2022年述職報告模板集合六篇（三）

1、述職報告模板集合六篇祝你成功！述職報告模板集合六篇 述職報告 篇1 作為公司的體系專員主要負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三和一體系推進(jìn)及運行；按計劃完成各項工作；協(xié)助品保部貿(mào)易部做好認(rèn)證、驗廠的工作；驗廠整改后的相關(guān)驗證工作，這些事都是公司在發(fā)展中必不可少的，所以我本著把工作努力做好為目標(biāo)，積極完成以下工作：一、三大體系推進(jìn)運行:一個企業(yè)管理運行是否規(guī)范取決于管理體系運行是否規(guī)范，為此根據(jù)集團(tuán)體系辦的要求，每月制定體系運行推行計劃，根據(jù)在哪個時間段需完成的事項排上計劃和時間截點，每兩個星期開會集體討論事項完成情況，并對下步需完成的進(jìn)行集體討論。二、目標(biāo)統(tǒng)計:20xx年截止到10月份，公司環(huán)境

2、、安全管理體系通過近階段的努力，部分質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)基本達(dá)到或超過目標(biāo)值，但還有部分目標(biāo)、指標(biāo)尚有一定差距，目標(biāo)見附件。三、公司環(huán)境、職業(yè)健康安全方面：1、 生活廢水經(jīng)華測測試公司20xx年7月份檢測結(jié)果看達(dá)到或低于達(dá)標(biāo)排放的目標(biāo)、指標(biāo)值。2、廢棄物回收率達(dá)到100%，處置率達(dá)到100%，并交由寧波大地化工環(huán)保有限公司和慈溪市觀海衛(wèi)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理所處置。3、廠界噪聲及職業(yè)噪聲經(jīng)華測測試公司20xx年7月份的檢測有部分未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。但所有在噪聲中工作的員工必須佩帶耳塞。4、作業(yè)場所空氣質(zhì)量在20xx年7月華測測試公司對塑材、線纜、裝配車間所作的檢測達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。同時管理部

3、已對上述車間及高危作業(yè)崗位的員工按體檢周期分別于6月份、10月份委托慈溪市第二人民醫(yī)院和慈溪中醫(yī)院進(jìn)行身體檢查，對身體檢查結(jié)果確實不適應(yīng)在原崗位工作的一名員工，公司已采取措施安排在適宜的崗位上工作，以確保員工的身體健康。5、食堂油煙經(jīng)華測測試公司20xx年7月份的檢測均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。6、人身傷害事故：一般人身傷害事故經(jīng)管理部統(tǒng)計我司20xx年1-10月份為14起，與11年相比有所下降。7、火災(zāi)事故：20xx年公司1-10月份火災(zāi)事故為0起。20xx年公司共建立并實施環(huán)境與職業(yè)健康安全管理方案7個，分別為：（1）線纜車間單線機(jī)，護(hù)套機(jī)安全門改造方案；（該方案于20xx年3月20日完成，共計花費1

4、000元）（2）節(jié)約電能消耗方案：（該方案常年執(zhí)行，共計花費1000元）（3）裝配車間焊錫工位改進(jìn)方案；（該方案于20xx年4月15日完成，共計花費35萬元）（4）插頭車間澳式產(chǎn)品加工機(jī)臺改進(jìn)方案；（該方案于20xx年6月30日完成，共計花費48000元）（5）塑材車間防止二辛酯泄露報警系統(tǒng)改進(jìn)方案；（該方案于20xx年3月20日完成，共計花費500元）（6）防止廢油滴漏到地面影響環(huán)境方案；（該方案于20xx年3月20日完成，共計花費500元）（7）普通注塑機(jī)更換為伺服注塑機(jī)改進(jìn)方案；（該方案于20xx年8月31日完成，共計花費121.2萬元）以上管理方案均已按要求完成，并有效降低/杜絕工傷事

5、故的發(fā)生。四、法律法規(guī)符合性方面依據(jù)三合一管理體系的要求，及各政府部門法律法規(guī)的更新情況，由體系辦/部對相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了重新整理，并進(jìn)行了合規(guī)性評價。例如增加了防暑降溫措施管理辦法等。從而更加清楚了本公司環(huán)境及職業(yè)安全運行情況與法律法規(guī)的符合情況。五、三合一體系培訓(xùn)方面20xx年體系實施過程中，依據(jù)公司培訓(xùn)需求，專門聘請外部老師進(jìn)行了職業(yè)健康安全管理體系換證的培訓(xùn)工作，此次更新后的職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量、環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)更加兼容，更加強(qiáng)調(diào)“健康”的重要性，增加了“合規(guī)性評價”要求，對職業(yè)健康安全策劃部分的控制措施層級提出了新要求，對術(shù)語和定義部分做了較大調(diào)整和變化。另外在今年5月份還針對貿(mào)易

