銷售實(shí)習(xí)日志與銷售實(shí)習(xí)生自我鑒定合集_第1頁
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文檔簡介

1、銷售實(shí)習(xí)日志與銷售實(shí)習(xí)生自我鑒定合集銷售實(shí)習(xí)日志范文剛來的那天下午,我忙著安頓自己的東西。第二天到辦公室里才好好地了解了一 下附近的環(huán)境。這是處于江邊的一條小街上,來往的車輛絡(luò)繹不絕。這個(gè)地方的街道 有些舊,但從對(duì)面的物流公司和自來水公司可以看得出這兒在鎮(zhèn)上算是某種程度的經(jīng) 濟(jì)中心地帶。根據(jù)公司的要求,所有的銷售處都要有統(tǒng)一的門店設(shè)計(jì)版式,包括兩塊 大型店牌、文化展覽kt板、樣品展區(qū)等,指定的顏色和規(guī)格。后來我走的時(shí)候,公 司裝上玻璃大門,鐵閘門還要刷上中化藍(lán)一我第一次知道那種藍(lán)色在公司被作中化 藍(lán),好一種帶有感情的名字。通過這些細(xì)節(jié)感受到中化化肥追求標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)文化。 小池銷售處的辦公室里有

2、幾臺(tái)電腦,幾個(gè)員工在不停地忙碌著,后面有一個(gè)資料室。 公司里時(shí)不時(shí)有電話響起,或是從分公司來的指令,或是客戶來電話要提貨??蛻魪?上門繳款到提貨,基本上半個(gè)小時(shí)之內(nèi)可以完全解決。公司幾年前在這里成立了銷售 處,已經(jīng)有了一批比較穩(wěn)定的客戶。無紙化辦公的一個(gè)特點(diǎn)是,在整個(gè)公司里面能見 到文字材料很少。我剛?cè)?,高老師給了我一本中化化肥貨權(quán)管理?xiàng)l例,三天之后 我便讀完了,對(duì)整個(gè)公司的貨源申請(qǐng)和貨物管理有了大致的了解。之后他們再?zèng)]有給 我其他的資料,我自己去翻看了陳列在辦公室內(nèi)的一些規(guī)章制度和文件,其中包括業(yè)務(wù)員工作手冊等,明白了相關(guān)崗位的職責(zé)和任務(wù)。我是作為銷售實(shí)習(xí)生來學(xué)習(xí) 的,理應(yīng)多看一些關(guān)于銷售業(yè)

3、務(wù)方面的文件。有一些書籍上面印有此書涉及商業(yè)秘密 不可供外人翻閱之類的字樣,但是既然放在顯眼的位置上,針對(duì)我這樣的實(shí)習(xí)生來 說,應(yīng)該不算是什么秘密,果然經(jīng)理也同意我去翻閱。通過主動(dòng)的瀏覽和查閱,我看 了不少有關(guān)公司的資料。相信很多在大型企業(yè)實(shí)習(xí)的同學(xué)都有這樣的感受,那就是公 司沒有分配專門的工作給實(shí)習(xí)生來承擔(dān),甚至通常說的導(dǎo)師也不會(huì)主動(dòng)過來手把手地 教我們來做什么。這樣的情況下,我并沒有因此而無所事事。相反,我自己去看了很 多文件,然后就不懂的問題向其他員工請(qǐng)教。這樣我就了解了很多情況,如果我不自己去發(fā)現(xiàn)可能什么也不會(huì)了解。通過幾天的實(shí)習(xí)后,我給自己定下了兩條原則:一是 “三多”,即多看、多聽

4、、多想;二是每天為公司多做一點(diǎn)事情。在后來的實(shí)習(xí)過程 中,我無論是在辦公室還是生活中的交往過程中,我都是采取了多聽、多看的做法, 去體會(huì)別人的感受,去理解他的立場,從而去分析他的想法。在辦公室里,看那些員 工怎么跟分公司和客戶溝通,如何與同事交流。聽他們打電話,判斷對(duì)方的話語和他 們的應(yīng)答,這樣的機(jī)會(huì)是很珍貴的。去年我在武漢綠線做業(yè)務(wù)員時(shí)一直都是自己去打 電話,今年則可以看人家怎么去使用電話,思慮自己的得失之處。我本來不太喜歡講 話,又是初來乍到,對(duì)環(huán)境不熟悉,所以在辦公室里基本上扮演聽眾的角色。合適的 話題我偶爾插一些話,對(duì)大部分的情況缺乏深入了解,所以是聆聽為多。還有一種情 形,如果公司里

5、不忙的時(shí)候,永遠(yuǎn)不會(huì)有人安排你去做什么。可能辦公室里連個(gè)固定 的空座位都沒有,實(shí)習(xí)生常常是個(gè)很尷尬的角色,無聊的感覺非常強(qiáng)烈。我實(shí)習(xí)的地 方也是這樣,但是我每天起床之后想的第一件事就是我今天能為公司做什么,是打掃 衛(wèi)生、接電話,還是幫其他員工整理文檔?我一般提前都有準(zhǔn)備,想好了再去做。辦 公室不大,幾個(gè)員工都在顯得時(shí)很擁擠,因而我也沒有總是待在里面。12內(nèi)容。銷售實(shí)習(xí)生自我鑒定通過實(shí)習(xí)的磨練,對(duì)于邁出社會(huì)的步伐又更近了一步,實(shí)習(xí)不僅讓我在工作上的 能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉。在銷售實(shí)習(xí)的過程中,我 能做好以下幾點(diǎn):1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積

6、極的、有活力 的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自 己得到一種情緒感染。對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我掌握銷售的第一步, 讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我對(duì)顧客的性格,風(fēng)格等的了解,只有我對(duì)顧客掌握的 越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和-諧的關(guān)系。3.身體的準(zhǔn)備,有一個(gè)好的身體,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這 些天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身 體,才能讓我更好的全力以赴的工作。經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真 的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對(duì)

7、待客戶要用到心理 學(xué),要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進(jìn)行溝通,找到共同的 話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷售最忌諱的 就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質(zhì),這就是為什么要多 問的原因。銷售的團(tuán)隊(duì)講究個(gè)朝氣蓬勃,講究個(gè)個(gè)性分明但團(tuán)結(jié)一致。我個(gè)人一直認(rèn) 為,銷售是個(gè)活的,同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自 己的想法和理解,不能人云亦云。實(shí)習(xí)教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真 誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青 春,去點(diǎn)燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)娶創(chuàng)下

8、美好明天。*專賣店是 一個(gè)實(shí)力比較雄厚的公司,對(duì)銷售員各方面的能力要求都比較嚴(yán)格,對(duì)此我更加珍 惜。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐和主管的指導(dǎo),使我更豐富全面的掌握了營業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧,下面是我的實(shí)習(xí)鑒定。通過實(shí)習(xí),我獲得了 實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間,我了 解并參與了銷售過程。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了諾基亞產(chǎn)品知識(shí),對(duì)機(jī)型有了更深 的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好 的評(píng)價(jià)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自主管和老營業(yè)員的教導(dǎo),這是我一 生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系 是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做 人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西 很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很 多知識(shí)、道理。“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為 對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是 一個(gè)重要步驟,對(duì)將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織

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