超市團(tuán)購工作總結(jié)計(jì)劃

1、超市團(tuán)購工作總結(jié)計(jì)劃篇一：超市團(tuán)購工作總結(jié)超市團(tuán)購工作總結(jié)隨著市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視 現(xiàn)有市場(chǎng)，作為團(tuán)購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍, 又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理 的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中團(tuán)購部堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn) 有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色（軟裝概念 以及家具配套團(tuán)購），強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有 率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。、銷量指標(biāo):xxxx年團(tuán)購部銷售任務(wù)一千萬，銷售目標(biāo)一千八百萬元。二、計(jì)劃擬定：詳見附表1、擬定年度銷售總體計(jì)劃；2、擬定年度銷售總結(jié)；

2、3、月初擬定月銷售計(jì)劃表和月訪客戶計(jì)劃表；4、月末擬定月銷售統(tǒng)計(jì)表和月訪客戶統(tǒng)計(jì)表；三、客戶分類:根據(jù)消費(fèi)額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip 客戶（工程單客戶急需購買家具的客戶）、一級(jí)客戶（正在裝修的客戶）、二級(jí)客戶（準(zhǔn)備裝修的客戶）和其它客戶四 大類（買房的客戶），并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。四、實(shí)施措施:1、銷售技巧交流:（1）本年度針對(duì)vip客戶，團(tuán)購部、設(shè)計(jì)部、售后服務(wù) 部開展一次銷售技巧交流研討會(huì)；（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼 座談會(huì);2、客戶回訪:目前在福州市場(chǎng)上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當(dāng) 的有三四家，競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和

3、拓 展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之 間的關(guān)系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團(tuán)購）（d為與客戶加強(qiáng)交流，增近感情，對(duì)vip客戶每周拜訪兩次；對(duì)一級(jí)客戶每周拜訪一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際 情況另行安排拜訪時(shí)間;（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認(rèn)到貨，幫助客戶做好售 后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入 團(tuán)購部xx年工作重點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷 售信息。4、售后協(xié)調(diào):目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服 務(wù)3在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化

4、優(yōu)質(zhì) 服務(wù)?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn) 固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí), 把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù), 給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。團(tuán)購部將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提 高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇 了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!團(tuán)購部銷售計(jì)劃：篇二：超市上月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃to：總部營(yíng)運(yùn)部fm： *店（此處可修改，根據(jù)自己的門店命名）re：上月 工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃de：年月 日cc：某某總經(jīng)理第一部分：上月工作總結(jié)一、上月銷售總結(jié)和分析（一）、總結(jié)根據(jù)公司下達(dá)的

5、銷售指標(biāo)任務(wù)，本門店本年度的銷售預(yù)算 總指標(biāo)為元，其中本月預(yù)算指標(biāo)元，本月實(shí)際完成銷售元,達(dá)成率 %,本月未完成銷售額元；上月實(shí)際銷售元，與上 月比，漲幅%,與去年同期銷售額比，漲幅 %;本月預(yù) 算毛利額 元，實(shí)際完成元，達(dá)成率 %,本月未完成毛 利額元，與上月比，毛利額漲幅%,與去年同期毛利額比, 漲幅%;本月全店預(yù)算毛利率%,實(shí)際毛利率,達(dá)成 率,上月實(shí)際完成毛利率,與上月實(shí)際完成毛利率比， 漲幅,與去年同期毛利率比，漲幅%o其中：毛利率分析表（二）、分析1、上升的原因（1）、生鮮商品；（2）、 食品商品；（3）、百貨商品；2、下跌的原因（1）、生鮮 商品；（2）、食品商品；（3）、百貨商

6、品；3、改進(jìn)措施和行動(dòng)計(jì)劃二、上月庫存總結(jié)和分析（一）總結(jié)庫存金額分析表（二）、分析1、達(dá)成的原因（1）、生鮮商品（2）、食品商品（3）、百貨商品2、未能達(dá)成的原因（1）、生鮮商 品（2）、食品商品（3）、百貨商品3、改進(jìn)措施和行動(dòng)計(jì)三、上月收貨總結(jié)和分析（一）、總結(jié) 本月實(shí)際到貨金額分析表 （二）、分析1、達(dá)成的原因（1）、生鮮商品（2）、食品商品（3）、百貨商品2、未能達(dá)成的原因（1）、生鮮商品（2）、食品商品（3）、 百貨商品3、改進(jìn)措施和行動(dòng)計(jì)劃上月促銷總結(jié)和分析（一）、總結(jié)本月dm促銷銷售金額分析表本月dm促銷銷售占全店 銷售比分析表本月店中店促銷銷售金額分析表（二）、分析1、達(dá)成的

