影響會計行為的心理學(xué)探析

1、影響會計行為的心理學(xué)探析摘 要：文章運用心理學(xué)、倫理學(xué)方法，從會計個體因素和會計群體因素兩個方面對影 響會計行為的因素進行了較為系統(tǒng)的分析。關(guān)鍵詞：會計行為個體因素群體因素一、會計個體因素對會計行為的影響1. 個性特質(zhì)。美國著名心理學(xué)家霍蘭徳在其“霍蘭徳職業(yè)代碼詞典”中把人的個性特質(zhì) 分為六種類型，即務(wù)實型、才智型、傳統(tǒng)型、社會型、事業(yè)型、藝術(shù)型。他認為，“傳統(tǒng)型個 性的人，喜歡選擇那些習(xí)俗及社會所認町的口標或任務(wù)去對待生活，他們最能適應(yīng)要求有系 統(tǒng)的，按常規(guī)途徑辦事的環(huán)境。這一類人最適宜從事會計工作?！痹跉赓|(zhì)方面，霍蘭德認為,“多血質(zhì)的人更喜歡從事會計職業(yè)”。反之，訃“藝術(shù)型”的人從事會計工

2、作，出現(xiàn)不安心本 職工作，在會計實踐中憑自己的感情、想象去解決有關(guān)問題，甚至對社會倍息主觀臆斷的概 率要比傳統(tǒng)型的人大得多。日本著名的人類學(xué)家能見正比古經(jīng)過30多年的研究，在其專著血型與人生中寫到, “大多數(shù)a型血的人對經(jīng)濟事務(wù)往往表現(xiàn)出極端認真的傾向，事務(wù)中哪怕是一分錢的差錯也 是不能允許的，具有強烈的責(zé)任感，最適合擔(dān)任會計工作；而b型血的人對金錢木身可能不 甚看重，在財務(wù)管理上常冇一個很好的計劃，往往不會付諸實施”。長期以來，我國大多數(shù)會計人員的工作一經(jīng)確定就相対較穩(wěn)定。實際工作中，人們主要 是根據(jù)口己的知識結(jié)構(gòu)和能力公選擇職業(yè)，用人單位也是按能力或技術(shù)選人。隨著我國人事 制度的放開，隼蘭

3、徳職業(yè)興趣理論及其拓展已被廣泛用于職業(yè)指導(dǎo)，故用人單位在選配會計 人員時，除了進行能力和專業(yè)測試外，應(yīng)適當(dāng)注意他們個體特質(zhì)的差異，并幫助現(xiàn)有會計人 員培養(yǎng)和發(fā)展其職業(yè)耍求相適應(yīng)的人格特點。在職會計人員亦應(yīng)努力把個體的個性特點和 職業(yè)需要結(jié)合起來，垂塑個性、氣質(zhì)，更好地實施會計行為。2. 認識、興趣。認識是會計行為的內(nèi)在力量，認識層次越高，個體工作積極性愈高。由 于傳統(tǒng)的習(xí)慣，歷史的原因，h前我國大部分會計人員的認識水平尚停留在較低層次上，即 認為會計工作是“丿崔用型”、“盡職型”的，尚未達到“獻身型”境界。當(dāng)國家利益、企業(yè)利 益、個人利益三者發(fā)牛碰撞時，不能客觀真實地反映會計信息，“拿一天工資

4、做一天事”，這 種認識水平支配卜的會計行為必然萎縮。因此，加強會計職業(yè)道徳教育，提高會計人員的認 識水平，對激發(fā)會計行為的原動力以及會計人員自覺地、客觀真實地反映會計信息和獻身會 計事業(yè)都冇積極作用。興趣是會計行為穩(wěn)固的動力，也是會計個體最好的老師。ii前，我國 會計人員對會計工作有濃厚興趣的為數(shù)不多，很多人都不認為它是白己最理想的職業(yè)。筆者 曾對某高校會計專業(yè)390名學(xué)牛進行專業(yè)興趣測驗，結(jié)果表明，“對專業(yè)有濃厚興趣”的僅有 15人,占總?cè)藬?shù)的3.8%： “有興趣”64人,占16.4%,約有70%的同學(xué)“不感興趣”。很多同 學(xué)都在“為何選擇這一專業(yè)”欄內(nèi)填上“父母的選擇”。這種“指腹為婚”的

5、專業(yè)選擇對學(xué)生 學(xué)習(xí)專業(yè)課程具有極大的影響，削弱了他們對專業(yè)知識探究的動力。因此，各類培養(yǎng)會計人 才的學(xué)校，在中低年級應(yīng)高度重視對學(xué)生專業(yè)興趣的培養(yǎng)。同理，會計人員對其本職工作如 果沒冇興趣，支配會計行為的動力必然會減弱，“做一天和尚撞一天鐘”的工作態(tài)度就不足為 怪了。3. 工作動機。動機是決定行為的內(nèi)在動力。會計個體丁作動機的強弱，很大程度上影響 其工作績效，個體動力要素主要有以下兒個方面：（1）實踐的追求。目前，雖然會計電算化在我國的人型企業(yè)已普遍實施，但對于中小企 業(yè)來說，計算機詢未把會計人員從兀繁的工作中完全解脫出來，人部分會計人員加班加點仍 成慣例，而按勞分配又未能對此體現(xiàn)，這無疑會

