供電公司降低變電站后臺機死機頻率QC成果實用教案

1、二、小組二、小組(xioz)簡介簡介小組名稱輸變電運行部鐵三角QC小組成立時間2008年8月本次活動時間2010年1月至2010年10月課題名稱 降低XX變電站后臺機的死機頻率課題類型現(xiàn)場型注冊號 BDQC2010-011活動次數(shù)21次小組成員簡 介序號姓名年齡文化程度職稱組內(nèi)分工備注131本科助工全面224大專修試工現(xiàn)狀調(diào)查324大專修試工現(xiàn)狀調(diào)查433高中高級工現(xiàn)場跟蹤531大專中級工效果檢查制表(zh bio)：趙靜 日期：2010年1月15日第1頁/共27頁第一頁，共28頁。提高設(shè)備完好率，發(fā)現(xiàn)異常及時(jsh)匯報、處理。三、選題三、選題(xun t)理由理由各種測量、保護以及控制(

2、kngzh)等各項數(shù)據(jù)都是通過后臺機給值班員反應(yīng)設(shè)備運行信息，它就像值班員的“眼睛”。一旦出現(xiàn)故障會嚴重影響值班員的正常工作。同業(yè)對標(biāo)：XX站的后臺機與其他各站的后臺機相比，死機頻率遠高于別的變電站。部門要求工作需求設(shè)備對比降低XX變電站后臺機死機頻率制圖：張衛(wèi)杰 日期：2010年1月15日第2頁/共27頁第二頁，共28頁。四、現(xiàn)狀四、現(xiàn)狀(xinzhung)調(diào)查調(diào)查調(diào)查1：XX變電站于2003年建成并投運，到現(xiàn)在后臺機運行了七年，變電站中的后臺機在無故障的情況是每天24小時運行的，所以(suy)它比一般的家用電腦老化要快的多。調(diào)查2：由于XX變電站位于礦區(qū)，周圍洗煤廠，焦化廠等高污染的小型工

3、廠較多，空氣質(zhì)量差。后臺機的運行(ynxng)環(huán)境差。調(diào)查3：XX站位于水庫南岸，空氣濕度大，長期運行在這種環(huán)境的電腦插件部位容易出現(xiàn)氧化層，易出現(xiàn)接觸不良的故障。調(diào)查4：變電站值班人員大多沒有專門學(xué)過計算機相關(guān)課程，相關(guān)知識欠缺。第3頁/共27頁第三頁，共28頁。針對以上幾點內(nèi)容(nirng)，我們做了細致調(diào)查。通過查閱值班記錄和XX站運行日志，為了便于比較，我們將2009年XX站一、二、三季度后臺機死機頻數(shù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下：1季度2季度3季度季平均死機頻數(shù)4675.67調(diào)查(dio ch)最終得出2009年前三季度XX站后臺機的死機頻數(shù)達到5.67次/季。我們又對我縣所屬其余各站的后臺機死

4、機頻數(shù)也作了相應(yīng)調(diào)查(dio ch)。四、現(xiàn)狀四、現(xiàn)狀(xinzhung)調(diào)查調(diào)查第4頁/共27頁第四頁，共28頁。2009年其余(qy)各站后臺機運行狀況統(tǒng)計表：1季度2季度3季度季平均西大營站1322鬧店站1131.67喬莊站2433宋坪站1201高莊站2343南關(guān)站2343平均值 1.52.672.672.27四、現(xiàn)狀四、現(xiàn)狀(xinzhung)調(diào)查調(diào)查制表(zh bio)：趙靜 日期：2010年1月25日第5頁/共27頁第五頁，共28頁。五、確定五、確定(qudng)目標(biāo)目標(biāo) 由現(xiàn)狀調(diào)查所得出(d ch)數(shù)據(jù)我們很容易看出，XX站的后臺機死機頻數(shù)5.67次/季，遠高于別的變電站2.27

