健康貓生活館—鹽城店運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)

1、鹽城師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 鹽城師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)2016-2017學(xué)年度健康貓生活館鹽城店運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)學(xué)生姓名 戴亞娟 學(xué) 院 體育學(xué)院 專 業(yè) 社會(huì)體育指導(dǎo)與管理 班 級(jí) 2013級(jí)（1）班 學(xué) 號(hào) 13253101 指導(dǎo)教師 徐 磊 2017 年 05 月 15 日IV健康貓生活館鹽城店運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)摘 要以體育市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與體育經(jīng)濟(jì)學(xué)、體育管理學(xué)為理論依據(jù)，通過(guò)對(duì)社區(qū)居民的調(diào)查，分析，實(shí)現(xiàn)健康貓生活館的鹽城店的運(yùn)行，科學(xué)合理的組織社區(qū)體育活動(dòng)，提高生活館的知名度，為其他館的營(yíng)業(yè)提供可行性的方案。如今全民健身已成為一種趨勢(shì)，遍布各個(gè)角落，做好社區(qū)性的健身場(chǎng)館有利于健身全民化，終身化多元化。促進(jìn)社區(qū)成員之間面

2、對(duì)面的交流，提高國(guó)民的身體素質(zhì)，培養(yǎng)他們的毅力，忍耐力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，降低三高發(fā)生的概率，促使健康中國(guó)的形成。關(guān)鍵詞 健康貓；生活館；鹽城店；運(yùn)行The designal of Yancheng healthy mall operationAbstractIn sports marketing and sports economics, sports management as theoretical basis, through the survey of community residents, analysis, implement health life hall Yancheng

3、shop cat run, scientific and rational organization of community sports activities, raise public awareness of life hall. National fitness has become a trend nowadays, around every corner, completes the community fitness venues for fitness universal, diversified lifelong. Promote face-to-face communic

4、ation between members of the community, improve the national physical quality, cultivate their perseverance, endurance and unity cooperation ability, reduce the incidence of the three tenors, prompted the formation of health of China Keywords Healthy mall; life venue ;Yancheng; operation目 錄1.前言12. 健

5、康貓生活館發(fā)展史13.健康貓生活館鹽城店合伙人24. 設(shè)計(jì)思路35. 場(chǎng)館的選址45.1 選址環(huán)境評(píng)估45.2 選址指導(dǎo)及評(píng)估報(bào)告46. 場(chǎng)館的裝修56.1 選址裝修評(píng)估56.2 選址裝修及評(píng)估分56.3 選址標(biāo)準(zhǔn)56.4 開店需要準(zhǔn)備的材料66.5裝修效果圖67. 人力資源77.1 人員招聘77.1.1 管理人員所需要的素質(zhì)77.1.2 教練員所需要的考查的內(nèi)容87.1.3 銷售人員所具備的能力87.1.4 后勤維修人員所具備的能力87.1.5 場(chǎng)地清潔人員所需具備的素質(zhì)87.1.6 前臺(tái)接待人員所需具備的能力87.2組織機(jī)構(gòu)98. 團(tuán)隊(duì)管理98.1 教練團(tuán)隊(duì)98.1.1 教練早班安排98.

6、1.2 體測(cè)安排98.1.3 業(yè)績(jī)指標(biāo)108.2 會(huì)員卡銷售118.3 私教銷售119. 宣傳129.1 廣告宣傳129.2 平面媒體的宣傳129.3 APP宣傳129.4 電子媒體129.5 會(huì)員的宣傳1210. 預(yù)售1211. 活館軟硬件設(shè)施設(shè)備1312. 開業(yè)典禮1312.1 時(shí)間、地點(diǎn)1312.2 社區(qū)性義務(wù)體檢1312.3 趣味性體育活動(dòng)1312.4 宣布開業(yè)1313. 卡種及定價(jià)1314. 預(yù)期的收益1414.1 經(jīng)濟(jì)1414.2 社會(huì)1415. 安全隱患1416. APP推廣及小結(jié)14參考文獻(xiàn)15致 謝161.前言本課題設(shè)計(jì)健康貓生活館鹽城店的開店方案,通過(guò)調(diào)查研究，組織趣味體育

