本科論文答辯

1、 中小企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建研究 指導(dǎo)教師：* 答辯人：* 專業(yè)：人力資源管理 時(shí)間：2014年9月一、導(dǎo)論二、相關(guān)理論基礎(chǔ)三、中小企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析四、中小企業(yè)員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建五、結(jié)論與展望1.1、選題的背景和意義1.2、國(guó)內(nèi)外相關(guān)問(wèn)題研究現(xiàn)狀1.3、論文的內(nèi)容及構(gòu)架1.1.1選題背景： 中小企業(yè)員工在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)重大，約占企業(yè)總數(shù)99.5%；經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小企業(yè)空前壓力，制約發(fā)展的首要的問(wèn)題是促進(jìn)員工素質(zhì)提高的培訓(xùn)問(wèn)題1.1.2選題意義： 通過(guò)本文的研究，能對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色的中小企業(yè)培訓(xùn)體系以及能源源不斷地培養(yǎng)出滿足中小企業(yè)發(fā)展需要的人力資源起到一些參考和借鑒作用。1.2.1國(guó)外相關(guān)

2、問(wèn)題的研究現(xiàn)狀 1911年泰羅的科學(xué)管理原理一書(shū)問(wèn)世，提出了科學(xué)管理的四大原則 ，1965年法國(guó)成人教育專家保羅在終生教育引論一書(shū)中率先提出了終生教育培訓(xùn)的創(chuàng)新理念 ，1961年麥吉和塞耶提出了培訓(xùn)需求分析的一個(gè)三步體系，至今仍常使用 1.2.2國(guó)內(nèi)相關(guān)問(wèn)題的研究現(xiàn)狀 我國(guó)對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)的理論探討始于20世紀(jì)80年代，國(guó)內(nèi)許多人力資源方面的專家、學(xué)者將國(guó)外的培訓(xùn)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，對(duì)中國(guó)企業(yè)的員工培訓(xùn)理論作了有益的研究與探索。 1.3.1論文的內(nèi)容本論文共分為五章：第一章為緒論部分，闡述了本文的選題背景、意義及國(guó)內(nèi)外有關(guān)培訓(xùn)理論的研究現(xiàn)狀；第二章為基礎(chǔ)理論部分，對(duì)培訓(xùn)的基

3、本理論作了比較詳細(xì)的介紹，介紹了中小企業(yè)界定及特征分析；第三章為中小企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析，重點(diǎn)是對(duì)我國(guó)中小企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題做了比較詳盡的描述、分析，提出構(gòu)建員工培訓(xùn)體系的必要性；第四章在前文基礎(chǔ)上介紹了適用于中小企業(yè)的員工培訓(xùn)體系構(gòu)建，內(nèi)容包括培訓(xùn)體系的內(nèi)涵與特征、構(gòu)建原則和構(gòu)建程序；第五部分是結(jié)論與展望部分，總結(jié)了本文的主要內(nèi)容并歸納了有待研究的問(wèn)題。1.3.2論文的框架第一章 導(dǎo)論1.1 選題的背景和意義1.2 國(guó)內(nèi)外相關(guān)問(wèn)題研究現(xiàn)狀1.3 論文的內(nèi)容和框架第三章 中小企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析3.1 我國(guó)中小企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀3.2我國(guó)中小企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題3.3中小企業(yè)員工培訓(xùn)存

4、在問(wèn)題分析第二章 相關(guān)理論基礎(chǔ)2.1 中小企業(yè)的界定及特征2.2 員工培訓(xùn)理論第四章 解決問(wèn)題的對(duì)策（培訓(xùn)體系構(gòu)建）4.1 培訓(xùn)體系的內(nèi)涵與特征4.2 培訓(xùn)體系構(gòu)建原則4.3 中小企業(yè)員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建第五章 結(jié)論與展望5.1 結(jié)論5.2 展望2.1、中小企業(yè)的界定及特征2.2、員工培訓(xùn)理論2.1.1 中小企業(yè)范圍界定 企業(yè)的大小，是一個(gè)相對(duì)的概念 2.1.2 我國(guó)中小企業(yè)的特征分析我國(guó)中小企業(yè)的特征分析 首先，管理存在漏洞，很多企業(yè)沒(méi)有專門(mén)的人力資源管理部門(mén)和管理人員；其次，受客觀因素局限，很強(qiáng)的地域性對(duì)企業(yè)引進(jìn)人才很不利；再次，忽視企業(yè)文化建設(shè)，影響了企業(yè)吸引并留住人才 。2.2.1科學(xué)管

