職業(yè)素養(yǎng)試題

1、肇職業(yè)素養(yǎng)試題羈班級：?姓名：？學(xué)號：？成績：蒂一、單選題（每小題 2分，共40分。）肅題號腿1膅2膄3螂4芇5薆6羆7薁8莇9 1 羇10莃答案荿題號蕆11莇12肅13莂14薇15蒄16薃17賺181 . 7宀蚇19裊20芅答案-1 ;1袀二、多選題（錯選、多選不得分，每小題3分，共15分。）羈題號芆1螃2羃3肀4蚇5蒅答案螂三、判斷題（正確的畫，錯誤的畫“X” ，每小題1分，共5分。）膀題號肇1袃2蒁3芀4膅5薅答案芀一、單選題（請將答案填在答題卡上，每小題 2分，共40分。）芀1下列關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的敘述，不正確的一項是（B）。薆A、職業(yè)素養(yǎng)是一個人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)肂B、職業(yè)素

2、養(yǎng)主要是由先天素養(yǎng)決定的，與后天努力關(guān)系不大芃C、資質(zhì)、知識、行為和技能是顯性職業(yè)素養(yǎng)，人力資源管理中比較重視 莀D、職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)態(tài)度隱性職業(yè)素養(yǎng)更深刻影響著員工發(fā)展 肆2.關(guān)于價值觀的說法，正確的是（C）。螄A、企業(yè)只要能盈利，價值觀并不重要蒀C、企業(yè)價值觀對員工影響很大 ?蕆D、人的行為選擇完全不受價值觀的影響節(jié)3.下列關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的敘述，不正確的一項是（C）。袀A、職業(yè)生涯規(guī)劃就是一個人有意識地計劃個人工作的全過程薀B、正確合理的職業(yè)生涯規(guī)劃是事業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素薄C、不管在什么情況下都要堅定不移地按照規(guī)劃執(zhí)行羄D、制定職業(yè)生涯規(guī)劃，有利于認(rèn)識特質(zhì)，發(fā)掘潛力，實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)

3、展蕿4.中國人評價一個人的最核心尺度是（D）。蠆A、外貌B、地位C、性格D、道德芅C、職業(yè)技能D、身體狀況羅5.下列不屬于換位思考的是（D）。莂A、用別人的思維去思考B、己所不欲，勿施于人螞C、理解至上，善待他人D、堅持自我蝿6.下列（D）是正確的傾聽他人的方式。莆A、表達(dá)自己B、盡量占主導(dǎo)地位膄C、思維跳躍D、體察對方感受莁7.下列不屬于積極態(tài)度的構(gòu)成部分的是（D）。衿A、樂觀B、熱情C、勇氣D、懦弱螇8. （ C）是指個人結(jié)合自身情況，對主觀因素和客觀環(huán)境進(jìn)行分析，為自己確立職業(yè)方向和職業(yè)目標(biāo)，選擇職 業(yè)道路，以及制定用于實施的教育計劃、發(fā)展計劃，以實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)。薂A、職業(yè)意識B、自我

4、評價膀C、職業(yè)生涯規(guī)劃D、素質(zhì)準(zhǔn)備衿9. （ D）是人的綜合素養(yǎng)的主題和核心。膈A、職業(yè)技能B、職業(yè)行為芄C、職業(yè)意識D、職業(yè)素養(yǎng)膃10. （ B）對職業(yè)生涯發(fā)展具有決定性作用。罿A、職業(yè)生涯規(guī)劃B、職業(yè)素養(yǎng)羅11.下列選項屬于正確的求職擇業(yè)心理的是（C）。羂A、自卑畏縮B、盲目從眾聿C、正視挫折D、過度依賴蚅12由員工和管理層組成的一個共同體，能合理利用每一個成員的知識和技能，協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共 同的目標(biāo)，這個共同體被稱之為（B）。蒃A、群體B、團(tuán)隊C、公司D、社會螀13.下列選項中是職業(yè)匹配的非關(guān)鍵要素的是（C）。腿A、興趣匹配B、能力匹配肆C、企業(yè)D、以上選項全是膅14. （A）

