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文檔簡介

1、202x銷售總監(jiān)個人工作方案 1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。 人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。 2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。 3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜

2、合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。 4)在地區(qū)市建立銷售,效勞網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行) 根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使方案好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。 5)銷售目標(biāo) 今年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方

3、針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 (一)充分深入地了解公司情況 我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、開展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下: 1、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、開展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。 2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、開展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。 3

4、、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)開展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。 4、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。 5、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的開展背景、開展路徑等,熟悉公司的開展脈絡(luò)。 (二)深入認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé) 了解了公司的根本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。 1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通

5、方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。 2、同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。 3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。 (三)在以上兩方面的根底上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn) 在了解了公司的愿景和開展戰(zhàn)略等根本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的根底上,對自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定方案和備選方案。 (四)具體業(yè)務(wù)開展 1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清

6、單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作方案進(jìn)行了解,對其未完成的工作方案按照其工作方案方案來進(jìn)行完成。 2、對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。 3、根據(jù)上述提案制定多項工作方案方案,包括方案目標(biāo)、方案對象、方案的參與人員及各人員的工作分配、方案時間表、方案中可能出現(xiàn)的問題及其解決方法、方案是否到達(dá)目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。 4、和下屬溝通這些工作方案方案,對這些工作方案方案的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取

7、下屬的意見,修改完善這些工作方案方案,獲取下屬的支持。 5、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作方案方案進(jìn)行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準(zhǔn)。 6、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作方案方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進(jìn)工作方案的實(shí)施。 7、對該工作方案方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反應(yīng),及時調(diào)整修改工作方案,記錄下屬員工在工作方案實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進(jìn)度。 8、對該工作方案方案的實(shí)施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。 9、對

8、該工作方案方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過。 10、進(jìn)行下一個工作方案。 注意:在實(shí)施上述工作方案的過程中,該人事主管所負(fù)責(zé)的各項日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。 (五)定期總結(jié)和改良工作 1、對上述的各項工作方案按照先后順許進(jìn)行,并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項指導(dǎo)意見。 2、按各項工作方案的具體進(jìn)度審閱下屬的工作方案,審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,聽取其對報告的指導(dǎo)意見。 (六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通 人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項效勞支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、

9、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。 1、注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。 2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有那么改之,無那么加勉。 3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議。 一、人員招聘 1、現(xiàn)狀分析: (1)20xx年是公司快速開展的一年,對于專業(yè)人才需求將迅猛增加。 (2)利用公司品牌影響力和春節(jié)后人才流動的頂峰期這些時機(jī),補(bǔ)充一些行業(yè)的高

10、端人才和優(yōu)秀的根底人才,作為培養(yǎng)儲藏或進(jìn)行人力資源的更替。 (3)改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入。 (4)在20xx年員工考核的根底上實(shí)現(xiàn)20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。 2、目標(biāo)概述: 公司目前正處在快速開展時期,20xx年總體人力資源目標(biāo)做到三點(diǎn):滿足崗位需求,保證人才儲藏,實(shí)現(xiàn)梯隊建設(shè)。 3、實(shí)施方案: (1)招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,和全國知名的站合作,例如智聯(lián)招聘,在招聘人才的同時,亦可以作為企業(yè)的一種品牌宣傳手段。 (2)人才市場現(xiàn)場招聘:參與大型招聘會、周末招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。 (3)內(nèi)部提拔:通過

11、工作業(yè)績、工作表現(xiàn)、等方式提拔和任用內(nèi)部員工。 (5)熟人推薦:針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。 (6)學(xué)?,F(xiàn)場招聘:對于車間根底崗位員工實(shí)行學(xué)校招聘。 二、員工培訓(xùn) 1、分析: (1)20xx年加強(qiáng)對公司各部門的各項培訓(xùn),并建立起長期的培訓(xùn)制度。 (2)提高培訓(xùn)的質(zhì)量,有的放矢。 (3)培養(yǎng)更多地講師,作為培訓(xùn)工作中的一項重要內(nèi)容。 2、目標(biāo): (1)員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期開展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。 (2)通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、做人修行都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。 三、員工職業(yè)規(guī)劃 1、

12、分析: (1)根據(jù)公司戰(zhàn)略開展、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)開展通道設(shè)計; (2)明確各崗位的開展通道的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn); (3)明確公司晉升制度,確保員工個人開展空間; 2、目標(biāo): (1)編制各崗位的職業(yè)開展通道,形成員工晉升管理制度文件。 (2)著力跟進(jìn)員工的職業(yè)開展,提供幫助和指導(dǎo)。 第二局部:行政類工作工作內(nèi)容 一、日常行政事務(wù)建設(shè)工作: 1、日常接待:接待主要人員為總部領(lǐng)導(dǎo)、同事;政府相關(guān)部門;合作伙伴等。 2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。 3、資料:嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行文件資料管理制度。 4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)

13、算采購和領(lǐng)用辦公用品,嚴(yán)格控制費(fèi)用。耐用辦公用品,如油筆、訂書機(jī)、計算器等依據(jù)以壞、舊換新的原那么領(lǐng)用。 5、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時進(jìn)行使用登記、及時保養(yǎng)清洗,違章及時定責(zé)處理。 6、水電等方面,嚴(yán)格控制監(jiān)督,做好節(jié)流工作。 7、定期5s檢查,并進(jìn)行獎罰結(jié)合,罰款作為員工活動基金。 二、平安保衛(wèi)工作: 1、增加安保人員,進(jìn)行白天晚上24有人值班巡邏。 2、消防事故,對安保人員進(jìn)行消防培訓(xùn)。 3、多了解周圍環(huán)境治安方面情況,多與所屬派出所進(jìn)行良好溝通,如有必要進(jìn)行聯(lián)防合作。 4、經(jīng)常對員工進(jìn)行平安教育,操作規(guī)程,交通、用電、消防,防患于未然。 5、加強(qiáng)節(jié)假日和重點(diǎn)區(qū)域平安防范。 三、宿舍、食堂工作: 1、宿舍方面:加強(qiáng)對我公司的宿舍的管理,并將分散居住的員工集合在一起進(jìn)行集中管理。 2、食堂方面:做好開辦食堂前的各項準(zhǔn)備工作。 四、外聯(lián)工作: 1、盡可能多與政府相關(guān)部門、甲方管理人員、當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行良好溝通,為企業(yè)開展奠定良好外部環(huán)境。 2、多尋找?guī)准椅锲饭┙o商,定期到市場上詢價,確保所采購物品物美價廉。 五、保潔工作: 對于現(xiàn)有保潔人員進(jìn)行深度培訓(xùn),確保其能夠掌握效勞禮儀和細(xì)節(jié)化工作要領(lǐng),為公司創(chuàng)立干凈整潔的硬件環(huán)境。 六、綠化工作: 定期進(jìn)行花卉

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