6、部門進(jìn)行了相關(guān)程序的培訓(xùn)，讓貿(mào)易部門更好的了解根據(jù)程序要求操作。六、環(huán)境因素及危險源識別控制情況報告6月份重新組織對環(huán)境因素進(jìn)行了識別，及對危險源進(jìn)行了辨識，共確定重要環(huán)境因素63個，重大危險源素56個，并采取了相應(yīng)的控制措施，通過實施這些控制措施，重要環(huán)境因素及重大危險源得到了有效的控制，未發(fā)生環(huán)境污染事故，未發(fā)生職業(yè)病，也未發(fā)生重大工傷事故，1-10月共發(fā)生工傷事故14起。七、體系運行的監(jiān)督機(jī)制的建立和有效實施，確保了體系的有效運行（一）、公司于20xx年7月12日進(jìn)行了集中式內(nèi)審。我司在這次內(nèi)審中共查出不符合項7項，主要分布在Q7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制一項； Q8.4數(shù)據(jù)分析一項；

7、Q7.2.2與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審一項；Q7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確定三項；H4.4.6運行控制兩項；E/H 4.5.1 績效測量和監(jiān)視一項。1、抽查20xx年1-6月客戶驗貨合格統(tǒng)計，其結(jié)果反映出個月均未達(dá)到公司98%的質(zhì)量目標(biāo)，部門不能提供實施了原因分析，制定糾正預(yù)防處置的相關(guān)證據(jù)。；2、相關(guān)員工職業(yè)病體檢還有車間焊錫工沒有做體檢；3、一線校準(zhǔn)記錄有三天沒有做，生產(chǎn)產(chǎn)量有，耐壓記錄沒有；4、生產(chǎn)16線高壓標(biāo)準(zhǔn)20xxV，實際為2500V,與作業(yè)指導(dǎo)書不符；5、27#機(jī)化學(xué)品（白油）用飲料瓶裝，沒有做標(biāo)示；6、延長線需加強(qiáng)對打耐壓員工培訓(xùn)，對專業(yè)知識了解，耐壓設(shè)定參數(shù)沒有與作業(yè)指導(dǎo)書一

8、致；7、生產(chǎn)PVC配方表沒有編制，批準(zhǔn)。針對此次內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不符合項，各責(zé)任單位均進(jìn)行了原因分析，并制定了可行的改進(jìn)計劃。經(jīng)過內(nèi)審小組的檢查確認(rèn)，達(dá)到了改進(jìn)的要求，取得了較好的效果。（二）、集團(tuán)公司于20xx年9月4、5日接受CQC監(jiān)審。由于一年來，公司上下始終堅持質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，管理體系得到較好的實施和保持；20xx年上半年目標(biāo)指標(biāo)基本達(dá)成，尤其在品質(zhì)、銷售量、顧客滿意等方面取得較好業(yè)績，關(guān)于我司無嚴(yán)重不符合項，一般不符合項三項。所以本次監(jiān)審順利通過，取得了新的三合一體系證書。（三）、第三方工廠檢查20xx年1-10月共計接待工廠檢查15次。其中質(zhì)量檢查10次，社會責(zé)任檢查5次。

9、檢查出的不符合項均在規(guī)定時間內(nèi)整改到位。通過對公司三合一管理體系的內(nèi)部審核、外部監(jiān)審及第三方工廠檢查，表明我司的質(zhì)量管理體系，環(huán)境管理體系及職業(yè)健康和安全管理體系能夠正常運行，基本符合三個管理體系的要求。八、繼續(xù)整改關(guān)注問題點1、不夠觀注節(jié)能減排、減碳環(huán)節(jié)。未來一年，我們應(yīng)策劃合理目標(biāo)指標(biāo)，并制定相應(yīng)的方案加以控制。2、要加強(qiáng)執(zhí)行力，凡是體系文件規(guī)定的要求，必須不折不扣地想方設(shè)法地完成，雷厲風(fēng)行，令行禁止，在三體系的運行過程中顯得尤為重要。3、要加強(qiáng)對體系的動態(tài)管理，及時識別新的環(huán)境因素和危險源及法律法規(guī)，并加以控制，以規(guī)避風(fēng)險。4、加強(qiáng)對各類設(shè)施的監(jiān)測，如防雷、防靜電、漏電保護(hù)、接地電阻等。

10、5、進(jìn)一步完善消防應(yīng)急演練計劃，確保其可操作性和有效性。6、加強(qiáng)對特種設(shè)備的監(jiān)控。7、制定20xx-20xx年滾動內(nèi)審計劃，定期對部門車間進(jìn)行監(jiān)督檢查。 述職報告 篇2 20xx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)、處長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我個人圓滿完成20xx年年末制定的個人工作計劃。在過去的一年也取得了一些長足的進(jìn)步，同時自身也得到了一定的機(jī)會歷練，也暴露除了一些細(xì)節(jié)問題，在設(shè)備出現(xiàn)故障或出現(xiàn)帶病運行時處理不果斷。20xx年已過去，在新的一年里加大自我的改變，從而將自己所掌握的技能發(fā)揮出來。20xx年個人工作總結(jié)如下：一、20xx年工作目標(biāo)和完善（一）角色轉(zhuǎn)換20xx年之前我個人的主要工作是對余熱發(fā)電的學(xué)習(xí)和鉆研，也