5、理理論： 古典管理學(xué)家泰勒在其主要著作科學(xué)原理中詳細(xì)地論述了其培訓(xùn)思想；2.2.2人本主義管理理論： 起源于馬斯洛1965年發(fā)表的著作，突出了員工人力資源的地位及對(duì)員工價(jià)值及員工職業(yè)發(fā)展的尊重。 2.2.3人力資本理論： 在20世紀(jì)50、60年代，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨強(qiáng)調(diào)了人力資本在投資收益率上高于物力資本，教育是人力資本形成的主要來(lái)源。2.2.4學(xué)習(xí)型組織理論： 由美國(guó)哈佛大學(xué)福里斯特1995年企業(yè)新設(shè)計(jì)一文中首先提出的，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)系統(tǒng)、復(fù)雜、艱巨的工程，需要做好營(yíng)造學(xué)習(xí)文化，確定學(xué)習(xí)的理念和價(jià)值觀，完善內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)體系。 3.1、我國(guó)中小企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀3.2、我國(guó)中小企業(yè)員工培

6、訓(xùn)中存在的問(wèn)題3.3、中小企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題分析 能充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性； 培訓(xùn)工作缺乏針對(duì)性； 沒(méi)有培訓(xùn)需求分析； 常用培訓(xùn)人數(shù)來(lái)衡量培訓(xùn)結(jié)果，很少研究培訓(xùn)的真實(shí)效果。 相當(dāng)部分員工的培訓(xùn)需求無(wú)法滿足： 企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展需求不相一致；企業(yè)對(duì)不同員工培訓(xùn)重視程度不一；培訓(xùn)內(nèi)容安排欠科學(xué)；培訓(xùn)對(duì)象選拔方式不夠公平、民主 企業(yè)組織培訓(xùn)的力度不夠： 培訓(xùn)與企業(yè)的管理體系脫節(jié)；培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)反饋體系不夠健全；企業(yè)與學(xué)校、企業(yè)與企業(yè)間在培訓(xùn)方面聯(lián)系不夠緊密 多數(shù)企業(yè)的員工培訓(xùn)成本普遍較低： 若企業(yè)加大對(duì)培訓(xùn)的投入，必然增加企業(yè)的成本，這是多數(shù)企業(yè)所不愿看到的。 3.3.1忽略培訓(xùn)的重要性忽略培

7、訓(xùn)的重要性 3.3.2對(duì)培訓(xùn)的艱巨性認(rèn)識(shí)不足對(duì)培訓(xùn)的艱巨性認(rèn)識(shí)不足 3.3.3忽視培訓(xùn)的針對(duì)性忽視培訓(xùn)的針對(duì)性 3.3.4過(guò)度重視拿來(lái)主義過(guò)度重視拿來(lái)主義 3.3.5不重視培訓(xùn)工作人員不重視培訓(xùn)工作人員 4.1、培訓(xùn)體系的內(nèi)涵與特征 4.2、培訓(xùn)體系構(gòu)建原則培訓(xùn)體系構(gòu)建原則 4.3、中小企業(yè)員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建中小企業(yè)員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建 4.1.1、培訓(xùn)體系的內(nèi)涵 概括為5點(diǎn) :企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置；培訓(xùn)制度制定； 培訓(xùn)流程管理；培訓(xùn)課程體系建立；培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理。4.1.2、培訓(xùn)體系的特征 以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向；著眼于企業(yè)核心需求；充分考慮了員工的自我發(fā)展的需要 4.2.1 系統(tǒng)性原則4.1.

