北京公共文化服務(wù)狀況調(diào)查方案

1、北京市公共文化服務(wù)狀況調(diào)查方案一、調(diào)查目的構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，是保障和改善民生的重要舉措，是全面深化文化體制改革、促進(jìn)文化事業(yè)繁榮發(fā)展的必然要求，是弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國的重大任務(wù)。2017年國務(wù)院發(fā)布了“十三五”推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化規(guī)劃，其中涉及到公共文化服務(wù)的重點(diǎn)內(nèi)容有：落實(shí)國家基本公共文化服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和地方實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)；深化公益性文化事業(yè)單位改革，積極搭建公益性文化活動(dòng)平臺(tái)，以群眾需求為導(dǎo)向，推行“菜單式”、“訂單式”公共文化服務(wù)；加大政府向社會(huì)力量購買公共文化服務(wù)力度；深入推進(jìn)公共圖書館、博物館等免費(fèi)開放工作；以縣級(jí)文化館、圖書館為中心推進(jìn)總分館制，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村、

2、城市社區(qū)公共文化服務(wù)資源整合和互聯(lián)互通；推動(dòng)全民閱讀，加強(qiáng)殘疾人等特殊群體的基本閱讀權(quán)益保障等。北京市近期也出臺(tái)了關(guān)于加快推進(jìn)公共文化服務(wù)體系示范區(qū)建設(shè)的意見，提出本市將以15分鐘為服務(wù)半徑，規(guī)劃基層文化設(shè)施布局，完善公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)體系；鼓勵(lì)設(shè)置區(qū)域綜合文化中心，支持實(shí)體書店建設(shè)；鼓勵(lì)和引導(dǎo)黨政機(jī)關(guān)、國有企事業(yè)單位和學(xué)校內(nèi)部文化設(shè)施向公眾免費(fèi)或優(yōu)惠開放，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍等。為了解北京市基層公共文化服務(wù)的現(xiàn)狀、市民對(duì)當(dāng)前北京公共文化相關(guān)政策的評(píng)價(jià)以及公共文化服務(wù)方面存在的問題，能更好的貫徹落實(shí)北京市公共文化服務(wù)政策，市社情民意調(diào)查中心在去年調(diào)研的基礎(chǔ)上繼續(xù)開展北京市公共文化服務(wù)狀況調(diào)查。二、調(diào)

3、查范圍與對(duì)象本次調(diào)查范圍為全市16個(gè)區(qū)的城鄉(xiāng)社區(qū)。調(diào)查對(duì)象為在本社區(qū)居住一年及以上的市民。三、調(diào)查內(nèi)容1.公共文化現(xiàn)狀：本市居民所在街道及社區(qū)提供的公共文化設(shè)施及活動(dòng)情況以及對(duì)街道社區(qū)公共文化服務(wù)情況的滿意度評(píng)價(jià)。2.居民對(duì)全市公共文化服務(wù)相關(guān)政策的滿意度評(píng)價(jià)以及目前本市在公共文化設(shè)施和活動(dòng)方面存在的問題等。3.文化對(duì)價(jià)值觀的引導(dǎo)以及政府應(yīng)該發(fā)揮的作用。具體內(nèi)容詳見調(diào)查問卷。四、調(diào)查方式與抽樣方法調(diào)查采用攔截的方式開展。（1）確定調(diào)查社區(qū)：按照區(qū)街道社區(qū)的行政區(qū)劃和行政管理體系，逐層隨機(jī)抽選社區(qū)。（2）確定被訪者：在抽中的社區(qū)中，每個(gè)社區(qū)隨機(jī)攔截12名市民作為被訪者。五、樣本量及配額要求在滿足

4、調(diào)查精度要求的前提下，同時(shí)考慮調(diào)查的時(shí)間因素，確定調(diào)查樣本量共4000個(gè)。綜合考慮北京市各區(qū)人口分布情況、城鄉(xiāng)人口比例以及文化設(shè)施的分布情況來確定樣本的分布情況，如下：表1 各區(qū)調(diào)查樣本分布區(qū)城市農(nóng)村樣本量社區(qū)數(shù)量攔截人數(shù)村委數(shù)量攔截人數(shù)東城區(qū)251200300西城區(qū)251200300通州區(qū)2012512300朝陽區(qū)2512512360海淀區(qū)2512512360豐臺(tái)區(qū)2512512360石景山區(qū)2212(10)00260房山區(qū)1612612(10)260順義區(qū)1612612(10)260昌平區(qū)1612612(10)260大興區(qū)1612612(10)260門頭溝區(qū)612612144懷柔區(qū)6126