11、取得了一定的效果。隨著時間的逐漸推移20xx年之后我將設(shè)備技術(shù)員的本職工作作為重點，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，同時在設(shè)備維修過程中也提出相應(yīng)的意見。（二）20xx年個人工作計劃落實情況參與設(shè)備保全處部門工作的建設(shè)。20xx年保全處根據(jù)20xx年上級公司檢查情況，對保全處的痕跡管理進(jìn)一步落實。設(shè)備事故出現(xiàn)時必須做到一事一議，有原因分析，有事故報告，有會議記錄；對車間工器具建立完整臺賬，并對易損消耗工器具做出明確使用周期；根據(jù)設(shè)備運行工況對設(shè)備潤滑油的選用做出明確規(guī)范，減少潤滑油品種； 設(shè)備保全處參照西南水泥的部門編制，將原有的電儀車間于工段的形式納入到設(shè)備保全處統(tǒng)一管理。設(shè)備保全處對人員編制也落到

12、實處，本部門現(xiàn)有人員35人。處長1人、副處長1人、電儀工段長1人、電儀副工段長1人、設(shè)備技術(shù)員2人、計量管理員1人、汽水管理員1人、綜辦員1人、維修電工28人，對各崗位制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)；依據(jù)崗位職責(zé)對崗位人員也做出了相應(yīng)的考核；部門完成培訓(xùn)6項；基礎(chǔ)臺賬按預(yù)期的規(guī)劃逐步推進(jìn)。（二）新建項目及技改項目落實20xx年技改項目完成8項，制造分廠完成5項、水泥分廠完成3項；新建項目1項，預(yù)計20xx年2月28日完成。制造分廠余熱發(fā)電工段循環(huán)水系統(tǒng)改造，改造后余熱循環(huán)水水質(zhì)有了明顯改善，凝汽器排汽室溫度也到了相應(yīng)的控制；生料2#、3#工段磷渣倉制造，磷渣投入使用后熟料強(qiáng)度的到相應(yīng)的提高、回轉(zhuǎn)窯煤耗也

13、得到降低；生料3#工段石灰石輸送系統(tǒng)的改造，改造后3#生料系統(tǒng)避免了以往因斷石灰石造成生料系統(tǒng)停機(jī)的現(xiàn)象出現(xiàn)；燒成3#工段在原煤磨熱風(fēng)管上增加了一個旋風(fēng)筒，增加后減少煤粉中的雜質(zhì)，促使窯系統(tǒng)良好煅燒。水泥分廠po42.5散裝拉鏈機(jī)改造，改造之前拉鏈機(jī)故障頻發(fā)，改造后拉鏈機(jī)運行穩(wěn)定，保障了po42.5散裝水泥的正常發(fā)放；3#工段脫硫石膏皮帶系統(tǒng)改造，將脫硫石膏皮帶從高效滾式破碎機(jī)改造成直接入?3.2x13米磨機(jī)，改造磨機(jī)產(chǎn)量提高2-3噸，同時減少以往的糊磨現(xiàn)象；3#水泥磨128-6x2除塵改造，將原錐體的高度從1.2米改造到2.9米，改造后避免了除塵內(nèi)形成二次揚(yáng)塵降低除塵效率；新建水泥磨于20x

14、x年9月開始施工，磨機(jī)土建基礎(chǔ)計劃于20xx年12月28日之前全部完成?，F(xiàn)磨機(jī)房除0米平面回填土、電纜溝未完成，其它土建基礎(chǔ)已完成。20xx年10-11月西南公司已審批項目已開始著手實施。（三）20xx年設(shè)備運行分析20xx年設(shè)備運行達(dá)到90%。一般設(shè)備事故13起，制造分廠發(fā)生一般設(shè)備事故9起，水泥分廠發(fā)生一般設(shè)備事故4起，重大設(shè)備事故0起；設(shè)備隱患故障排除率100%；設(shè)備安全事故0起。制造分廠維修費用于超出云南公司給定的8元/噸的指標(biāo)，超出指標(biāo)的主要原因是公司在20xx年對燒成工段投入大量資金進(jìn)行維修；燒成3#工段窯磚60米全部更換，燒成3#工段C1出口將原有的非金屬膨脹節(jié)更換成金屬膨脹節(jié)，