7、活動(dòng),讓更多的人群從事健身運(yùn)動(dòng),使得社區(qū)人員乃至全鹽城人逐漸形成良好的鍛煉習(xí)慣并在其他方面超出常人,運(yùn)用科學(xué)的鍛煉方法,促使健身全民化。因?yàn)楸緢?chǎng)館定位為小型的社區(qū)型俱樂(lè)部，在人員的場(chǎng)地和空間的設(shè)計(jì)與使用方便遇到很大的困難，為此對(duì)場(chǎng)地設(shè)計(jì)以及課程的合理安排要做好充分規(guī)劃。意在加強(qiáng)社區(qū)成員的交流，打破以往各住各房的冷交流，拉近社區(qū)成員之間的交流，同時(shí)也提高了國(guó)民的身體素質(zhì)，企業(yè)也得到了生存，實(shí)現(xiàn)了共贏的局面。積極響應(yīng)全民健身計(jì)劃（2016-2020），貫徹落實(shí)“城市社區(qū)15分鐘健身圈”的規(guī)劃。2. 健康貓生活館發(fā)展史健康貓經(jīng)過(guò)2015年4月到現(xiàn)今的發(fā)展，隨著北京、上海、廣州、深圳、南京、武漢等的落

8、幕。為了回報(bào)體育屆的兄弟姐妹，同時(shí)為了實(shí)現(xiàn)全民健身，健康中國(guó)！成為國(guó)家46號(hào)文件的有力執(zhí)行者，健康貓與京東，阿里體育等合作，打造中國(guó)的“健康社區(qū)”誠(chéng)邀您的加入。健康中國(guó)2030的規(guī)劃綱要的提出，為體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的政策后盾，同時(shí)也為體育人提供了奮斗的社會(huì)環(huán)境，敢拼，敢闖，只有有信念，有體育人的精神，那么成功就會(huì)向你敞開大門。讓健身，健康的觀念深入人心。健康貓以全民健身計(jì)劃，“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要為指導(dǎo)思想，同時(shí)與健康物聯(lián)網(wǎng)合作，將智能硬件、運(yùn)動(dòng)方案，健身運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、家庭和個(gè)人都進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，形成真正的國(guó)民健康大數(shù)據(jù)，貫徹落實(shí)“城市社區(qū)15分鐘健身圈”的規(guī)劃。目前，鹽城健身風(fēng)氣火熱

9、，還沒(méi)有一家健康貓生活館，小型工作室還不是很多，這恰好是一個(gè)契機(jī)，機(jī)遇。（如圖2-1） 圖2-13.健康貓生活館鹽城店合伙人現(xiàn)接受擁有太極、瑜伽、健身健美、健身氣功、理療營(yíng)養(yǎng)和市場(chǎng)管理其中一項(xiàng)證書者，我們將從中選取最優(yōu)秀的合伙人，實(shí)現(xiàn)你們?nèi)松膭?chuàng)業(yè)夢(mèng)。進(jìn)行統(tǒng)一的形象、課程、培訓(xùn)、線上線下互動(dòng)。a)提供履歷證明（相關(guān)資格證書復(fù)印件和原件）b)即日起接受報(bào)名c)面試(一節(jié)15分鐘的體驗(yàn)課。主要考察與會(huì)員的互動(dòng)，形象及口才) d)簽訂協(xié)議：因經(jīng)營(yíng)需要，招募合伙人，現(xiàn)就雙方達(dá)成以下協(xié)議：一、 合伙期限為X。二、 合伙人的姓名及其住所： XX 住所：（按身份證地址填寫） XX 住所：（按身份證地址填寫）

