(lǐng),于4月7日召開了“根底效勞年”活動(dòng)推進(jìn)大會(huì),加速推進(jìn)落實(shí)“根底效勞年”活動(dòng)中的各項(xiàng)工作。護(hù)理部提出了“護(hù)患關(guān)系零距離、護(hù)理質(zhì)量零過失、護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理效勞零投訴”的工作口號(hào),5月9日下午,醫(yī)院組織舉行了“紀(jì)念五一二護(hù)士節(jié)天使風(fēng)采展示”活動(dòng),通過“風(fēng)采展示”活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)了效勞禮儀標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化了效勞行為,促進(jìn)了醫(yī)療效勞過程中的相互交流,提高了人員
16、整體素質(zhì)。 工作中嚴(yán)格把握新技術(shù)應(yīng)用、急危重難病人和手術(shù)病人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、堅(jiān)持不斷的質(zhì)量改良和提高。建立了“限時(shí)效勞”、“選擇性效勞”和“無縫隙效勞”,護(hù)理部開展的“七聲效勞”即:“病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽 有問候聲、病人出院有送聲”在集團(tuán)檢查我醫(yī)院“根底效勞年”工作時(shí)得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。 自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)人生觀世界觀改造,增強(qiáng)區(qū)分是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅(jiān)決,實(shí)踐上自覺。 通過
17、學(xué)習(xí),能把自己的前途和理想與醫(yī)院的開展結(jié)合起來,明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),增強(qiáng)了成為一名共產(chǎn)黨員的堅(jiān)決信念,時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,找出自己在思想、工作等方面的缺乏和差距,為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想根底。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神,努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。 屢次參加集團(tuán)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)講座和國(guó)內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會(huì)議,關(guān)注專業(yè)技術(shù)的開展情況和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進(jìn)展,從而了解醫(yī)學(xué)新動(dòng)向,為醫(yī)務(wù)管理工作打好專業(yè)根底。針對(duì)管理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程,利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)和理念,并開通了自己的網(wǎng)
18、絡(luò)博客,與同道在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流和溝通,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短;制定了每周學(xué)習(xí)方案,保證每周專門有四個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。 工作中因管理經(jīng)驗(yàn)缺乏,有時(shí)造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的時(shí)間較少,有時(shí)會(huì)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題;工作方法有待進(jìn)一步改良提高,管理工作藝術(shù)有待加強(qiáng);這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)做好本職工作,以使刻板嚴(yán)肅的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活,更易得到廣闊醫(yī)務(wù)人員的理解和支持。 謝謝大家! 20年度本人在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的大力支持配合下,帶著全科順利的完成了全年的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)就全年本人工作情況從德、能、勤、
19、績(jī)、廉五個(gè)方面匯報(bào)如下: 遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,牢固樹立效勞意識(shí),大局意識(shí),按照衛(wèi)生部三好一滿意的要求,加強(qiáng)科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)臺(tái)賬,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和監(jiān)督管理工作納入日常管理工作中。 科室每月安排一次固定的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間,每月固定總結(jié)反應(yīng)一次監(jiān)督管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施,使全體員工增強(qiáng)了效勞意識(shí),熱情為患者效勞。免疫室工作人員為了方便患者提前取到檢驗(yàn)報(bào)告,中午不休息,連續(xù)工作,使患者可以在當(dāng)天取到報(bào)告。同時(shí)我們還向社會(huì)承諾24小時(shí)全面開放效勞,患者可以在任何時(shí)間來檢驗(yàn)科做檢驗(yàn)或領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告。 用衛(wèi)生部三好一滿意的標(biāo)準(zhǔn)來衡量
20、科室的效勞質(zhì)量,還有許多待完善之處,如:窗口效勞,由于環(huán)境限制,患者與工作人員對(duì)話時(shí)極其不方便,導(dǎo)致誤解時(shí)有發(fā)生。我們?cè)O(shè)想通過改造窗口結(jié)構(gòu)來解決,但由于可能會(huì)影響建筑平安而放棄了改造方案。今年將另想他法以謀解決之道。 20年科室的開展目標(biāo)是到達(dá)三級(jí)甲等醫(yī)院的檢測(cè)能力。 為了更好的控制本錢,科室加強(qiáng)了物流管理,設(shè)置了兼職的訂貨員和保管員,按方案訂貨,科主任審批后報(bào)設(shè)備科采購(gòu)。在醫(yī)院的支持下,建立了封閉式管理的庫(kù)房,物流管理人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),經(jīng)常加班加點(diǎn)庫(kù)房,核算票據(jù),杜絕了不必要的損失和浪費(fèi)。 對(duì)照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求,檢驗(yàn)科還存在大量工作有待完善,如:各種體系文件的建立,員工綜合素質(zhì)的提高等,這
21、些都需要循序漸進(jìn)的完成。 本人始終保持著工作的激情和向上的活力。每月提前做好當(dāng)月,利用oa系統(tǒng)發(fā)布給每一位員工,讓大家了解當(dāng)月每一天科室晨會(huì)內(nèi)容和重要的工作事項(xiàng);每天早晨提前到崗,準(zhǔn)備晨會(huì)的內(nèi)容,充分利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn),使大家樹立起正確的價(jià)值觀;及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)和各類會(huì)議的精神和醫(yī)院的動(dòng)態(tài),用正面的信息引導(dǎo)員工,積極為醫(yī)院的快速開展努力工作;日常工作中,堅(jiān)持在一線工作崗位指導(dǎo)員工提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神帶動(dòng)全科一起努力工作。 本人能認(rèn)真履行科主任工作職責(zé)。為了完成好各項(xiàng)根底管理工作,采取全員參與管理的工作模式。 首先按照科室管理內(nèi)容進(jìn)行了分工并將其交給適宜的員工來管理,如:
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