15、燒成3#工段回轉(zhuǎn)窯小齒彈簧板更換、窯大齒翻面，燒成3#工段煤磨減速機(jī)更換；燒成2#工段C1出口褲衩管更換，燒成2#工段高溫風(fēng)機(jī)進(jìn)口增加金屬膨脹節(jié)，燒成2#工段C1出口將原有非金屬膨脹節(jié)更換成金屬膨脹節(jié)，燒成2#工段回轉(zhuǎn)窯大、小齒更換，燒成2#工段回轉(zhuǎn)窯主減速機(jī)更換，燒成2#工段入窯提升機(jī)更換，燒成2#工段更換窯磚30米。主機(jī)設(shè)備稀油站潤滑油更換8臺，制造分廠4臺，水泥分廠4臺。制造分廠燒成2#工段煤磨主減速機(jī)稀油站更換5桶CKD320#工業(yè)閉式齒輪油；燒成3#工段煤磨磨頭、磨尾稀油站更換8桶CKD220#工業(yè)閉式齒輪油；生料3#工1#磨主減速機(jī)稀油站更換4桶CKD320#工業(yè)閉式齒輪油。水泥分

16、廠3#工段1#磨主減速機(jī)稀油站更換4桶CKD320#工業(yè)閉式齒輪油；2#工段2#、4#磨主減速機(jī)稀油站更換8桶CKD320#工業(yè)閉式齒輪油；1#工段1#磨主減速機(jī)稀油站更換4桶CKD320#工業(yè)閉式齒輪油。（四）管理控制物資采購計劃由各工段根據(jù)生產(chǎn)需求進(jìn)行編制，編制完成后上報設(shè)備保全處統(tǒng)一核實并根據(jù)實際生產(chǎn)情況做出合理化調(diào)機(jī)。針對低值耗材、低值工具設(shè)備保全處主要采取的手段是定品種、定使用周期，根據(jù)各品種所定使用周期進(jìn)行管理控制。潤滑油由設(shè)備保全處統(tǒng)一制作潤滑油月度采購計劃。潤滑油參照設(shè)備保全處潤滑標(biāo)準(zhǔn)實施使用。潤滑油做定期或不定期檢查，對檢查情況及時通報車間；設(shè)備保全處根據(jù)檢查情況判別各工段設(shè)

17、備潤滑油是否進(jìn)行，如有需進(jìn)行更換的設(shè)備對所更換油設(shè)備進(jìn)行全過程跟蹤至設(shè)備正常運行。研磨體由各工段做好年度計劃后設(shè)備保全處核定后采購。大額物資的一般是車間先將計劃做到月度物資計劃中設(shè)備保全處評審，評審后各工段再將材料采購計劃上報云南公司生產(chǎn)技術(shù)部，當(dāng)云南公司生產(chǎn)技術(shù)部同意后方可采購。領(lǐng)用物資價值超過1仟元，必須進(jìn)過設(shè)備保全處審批。 （五）20xx年所暴露出的問題和不足1.基礎(chǔ)臺賬的更新不及時，基礎(chǔ)臺賬中未能顯示設(shè)備的使用狀態(tài)、運行情況；2.技改項目并未按前期規(guī)劃實施，主要體現(xiàn)在新建?3.2x13米的水泥磨，前期規(guī)劃是12月份完成。由于土建建設(shè)方案多次變更，致使新建?3.2x13米的水泥磨土建未按

18、規(guī)劃日期完成；根據(jù)公司生產(chǎn)需求設(shè)備保全處將加大新建?3.2x13米系統(tǒng)的安裝工作推進(jìn)。3.部門工作管理不規(guī)范，主要體現(xiàn)在部分基礎(chǔ)臺賬不健全。二、20xx年度工作計劃（一）進(jìn)一步強(qiáng)化“節(jié)能降耗、降本增效”的工作為了進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本，公司首先開展的項目是降低熟料生產(chǎn)、水泥生產(chǎn)過程中的能耗控制，400KW以上風(fēng)機(jī)閥門開度小于75%的風(fēng)機(jī)全部改成變頻風(fēng)機(jī)；在現(xiàn)有的磨機(jī)基礎(chǔ)上增加輥壓機(jī)，增加輥壓機(jī)后水泥噸電耗降低5-6KW.h；我公司制造分廠生料2#工段原使用的是風(fēng)掃磨?3.8x7.5米，噸生灰電耗19KW.h；噸生灰電耗遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，針對現(xiàn)有情況公司計劃在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加輥壓機(jī)降低電耗，預(yù)期目標(biāo)值

19、是噸生灰電耗16KW.h。熟料生產(chǎn)過程中產(chǎn)質(zhì)量控制，公司為了能夠提高熟料質(zhì)量。計劃在生料系統(tǒng)增加在線分析儀，保證入窯生灰成份穩(wěn)定，促使燒成系統(tǒng)煅燒出優(yōu)質(zhì)熟料，從而降低水泥生產(chǎn)成本；為了使燒成系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、長期煅燒出優(yōu)質(zhì)熟料，計劃在現(xiàn)有基礎(chǔ)增加看火電視，以便相關(guān)部門能夠熟料煅燒進(jìn)行全過程跟蹤。設(shè)備的穩(wěn)定運行，設(shè)備是生產(chǎn)的基礎(chǔ)。在公司20xx年的生產(chǎn)過程設(shè)備的安全運行系數(shù)低，主要表現(xiàn)在制造分廠燒成3#工段篦冷機(jī)。由于篦冷機(jī)自身存在設(shè)計缺陷、材料缺陷公司在20xx年的運行過程也做出相應(yīng)的措施：1.在篦冷機(jī)2段增加內(nèi)托輪；2.將篦冷機(jī)原廠家所使用的空心軸，改造成現(xiàn)在使用的實心軸。雖然在公司多個部門的協(xié)