10、XX 住所：（按身份證地址填寫）。三、合伙企業(yè)和合伙人同為公司股東，其中合伙企業(yè)方控股百分之51，合伙人按投資金額而定，投資多者控股多（合伙人可為多方）。三、合伙企業(yè)提供場(chǎng)地器材，合伙人必須為新員工培訓(xùn)，不得有異議。四、合伙人方在職期間，不得無(wú)故離開會(huì)所，遵守合伙企業(yè)的規(guī)章制度。五、合伙人應(yīng)配合合作企業(yè)的各項(xiàng)分內(nèi)工作，負(fù)責(zé)給予一定的罰款六、合伙企業(yè)負(fù)責(zé)提供合伙人的住宿。七、年終分紅按控股百分比進(jìn)行分紅。八、本協(xié)議需雙方簽字后有效，如有一方違反，賠款對(duì)方一萬(wàn)元。九、入伙與退伙： 入伙 ：新合伙人入伙時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體合伙人同意，并依法訂立書面入伙協(xié)議； 訂立入伙協(xié)議時(shí)，原合伙人應(yīng)當(dāng)向新合伙人告知原合

11、伙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況； 入伙的新合伙人與原合伙人享有同等權(quán)利，承擔(dān)同等責(zé)任。（入伙協(xié)議另有約定的，從其約定）； 入伙的新合伙人對(duì)入伙前合伙企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任； 退伙 ：合伙企業(yè)在存續(xù)期間，合伙人向合伙以外的人轉(zhuǎn)讓其在合伙企業(yè)的全部或部分財(cái)產(chǎn)份額時(shí)，應(yīng)經(jīng)全體合伙人同意。 有下列情形之一的合伙人可以退伙： 合伙協(xié)議約定的退伙事由出現(xiàn)；經(jīng)全體合伙人同意退伙； 發(fā)生合伙人難以繼續(xù)參加合伙企業(yè)的事由； 其他合伙人嚴(yán)重違反合伙協(xié)議約定的義務(wù)；合伙人在不給合伙企業(yè)事務(wù)執(zhí)行造成不利影響的情況下，可以退伙，但應(yīng)當(dāng)提前三十日通知其他合伙人合伙人退伙的，其他合伙人應(yīng)當(dāng)與該退伙人按照退伙時(shí)的合伙企業(yè)的財(cái)產(chǎn)狀

12、況進(jìn)算還退伙人的財(cái)產(chǎn)份額。 合伙人退伙的，合伙企業(yè)財(cái)產(chǎn)少于合伙企業(yè)債務(wù)的，退伙人應(yīng)按約定比例分擔(dān)虧損。 甲方： 乙方：xxxx年 月 日f(shuō))進(jìn)行培訓(xùn)圖3-14. 設(shè)計(jì)思路由于國(guó)家健康政策的提出，了解社區(qū)的背景以及人們的需求，我從場(chǎng)館的設(shè)計(jì)，人事的招聘與管理，營(yíng)銷，設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案，推廣健康貓app，從而推廣健康觀念，實(shí)現(xiàn)健康中國(guó)2030的偉大規(guī)劃。（思路直觀圖如下）了解社區(qū)背景，場(chǎng)館定位健康中國(guó)2030規(guī)劃提出設(shè)計(jì)場(chǎng)館圖人事的聘用與管理宣傳營(yíng)銷工作健康的推廣完善設(shè)施設(shè)備預(yù)售方案開業(yè)注意事項(xiàng)價(jià)格的定位5. 場(chǎng)館的選址5.1 選址環(huán)境評(píng)估考慮到區(qū)域人群的收入，區(qū)域常住人口，以及場(chǎng)地的條件和競(jìng)爭(zhēng)店的數(shù)量

