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文檔簡介

1、我國企業(yè)市場營銷策略的新趨勢【摘要】結(jié)合我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場營銷現(xiàn)狀,重點(diǎn)介 紹了今后可能成為我國企業(yè)市場營銷策略發(fā)展的三種新趨 勢:渦輪營銷、綠色營銷和定制營銷,希望能對我國企業(yè)的 營銷實(shí)踐提供一些有益的借鑒與啟發(fā)?!娟P(guān)鍵詞】渦輪營銷綠色營銷定制營銷引言隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,我國企 業(yè)正面臨著國際國內(nèi)經(jīng)營環(huán)境的深刻變化,企業(yè)之間的競 爭越來越激烈,市場營銷已成為公司經(jīng)營與管理的重要環(huán) 節(jié),越來越受到公司管理者的重視,營銷大戰(zhàn)也愈演愈 烈。各種營銷方式,像綠色營銷、品牌營銷、定點(diǎn)營銷、 文化營銷、關(guān)系營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、整合營銷等,層出不窮, 不斷更新。認(rèn)真探索和研究我國企業(yè)市場營銷的

2、發(fā)展方向, 具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。1渦輪營銷戰(zhàn)略渦輪營銷策略是指整個(gè)公司像渦輪那樣不停地運(yùn)轉(zhuǎn), 公司將主要精力放在如何更快地為消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù), 爭取以快制勝的一種營銷方式。渦輪營銷又稱速度營銷。 實(shí)施渦輪營銷策略的公司主要在四個(gè)環(huán)節(jié)上壓縮時(shí)間,即: 創(chuàng)新、生產(chǎn)、后勤和零售。1.1創(chuàng)新在競爭激烈,產(chǎn)品生命周期日益縮短的今天, 新產(chǎn)品的創(chuàng)新速度一旦減緩,就可能導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)失敗。 在美國,麥金西公司的研究結(jié)果表明,如果新產(chǎn)品在預(yù)算 經(jīng)費(fèi)內(nèi)開發(fā)完成,但比計(jì)劃時(shí)間晚了 6個(gè)月出售,那么在 開始的5年內(nèi),利潤將大約減少33%;而如果產(chǎn)品在計(jì)劃時(shí) 間內(nèi)及時(shí)推向市場,即使超出預(yù)算經(jīng)費(fèi)50%,利潤也幾乎

3、不 受影響。傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式,公司各部門之間是一種順 序傳遞的關(guān)系,一部門完成了它所有的工作,再交由下一 個(gè)部門繼續(xù)開發(fā),其中任何一個(gè)部門受到阻礙,都會(huì)導(dǎo)致 整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)速度減慢。為了加快產(chǎn)品的創(chuàng)新速度,美國 許多公司釆取了一種叫作“產(chǎn)品同步開發(fā)”的方法。具體 作法是:公司從營銷、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、制造和法律等部門(甚 至供應(yīng)商和客戶)中抽取一定的人員組成“產(chǎn)品同步開發(fā)” 小組,這些小組成員將參與新產(chǎn)品從開始開發(fā)到開發(fā)完畢 的全過程。公司的管理者向“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組描述對 所要開發(fā)產(chǎn)品的大體構(gòu)想,如產(chǎn)品的類型和需要作者簡介: 黃衛(wèi)民男,1970年生,1994年山西大學(xué)本科畢業(yè),講師 具有的一些特