20、助下也取得了一定得成效，但由于安全運行系數(shù)較低，致使篦冷機(jī)根據(jù)實際運行情況都要做定期或不定期的檢查，每次檢查、維修時間 述職報告 篇3 尊敬的董事會領(lǐng)導(dǎo)：20xx年是公司成立后起步的重要一年，在這開局關(guān)鍵一年里，我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任，受聘為···公司營銷中心策劃部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，策劃部全體成員齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，順利開展景區(qū)營銷策劃工作，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：一、五項主要工作1、抓培訓(xùn)，致力于培育一支團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的策劃團(tuán)隊。千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機(jī)器都是由無數(shù)個小部件組

21、成的，設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任，大機(jī)器又怎么能正常運轉(zhuǎn)？“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設(shè)高素質(zhì)的職工隊伍，既是當(dāng)下的形勢和任務(wù)需求，也是公司建設(shè)的需要。策劃部緊跟公司各項政策，每月對本部員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，極大促進(jìn)了部門工作效率，為公司發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。這也切實符合集團(tuán)下發(fā)20xx管理營銷年的優(yōu)化職能隊伍精神，部門培訓(xùn)主要分為兩個階段：（1）企業(yè)文化、政策精神培訓(xùn)；策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一；對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象；對內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務(wù)也

22、是致關(guān)重要。因此，要做好宣傳工作，必須和企業(yè)文化、政策精神融匯貫通，才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設(shè)計。（2）專業(yè)技能崗位培訓(xùn)；作為一個營銷策劃設(shè)計人員，永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質(zhì)以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊，任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識和新的現(xiàn)象，策劃部都應(yīng)在其他部門弄清前完全掌握，這就要求策劃部時刻關(guān)注熱點，多閱讀多學(xué)習(xí)，努力吸收新的知識，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)水平，更加茁壯成長。對此，本部制定實施了一系列的專業(yè)技能培訓(xùn)，理論結(jié)合實踐，在實戰(zhàn)中鍛煉職工個人的能力，同時培養(yǎng)員工之間的默契合作關(guān)系。2、抓民主，充分授權(quán)，發(fā)揮部門的整體合力。策劃部是公司

23、營銷活動的搖籃，擔(dān)負(fù)著負(fù)責(zé)一切活動的前期工作重?fù)?dān)，尤其是在公司開展大型活動時，由于各個部門的職能局限性，策劃部的責(zé)任極重。在繁重的工作任務(wù)中，我深知個人的力量是有限的，集體的智慧和力量才是堅不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作，簡單重復(fù)和繁瑣過問只會導(dǎo)致效率低下。因此，我充分考慮到每個人的工作能力和素質(zhì)，制定合理有效的工作計劃，對待員工真誠相識、相輔、放手授權(quán)、激勉相濟(jì)。 同時，合理安排策劃部涉及的各個工作方面，包括活動的詳細(xì)計劃過程、材料及設(shè)備的需要，預(yù)計費用等，分工明確，互相協(xié)調(diào)、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議，積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強(qiáng)凝聚力，合力完成公

24、司的計劃與任務(wù)。就其結(jié)果來看，充分證明了效果好、效率高，班子合力不斷增強(qiáng)，使部門更多資源得到了優(yōu)化配置。3、抓團(tuán)結(jié)，營造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境。20xx年對中國古海旅游度假區(qū)是重要的一年，對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里，策劃部從成立到發(fā)展，一路走來，磕磕碰碰不在少數(shù)，有汗水，也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開全體同仁對我的支持和認(rèn)可。我堅信只有營造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境，才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍，讓我們不論是在順境中還是逆境中，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔，彩虹必在風(fēng)雨之后。在和同事相處的過程中，我堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原

25、則，不斷提升自身及部門的標(biāo)竿作用。在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，樹立公平、公正、平等的管理風(fēng)氣，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡。當(dāng)有人在工作中、生活中遇到問題之時，我積極伸出援手，努力幫忙解決，給于配合。長此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關(guān)系，而且改進(jìn)了工作模式，提高了辦事效率。4、抓制度，緊緊圍繞“制度管人，流程管事”的管理理念。俗話，無規(guī)矩不成方圓。為了促進(jìn)集團(tuán)步入良性循環(huán)發(fā)展，同時加強(qiáng)營銷管理工作，集團(tuán)決定在20xx年開展“管理營銷年”活動，這一舉措無疑表明管理制度的重

