銷售助理XX年上半年個(gè)人工作小結(jié)

1、銷售助理xx年上半年個(gè)人工作小結(jié)【網(wǎng)絡(luò)綜合-銷售助理xx年上半年個(gè)人工作小結(jié)】本篇銷售助理xx年上半年個(gè)人工作小結(jié)是由工作 總結(jié)頻道為大家提供的，還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終總結(jié)、 年度總結(jié)、個(gè)人總結(jié)，包括班主任工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié) 及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文，供大家參考！點(diǎn) 擊查看詳情相關(guān)推薦：年度總結(jié)i個(gè)人總結(jié)丨年中總結(jié)i半年總結(jié)i 實(shí)習(xí)總結(jié)丨黨支部工作總結(jié)i班主任工作總結(jié)15年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn) 市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著 重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn) 定性和升值潛力，在稍后

2、的幾個(gè)月里，房市回升，我和同 事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總 結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:（一）不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得 到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起 到反效果。（二）了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做 針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的 優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明 顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客 戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。（四）保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保 證他

3、們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問, 以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立 的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。 自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖 的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂 回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣, 增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有信任。二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的 時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自 己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成 交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí) 關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣 不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之 間的感情，增加客帶的機(jī)率?，F(xiàn)今我已來工作半年多了，在