5、次/季。所以我們把XX站的后臺機死機頻數(shù)降低到2.27次/季作為我們的目標(biāo)值。制圖(zh t)：張衛(wèi)杰 日期：2010年1月28日第6頁/共27頁第六頁，共28頁。法法制圖制圖(zh t)：張衛(wèi)杰：張衛(wèi)杰 制圖制圖(zh t)時間：時間：2010年年2月月6日日人人機機環(huán)環(huán)缺少缺少(qusho)培訓(xùn)培訓(xùn)技術(shù)水平低技術(shù)水平低運行運行(ynxng)速度慢速度慢操作方法錯誤操作方法錯誤空氣質(zhì)量差空氣質(zhì)量差無后臺機使用規(guī)程無后臺機使用規(guī)程處理數(shù)據(jù)過多處理數(shù)據(jù)過多電源電壓不穩(wěn)定電源電壓不穩(wěn)定無穩(wěn)壓裝置無穩(wěn)壓裝置機箱無除塵裝置機箱無除塵裝置電腦硬件接觸不良電腦硬件接觸不良六、原因分析六、原因分析接口部位有

6、氧化層后臺機死機頻率高第7頁/共27頁第七頁，共28頁。七、要因確認(qurn)為了確定要因，我們制訂(zhdng)了如下要因確認計劃表：序號末端因素確認內(nèi)容確認方法標(biāo)準負責(zé)人完成時間1 缺少培訓(xùn)是否有相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，并檢查是否有記錄檢查實際培訓(xùn)內(nèi)容是否滿足工作需求培訓(xùn)內(nèi)容切合實際工作趙靜2010.2.102機箱無除塵裝置確認機箱是否有除塵裝置現(xiàn)場檢查相箱主機能在潔凈的環(huán)境中運行郭國舉2010.2.123處理數(shù)據(jù)過多確認是否運行大型程序檢查后臺機日常工作內(nèi)容后臺機以運行變電站綜自程序為主郭國舉2010.2.144接口部位有氧化層確認是否存在接口氧化現(xiàn)象檢查電腦內(nèi)部插件接口部位接口部位接觸良好，無

7、氧化層存在練高杰2010.2.185 無穩(wěn)壓裝置確認后臺機供電電源電壓是否穩(wěn)定現(xiàn)場檢查是否有穩(wěn)壓裝置后臺機電源電壓穩(wěn)定可靠馬冠輝2010.2.206無后臺機使用規(guī)程確認現(xiàn)場是否有后臺機相關(guān)使用規(guī)程現(xiàn)場檢查規(guī)程是否有，是否切合實際有規(guī)程可依，且符合現(xiàn)在實際趙靜2010.2.20制表(zh bio)：趙靜 日期：2010年2月8日第8頁/共27頁第八頁，共28頁。1、缺少培訓(xùn) 2010年2月10日，趙靜通過查閱XX站的培訓(xùn)記錄得知，全體值班人員全部經(jīng)過后臺機日常操作(cozu)的相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容切合實際，完全可以滿足工作需求，所以此為非要因。七、要因確認(qurn)第9頁/共27頁第九頁，共28

8、頁。2、相箱無除塵裝置 2010年2月12日，郭國舉調(diào)查發(fā)現(xiàn)，XX變電站地處礦區(qū)，常年粉塵飛揚，經(jīng)過調(diào)查發(fā)發(fā)現(xiàn)，打開后臺機機箱，后臺機機箱進風(fēng)口處，及CPU散熱片處粉塵堆積(duj)，極有可能導(dǎo)致CPU溫度升高，出現(xiàn)死機現(xiàn)象，所以是要因。七、要因確認(qurn)第10頁/共27頁第十頁，共28頁。3、處理數(shù)據(jù)過多 2010年2月14日，郭國舉通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，日常工作中后臺機只處理變電站綜合自動化程序(chngx)，且后臺機上并未安裝任何無關(guān)工作的程序(chngx)，所以是非要因。七、要因確認(qurn)第11頁/共27頁第十一頁，共28頁。4、硬件接口部位有氧化層 2010年2月18日，練高杰通