4、點(diǎn)等,但一般不會(huì)規(guī)定具體的開發(fā)計(jì)劃和特 定的一種產(chǎn)品,然后就放手讓“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組以最 快的速度開發(fā)所描述的產(chǎn)品。小組所需要的任何資源和所 提的任何要求,公司都會(huì)盡量加以滿足?!爱a(chǎn)品同步開發(fā)” 小組的方式較之傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式,優(yōu)點(diǎn)在于:如果一個(gè) 環(huán)節(jié)出了問題,這個(gè)環(huán)節(jié)的開發(fā)人員可向其原所在部門求 援,而小組的其他成員可以“同步”地繼續(xù)進(jìn)行各自的開 發(fā)。通用汽車、福特汽車公司都采用了 “產(chǎn)品同步開發(fā)” 小組的方法。通過這種方法,可以大大減少新產(chǎn)品的開發(fā) 創(chuàng)新時(shí)間。生產(chǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)速度的提高主要依靠釆用先進(jìn)的生產(chǎn)技 術(shù)。如豐田公司過去生產(chǎn)一輛定制汽車需要5個(gè)星期,現(xiàn) 在采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),只需要

5、3天就可以完成。1.3后勤公司可以通過有效的物流管理,如實(shí)施零庫存 管理、開發(fā)快速供貨系統(tǒng)等,提高后勤保障能力,減少運(yùn) 作成本。像佐丹奴等著名的服裝制造商都采用了 “快速反 應(yīng)系統(tǒng)”,將其原料供應(yīng)商、生產(chǎn)工廠、銷售中心和零售店 的信息系統(tǒng)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)。通過有效地管理后勤,他們可以使 來自消費(fèi)者的不同需求得到及時(shí)的滿足。零售在零售環(huán)節(jié)上實(shí)施渦輪營銷對于食品、飲料等行 業(yè)的公司尤為重要,因?yàn)槟芊窀斓鼗蛟谄渌偁帉κ譄o 能為力的情況下將產(chǎn)品送到顧客手中(如在天氣惡劣的日子 里或邊遠(yuǎn)的地區(qū)),成為衡量他們競爭力、能否贏得長期顧 客的極其重要的因素。美國多米諾比薩餅店是在零售環(huán)節(jié) 上實(shí)施渦輪營銷的使者。它

6、向顧客保證半小時(shí)內(nèi)送貨到家, 否則將免費(fèi)贈(zèng)送或低價(jià)出售比薩餅。為此,公司在貨車上 安裝了烤箱和電話,在通往顧客家的路上就可以將比薩餅 烤好,成功地實(shí)施渦輪營銷使其在美國比薩餅市場上占有 相當(dāng)份額。變幻莫測的商場中,搶先一秒就能獲得競爭優(yōu) 第6期(總第81期)機(jī)械管理開發(fā)xx年12月勢,寧早勿晚 是盈利的前提。我國的企業(yè)也不妨在創(chuàng)新、生產(chǎn)、后勤和 零售四個(gè)環(huán)節(jié)試著減少時(shí)間消耗,提高運(yùn)作效率,看看渦 輪營銷的威力。2綠色營銷策略綠色營銷策略,是指使產(chǎn)品成為綠色產(chǎn)品,從產(chǎn)品的 設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等四個(gè)方面全面實(shí)現(xiàn)綠色化。從 廣義上講,產(chǎn)品綠色化包含了三層含義,即:生產(chǎn)環(huán)境綠色 化;生產(chǎn)過程綠色化

7、;產(chǎn)品本身綠色化。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的綠色化, 一般主要有以下途徑:(1)節(jié)約能源和資源。目前,由于過 度開釆,世界各地的自然資源大量消耗甚至枯竭,因此, 節(jié)約資源和能源已經(jīng)成為各國政府及有遠(yuǎn)見的企業(yè)家的共 識。在國外,一種“非木材紙”正在大力推行,成為環(huán)境 保護(hù)和節(jié)約資源的典范。(2)不使用有害化學(xué)物質(zhì)?;瘜W(xué)物 質(zhì)對人體健康有著不容忽視的危害,這就需要企業(yè)在產(chǎn)品 的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和使用過程中盡量不使用有害化學(xué)物質(zhì)。目 前,國外一家公司已經(jīng)開發(fā)出一種不用化學(xué)藥水沖洗而通 過普通日光就能顯示出照片的膠卷,這種產(chǎn)品既能節(jié)約資 源,又能保護(hù)環(huán)境。(3)開發(fā)替代品或新產(chǎn)品。對那些嚴(yán)重 污染和破壞環(huán)境的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)盡