13、，區(qū)域消費(fèi)人群的習(xí)慣，在選址中，將其所占比例如表5-1選址環(huán)境指標(biāo)表表5-1分值選址環(huán)境指標(biāo)備注30%區(qū)域人群的收入：社區(qū)家庭收入約15萬(wàn)元，私家車普及率為百分之70生活館人均月消費(fèi)600元左右，收入15萬(wàn)以上才能形成我們的消費(fèi)人群20%區(qū)域的常住人口：8000以上收入高，愛運(yùn)動(dòng)的人的比例高30%場(chǎng)地的條件：人氣旺盛，幾個(gè)居民住宅區(qū)在一塊，學(xué)校醫(yī)療機(jī)構(gòu)成熟。商鋪比較高檔，交通方便。戶型布局合理，費(fèi)用合理，改造不需要太大從風(fēng)水，方位角度衡量5%競(jìng)爭(zhēng)店的數(shù)量：周邊無(wú)社區(qū)型健身會(huì)所，大型健身會(huì)所離居民住宅區(qū)比較遠(yuǎn)。10%區(qū)域的消費(fèi)習(xí)慣：人們所受的教育水平不同，青年人有較強(qiáng)的健身意識(shí)，感性消費(fèi)占主體，

14、而中老年人理性消費(fèi)占主體，健身意識(shí)較薄弱。改變思想，提高養(yǎng)生、健身意識(shí)，如果本區(qū)域日消費(fèi)不及100元，要他們掏出將近10倍的費(fèi)用，有點(diǎn)不現(xiàn)實(shí)，需避開此地5%一般指標(biāo)：人流量，車流量5.2 選址指導(dǎo)及評(píng)估報(bào)告根據(jù)以上類別，現(xiàn)將所占分值設(shè)置如下：選址環(huán)境指標(biāo)所占分值表5-2分值選址環(huán)境指標(biāo)得分30區(qū)域人群收入20區(qū)域常住人口數(shù)30場(chǎng)地條件5競(jìng)爭(zhēng)店的數(shù)量10區(qū)域的消費(fèi)習(xí)慣5一般指標(biāo)選址定位為小型社區(qū)型，圍繞社區(qū)而建立，建筑面積控制在120-150平之間，建在社區(qū)里，為社區(qū)會(huì)員提供方便，提供周到的服務(wù)。6. 場(chǎng)館的裝修6.1 選址裝修評(píng)估場(chǎng)館裝修從費(fèi)用、門面、水電、戶型的結(jié)構(gòu)以及租賃年限綜合考慮，選取

15、最適合的裝修。參考表6-1選址裝修指標(biāo)表6-1分值選址裝修指標(biāo)備注40%相關(guān)費(fèi)用：租金、裝修期間的水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、室內(nèi)外裝修后的改造費(fèi)用費(fèi)用決定投資成本20%門面的形象：一樓最好，視野好的地方也可以以及招牌懸掛的角度，舒適度15%水電衛(wèi)生安全系統(tǒng)：地下水道的處理，安全消防的應(yīng)急設(shè)備，空調(diào)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10%戶型的結(jié)構(gòu)：?jiǎn)螌幼詈茫臻g廣闊，五死角隔成辦公區(qū)、前臺(tái)、私教等區(qū)5%租賃年限及遞增率一般控制在百分之5以下5%其他6.2 選址裝修及評(píng)估分根據(jù)以上選址裝修各項(xiàng)所占分值如下表：選址裝修指標(biāo)分值表6-2分值選址裝修指標(biāo)得分40相關(guān)費(fèi)用20門面的形象15水電衛(wèi)生安全系統(tǒng)10戶型的結(jié)構(gòu)5租賃年限