5、12144平谷區(qū)612612144密云區(qū)612612144延慶區(qū)612612144合計(jì)2611274124000配額要求：調(diào)查中每個(gè)區(qū)的男女比例控制在1:1；年齡段上18-35周歲、36-50周歲、51-70周歲，每個(gè)年齡段各占1/3。六、調(diào)查時(shí)間安排調(diào)查時(shí)間：2017年11-12月問卷編號(hào)：_ (101-106) 卡 號(hào)：_ (107-108)北京市公共文化服務(wù)狀況調(diào)查問卷您好！我是北京市社情民意調(diào)查中心的訪問員，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)北京市公共文化服務(wù)狀況的調(diào)查，很想聽聽您的意見，非常感謝您的配合。 東城區(qū)101 （110-112）通州區(qū)112西城區(qū)102順義區(qū)113朝陽區(qū)105昌平區(qū)114豐臺(tái)

6、區(qū)106大興區(qū)115石景山區(qū)107懷柔區(qū)116海淀區(qū)108平谷區(qū)117門頭溝區(qū)109密云區(qū)228房山區(qū)111延慶區(qū)229調(diào)查小區(qū)行政區(qū)劃代碼-（121-132）被訪者簽名： 電話： （宅電） （手機(jī)）電子郵箱： 被訪居民家庭詳細(xì)地址： 街道 訪問員記錄被訪戶地址所在環(huán)路位置： （135）1.二環(huán)以內(nèi) 2.二環(huán)外三環(huán)內(nèi) 3.三環(huán)外四環(huán)內(nèi) 4.四環(huán)外五環(huán)內(nèi) 5.五環(huán)外六環(huán)內(nèi) 6.六環(huán)外訪問員簽名： 訪問員編號(hào)： 訪問日期： 月 日訪問時(shí)間長度： 分鐘 訪問開始時(shí)間： 點(diǎn) 分（24小時(shí)制）訪問結(jié)束時(shí)間： 點(diǎn) 分（24小時(shí)制）問卷相關(guān)情況記錄指導(dǎo)員信息指導(dǎo)員簽名：_陪訪-1 日期： 月 日復(fù)核-2 日

7、期： 月 日審核信息初審審核員簽名：_ 審核日期： 月 日初審問卷類別合格問卷-1 邏輯問題問卷-2 完整性欠缺問卷-3初審處理意見退回確認(rèn)-1 問卷作廢-2錯(cuò)誤題號(hào)統(tǒng)計(jì)處理人員簽名_處理結(jié)果：終審審核員簽名：_ 審核日期： 月 日終審問卷類別合格問卷- -1 邏輯問題問卷-2 完整性欠缺問卷-3終審處理意見退回確認(rèn)-1 問卷作廢-2錯(cuò)誤題號(hào)統(tǒng)計(jì)處理人員簽名_處理結(jié)果：復(fù)核信息復(fù)核員簽名：_編號(hào)：_ 復(fù)核日期： 月 日 電話復(fù)核問卷類別合格問卷-1客觀題-2主觀題-3訪問時(shí)間不對(duì)-4訪問地點(diǎn)不對(duì)-5未贈(zèng)送禮品-6電話空號(hào)-7電話號(hào)碼不對(duì)-8沒有接受訪問-9處理人員簽名：_處理辦法：其他情況記錄

8、：【甄別部分】S1.請問您的年齡是 周歲S2.您是否在本社區(qū)居住了一年以上（含一年）呢？ 是1 否2結(jié)束訪問S3.您居住的社區(qū)屬于：（由調(diào)查員記錄）城市1 農(nóng)村2 【主體部分】一、公共文化服務(wù)基本情況【請看卡片】Q1.您所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)（村）有沒有提供以下公共文化服務(wù)設(shè)施或活動(dòng)項(xiàng)目呢？（行單選）文化設(shè)施或活動(dòng)項(xiàng)目有沒有不清楚1.文化中心、文化活動(dòng)室1232.公共圖書室、電子閱覽室、書屋1233.公益演出、公益電影放映等1234.文化輔導(dǎo)培訓(xùn)、講座1235.文化交流活動(dòng)（閱讀、影視節(jié)目展播等）1236.公共場所閱報(bào)欄1237.健身休閑場所及設(shè)施1238.青少年活動(dòng)中心1239.老年人活動(dòng)中