26、要性。本著務(wù)實創(chuàng)新、科學(xué)規(guī)劃的原則，策劃部以高度的責(zé)任感和緊迫感，著力構(gòu)建適應(yīng)公司營銷管理機(jī)制。20xx年，我們完成了市場營銷部組織結(jié)構(gòu)、人員編制，績效考核提成方案，營業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解等制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，朝著有章可循、有據(jù)可依的方向發(fā)展。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，腳踏實地，務(wù)實創(chuàng)新，查找問題，面對問題，解決問題，按照公司制度，圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)。5、抓工作，堅持自我加壓、責(zé)任到位，分管任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)完成。作為策劃部經(jīng)理，肩負(fù)著企業(yè)宣傳、策劃的重任，深知責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨。為此，我在工作中堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，踏踏實實、認(rèn)真開展工作，較好地完成了各項任務(wù)。圍繞公司

27、下達(dá)的工作目標(biāo)和任務(wù)，充分調(diào)動部門資源，合理安排各項工作任務(wù)，并對員工進(jìn)行正確的指導(dǎo)和監(jiān)督，從而提升部門的工作效率。在這一年里，策劃部出色的完成了VI應(yīng)用、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣、營銷管理、市場調(diào)研、試業(yè)慶典和媒介廣告宣傳的“六大模塊、一媒體”工作任務(wù)，為公司創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟(jì)效益。具體工作成果如下：首先，景區(qū)宣傳推廣方面，策劃部有效的完成了網(wǎng)絡(luò)推廣和媒介廣告宣傳方面的工作。20xx年，是全公司進(jìn)行品牌塑造與傳播的重要一年，在這一年當(dāng)中，營銷部按照公司的營銷規(guī)劃，與各部門分工合作、協(xié)同配合，對每一項活動全力以赴的做到最好，通過這些網(wǎng)絡(luò)推廣活動，針對涵蓋社會生活各個方面，具有廣泛的受眾群體進(jìn)行景區(qū)宣傳

28、造勢活動，它們的圓滿成功既印證了公司領(lǐng)導(dǎo)人獨具慧眼的選擇，又對企業(yè)品牌的傳播及影響力的提升起到了積極的作用。這一系列的品牌造勢活動，不僅使?fàn)I銷部的眾位同仁對品牌造勢活動有了更高的認(rèn)識，而且使他們的不斷工作效率和組織能力也獲得了全方面提升！在整個籌辦過程中，公司安排我部全全負(fù)責(zé)宣傳策劃事宜。為了保質(zhì)保量地完成任務(wù)，我和部門人員一起制定了報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視游字、公交車身、電臺、小區(qū)橫幅、內(nèi)部宣傳等。第一階段宣傳（20xx年8月6日-8月19日）以“懸疑式話題炒作”為主，聯(lián)合江西的江南都市報、湖南的瀟湘晨報長沙晚報、湖北的楚天都市報武漢晚報，將公司產(chǎn)品賣點及營銷信息進(jìn)行話題炒作，打開江西、湖南、湖北客

29、源市場，達(dá)到增強(qiáng)產(chǎn)品知名度的目的。借助微博與BBS（全國、區(qū)域論壇發(fā)布100個版塊）進(jìn)行推廣，通過網(wǎng)站便捷渠道和強(qiáng)勢傳播，掀起“中國古?！薄ⅰ肮藕ｐB(yǎng)生旅游度假”的宣傳熱潮，提升江西樟樹古海養(yǎng)生旅游度假區(qū)旅游品牌，推進(jìn)“旅游養(yǎng)生 養(yǎng)生旅游”概念的推廣，打造“古海養(yǎng)生、文化養(yǎng)生、植物養(yǎng)生、運動養(yǎng)生、精神養(yǎng)生旅游休閑”形象，樹立江西旅游藍(lán)色新地標(biāo)。第二階段宣傳（20xx年8月20日-12月底）以報紙+網(wǎng)絡(luò)+電臺的立體化傳播，進(jìn)行合理的媒介鋪排。報紙：選擇閱讀率和發(fā)行量高的報紙媒體，利用載具公信力，樹立強(qiáng)有力的品牌形象，同時借助報紙承載信息量大的特點，讓受眾更了解古海；依市場重要性，設(shè)定報紙投放合理頻

