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文檔簡介

1、護理工作方案三篇 1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障孕產婦就醫(yī)平安。 2.孕產婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、轉入、急危重孕產婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產婦要重點催促檢查和監(jiān)控。 3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。 4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。 5.從護理管理角度監(jiān)控:不定期的進行護理平安隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身

2、及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究相關責任,杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。 (1)堅持醫(yī)療平安天天抓,堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術操作培訓,強化責任意識,急救意識。確?;颊呔歪t(yī)平安、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 (2)強化科室注重搶救物品的管理,平時加強對性能及平安性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好率100% (3)加強薄弱環(huán)節(jié)的管理,減少護理過失事故發(fā)生。主要是科室新進人員,責任心不強人員的管理要重點幫扶。 (4)加強危重孕產婦的護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生,認真落實產科各項護理常規(guī),杜絕過失事故發(fā)生。 (5)培養(yǎng)護士經營意識,認真

3、執(zhí)行物價收費標準,善于進行本錢效益核算,降低醫(yī)療本錢,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。 (6)定期對科室人員進行院感知識培訓考核,定期或不定期進行院感質量檢查,進行原因分析,及時反響并進行整改。 1、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產婦為中心”的觀念,把孕產婦的呼聲作為第一信號,把孕產婦的需要作為第一需要,把孕產婦的利益作為第一考慮,把孕產婦的滿意作為第一標準。加強主動效勞意識,質量意識,平安意識,在進一步標準護理操作的根底上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作平安、有效。 2、注重收集護理效勞需求信息,通過與孕產婦的交談,發(fā)放滿意度調查表

4、等,了解回訪意見、獲取孕產婦的需求及反響信息,及時提出改良措施,同時對護士工作給予鼓勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞,創(chuàng)造感動”的效勞理念運用到實際工作中。 3、深化親情效勞,提高效勞質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上,進一步標準護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。 1、繼續(xù)保持臨床帶教小組,強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,分級針對性進行業(yè)務培訓,每月組織業(yè)務學習、技能操作培訓、急救演練,定期考核。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。 2、隨著護理水平與醫(yī)療技術開展不

5、平衡的現(xiàn)狀,有方案的選送局部護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍,不斷的更新護理知識。 3、新上崗護士實行一對一帶教,適應制教學,重點加強??萍膊〉呐嘤枺瑢?萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解,并定期召開帶教會,聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。 1、根底護理合格率100%。 2、急救物品完好率達100%。 3、護理文件書寫合格率90% 4、護理人員“三基考核合格率達99%。 5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。 6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。 7、急救車管理合格率100% 8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。 1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有方案、有組

6、織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。 2、不斷建立、健全急診科的各項,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。 3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。 1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。 2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。 3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。 4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。 1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。 2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,

7、保證院外急救的正常使用。 3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。 1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕過失事故的發(fā)生。 2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原那么及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化效勞。 3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度” 4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。 根據(jù)衛(wèi)生部關于“示范工程”的總體部署,在總結20xx年優(yōu)質護理效勞經驗的根底上,根據(jù)衛(wèi)生部關于推進優(yōu)質護理效勞的的要求,以“落實責任制整體護理”為核心內容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質護理效勞推進力度,充分調動護士積極性,探索建立優(yōu)質

8、護理效勞的長效機制、績效考核機制,為更多患者提供平安、專業(yè)、全程的優(yōu)質護理效勞。制定本工作方案。 (一)統(tǒng)一思想、提高認識、全院行動 1、醫(yī)院黨政領導高度重視,擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強調,加大宣傳力度,爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質護理工作網”便于全院員工及時了解和關心護理工作的開展。 2、加強各個部門之間的組織協(xié)調,尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供給中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質護理效勞。 3、護理人員是推動優(yōu)質護理效勞的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓,在去年二次

9、全院交流的根底上,年內進一步做好及時總結。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為,全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。 (二)穩(wěn)步推進、扎實落實、重質保量 1、有方案、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質護理病房數(shù),力爭20xx年底全院優(yōu)質護理病房覆蓋率到達80%以上。積極推進優(yōu)質護理活動向門診、急診、手術室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導門診護士的耐心與熱情效勞;強調手術過程患者平安第一;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優(yōu)質護理效勞普及全院。 2、在試點病區(qū)成功的根底上,逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經驗向全

10、院推廣:健全責任制、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集根底護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。 3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質護理病房評定標準:除常規(guī)質量考核外,應增加合理實施排班、臨床效勞表達??铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質性護理工程的評估細那么。 4、以各護理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護士意愿,用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管理模式。 5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的反響等綜合測評結果為依據(jù)的考核方法。真正表達

11、多勞多得、優(yōu)質多得的合理分配原那么,進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。 6、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調查表。加大對患者反響的力度并盡力縮小內部反響的水分。如:住院期間的護士長不定期反響、護理部每月的有方案反響、護理部每季抽樣信訪反響。改變反響的方法如:護理部人員穿便服反響、聘請院外第三方(在校大學生等)反響。建立各護理單元病人滿意度檔案,用直觀的圖標形式動態(tài)反響滿意度的變化曲線,以便細化分析及時整改。 (三)夯實根底、注重??啤R頭并進 1、立足專業(yè)開展,深化優(yōu)質護理內涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術標準及標準。在

12、去年已完成3本“優(yōu)質示范工程”患者健康教育配套系列手冊的根底上再完成特殊檢查前后的護理、住院病人飲食指導。 2、采取多種形式的學習方法,如:智力競賽、小試卷、晨會提問等來穩(wěn)固廣闊護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。 3、遵循“以人為本”的整體護理理念將根底護理和??谱o理有機結合,通過包干制的根底護理落實過程,廣泛接觸病員進一步落實??谱o理措施,借助??谱o理內涵,提升根底護理品質。在年內的分級護理質量督查中充分表達根底、??啤⑷宋淖o理的內涵即效勞、質量、技能的綜合評估。 4、將護理平安貫穿于優(yōu)質護理的始終,關注重點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理,注重質量、注重細節(jié)。強化平安意識、運用科學手段持續(xù)質量改良、開展循證證據(jù)臨床應用工作。 5、加強??谱o理隊伍建設。借助內外合力加大對重癥監(jiān)護、急診、手術室、血液透析等??迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,加大輻射力。 6、進一步順應醫(yī)院開展,提高對患者的效勞質量,重視

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