9、過調(diào)查后臺機維修的相關(guān)記錄發(fā)現(xiàn)，在以往的后臺機死機原因(yunyn)中有多次是因為硬盤數(shù)據(jù)線與硬盤接觸不良導(dǎo)致，小組成員檢查發(fā)現(xiàn)，硬盤的數(shù)據(jù)接口的針腳上微顯墨綠色，是銅針氧化的結(jié)果，所以是要因。七、要因確認(qurn)數(shù)據(jù)(shj)接口微顯墨綠色第12頁/共27頁第十二頁，共28頁。5、無穩(wěn)壓裝置 經(jīng)過我們調(diào)查，XX變電站的后臺機是由外接交流電源首先(shuxin)進入UPS，然后由UPS專給后臺機供電，由于UPS自帶小型電池組，所以電源電壓十分穩(wěn)定。所以這是非要因。七、要因確認(qurn)后臺(huti)機主機不間斷電源UPS第13頁/共27頁第十三頁，共28頁。6、無后臺機使用規(guī)程(guc

10、hng) 通過現(xiàn)場調(diào)查，XX站的XX變電站現(xiàn)場運行規(guī)程(guchng)中有詳細的后臺機使用管理規(guī)定，并且里面相關(guān)內(nèi)容是在2008年10月份按照“創(chuàng)省一流縣級供電企業(yè)”的要求，根據(jù)現(xiàn)場實際編制的，所以這是非要因。七、要因確認(qurn)第14頁/共27頁第十四頁，共28頁。經(jīng)過核實，確認主要因素為： 1、機箱無除塵裝置 2、硬件(yn jin)接口部位有氧化層 七、要因確認(qurn)第15頁/共27頁第十五頁，共28頁。要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點負責(zé)人完成時間機箱無除塵裝置在機箱進風(fēng)口加裝海綿除塵保持主機清潔每月對后臺機除塵海綿清洗一次XX變電站郭國舉2010.2.27硬盤接口接口有氧化層使用新的方

11、法加固使每個數(shù)據(jù)口連接良好增加數(shù)據(jù)線與硬盤針腳的接觸面積XX變電站趙靜2010.2.27八、制訂(zhdng)對策針對以上要因，我們(w men)制訂了對策實施計劃表：制表(zh bio)：趙靜 日期：2010年2月25日第16頁/共27頁第十六頁，共28頁。實施一：機箱無除塵(chchn)裝置 經(jīng)過小組討論研究，可選方案一：增加對后臺機的清擦頻率，每月打開后臺機機箱蓋，清擦后臺機，保證清潔，減少灰塵對后臺機的影響?？蛇x方案二：加裝除塵(chchn)海綿，在后臺機進風(fēng)口加裝除塵(chchn)海綿，保持機箱清潔。 九、對策(duc)實施第17頁/共27頁第十七頁，共28頁。 在具體實施過程中我們

12、發(fā)現(xiàn)，清擦后臺機一次大約需時間15分鐘。方案一：如果(rgu)這樣計算12個月，也就是每年因清擦維護后臺機，需對后臺機停止運行三個小時。方案二：對現(xiàn)有的主機機箱進風(fēng)口處加裝一塊方形海綿，并且每個月對加裝的海綿清洗一次（清洗海綿不需要關(guān)閉后臺機），每季打開主機機箱蓋，使用吹風(fēng)機，清吹主機內(nèi)灰塵，以保證主機運行在清潔的環(huán)境中。減少粉塵對后臺機正常工作的影響，這樣即延長了后臺機的使用壽命，也降低了后臺機的死機頻率。 九、對策(duc)實施第18頁/共27頁第十八頁，共28頁。實施二：硬盤接口有氧化層 由于XX站位于河陳水庫南岸，空氣濕度大，長期運行在這種環(huán)境(hunjng)中，各接口部位極易出現(xiàn)氧化

