淺談如何構(gòu)建企業(yè)人力資源績效管理體系_1

1、    淺談如何構(gòu)建企業(yè)人力資源績效管理體系    李玫【摘 要】企業(yè)人力資源績效管理主要是對員工績效等相關(guān)資料進行搜集，根據(jù)搜集的資料評價員工是否達到企業(yè)所提出的要求，這也是保證企業(yè)能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)的一種管理方式。對此，本文將企業(yè)人力資源績效管理體系作為主要的研究分析對象，對企業(yè)人力資源績效管理體系的構(gòu)成和建造進行了分析和探討?！娟P(guān)鍵詞】構(gòu)建;企業(yè);人力資源;績效管理體系1、分析企業(yè)人力資源績效管理體系構(gòu)建1.1分析績效考核計劃制定對企業(yè)人力資源績效管理體系來說，績效考核能夠發(fā)揮出非常大的作用。但是績效考核并不是企業(yè)人力資源績效管理體系的全部內(nèi)

2、容。從我國目前所擁有的技術(shù)條件的幫助和支持下能夠看出，企業(yè)人力資源績效管理體系應(yīng)該含有績效考核計劃、績效輔導以及績效考核等相關(guān)方面1。對績效考核計劃進行制定是為了更好的讓企業(yè)員工能夠清楚的明白績效考核的目的是為了什么，并且能夠讓企業(yè)員工知道績效考核的方式方法以及標準等相關(guān)方面。我們能夠從企業(yè)人力資源績效管理體系的立場上看出，績效考核計劃制定是非常重要的，是開展績效管理的基礎(chǔ)，要想有效的開展績效管理首先就需要做好績效考核計劃的制定。此外，績效考核計劃的制定以及績效考核標準的制定能夠為企業(yè)績效管理工作的開展和進行提供非常多方面的幫助，為正常有效的運行提供有力的保障。如果績效考核計劃在制定的過程中出

3、現(xiàn)問題，那么企業(yè)的很大一部分員工都會出現(xiàn)一定的問題，這些問題主要會造成企業(yè)員工工作態(tài)度和工作的積極性下降，這對于企業(yè)的發(fā)展有著非常大的影響，企業(yè)員工在這樣的工作條件下進行工作是非常不利于企業(yè)健康和穩(wěn)定發(fā)展的。1.2分析績效輔導對于績效輔導分析需要保證績效考核作業(yè)的質(zhì)量能夠充分的發(fā)揮出來，開展和人力資源績效考核相關(guān)內(nèi)容的輔導是非常關(guān)鍵的。也就是說，在開展和落實企業(yè)人力資源績效管理的相關(guān)措施和績效管理計劃的時候，企業(yè)的管理人員需要和企業(yè)的員工之間建立起較為有效流暢的溝通，根據(jù)企業(yè)人力資源績效考核措施的開展進度和狀況以及績效管理計劃的實際實施情況進行全程的跟蹤處理2。不光需要對企業(yè)人力資源績效考核的

4、情況進行關(guān)注，還需要對企業(yè)相關(guān)工作人員的工作質(zhì)量和工作進度進行監(jiān)督和管理，保證企業(yè)員工能夠在工作的過程中解決所遇到的問題和困難。企業(yè)管理人員和企業(yè)的員工需要深刻的意識到企業(yè)人力資源績效管理體系中對于企業(yè)和員工效益所提供的幫助和提升，企業(yè)不能夠只是對員工進行批評和處罰，這些都是企業(yè)績效輔導所產(chǎn)生的作用和需要注意的地方。1.3分析績效考核如果企業(yè)技術(shù)條件比較優(yōu)秀能夠為績效考核提供支持的情況下，企業(yè)能夠涉及到的種類也就變得更多類型了3。其中關(guān)鍵事件方法能夠根據(jù)績效考核開展過程中企業(yè)員工對于企業(yè)發(fā)展所起到的貢獻或者造成的損害進行有效的績效考核記錄和處理。此外，三百六十度考核方法也能夠很好的對員工的實際

5、情況進行劃分，其主要是針對考核對象身邊的同事、上級領(lǐng)導以及下級員工包擴客戶等進行工作狀況調(diào)查和考核，對調(diào)查對象的工作成績、工作的態(tài)度等方面進行全方位的考核，將考核得到的結(jié)果按照考核評分標準進行計算，按照相關(guān)績效考核指標比例進行計算就能夠看出員工的實際工作情況4。另外，企業(yè)還可以使用平衡記分卡方法，這種方法是將教育培訓和崗位的晉升以及員工的薪資福利等都加入到員工的平衡記分卡考核中去，通過使用平衡記分卡對員工的實際情況進行記錄，將平衡記分卡作為基礎(chǔ)，設(shè)計一套比較完善合理的管理方法，并制定出一套完善的獎懲分明的制度，在開展績效考核的過程中根據(jù)平衡記分卡的實際情況對員工進行評估，評估成績比較好的員工可