5、是指個人對職業(yè)的看法和想法，他是職業(yè)生活的最初動力。F "I 叫._/葿A、職業(yè)意識B、崗位評估/* JI* i <, r- ： / y .* ;艿C、職業(yè)生涯規(guī)劃D、自我評價蕆15. （A）是職業(yè)人最為重要的職業(yè)素質(zhì)之一，是從業(yè)人員在生產(chǎn)活動中必須遵循的行為準(zhǔn)則。蚃A、崗位道德素養(yǎng)B、崗位擔(dān)當(dāng)素養(yǎng)薂C、崗位服務(wù)素養(yǎng)D、崗位安全素養(yǎng)莈16.溝通的關(guān)鍵技巧是（C）。I I.、（、丨'、I蚄A、隨意的表態(tài)蒞B、可以隨時打斷對方的談話，幫助對方分析問題、？ x I.-莁C、傾聽和尊重對方蒈D、以上描述全部錯誤肅17. （ B）是一種良好的職業(yè)精神和職業(yè)修養(yǎng)，是一種軟實力。螃A

6、、職業(yè)技能B、職業(yè)素養(yǎng)肀C、職業(yè)計劃D、以上選項都不正確蒈18提升交往效果和交往質(zhì)量的重要方法是（C）。蒆A、良好的心理素質(zhì)B、自身的人格魅力薅C、良好的交往態(tài)度D、強(qiáng)大的溝通能力膃19. （A）是約定俗成的大家共同遵循的行為準(zhǔn)則。D、社會價值袇C、社會文化羃20.面對不理想的工作環(huán)境，以下態(tài)度錯誤的是（C）袂A、認(rèn)清楚自己的責(zé)任，努力做好手上的工作蚈B、努力改善自己缺點，磨練自己的專業(yè)技能羋C、為了目標(biāo)，可以放棄自己的價值觀底線蚄D、堅守自己的價值觀底線蝕二、多選題（請將答案填在答題卡上，錯選、多選不得分，每小題3分，共15分。）1 I1f 廣;燈螈1.關(guān)于價值觀和心態(tài)的描述，下列正確的是（

7、ACD。莄A、心態(tài)變成一種本能就是價值觀I f-_ : / J s* '膂B、我們的價值觀小的時候定下來就不會變的C、從小的家庭環(huán)境對我們價值觀的影響很大D最重要是要知道自己價值觀的底線2 以下哪種說法可以看作是成長心態(tài)的體現(xiàn)（AB）。A、失敗是學(xué)習(xí)的機(jī)會，不害怕失敗B、一個人的潛力是無限的C、一個人潛力是有限的D為了成功不擇手段3 .工作中要保持激情與自律，下列哪些行為會有幫助（BCD °A、只要感覺有困難的工作就交給更有能力的人，只做自己擅長的事B、不斷找機(jī)會歷練自己以提升能力C、遠(yuǎn)離抱怨D遇到問題要迎難而上，能力才會得到提高4 .用講故事的方式來溝通的好處是（ABD）&

8、#176;A、容易傳播B、容易被對方記住C、容易虛構(gòu)和夸張D容易引起對方的共鳴和代入感5. 關(guān)于心態(tài)和溝通的關(guān)系，下列表述中正確的是（ABCD °A、日常工作與生活中，會有心態(tài)與溝通脫節(jié)的情況出現(xiàn)B、心態(tài)會影響一個人的溝通方式C、我們可以通過調(diào)整溝通方式來影響和修煉自己的心態(tài)D個人的心態(tài)可以通過溝通體現(xiàn)出來三、判斷題（正確的畫“V” ，錯誤的畫“X” ，請將答案填在答題卡上，每小題1分，共5分° ）1工作、職業(yè)與事業(yè)其實就是一個概念°（X）2只要在學(xué)校學(xué)好一門專業(yè)，就可以一輩子不需要再進(jìn)行學(xué)習(xí)°（X）3. 應(yīng)聘信是在不知道用人單位是否需要聘用人員的情況下，向用人單位介紹自己的基本情況，標(biāo)明自己就 業(yè)意向的一種書信°（X）4計劃不如變化快，在自我管理中，可以先做事情，不必做好計劃再去執(zhí)行°（X）5.自我的發(fā)展只有自己能把握，做好自己的主人，不能屈服于名譽，更不能自卑°（V）四、綜合題（共40 分） 某公司招聘純客服專員，任職要求如下：1、耐心、細(xì)心，服務(wù)意識強(qiáng)；2、喜歡銷售行業(yè)，對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有濃厚的興趣；3、有銷售或客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；4、具備敏銳的商業(yè)意