16、及遞增率5其他6.3 選址標(biāo)準(zhǔn)選址環(huán)境指標(biāo)總分?jǐn)?shù)占百分之60，選址裝修指標(biāo)總分?jǐn)?shù)占百分之40。比如某店選址環(huán)境指標(biāo)分?jǐn)?shù)為65分，選址裝修指標(biāo)總分?jǐn)?shù)75分，最后得分69分（注意：分?jǐn)?shù)在50分以下不予考慮，60到80可以考慮，80分以上可以考慮，特殊情況特殊對(duì)待）6.4 開店需要準(zhǔn)備的材料根據(jù)國(guó)家相應(yīng)程序，開店時(shí)所需要的材料見下表：簽訂合同及申請(qǐng)手續(xù)表6-4序號(hào)事項(xiàng)所需簽訂的資料及申請(qǐng)手續(xù)1私教合伙人申報(bào)1.私教合伙人申請(qǐng)表 2.培訓(xùn)考核證2選址裝修類1.選址及評(píng)估報(bào)告 2.健康貓連鎖店室內(nèi)設(shè)計(jì)圖3.開店項(xiàng)目4.裝修購(gòu)買相關(guān)注意事項(xiàng)3經(jīng)營(yíng)類1.財(cái)務(wù)管理制度 2.開業(yè)方案 3.經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)4供應(yīng)商1

17、.供應(yīng)商名單及信息 2.購(gòu)買清單及流程 5合同類1.健康貓生活館合同2.租賃合同3.裝修公司合同6.5裝修效果圖圖5-57. 人力資源7.1 人員招聘7.1.1 管理人員所需要的素質(zhì)根據(jù)人才市場(chǎng)招聘的原則，以及健身服務(wù)行業(yè)的要求，所招聘的管理人員需具有以下特性：a)具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力b)有一定服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)c)高尚的人格品質(zhì)7.1.2 教練員所需要的考查的內(nèi)容教練員是健身行業(yè)的核心人員，所需人員需要有以下特性：a)有一定的專業(yè)知識(shí)b)有一定的教學(xué)能力c)良好的身材和形象d）對(duì)健身行業(yè)充滿激情e）不斷追求創(chuàng)新，學(xué)習(xí)7.1.3 銷售人員所具備的能力銷售人員最重要的是真誠(chéng)與口才，所需人員需要有以下特

18、征：a）樂(lè)觀開朗，精力充沛b）五官端正，形態(tài)自然c）精通業(yè)務(wù)d)有一定的語(yǔ)言交流能力e）高中以上的文化程度f(wàn))能夠應(yīng)付一般的突發(fā)事件7.1.4 后勤維修人員所具備的能力在健身器械方面，經(jīng)常需要保養(yǎng)維修類的服務(wù)，因此，在招聘人員時(shí)，需符合以下特征：a)對(duì)生活館的器械有一定的了解b)能夠處理一些健身器材的維修c)對(duì)工作有責(zé)任心7.1.5 場(chǎng)地清潔人員所需具備的素質(zhì)勤勞，干凈利落是清潔人員的首要特征，招聘人員時(shí)要符合以下特質(zhì)：a)有禮貌，態(tài)度謙和b)勤奮刻苦，樂(lè)于工作c)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心7.1.6 前臺(tái)接待人員所需具備的能力前臺(tái)是門店的形象，親和有力，招聘人員需符合以下特質(zhì)：a)良好的工作形象

19、b)態(tài)度謙和，溫和有力c)禮貌待人，有工作積極性注：一經(jīng)錄用，需簽訂人事合同。7.2組織機(jī)構(gòu)注：成員都是按以上要求而定。組織機(jī)構(gòu)人員組成表7-2人員性質(zhì)成員管理人員方正、王偉教練員吳娜、劉曉偉、劉榮、吳麗、方園、徐旭銷售人員舒霞、柏安燕、李晨、吳和、蘇大海、關(guān)晨后勤維修人員祁亮、候紅平場(chǎng)地清潔人員楊濟(jì)蘭、吳妹梅、海鷗、張潔前臺(tái)接待人員李玲、張建峰、邵明睿、戴安琪8. 團(tuán)隊(duì)管理8.1 教練團(tuán)隊(duì)包括教練經(jīng)理經(jīng)理和教練成員。8.1.1 教練早班安排教練早班安排表8-1-1星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日瑜伽教練健身健美教練健身氣功教練太極教練理療營(yíng)養(yǎng)教練市場(chǎng)營(yíng)銷休息8.1.2 體測(cè)安排教練