9、心12310.為殘障人士提供的文化服務(wù)活動(dòng)（如無障礙設(shè)施、盲文書籍等）12311.節(jié)日民俗等弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化活動(dòng) 12312.組織集體出游123Q2.您對(duì)所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)（村）提供或組織的公共文化服務(wù)及活動(dòng)滿意度如何？（單選）1.非常滿意2.比較滿意3.基本滿意4.不太滿意5.很不滿意6.說不好/不清楚二、公共文化服務(wù)水平的評(píng)價(jià)Q3.請問您對(duì)北京市提供的公益性文化服務(wù)及活動(dòng)（如免費(fèi)/低價(jià)參觀各類文化場館或觀看公益性演出/講座等）的評(píng)價(jià)是：（單選）1.非常好2.比較好3.一般4.不太好5.很不好6.說不好/不清楚Q4.您對(duì)北京市目前公共文化服務(wù)的信息化和數(shù)字化水平（如各類場館數(shù)字化、圖書自動(dòng)借

10、閱機(jī)、手機(jī)公眾號(hào)及各類APP等）的評(píng)價(jià)是：（單選）1.非常好2.比較好3.一般4.不太好5.很不好6.說不好/不清楚【請看卡片】Q5.您對(duì)北京市針對(duì)以下群體提供的公共文化服務(wù)的評(píng)價(jià)是：（行單選）文化服務(wù)活動(dòng)非常好比較好一般不太好很不好不清楚1.老年群體文化活動(dòng)1234562.中青年群體文化活動(dòng)1234563.兒童、青少年文化活動(dòng)1234564.殘障人士文化活動(dòng)123456Q6.您覺得北京市的文化志愿服務(wù)開展的怎么樣？（單選）1.非常好2.比較好3.一般4.不太好5.很不好6.說不好/不清楚Q7.您對(duì)北京市公共文化資源分布均衡性的評(píng)價(jià)是：（單選）1.非常好2.比較好3.一般4.不太好5.很不好6

11、.說不好/不清楚Q8.您對(duì)目前北京市公共文化服務(wù)或產(chǎn)品在社會(huì)價(jià)值引導(dǎo)方面的評(píng)價(jià)是：（單選）1.非常好2.比較好3.一般4.不太好5.很不好6.說不好/不清楚三、公共文化服務(wù)設(shè)施及活動(dòng)的評(píng)價(jià)Q9.總的來說，您對(duì)北京市整體的公共文化服務(wù)滿意度如何？ （單選）1.非常滿意2.比較滿意3.基本滿意4.不太滿意5.很不滿意6.說不好/不清楚Q10.您對(duì)北京市公共文化場所（設(shè)施）的滿意度如何？（單選）1.非常滿意2.比較滿意3.基本滿意4.不太滿意5.很不滿意6.說不好/不清楚【請看卡片】Q11.您覺得北京市現(xiàn)有的公共文化場所（設(shè)施）主要存在哪些問題呢？（限選3項(xiàng)）1.設(shè)施不齊全2.部分設(shè)施重復(fù)配套3.設(shè)

12、備陳舊破損，長期無人維護(hù)        4. 文化場所（館）少      5.文化場所（館）衛(wèi)生環(huán)境不好   6.文化場所（館）價(jià)格較高 7.文化場所（館）或設(shè)施不夠便利8.管理低效，服務(wù)態(tài)度不好9.運(yùn)行或開放時(shí)間不合理10.其他（請注明 ）11.沒有問題【請看卡片】Q12.您認(rèn)為目前北京市還需要加強(qiáng)哪種類型的公共文化場所（設(shè)施）建設(shè)？（限選3項(xiàng)）1.文化藝術(shù)中心   

13、0;  2.社區(qū)或街道文化活動(dòng)室          3.博物館、展覽館 、美術(shù)館等      4.兒童、青少年活動(dòng)中心         5.影劇院6.體育休閑設(shè)施              

14、      7.公園 8.文化古跡                 9.其他（請注明 ）Q13.您對(duì)北京市提供的公共文化項(xiàng)目及活動(dòng)的滿意度如何？（單選）1.非常滿意2.比較滿意3.基本滿意4.不太滿意5.很不滿意6.說不好/不清楚【請看卡片】Q14.您覺得北京市公共文化服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)方面主要存在哪些問題呢？（限選3項(xiàng)）1.文化活動(dòng)種類少，不夠豐富2.文化活動(dòng)