8、早研制和尋找替代品, 或者開發(fā)新型的產(chǎn)品。以電池為例,傳統(tǒng)的堿性電池中含 有有害物質(zhì)鉛和汞,這種電池在生產(chǎn)和使用中對人體健康 非常有害,當(dāng)消費(fèi)者使用完畢丟棄于垃圾中時(shí)又會(huì)嚴(yán)重破 壞環(huán)境。長此以往,我們的地下無異于埋伏著成千上萬的“定時(shí)炸彈”。因此,環(huán)境保護(hù)需要企業(yè)開發(fā)一種新型的無 污染的電池。目前,一種新型的、高性能無污染的綠色電 池已經(jīng)研制成功,將具有廣闊的市場前景。除此以外,產(chǎn) 品綠色化的途徑還有很多很多,有待于企業(yè)和科研人員的 進(jìn)一步研制和開發(fā)利用。實(shí)行綠色營銷策略,企業(yè)除了要 掌握先進(jìn)的綠色生產(chǎn)技術(shù)以外,還應(yīng)從內(nèi)部管理人手,這 就是綠色管理問題。所謂綠色管理,就是將環(huán)境保護(hù)觀念 融人企

9、業(yè)的經(jīng)營管理之中,從上層決策到基層實(shí)施,從機(jī) 構(gòu)設(shè)置到人員培訓(xùn),從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的全過程,從決策 者到全體職工處處樹立環(huán)保觀念,使企業(yè)及其產(chǎn)品適應(yīng)環(huán) 保時(shí)代的需要,增強(qiáng)市場競爭能力。3定制營銷策略早期市場上,許多賣主根據(jù)每位顧客的要求設(shè)計(jì)產(chǎn)品。 例如,裁縫為每位特定的顧客量體裁衣,鞋匠根據(jù)每個(gè)人 的腳的具體尺寸做鞋,這可視作定制營銷的雛形。在今天, 尤其在我國的農(nóng)村,仍有顧客定制衣服、鞋帽等用品,但 總的說來,為了降低成本,取得規(guī)模經(jīng)濟(jì),制造商一般都 大批量生產(chǎn)尺寸一致的產(chǎn)品,統(tǒng)一出售。但現(xiàn)代的定制營 銷正以大規(guī)模定制的方式卷土重來,它主要指公司利用先 進(jìn)的信息技術(shù)和制造技術(shù),在大規(guī)模生產(chǎn)的基

10、礎(chǔ)上單獨(dú)設(shè) 計(jì)某種產(chǎn)品,來滿足每位顧客特定的需求。定制營銷可看 作公司劃分細(xì)分市場的極端化,即將每個(gè)顧客個(gè)體看作一 個(gè)細(xì)分市場,因此定制營銷在西方被稱作“顧客化營銷”。 美國有一家叫做softwa resportswe ar的服裝店,店內(nèi)安 裝了一套由攝影機(jī)和計(jì)算機(jī)組成的系統(tǒng)。對于每位顧客, 攝影機(jī)先進(jìn)行拍攝,然后將拍攝結(jié)果交由計(jì)算機(jī)處理,計(jì) 算機(jī)可以諸計(jì)算顧客的身高、胸圍、腰圍等數(shù)據(jù),接著在 屏幕上顯示出顧客身著各種新衣服在正面、側(cè)面、后面等 不同角度的視覺效果。顧客可以從150多種樣衣中選出自 己中意的一種。通過網(wǎng)絡(luò),有關(guān)顧客選中的衣服式樣的數(shù) 據(jù)被傳送到生產(chǎn)車間,幾天后,顧客就可拿到成衣。定制 營銷策略實(shí)際上是讓顧客參與完會(huì)符合自己需要的產(chǎn)品的 制造過程,自助餐廳在我國的流行在一定程

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