20、體側(cè)安排表8-1-2星期五星期六星期日星期一星期二星期三星期四1吳娜2劉曉偉3劉榮4吳麗5方園6徐旭7錢江8劉曉偉9劉榮10吳麗11方園12徐旭13錢江14吳娜15劉榮16吳娜17方園18徐旭19錢江20劉曉偉21吳麗22方園23徐旭24錢江25吳娜26劉榮27吳麗28劉曉偉29劉榮30徐旭注：當(dāng)天會(huì)所新進(jìn)會(huì)員體側(cè)必須遵守日程安排；當(dāng)天體側(cè)教練不在時(shí)，由教練部主管負(fù)責(zé)安排；休假日教練不在時(shí)，依次往后輪換；上月業(yè)績(jī)前三名獎(jiǎng)勵(lì)體側(cè)、8.1.3 業(yè)績(jī)指標(biāo)a) 業(yè)績(jī)要求：7月指標(biāo)12萬(wàn)（劉曉偉2萬(wàn)，吳麗2萬(wàn)，劉榮2萬(wàn)，錢江2.5萬(wàn)，吳娜1.5萬(wàn)，徐旭1.5萬(wàn)，方園1.5萬(wàn)）b) 工資結(jié)算：公司按底薪加

21、提成的方式作為教練的報(bào)酬（底薪新教練第一個(gè)月為1700，第二個(gè)月為1400，第一個(gè)月提成為百分之40，第二個(gè)月為百分子30 ；老教練基本工資為1400，銷售2500到8000提成為百分之40，銷售8000以上含8000到15000之間為百分之45,15000以上包括15000百分之50）,公司每月五號(hào)按時(shí)給乙方，公司實(shí)行每周工作40小時(shí)，每天工作8小時(shí)的工作制度，公司方按壓教練方百分之10的工資，年底一次性發(fā)放。c)服務(wù)指標(biāo)：堅(jiān)持服務(wù)第一的思想，每天統(tǒng)一規(guī)劃課程，私教課程，場(chǎng)地開發(fā)，電話回訪，服務(wù)會(huì)員，回報(bào)每天工作日程。并統(tǒng)一做成表格，如下教練服務(wù)時(shí)間表8-1-3時(shí)間吳麗徐旭劉榮方園吳娜錢江劉

22、曉偉2:00-3:003:00-4:004:00-5:006:00-7:007:00-8:009:00-10:00規(guī)定：每位教練每人最低一節(jié)體驗(yàn)課，加大服務(wù)力度，非上課時(shí)間巡場(chǎng)，下班之前表格交經(jīng)理那。表格如下：教練跟蹤會(huì)員表8-1-3姓名私教節(jié)數(shù)服務(wù)會(huì)員場(chǎng)地開發(fā)/體驗(yàn)課電話回訪情況會(huì)員簽字吳麗徐旭劉榮方園錢江吳娜劉曉偉c)日常規(guī)范指標(biāo)：2點(diǎn)上班，運(yùn)動(dòng)3點(diǎn)必須吧臺(tái)集合，統(tǒng)一工作服，對(duì)于上班無(wú)故玩手機(jī)者，看見一次罰款50元，經(jīng)費(fèi)為每月聚餐的費(fèi)用。d)女生淡妝，男生干凈利落，上班時(shí)間著團(tuán)隊(duì)服。一次不穿罰款50元。e)各區(qū)域教練在各自區(qū)域服務(wù)到位。8.2 會(huì)員卡銷售a)預(yù)約：?jiǎn)柡颍⒁怆娫捳勗捈记?；b