7、原因（1）、生鮮商品（2）、食品商品（3）、百貨商品2、未能達(dá)成的原因（1）、生鮮商 品（2）、食品商品（3）、百貨商品3、改進(jìn)措施和行動(dòng)計(jì)劃五、績(jī)效總結(jié)和分析（一）、總結(jié)平效分析表（元/平方米）客流量分析表客單價(jià)分析表（二）、分析1、達(dá)成的原因；2、未能達(dá)成的原因；3、改進(jìn)措施和 行動(dòng)計(jì)劃;五、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用總結(jié)和分析（二）、分析1、可控的原因2、不可控的原因3、改進(jìn)措施和行動(dòng)計(jì)劃六、營(yíng)業(yè)外收入總結(jié)和分析（一）、總結(jié)（二）、分析1、達(dá)成的原因；2、未能達(dá)成的原因；3、改進(jìn)措施和行 動(dòng)計(jì)劃；七、人力資源總結(jié)和分析（二）、分析1、增編的原因;2、人員流失的原因;3、改進(jìn)措施和行動(dòng)計(jì)劃;八、日常管理總結(jié)

8、1、顧客管理2、員工管理3、安全管理4、防損管理5、衛(wèi)生管理6、設(shè)備管理7、團(tuán)購管理8、收銀管理9、收貨管理10、商品管理11、市調(diào)管理九、本店存在的問題1、資產(chǎn)問題；2、人力問題；3、商品問題；4、財(cái)務(wù)問題ooooooooooooo十、需要其他部門或門店配合解決的問題111、資產(chǎn)問題;2、人力問題；3、商品問題；4、財(cái)務(wù)問題十一、其他>銷售額提升計(jì)劃毛利額提升計(jì)劃毛利率提升計(jì)劃店中店促銷計(jì)劃五、團(tuán)購（大宗）銷售計(jì)劃六、七、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制計(jì)劃缺、斷貨控制計(jì)劃八、庫存控制計(jì)劃九、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化計(jì)劃十、市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃=1第二部分：下月工作計(jì)劃12十一、十二、專柜管理計(jì) 劃十三、十四、員工培訓(xùn)計(jì)劃顧

9、客管理計(jì)劃十五、十六、月工作重點(diǎn)其他13商品管理計(jì)劃篇三：超市工作計(jì)劃表篇一：超市店長(zhǎng)2014年度工作總結(jié)及2015年工作計(jì)劃超市店長(zhǎng)2014年度工作總結(jié)及2015年工作計(jì)劃在充滿機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)、艱辛中與某某超市共同度過了 我2014。通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全體員工的合作 與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展。盤點(diǎn)2014,有得有失，有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于 以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問 題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零 售開店速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問題，更有岌岌可危 的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到

10、有、從小到大 的過程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)到處生 根發(fā)芽，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊 學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題 的途徑。對(duì)2014年的工作總結(jié)如下：一、銷售業(yè)績(jī)2014下半年，我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績(jī)，日均客 流量1647人，日均客單價(jià)39.88元，全年中，12月份銷售 表現(xiàn)突出，占下半年銷售份額的29.94%；生鮮鮮肉組從聯(lián) 營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后銷售達(dá)成最好，生鮮區(qū)銷售業(yè)績(jī)占門店業(yè)績(jī)的 40% o下半年、銷售業(yè)績(jī)亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面1、10月對(duì)生鮮的調(diào)整和改造，特別是對(duì)生鮮區(qū)：散裝大 米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)