30、次。網(wǎng)絡(luò)：選擇當(dāng)?shù)赜绊懥Υ?、人氣高的網(wǎng)絡(luò)媒體專案合作，利用載具互動性，實現(xiàn)品牌形象和旅客流量的雙贏局面。網(wǎng)絡(luò)主宣傳“嘗鮮漂搶票”、“俊男美女教練海選”兩個活動，考慮宣傳效果及媒體特性，各有側(cè)重：戰(zhàn)略合作媒體新浪網(wǎng)結(jié)合全國覆蓋+地方站的推廣，側(cè)重“俊男美女教練海選”活動推廣；而江西地寶網(wǎng)、湖南華聲在線及湖北荊楚網(wǎng)因更接地氣，因此宣傳落地性較強(qiáng)的“嘗鮮漂搶票”活動為主。電臺：選擇收聽率高的廣播媒體組合投放，利用載具地方性，促進(jìn)高轉(zhuǎn)化的旅客流量。另外，在樟樹、豐城、高安、新余、新干進(jìn)行了小區(qū)橫幅廣告和電視游字廣告投放。其次，景區(qū)VI應(yīng)用系統(tǒng)的完善和營銷管理制度的制定。VI應(yīng)用系統(tǒng)是景區(qū)指示燈，是客戶

31、良好體驗的要素之一；營銷管理制度是整個營銷部管理的最基本要素，是啟動營銷工作的引擎，是從構(gòu)思到規(guī)劃到實施的全過程，是進(jìn)行營銷管理、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎(chǔ)。再次，景區(qū)營銷、活動策劃與執(zhí)行方面。20xx年度，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和總體規(guī)劃之下，營銷部組織了許多大大小小的營銷優(yōu)惠活動，這一系列活動的舉辦在客戶之中取得了良好的反響，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)和業(yè)績。當(dāng)然，優(yōu)異成績的背后，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策、同事的大力支持。其中景區(qū)試營業(yè)慶典成功舉行，我仍記得，為保證景區(qū)試營業(yè)順利開展，策劃部前期準(zhǔn)備了一系列的營銷策劃、管理、市場調(diào)研等重要工作。在景區(qū)試營業(yè)慶典當(dāng)日，公司諸多領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場，督導(dǎo)指揮，全體同仁

32、不忽略任何一個環(huán)節(jié)，力求盡善盡美；同事們忙前忙后，甚至顧不得喝上一口水，只為了讓客戶有完美體驗。從這些雖然細(xì)小但感人至深的事情當(dāng)中，我更加深刻地體會到公司所秉承的企業(yè)文化，“事從微小做起，工作追求精細(xì)”。它已漸漸深入人心，成為公司每一個成員的共同認(rèn)識，“精、高、細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，更是成為了衡量我們工作的標(biāo)尺和準(zhǔn)則！最后，景區(qū)宣傳物料籌備工作方面，營銷部協(xié)同旅游策劃中心和廣告公司積極籌備宣傳物品、景區(qū)物品，為營銷活動舉辦及銷售一線做好道具支持。在營銷物料籌備上，作為營銷部策劃經(jīng)理，對廣告公司進(jìn)行積極跟進(jìn)，保證印刷出品優(yōu)質(zhì)，物料統(tǒng)計做到面面俱到，現(xiàn)各 艱難困苦，玉汝于成。繁雜的事務(wù)，不懈的前進(jìn)，所有

33、這些工作的完成，所有這些成績的取得，凝結(jié)著許許多多人的心血和努力，上有公司的培養(yǎng)，如溫馨的大家庭般，為員工撐起一片奮斗的藍(lán)天；中有領(lǐng)導(dǎo)的英明，總是指揮若定，胸有成竹，保證著每個目標(biāo)的實現(xiàn)。下有部門的配合，同事間的合作與分工，默契與友誼，讓人備受鼓舞。我知道，在這里聚焦著許多像我這樣的人，不論何時，他們始終以企為家，推動著公司向著更快更好的方向發(fā)展，充分發(fā)揚(yáng)著奮發(fā)進(jìn)取、艱苦奮斗的精神，作為他們中的一員，我所能做的便是以他們?yōu)榘駱?，奮起直追，不斷提高自己，完善自己。二、不足之處及努力方向總結(jié)這一年的工作，取得了可喜的成績，同時我也認(rèn)識到，這離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。表現(xiàn)在內(nèi)部各項

34、規(guī)章制度的梳理、歸納、創(chuàng)新、調(diào)整和完善仍需加強(qiáng)。表現(xiàn)在每項工作分解細(xì)化仍需“精打細(xì)算”，層層落實。表現(xiàn)在營銷策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲透融合。表現(xiàn)在工作流程機(jī)制需不斷完善，使其更加靈活和變通。表現(xiàn)在內(nèi)部合作無間，外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達(dá)到了同一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式，但內(nèi)部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤，在今后的工作中，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。表現(xiàn)在工作計劃性仍需加強(qiáng)。雖然策劃部處理的事項大多數(shù)為臨時委派任務(wù)，但同樣也應(yīng)該多做有說服力的可行性方案，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考，在做市場推廣前期必須有良好的工作計

35、劃，有計劃的開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷，進(jìn)而為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場參考。以上這些問題和不足，需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。20xx年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年，公司各個方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細(xì)化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心、靈魂，更需與時俱進(jìn)，和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政，展望未來，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，按照集團(tuán)下發(fā)的20xx管理營銷年的文件精神，加強(qiáng)各項工作學(xué)習(xí)，狠抓落實公司各項政策，不斷充電，提高自身水平，和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。以上是我的述職報告，不妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)提出意見，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和個人進(jìn)步?！竞笥洝渴?/p>