23、)引導(dǎo)參觀：這是很重要的一環(huán)，會(huì)員對(duì)生活館的參觀對(duì)他們是否加入有著重要的影響，在參觀時(shí)，首先讓會(huì)員填寫一張“會(huì)員基本情況調(diào)查表”，引導(dǎo)時(shí)，會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)該站在會(huì)員的前面，介紹本生活館的特殊，以及注意會(huì)員的需求，對(duì)癥下藥；c)討論健身的意義并提供售價(jià)，向會(huì)員說(shuō)明健身的意義，良好的身體是工作的基礎(chǔ)；d)提供本月的團(tuán)課時(shí)間安排表以及生活館所教授的項(xiàng)目e)同時(shí)向會(huì)員提供兩節(jié)私教體驗(yàn)卡f)老會(huì)員帶新會(huì)員優(yōu)惠100元h)團(tuán)購(gòu)10張以上的一年卡贈(zèng)送一張一年卡y)在會(huì)員第一次體驗(yàn)過(guò)后，及時(shí)關(guān)注與詢問(wèn)會(huì)員的感受8.3 私教銷售a)私人教練宣傳榜上加上每個(gè)教練的值班時(shí)間，在場(chǎng)館張貼私教的宣傳照片，場(chǎng)館的團(tuán)體課表某一天

24、安排私教義務(wù)服務(wù)日。b)私人教練在銷售中應(yīng)該有以下幾個(gè)過(guò)程：首先是顧客分析（以下所有顧客是指即將開展私教銷售的會(huì)員）。對(duì)會(huì)員的資料如年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、健身基礎(chǔ)，健身卡的使用日期進(jìn)行一定的了解，判斷。對(duì)中老年人可以推薦太極，氣功的教練，對(duì)瘦弱，需要增肌的推薦強(qiáng)壯的教練，對(duì)生理病變的可以推薦功能性恢復(fù)訓(xùn)練的教練，而對(duì)于學(xué)生，剛進(jìn)入職場(chǎng)的年輕人，可對(duì)團(tuán)課進(jìn)行介紹。這里我們把客戶分為3類。第一類（比較容易的）一來(lái)就想請(qǐng)私教的，一般是有特別需求，或者非常有經(jīng)濟(jì)能力的人。第二類（長(zhǎng)期跟蹤可以成功的），對(duì)減肥，塑形有需求的年輕女性，增重增肌的會(huì)員，身上有疼痛的會(huì)員，以及追求健身健心的中老年人。第三類（難

25、度比較大的），如一般的上班族，短期會(huì)員等等。其次是顧客接觸，在接觸過(guò)程中，可以從穿著，談吐了解會(huì)員健身的目的，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，工作收入等情況，是否對(duì)私教收費(fèi)的情況了解清楚，在接觸時(shí)要做到自然隨和，以禮待人，不以貌取人。最后是顧客影響。對(duì)自己的意向會(huì)員要及時(shí)打招呼，微笑，上過(guò)體驗(yàn)課的會(huì)員及時(shí)詢問(wèn)感受，長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)來(lái)訓(xùn)練時(shí)注意電話問(wèn)候或者微信問(wèn)候?？傊?，在推銷過(guò)程中，要注意創(chuàng)造好感，減少會(huì)員的抵制心理，創(chuàng)造談單時(shí)期。9. 宣傳 9.1 廣告宣傳 各小區(qū)物業(yè)發(fā)生活館的傳單，最好挨門挨戶，小區(qū)門口定點(diǎn)宣傳，登記有意向客戶，并進(jìn)行電話回訪。9.2 平面媒體的宣傳 以登報(bào)，傳單的形式宣傳9.3 APP宣傳 注冊(cè)AP