11、整完成后；同時(shí) 百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個(gè)超市的視線更開闊，使我店 賣場(chǎng)形象得到了極大的提升。對(duì)門店銷售的增長(zhǎng)也產(chǎn)生了重 要的影響和推動(dòng)作用。2、遵循公司的服務(wù)理念惠民、便民、 利民制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、 醬、醋、茶選擇商品。在11月2次超低限時(shí)促銷活動(dòng)中， 對(duì)銷售業(yè)績(jī)和人氣起到了很重要拉動(dòng)的作用，其力度和頻率 都很不錯(cuò)，也取得了一些較好的業(yè)績(jī)。3、12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后，在12月地方土貨 “灌香腸，的季節(jié)中對(duì)全年影響深遠(yuǎn)。無論是從銷售業(yè)績(jī)、客 流量都起到了帶動(dòng)和增長(zhǎng)。但人流量的實(shí)際增長(zhǎng)幅度很小, 主要是買肉使得客單價(jià)有了很的提高；超市外路邊小販的清 理使

12、得蔬果組都有了很大的業(yè)績(jī)提升。因此本店在區(qū)域內(nèi)的 市場(chǎng)占有率并不高，還需經(jīng)一步加強(qiáng)管理提高服務(wù)質(zhì)量。本年度，銷售缺失的原因主要來源于以下幾個(gè)方面：1、開業(yè)后，對(duì)區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平分析 力不夠沒有做出我們的經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，9月社區(qū)便利店家益在附 近開張競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頻頻出擊，客流量有所下降，以致至10月份銷售有大幅度的下降。2、9月19中秋節(jié)特價(jià)力度不大, “中秋節(jié)”月餅團(tuán)購客戶不多，近年來月餅市場(chǎng)整體下滑企事 業(yè)單位的團(tuán)購行為越來越與經(jīng)銷商廠家靠近。在中秋節(jié)月餅 銷售方面，除集團(tuán)公司外團(tuán)購，團(tuán)購筆數(shù)屈指可數(shù)。更多的 是國(guó)家對(duì)過禮品節(jié)的控制，大企業(yè)、大單位則向月餅生產(chǎn)企 業(yè)直接購買，以降低采

13、購成本。附表2柜組銷售分析表：附表3客流量、客單價(jià)分析表:2014年年度促銷活動(dòng)總結(jié):全年的促銷活動(dòng)主要以買贈(zèng)主題促銷、商品驚爆價(jià)促銷、 類別折扣促銷、大型節(jié)假日返利促銷等活動(dòng)為主，輔以店促 和市調(diào)跟價(jià)開展。在商品價(jià)格促銷中，主要以“超低限夠時(shí) 搶”活動(dòng)為最優(yōu)秀。12月28日是至開業(yè)以來一天銷量最多的 一天，共計(jì)達(dá)成18.89萬元的銷售業(yè)績(jī)，生鮮糧、油、面的 增長(zhǎng)，為打造自由品牌商品做了鋪墊:1、生鮮區(qū)鮮肉組突破了一天20頭生豬的銷量。（價(jià)格和 銷量在同行中都是名列前茅）2、湖北新優(yōu)米突破了一天22000斤的銷量。（價(jià)格和銷量在同行中都是名列前茅）3、 農(nóng)村手工面突破了一天10000斤的銷量。

14、（價(jià)格和銷量在同 行中都是名列前茅）附表4促銷活動(dòng)表:二、營(yíng)運(yùn)工作開展情況總結(jié):1、商品陳列優(yōu)化及調(diào)整情況全年，本店除根據(jù)季節(jié)變換作出相應(yīng)的應(yīng)季商品陳列調(diào)整 外，還根據(jù)消費(fèi)者需求的變化、商品展示特性的需要，進(jìn)行了多項(xiàng)商品陳列調(diào)整和優(yōu)化，具 體情況如下:a. 9月應(yīng)顧客需求新增“紅蜻蜓、魯花”油脂的上架，對(duì) 瓶裝調(diào)味醬進(jìn)行了陳列壓縮，并增加烹調(diào)油一組貨架。12 月應(yīng)顧客需求新增巴山夜雨系列方便食品ob、對(duì)調(diào)味品、休閑食品、飲料、不銹鋼、紙巾、居家用 品等都進(jìn)行了局部的商品陳列優(yōu)化，保持了門店商品陳列整 齊規(guī)范的形象，提升了員工商品陳列技能。c、11月對(duì)食品處端架位的調(diào)整，將靠收銀臺(tái)前的端架做 突