6、以給予一定的獎勵，對于一些平衡記分卡評估數(shù)據(jù)比較低的員工按照規(guī)定進行處罰。1.4分析績效考核結(jié)果對企業(yè)來說，人力資源績效管理體系能不能在企業(yè)經(jīng)營管理的過程當中發(fā)揮出應(yīng)該發(fā)揮的作用和價值，主要的關(guān)鍵是在于績效考核結(jié)果的反饋是否真實。當前一部分企業(yè)按照銷售部門的實際情況使用了以績效考核作為指標表現(xiàn)的管理方式，這種方式也就是對銷售部門工作人員的業(yè)績進行量化處理。但是就算采取了這種方法，不同地區(qū)的銷售部門的結(jié)果都是不一樣的，銷售主要是受到開發(fā)途徑以及市場成熟度等相關(guān)因素的影響，從這里就能夠看出，銷售部門員工的績效考核還是需要將其他多方面因素加入到績效的考量中去，對銷售部門的員工進行綜合性的考核，企業(yè)的

7、工作人員在條件允許的情況下可以和員工面對面的公布績效考核結(jié)果，如果發(fā)現(xiàn)績效考核結(jié)果沒有辦法得到絕大部分員工的認可，就必須征求員工的意見，根據(jù)實際情況進行優(yōu)化。2、分析企業(yè)人力資源績效考核體系構(gòu)建2.1企業(yè)人力資源績效考核評價方法選擇科學有效的企業(yè)人力資源績效考核評價方法是非常重要的，當前企業(yè)中使用比較廣泛比較常見的企業(yè)人力資源績效考核方法有關(guān)鍵業(yè)績指標法、平衡記分卡方法以及swot分析法這三種方法。關(guān)鍵業(yè)績指標法主要是對企業(yè)經(jīng)營管理的實際情況制訂出一套合理的輸入和輸出端，將一些比較關(guān)鍵的信息進行搜集和計算，將計算好數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)換，是一種量化方式的管理方法，這種績效考核評價的方法主要是用于一些經(jīng)營

8、性單位，這種方法對于生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)來說不太適合5。此外，平衡計分方法也就是企業(yè)在經(jīng)營的過程中將戰(zhàn)略目標逐漸的分解并轉(zhuǎn)化成具有平衡性的績效考核方法。這種方法主要是對財務(wù)指標和客戶等相關(guān)指標進行分析實現(xiàn)具有周期性的績效考核。另外也就是swot分析方法，這種方法主要是對考核過程中產(chǎn)生的優(yōu)勢、劣勢、威脅以及機會進行合理的分析。這種績效考核評價方法主要是實用于一些競爭要素要求較高的企業(yè)人力資源績效考核中。2.2建立現(xiàn)代化企業(yè)人力資源績效考核思想觀念當前，對于一些管理經(jīng)驗還不夠成熟的企業(yè)來說，企業(yè)人力資源管理的過程中經(jīng)常就會出現(xiàn)績效考核問題和員工薪資待遇問題。這些問題的發(fā)生阻礙了企業(yè)的發(fā)展。從企業(yè)績效考核

9、規(guī)則制定人員的角度上能夠看出，績效考核的觀念是最關(guān)鍵的，績效考核的目的也就是為了能夠?qū)⒄麄€過程更加明顯的表現(xiàn)出來，然后根據(jù)實際情況對企業(yè)員工的薪資待遇進行調(diào)整6。在對績效考核進行優(yōu)化和改善的時候，績效考核的工作人員需要多與下級員工進行溝通和交流，幫助下級員工提高工作的業(yè)績，這樣才能夠讓員工對自己的工作滿意，這樣的方式才能夠更加有力的保證企業(yè)人力資源績效考核體系有效的落實。3、結(jié)束語我們從上文中能夠明確的看出，在當前全球經(jīng)濟發(fā)展一體化不斷加快的情況下，企業(yè)在競爭激烈的市場中找到穩(wěn)定的發(fā)展方向是非常重要的。從相關(guān)研究結(jié)果中能夠看出，企業(yè)要想在競爭十分激烈的市場中穩(wěn)定健康的發(fā)展就必須加強企業(yè)人力資源績效管理體系的構(gòu)建，企業(yè)人力資源績效管理體系對于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義?！緟⒖嘉墨I】1申邵宜.對構(gòu)建企業(yè)人力資源績效管理體系的思考j.辦公室業(yè)務(wù)，2019（12）：167.2王麗鳳.構(gòu)建企業(yè)人力資源績效管理體系的思考j.時代經(jīng)貿(mào)，2019（17）：80-81.3李婧.對構(gòu)建企業(yè)人力資源績效管理體系的反思探索j.現(xiàn)代國企研究，2019（10）