6、挫傷他們的積極性。反z,應(yīng)付了事，自己 的收入也不受影響。因此，在提高會計人員認識水平的同時，會計工作目標要使工作績效與 個人收入緊密掛起鉤來。（2）公平感。長期以來受傳統(tǒng)觀念的影響，會計人員辛勤的勞動往往不為他人所承認, 一部分人認為“算賬，報賬、打打算盤而已的'賬房先生'無多大學(xué)問可言”。此外，會計人 員提供不實會計信息害怕受到法律法規(guī)的制裁，遵章守法秉公辦事如實提供會計信息又不為 部分領(lǐng)導(dǎo)理解，這種兩難的境地使會計人員白感失去公平。據(jù)有關(guān)人員對我國10多個城市會 計人員調(diào)査，會計隊伍中非常想改行的占16%,改不改行祁可以的占34%,不愿意改行的大多 數(shù)是老同志。z所以如此

7、，調(diào)査資料表明40%的人認為是名裨、地位、待遇，50%的人認為是 工作性質(zhì)問題上的不公平問題。不公平感使會計人員對其所從事的丁作感到了出了力又得不 到別人承認，自尊心嚴重受挫。 （3）目標價值。即實現(xiàn)會計目標具有的意義、收獲及實 現(xiàn)會計冃標的對能性。我國會計h標是在講求、提高經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)上，為信息使用者提供 有用的會計信息。在我國尚未實現(xiàn)全面小康的今天，金錢，雖不是會計人員完成工作任務(wù)、實現(xiàn)會計f1標 的惟一追求，但它仍可滿足會計個體的許多需要。山于大部分會計法規(guī)都要靠會計人員去遵 守和實施，會計人員既代表國家監(jiān)巒單位的財務(wù)收支，又耍立足于單位內(nèi)部管理。當(dāng)國家利 益和企業(yè)利益矛盾時，個人的祛

8、碼加在企業(yè)一邊的概率要人得多，這就導(dǎo)致會計人員在心理 上對能否真正完成會計目標產(chǎn)牛-懷疑，最終使會計行為呆滯。4. 個體情緒及對會計冃標的意見。較長時間悄緒不穩(wěn)定的人，其行為是無法連貫進行下 去的，如果強迫卜去必然導(dǎo)致行為失課。個體對會計口標的看法也影響會計行為。如果個體 對群體目標有強烈的“認同感”，每人都朝向集體目標，并在共同達成目標的過程中獲得個人 需求的滿足和個人才能的發(fā)揮，個體間就會增進相互關(guān)心和支持，成員對集體忖標才會“認 同”，從而把它看成是白己的事業(yè)。反之，個體之間也難于協(xié)同一致。二、會計群體因索對會計行為的影響會計群體不是會計個體的簡單相加，而是會計個體依照共同的會計hl標，

9、相互依賴，相 互制約，彼此間意識到對方的存在，行為上又能彼此彩響促進，共同發(fā)揮個體作用的團體。在社會主義市場經(jīng)濟日益發(fā)達的今天，沒有較佳的會計群體結(jié)構(gòu)，不但個人工作難以完 成，才能難以發(fā)揮，而且由于人才配備不當(dāng)，力量和互抵消，勢必出現(xiàn)“龍多不治水”的窘 境。1 .會計群體結(jié)構(gòu)。群體結(jié)構(gòu)指的是群體紐成，包括：年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、知識層次、 智能結(jié)構(gòu)等。2. 企業(yè)文化。作為管理哲學(xué)的企業(yè)文化，它強調(diào)充分尊重員工的價值，重視人的需求的 多樣性，運用共同的價值觀、信念、和諧的人際關(guān)系、積極進収的企業(yè)楮神等文化觀念，來 營造整體的企業(yè)人生。3. 樣體小的競爭與合作。在群體的人際交往中，竟爭與合作是不可避免要觸及的問題。 會計個體不同的動機直接會影響到是與他人競爭還是為他人合作。著名心理學(xué)家杜什的卡車 實驗，說明人們在血臨競爭與合作的選擇時，往往選擇競爭，而適度的競爭可激發(fā)個體的工 作熱情。4. 群體的凝聚力。群體的凝聚力是群體對其成員的吸引力。一個高凝聚力的群體主要表 現(xiàn)在：喜歡其他的群體成員；具有作為一個群體成員的尊嚴感；群體能幫助他個人達到f1標。一般說來，如果會計群