15、出陳列一時(shí)樹立了良好的品牌形象，二是提高了主通道端 架的利用率。前排端架全部簽訂陳列協(xié)議每月新增端架陳列 費(fèi)用1600元/月；堆頭商品陳列費(fèi)用1500元/月；貨架品牌 特殊陳列要求問題的解決，新增貨架商品陳列費(fèi)用600元/ 月。對(duì)生鮮區(qū)進(jìn)行調(diào)整，擴(kuò)大了大米、蔬菜、水果陳列區(qū)域, 生鮮區(qū)業(yè)績(jī)提升顯著。篇二：大型商場(chǎng)，超市，工作安排計(jì)劃篇三：2015年超市工作計(jì)劃doc2015年工作計(jì)劃百貨課一杜俊珍總結(jié)2014年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但本 身還是有諸多的不足，整體上的操作不夠自如，商品損耗的 控管力度不到位。面對(duì)2015年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在日常的工 作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列

16、、倉庫、銷售，從 每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上，和員工更多的思 想溝通與技能培訓(xùn)，改善員工的精神面貌，讓其工作的積極 主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。全年重點(diǎn)工作：1、強(qiáng)化自己理論知識(shí)，業(yè)務(wù)技能，實(shí)體操作，現(xiàn)場(chǎng)管理, 矯正心態(tài)，提高責(zé)任心。2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)，實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度，為公司超市發(fā)展奠定堅(jiān) 實(shí)的基礎(chǔ)。4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一商品陳列，塑造品牌，提升影響 力。5、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行“進(jìn)店有問 候，售中有服務(wù)，走時(shí)有送聲，。“顧客是上帝”即使個(gè)別顧 客極其挑剔，無理取鬧，死攪蠻纏，我們一定要心平氣和，

17、 有禮貌化解矛盾。6、組織員對(duì)超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。7、 科學(xué)分析，力求突破，全面推行加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客 源，促進(jìn)銷售的目的。8、鞏固好現(xiàn)有tg市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展，開發(fā)好新市場(chǎng)，抓機(jī)遇、 找資源。9、注重安全（商品、消防、人員），做到安全零事故。10、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。3月份：1、對(duì)開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注。2、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注，確保充足貨源。3、做好元宵節(jié)的促銷工作。4、三八婦女節(jié)活動(dòng)促銷活動(dòng)的安排。5、超市店季度考核。4月份：1、做好清明節(jié)前促銷。2、針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研分析，員工分批進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)，總

18、 結(jié)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)。3、對(duì)外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研。4、5.1前期店面需做好促銷計(jì)劃和備貨工作。5、超市店季度考核。5月份：1、店面做好5.1黃金周的促銷工作。2、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn)。3、超市運(yùn)營(yíng)部開展“季節(jié)性商品特陳，主題。各店面需提 前計(jì)劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。4、超市店季度考核。6月份：1、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。2、根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況需做好6月20日端午節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備。3、針對(duì)季節(jié)性商品加大力度促銷。4、超市開展全員培訓(xùn)工作。5、超市店季度考核。7月份：1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。2、市場(chǎng)開發(fā)及籌備工作計(jì)劃。3、組織召開百貨上半年銷售分析會(huì)議。4、超市店季度考核。8月份:1、公司成立三周年,各店“感恩i饋，促銷活動(dòng)。2、對(duì)暑期籌備組工作的跟進(jìn)。3、9.1開學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。4、超市店季度考核。9月份:1、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注。2、對(duì)9月1日開學(xué)初各店貨源跟定，確保貨源。3、9 月10日教師節(jié)超市活動(dòng)的安排。4、9月27日中秋節(jié)促銷 安排。5、超市店季度考核。10月份:1、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動(dòng)。2、做好季節(jié)性商品篩選。3、對(duì)營(yíng)運(yùn)工作的完善。11月份：1、過季商品的清退。2、開展超市知識(shí)、陳列競(jìng)賽活動(dòng)。itr3、開展主題為“關(guān)注消防，珍愛生命，共享平安”的“119 消