26、P送場(chǎng)館體驗(yàn)券9.4 電子媒體 電視，以及微信朋友圈積贊，贈(zèng)送體驗(yàn)券9.5 會(huì)員的宣傳 老會(huì)員介紹贈(zèng)送兩節(jié)體驗(yàn)課或者減免100元10. 預(yù)售a)第一周期為15天，主要是人員的培訓(xùn)，磨合。b)第二周期為20天到30天，定期宣傳，電話回訪。c)第三周期為25天，配合裝修進(jìn)度宣傳，給員工以信心。d)第四周期為3天，實(shí)行最大優(yōu)惠，快速果斷的與會(huì)員交流，告訴他們錯(cuò)過(guò)就沒(méi)有這么大的優(yōu)惠了。安排好會(huì)員的鍛煉時(shí)間與生活館操課的時(shí)間，召集教練團(tuán)隊(duì)建立預(yù)售目標(biāo)，并與會(huì)籍顧問(wèn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。e)第五周期生活館正常運(yùn)營(yíng)，調(diào)整好前臺(tái)，會(huì)籍顧問(wèn)，教練之間的銜接，做好業(yè)績(jī)指標(biāo),本次預(yù)售實(shí)行逐漸開放功能區(qū)，讓會(huì)員感受生活館的成長(zhǎng)。

27、11. 活館軟硬件設(shè)施設(shè)備固定器械，私教工具，理療按摩，水電，網(wǎng)絡(luò)光纖要逐漸完善12. 開業(yè)典禮12.1 時(shí)間、地點(diǎn) 2017月6月6日，健康貓生活館12.2 社區(qū)性義務(wù)體檢 實(shí)行每個(gè)小區(qū)輪流一天的義務(wù)體側(cè)活動(dòng)，提高社區(qū)成員的健康意識(shí)，同時(shí)又達(dá)到了宣傳健康貓生活館的目的。主要對(duì)象是上班族、老年人、童以及在閑富在家的人。讓健康的觀念深入人心，提升品牌的形象，提高健康貓生活館的知名度。12.3 趣味性體育活動(dòng) 通過(guò)組織趣味性的體育活動(dòng)，培養(yǎng)社區(qū)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)社區(qū)成員之間的交流，減少社區(qū)成員平時(shí)工作的壓力，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)”是我家的理想社區(qū)，積極響應(yīng)國(guó)家的策略，是健康的觀念深入人心，促進(jìn)終身體育的形

28、成。 12.4 宣布開業(yè)邀請(qǐng)鹽城市鹽城師范學(xué)院體育學(xué)院院長(zhǎng)剪彩并宣布開業(yè)13. 卡種及定價(jià)a)月卡 400元b)季卡900元c)一年卡1680元d)三年卡3288元e)家庭一年卡3288元14. 預(yù)期的收益14.1 經(jīng)濟(jì)在扣除場(chǎng)地租金，水電煤氣電視寬帶、工資，提成，獎(jiǎng)金，稅務(wù)、進(jìn)貨、場(chǎng)地設(shè)備設(shè)施更新維護(hù)、宣傳推廣、公關(guān)等費(fèi)用等預(yù)計(jì)2017年10月16日，健康貓生活館的會(huì)員達(dá)到1000人，常駐會(huì)員達(dá)到600人，銷售收入達(dá)到120萬(wàn)元，私教收入達(dá)58萬(wàn)元，團(tuán)體課收入達(dá)66萬(wàn)元。14.2 社會(huì)促使健身深入人心，大眾化，全民化，終身化，形成有特色的社區(qū)文化，促進(jìn)鹽城地區(qū)的經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展。以社區(qū)為理念，形成鹽城地區(qū)健身領(lǐng)域的一大特色，提高鹽城的知名度，積極響應(yīng)國(guó)家的政策，實(shí)現(xiàn)健康中國(guó)的偉大宏圖！15. 安全隱患a) 跑步機(jī)的安全問(wèn)題，設(shè)置醒目的告示牌，并派巡場(chǎng)教練值班b) 器械區(qū)的安全問(wèn)題，杠鈴片的安置c) 未成年人的保護(hù)d）配備果糖，防止有人缺糖而暈倒16. APP推廣及小結(jié)通過(guò)贊助社區(qū)體育賽事，學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)，提高知名度，推廣健康貓APP，實(shí)現(xiàn)線上約課，線下上課，與教練更親近的交流，也可跨地區(qū)預(yù)約教練，報(bào)團(tuán)體課，它集健身，