8、2 前瞻性原則前瞻性原則 4.1.3 因材施教原則4.2.4 激勵(lì)原則4.2.5 全員發(fā)展與重點(diǎn)提高相結(jié)合原則4.1.6 實(shí)效原則 4.3.1 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)制度4.3.2 培訓(xùn)需求分析4.3.3 培訓(xùn)計(jì)劃的制定4.3.4 培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施4.3.5 培訓(xùn)效果的評(píng)估與轉(zhuǎn)換 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu) 培訓(xùn)是一項(xiàng)全員的工作，組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該包括：培訓(xùn)管理委員會(huì)、培訓(xùn)部、各級(jí)管理者、培訓(xùn)師和員工。 培訓(xùn)制度 包括崗前培訓(xùn)制度、培訓(xùn)考評(píng)制度、培訓(xùn)服務(wù)制度和培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度等，并要根據(jù)需要，不斷完善。 基本思路 對(duì)照崗位工作行為規(guī)范，查找差距，分析原因，只有在員工確實(shí)是在知識(shí)、技能和態(tài)度等方面存在不足的情況下，培訓(xùn)才是必

9、要和有效的。 主要內(nèi)容 包括組織分析、任務(wù)分析和人員分析上三層面的內(nèi)容，只有同時(shí)進(jìn)行這三個(gè)方面的分析，才能保證培訓(xùn)的充分性和正確性。 方法 常用的分析方法有：觀察法、問(wèn)卷法、訪談法、測(cè)驗(yàn)法、記錄報(bào)告法、自我評(píng)價(jià)法和文獻(xiàn)調(diào)研法等 年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定 主要包括培訓(xùn)要解決的問(wèn)題，即：項(xiàng)目的培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)方式，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容 。 培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施 依照培訓(xùn)需求分析；確定培訓(xùn)目標(biāo)；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇和確認(rèn)；培訓(xùn)內(nèi)容和方法的確認(rèn)，這里一定要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和企業(yè)文化特點(diǎn)；實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目收集各主要階段評(píng)估數(shù)據(jù)，進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)；歸檔各類培訓(xùn)資料；培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估及意見(jiàn)反饋；調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)

10、目 9個(gè)步驟來(lái)完成。 培訓(xùn)課程體系規(guī)劃 建立一套完善的培訓(xùn)課程體系，是企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的重要組成部分 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè) 內(nèi)部建立培訓(xùn)師隊(duì)伍，能夠提高培訓(xùn)的針對(duì)性，節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，還可以培養(yǎng)后備干部，促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，還是激勵(lì)員工的手段。外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇 選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，最重要的是看適應(yīng)度，最適合的就是最好的。 外部培訓(xùn)師的選擇 選擇外部培訓(xùn)師通常要考查其對(duì)所要講授內(nèi)容的熟悉程度、授課方式、培訓(xùn)課程大綱的規(guī)范性、工作背景、培訓(xùn)經(jīng)歷等內(nèi)容。 培訓(xùn)效果評(píng)估 培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)過(guò)程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，但卻也是一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。培訓(xùn)評(píng)估是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，整個(gè)評(píng)估分準(zhǔn)備、實(shí)施和總結(jié)三個(gè)階段來(lái)完成，形成評(píng)估報(bào)告，進(jìn)行結(jié)果反饋，便于以后類似培訓(xùn)工作調(diào)整與改進(jìn)。 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)換 在降低企業(yè)培訓(xùn)成本的同時(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效，促成培訓(xùn)知識(shí)的有效轉(zhuǎn)化，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義，只有不斷提升培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化率，同時(shí)不斷完善培訓(xùn)管理系統(tǒng)，明確戰(zhàn)略方向，確立制度保障，才能達(dá)到培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的目的。 5.1、結(jié)論 本文依據(jù)人力資源相關(guān)理論，結(jié)合個(gè)人的工作實(shí)踐寫(xiě)成，對(duì)如何科學(xué)有效地進(jìn)行中小企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建從培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)制度、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施以及培訓(xùn)效果的評(píng)估與轉(zhuǎn)換五大部分進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。希望能對(duì)中小企業(yè)的員工培訓(xùn)工作起到一定的理論和實(shí)踐參考作用。