36、地產(chǎn)夢 今是易達(dá)人謀定而后動 志遠(yuǎn)則情安從繁華的鬧市做地產(chǎn)，到默默無聞埋頭苦干做旅游，在這一年多以來，讓我看懂了很多，也學(xué)會了很多。在這個學(xué)科交叉、知識融會、技術(shù)集成的大策劃時代，豐富自己，豐富人生。懂得了“順境淡然，逆境泰然”的那份從容；踐行了“一味的抱怨，指責(zé)，是無能的表現(xiàn)。與其悲且憤，莫諾起而行?！钡目犊?；更明白了“明智的人不糾纏過去，堅強(qiáng)的人不抱怨現(xiàn)在，成熟的人不擔(dān)心未來”的灑脫；世界上最珍貴的東西就是時間。我把我三十多年來的經(jīng)驗和創(chuàng)意，又有汗水交給了易達(dá)旅游，源自于信賴。猶記得進(jìn)公司前小興總問的何為“營銷”？曾答曰：營者，謀定而后動；銷者，慷而實踐行。十年的地產(chǎn)營銷一直讓我在思考中前

37、行。在前行的道路上有5個小伙伴一直都陪伴著我追求：沒有目標(biāo)，就失去了精神的信仰，奔跑的方向；尊嚴(yán)：我堅實的脊梁，讓我高傲地活著；自信：千鈞壓頂何須嘆，披荊斬棘向前看；堅韌：成敗毫厘之間，只要是我選擇的，再苦再難都要挺住；知識：千金易散盡，善學(xué)是財富，唯有知識能夠創(chuàng)造一切。水深則流緩，人貴則語遲。職業(yè)經(jīng)理人，猶如刀尖上的舞者 述職報告 篇4 時間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在“歐迪娛樂世界”愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著-是我的一貫準(zhǔn)則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素：1、微笑 在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都

38、要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的詞。2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。3、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)

39、之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前

40、我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。x、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊精神，在快樂迪也一樣。生意

41、比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。作為一名服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能

42、為這個集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“歐迪娛樂世界”感受到不一般的快樂! 述職報告 篇5 20xx-20xx學(xué)年度我擔(dān)任初二一二班兩個班級的英語教學(xué)工作，我一直嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，做到為人師表、教書育人，較好地完成了教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到了一個教師應(yīng)有的職責(zé)?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)

43、。我熱愛教育事業(yè)，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，為人師表，恪守教師職業(yè)道德規(guī)范，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能積極完成學(xué)校的各項任務(wù)。二、努力提高業(yè)務(wù)水平”。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷更新教育教學(xué)理念，出色地干好本職工作，我在本學(xué)年對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)常抓不懈：同時我還廣泛向?qū)W校老教師以及優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，積極地聽學(xué)校教師的研討課，優(yōu)秀課，以此提高自己的理論水平和教學(xué)實踐能力。三、勤學(xué)習(xí)、勤研究、勤工作，努力創(chuàng)造佳績。我教的一二班中，二班的同學(xué)比較活躍，上課氣氛積極，但中等生占較大多數(shù)，尖子生相對較少。而我講得太深，沒有照顧到整體，而一班的同學(xué)比較沉靜，學(xué)習(xí)欠積極性，中下層面也很廣，我備課時也沒有注意到這點，因此教學(xué)效果不理

44、想。我以后要了解及分析學(xué)生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教?；乜醋约旱氖谡n，我感到有點愧疚，因為有時當(dāng)學(xué)生在課堂上無心學(xué)習(xí)，違反紀(jì)律時，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學(xué)中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，發(fā)揮不到應(yīng)有的水平，以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當(dāng)中困難。因為英語的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴(kuò)大，會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標(biāo)。對這部分同學(xué)進(jìn)行有計劃的輔導(dǎo)。例如在二班，我把這批同學(xué)分為三個組。第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學(xué)的同學(xué)，對這些同學(xué)，我給他們分配固定任務(wù)，不讓他們有偷懶的機(jī)會，讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平； 第二組是肯學(xué)，但由于能力不強(qiáng)的同學(xué)。對這部分同學(xué)要適當(dāng)引導(dǎo)，耐心教導(dǎo)，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望搞提高；第三組是紀(jì)律松散，學(xué)習(xí)不認(rèn)真，基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對這部分人，我布置給他們相對簡單的作業(yè)，讓他們慢慢樹立信心，這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來，以后授課的效果就會更好。這次期末考成績很不理想，一班的差生面相對較大。所以以后的教學(xué)里，我要把力量主集中在差生輔導(dǎo)上，特別是一班，以縮短差距。另外，還發(fā)現(xiàn)學(xué)生的綜合能力不夠強(qiáng)，