13、層，目前出現(xiàn)的硬盤總出現(xiàn)接觸不良的情況是我們要重點解決的問題，我們通過對數(shù)據(jù)口接觸不良的問題的討論，有兩種可行方案擺在面前：九、對策(duc)實施第19頁/共27頁第十九頁，共28頁。九、對策(duc)實施方案(fng n)一硬盤接口(ji ku)有氧化層方案二把數(shù)據(jù)線的各插孔中放入細銅絲，再把硬盤插入，這樣硬盤接口增大了接觸面使用電烙鐵在硬盤數(shù)接口的各針腳上涂上溥溥一層焊錫，這樣即能使硬盤的針腳略微變粗，增大與數(shù)據(jù)線的接觸面優(yōu)點：簡單易行，能有效解決接口氧化、接觸不良的問題優(yōu)點：能徹底解決氧化接觸不良的問題。制圖：張衛(wèi)杰 日期：2010年3月10日第20頁/共27頁第二十頁，共28頁。九、對

14、策(duc)實施實施方案一：在實施過程中發(fā)現(xiàn)，如果對細銅絲處理不好(b ho)有可能掉落在主板上，引發(fā)新的故障（如圖）所以我們討論決定不采用。可能(knng)引發(fā)新故障，不采用安全可靠可以采用實施方案二：使用電烙鐵在硬盤數(shù)接口的各針腳上涂上溥溥一層焊錫，這樣即能使硬盤的針腳略微變粗，增大與數(shù)據(jù)線的接觸面制圖：張衛(wèi)杰 日期：2010年3月12日第21頁/共27頁第二十一頁，共28頁。 時間段調(diào)查內(nèi)容1季度2季度3季度季平均死機頻數(shù)（2009年）4675.67死機頻數(shù)（2010年）3212十、效果(xiogu)檢查在對策實施以后，我們對2010年XX站后臺機第一、二、三季度的運行狀況進行效果(xi

15、ogu)檢查。制表(zh bio)：趙靜 日期：2010年9月30日第22頁/共27頁第二十二頁，共28頁。十、效果(xiogu)檢查我們(w men)的目標(biāo)實現(xiàn)了！制圖(zh t)：張衛(wèi)杰 日期：2010年9月30日第23頁/共27頁第二十三頁，共28頁。十一(ShY)、鞏固措施 通過本次(bn c)QC活動，我們處理XX站后臺機死機的方法收到了良好的效果，為了進一步加以鞏固，我們采取以下措施：措施(cush)一措施二后臺機加裝除塵海綿后，每月定期清洗除塵海綿，并把此項內(nèi)容納入到XX變電站現(xiàn)場運行規(guī)程中。為了推行解決數(shù)據(jù)接口氧化的方法，我們把這種檢修方法納入到現(xiàn)場檢修規(guī)程中，供其他變電站檢修

16、參考使用。第24頁/共27頁第二十四頁，共28頁。十一、總結(jié)(zngji)和下一步打算 通過這次活動，大家集思廣益，明確責(zé)任，敢于創(chuàng)新，對于后臺機死機故障處理的過程進行討論、分析，最終找到處理的方法，不僅為變電設(shè)備的安全運行(ynxng)打下了良好的基礎(chǔ)，也為我局在變電設(shè)備維護方面節(jié)約了一筆開支。各小組成員在質(zhì)量意識，個人能力，QC知識的掌握，解決問題的信心，團隊精神等方面得到了不同程度的提高。項目項目自我評價自我評價活動前（分）活動前（分）活動后（分）活動后（分）質(zhì)量意識質(zhì)量意識45個人能力個人能力34QCQC知識知識45解決問題的信心解決問題的信心45團隊精神團隊精神45自我評價(pngji)雷達圖制圖：張衛(wèi)杰 日期：2010年10月15日第25頁/共27頁第二十五頁，共28頁。第26頁/共27頁第二十六頁，共28頁。謝謝您的觀看(gunkn)！第27頁/共2