15、吸引力不強(qiáng)3.服務(wù)態(tài)度不好4.服務(wù)水平較低5.公益活動(dòng)或項(xiàng)目較少6.文化低俗化現(xiàn)象較為嚴(yán)重       7.其他（請注明 ）8.沒有問題 【請看卡片】Q15.您認(rèn)為北京市政府在提供公共文化服務(wù)及產(chǎn)品方面應(yīng)發(fā)揮哪些主要作用？（限選3項(xiàng)）1.弘揚(yáng)核心價(jià)值，推動(dòng)精神文明建設(shè)2.加強(qiáng)科學(xué)規(guī)劃和設(shè)計(jì)3.促進(jìn)文化創(chuàng)新 4.豐富文化產(chǎn)品及活動(dòng)種類5.廣泛宣傳，增強(qiáng)吸引力6.制定及完善優(yōu)惠政策 7.加強(qiáng)監(jiān)督管理8.抵制低俗、有害文化9.推動(dòng)公共文化服務(wù)均等化10.保障群眾基本文化權(quán)益11.整合資源，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量參與12.其他

16、（請注明 ）四、全國文化中心建設(shè)情況北京作為全國的文化中心，應(yīng)在全國的文化建設(shè)發(fā)展中發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。近年來，北京市政府在全國文化中心建設(shè)方面開展了許多工作。Q16.請問您對(duì)北京市建設(shè)全國文化中心的關(guān)注程度如何？（單選）1.非常關(guān)注2.比較關(guān)注3.一般4.不太關(guān)注5.很不關(guān)注Q17.您聽說過北京建設(shè)大運(yùn)河文化帶、長城文化帶或西山永定河文化帶嗎？（單選）1.聽說過2.沒聽說過【請看卡片】Q18.以下是北京市今年已經(jīng)或即將舉辦的一系列品牌文化活動(dòng)，您聽說過的都有哪些？（多選題）1.2017年全國小劇場戲劇優(yōu)秀劇目展演2.國慶68周年音樂會(huì)3.第二十屆北京國際音樂節(jié)4.2017北京國際攝影周5.20

17、17中國戲曲文化周6.“閱讀北京，品味書香” 2017年首都市民閱讀系列文化活動(dòng)7.“大運(yùn)河文化帶、長城文化帶、西山永定河文化帶”系列主題文化活動(dòng)8. 北京展覽館“砥礪奮進(jìn)的五年”大型成就展9.“影像北京”全市書法美術(shù)攝影展10.“不忘初心紅色電影慶祝十九大”主題展映11.第十二屆中國北京國際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)12.第六屆“動(dòng)漫北京”13.第十九屆北京國際旅游節(jié)14.北京廣播電視臺(tái)專題文化節(jié)目或欄目15.其他品牌文化活動(dòng)（請注明 ）16.以上均未聽說過【請看卡片】Q19.您認(rèn)為目前北京市在以下方面是否符合全國文化中心建設(shè)的要求呢？（行單選）工作內(nèi)容非常符合比較符合基本符合不太符合很不符合不清楚

18、1.建設(shè)博物館、劇院、圖書館等重大文化基礎(chǔ)設(shè)施1234562.建設(shè)文化實(shí)驗(yàn)區(qū)、示范區(qū)等重大文化項(xiàng)目1234563.提供優(yōu)質(zhì)均等的公共文化服務(wù)設(shè)施1234564.打造時(shí)尚創(chuàng)意之都，推動(dòng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展1234565.保護(hù)和利用首都文化遺產(chǎn)，建設(shè)歷史文化名城1234566.弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀1234567.推進(jìn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承和發(fā)展1234568.推出體現(xiàn)時(shí)代精神、首都水準(zhǔn)、北京特色的精品力作1234569.提升文化品牌的國際國內(nèi)影響力12345610.推進(jìn)文化與科技的融合12345611.培育和吸引高端文化人才123456Q20.您認(rèn)為北京市目前的文化設(shè)施建設(shè)是否符合全國文化中心建設(shè)的要求呢？（單選）1.非常符合2.比較符合3.基本符合4.不太符合5.很不符合6.說不好/不清楚Q21.您認(rèn)為北京市目前的文化服務(wù)品質(zhì)是否符合全國文化中心建設(shè)的要求呢？（單選）1.非常符合2.比較符合3.基本符合4.不太符合5.很不符合6.說不好/不清楚Q22.您認(rèn)為北京市目前的文化引領(lǐng)和導(dǎo)向作用是否符合全國文化中心建設(shè)的要求呢？（單選）1.非常符合2.比較符合3.基本符合4.不太符合5.很不符合6.說不好/不清楚【請看卡片】Q23.從建設(shè)全國文化中心的角度看，您認(rèn)為北京市以下哪些工作需要重點(diǎn)發(fā)展或提升？（限選3項(xiàng)）1.提升思想理論建設(shè)的引領(lǐng)